Veja o passo a passo para remover essas ‘pragas virtuais’ e dicas de como evitá-las. |
Celular travando, anúncios indesejados, aparelho reiniciando do nada. Esses são alguns sinais de que o seu smartphone pode estar com vírus. Para resolver esses problemas, é preciso excluir essa ‘praga virtual’ o quanto antes.
Os sinais que indicam que o seu smartphone está infectado, você pode conferir aqui. Ao identificar que seu aparelho está com vírus, você precisa instalar antivírus específicos para o sistema operacional do seu dispositivo.
É possível encontrar diversos aplicativos com antivírus no Google Play ou na Apple Store. Entre os antivírus gratuitos mais recomendados estão o ESET Mobile Security & Antivirus e o BITDEFENDER Antivirus Free.
Ambos também possuem uma versão premium, com mais funcionalidades, que é paga.
Abaixo, veja o passo a passo para remover os vírus em cada um dos sistemas.
Android
- Vá na Google Play;
- Procure o antivírus que você desejar;
- Clique em Instalar;
- Vá em aplicativo de antivírus;
- Clique em Escanear;
- Caso ele encontre alguma ameaça, irá listá-la para que você possa ver qual é e onde está localizada;
- Caso queira remover todos, clique em Remove All e depois em Yes para excluir os arquivos infectados.
Se mesmo após passar o antivírus seu celular continuar com problemas, você precisará tomar uma atitude mais drástica e restaurar as configurações de fábrica do aparelho. Essa medida apagará todos os dados do smartphone.
Para fazer isso, acesse:
- Configurações do seu dispositivo Android;
- Procure pela opção Fazer backup e redefinir (esta opção pode ter diferentes nomes dependendo da marca e modelo de seu aparelho);
- Selecione Configuração Original (esta opção pode ter diferentes nomes dependendo da marca e do modelo de seu aparelho também);
- Tenha certeza de ter guardado e feito backup de todos os arquivos;
- Nesta tela, você deve encontrar uma opção para também limpar o armazenamento externo ou o Cartão SD (recomenda-se que marque ela também, para apagar definitivamente tudo);
- Clique em redefinir telefone e o seu telefone irá reiniciar, livre dos vírus.
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iOS
Segundo o site Proteste, quando desbloqueados, os iPhones e os iPads tornam-se mais vulneráveis a vírus e a malwares porque o sistema pode ser acessado e modificado diretamente na raiz.
A Apple não recomenda que seus clientes façam o jailbreak (desbloqueio) de seus dispositivos, pois isso os coloca em grande risco.
Ainda assim, o sistema iOS, apesar de ser muito seguro por ser fechado, não é à prova de malware.
Desse modo, algumas medidas de segurança podem ser tomadas para que você evite algum tipo de infecção. São elas:
- Evite abrir e-mails desconhecidos;
- Não clique em propaganda;
- Somente deixe instalados aplicativos que realmente utiliza;
- Não baixe aplicativos fora da App Store;
- Evite abrir links nas redes sociais e mensageiros, além de mensagens SMS;
- Mantenha o celular com bloqueio de tela.