04/04/2025

Claro facilita compra de iPhone com novo programa de fidelidade

Com o Claro Up é possível trocar de iPhone todos os anos sem pagar o valor integral do aparelho. Entenda.

A Claro fechou uma parceria com a Apple e a seguradora Assurant que vai permitir que clientes pós-pagos adquiram iPhones com maior frequência. O programa de fidelidade, chamado Claro Up, oferece ao cliente a possibilidade de trocar de iPhone todos os anos.

Funciona assim: o cliente Claro Up vai a uma loja própria da Claro e solicita a compra do iPhone 5S, iPhone 6 ou iPhone 6 Plus. O vendedor irá parcelar o valor total do aparelho em 26 parcelas, que será debitada diretamente na fatura do celular Claro. Após efetuar o pagamento da 12ª prestação, o cliente poderá trocar o seu iPhone antigo por um novo. A Claro compra o iPhone antigo para revender a empresas parceiras ao cobrir as prestações restantes. O processo se repete no momento da aquisição do novo iPhone – as parcelas serão reajustadas ao dividir o valor do novo aparelho também em 24X.

Pelo que é possível entender no regulamento do programa, o cliente paga apenas a metade do valor do iPhone que adquirir, isso se trocar por um novo iPhone em 12 meses. Além disso, o iPhone já vai com seguro fornecido pela Assurant. O seguro cobre casos de roubo, furto qualificado (quando há vestígio do furto), quebra acidental e oxidação. Todos os casos serão analisados pela seguradora no momento da solicitação. Pelo seguro, o cliente deverá pagar uma taxa de 25% do valor total do aparelho sempre que necessitar de indenização do serviço. A indenização consiste na substituição do aparelho roubado ou danificado por um novo. O iPhone 6, por exemplo, deve custar no Brasil R$ 3.999. Se acontecer algo coberto pelo seguro, será necessário pagar o equivalente a R$ 999,75.

Muitos podem estar se perguntando: e aparelhos Samsung Galaxy, não estão disponíveis para aquisição? Estão sim. Os aparelhos mais vendidos do Brasil foram incluídos no Claro Up desde abril deste ano.

É bom deixar Claro que é preciso ser cliente Claro Online para participar do programa. Clientes Controle não são elegíveis ao Claro Up. Além disso, no momento que for comprar um novo Galaxy ou iPhone, será feita uma análise, baseada nas políticas internas da operadora, para verificar os clientes da base que podem participar do programa.

Saiba mais sobre as condições da oferta em www.claro.com.br/claroup.

114 COMENTÁRIOS

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AFF.. na verdade ele não ta te vendendo um IPHONE. Ele está te alugando pela metade do preço. Ou seja Vc paga 1500 por ano pra alugar um iphone.E assim vc entra no ciclo vicioso do Iphone.

Não é caracterizado? Quem vai perde 24 meses pra pagar um Iphone se só são vendidos em planos pós onde supostamente o cliente possui um minimo de recurso financeiro. A empresa criou essa campanha pensando SIM que ao final do ano o cliente trocara por outro.

Felipe

A Claro e 90% dos brasileiros não mudam.Já fui monitor de atendimento da Claro, hoje estou na Tim. Nas ligações do "televendas", os clientes diziam que queriam X aparelho, ai a atendente questionava o que ele usava (ligações, sms, internet).. e o cliente dizia: " Ah uso mais Y benefício, mas quero um plano pós pago para ter o aparelho de graça.. E sabendo da fragilidade das mentes desses 90% de BURROS que temos no país, a Claro deita e rola.. Brasileiro na maioria vive de status, e as operadoras, da burrice do povo. Sobre o Iphone 6, não gostei.… Leia mais »

Gustavo Pires

A claro está anunciando o iphone a partir de R$99,00 mensais, mas eu não entendi, se eu quiser adquirir pagarei somente os R$99,00 ou terei que pagar os R$99,00 + ''X'' REAIS do plano? Desde já agradeço.

bruna

oi , tem que ter esse valor no cartão de credito para conseguir comprar o aparelho?
vamos supor eu quero o 6 plus e a parcela dele ta 119 x 24 e mais os 99 , isso ?

Anônimo

Ola,sou cliente claro TV,celular pré pago posso adquirir claro up

Anônimo

estou interessadíssimo em obter meu iphone 6 plus com 128 e da cor cinza espacial . sou cliente claro / passei em 4 lojas, deixei meu pedido e estou no aguardo. em nehuma delas tinha o o meu pedido e , também, não sabiam onde, em que loja, eu poderia conseguir ? pergunto: eu, sendo cliente, não deveria ter um canal direto e conseguir o que quero com muito mais facilidade? tel claro número parcial = 994….16

Nilson Melo

Iai galera olha digamos que eu venha aderir a promoção , caso eu quite as 24 parcelas eu posso vim trocar simplesmente de chip e usar o aparelho normalmente????

todynho melo

Sim cliente claro tv ou claro internet pode sim adquirir o claro up

Lucas Fernandes Coelho

depois de 12 meses se eu trocar o iphone o valor será reajustado?

ALESSANDRO RODRIGUES

Bom dia? eu gostaria de saber se eu posso adquirir dois iphone 6 plus no meu nome um pra mim e um pra minha esposa?

matheus é o terror

depois de quanto tempo posso cancelar o plano?

Fernanda Diniz

Olá eu tenho quero adquirir um iphone 6 e gostaria de saber como é esse plano da claro ao certo eu devo pagar a parcela do aparelho mas a parcela do plano é isso? Tem como vcs me informarem o valor da parcela do aparelho? Pra mim poder ter uma base obrigado.

Fernanda Diniz

Olá eu tenho quero adquirir um iphone 6 e gostaria de saber como é esse plano da claro ao certo eu devo pagar a parcela do aparelho mas a parcela do plano é isso? Tem como vcs me informarem o valor da parcela do aparelho? Pra mim poder ter uma base obrigado.

Anônimo

qual a idade mínima para fazer o claro up ? tenho 16 anos mais ja trabalho posso fazer ?

Anônimo

O que é preciso para adquirir esse plano ?

Anônimo

posso fazer o parcelamento no meu nome? (menor de idade 16 anos)

Minha Operadora

Não Anônimo. Como já respondido em outro comentário mais acima, é necessário ter atingido a maioridade para contratar o Claro Up.

Pedro Gomes Heleno

Ola apos o termino do pagamento das 24 parcelas o aparelho é meu ou tenho q devolver ?

Anônimo

O que acontece se eu não pagar a segunda parcela? Eles pegam o aparelho de volta?

Junio Dias

Como assim que é preciso ser cliente claro up?

Anônimo

No caso, eu pago o valor do aparelho + valor do plano em 24x. E se no 12° mês eu quiser trocar de aparelho, vou entregar o meu iphone na loja, pegar um novo e pagar mais 24x o valor do aparelho novo + valor do plano?

Anônimo

Olá, eu não sou cliente claro, porém gostaria de aderir ao Claro up, se eu virar um cliente pós pago na hora é válido? Consigo ir pra avaliação?

Anônimo

Obrigado!

Thiago Brito da Silva

Oi . Eu não sou cliente claro mais eu qeria aderir um iphone novo . Se eu aderir um i phone com o plano claroup e pagar todas as parcelas 24 ou 26 parcelas . O aparelho é propriedade minha certo ? Eu poderei trocar a operadora ou mudar para o sistema pré pago ?

Thiago Brito da Silva

Oi . Eu não sou cliente claro mais eu qeria aderir um iphone novo . Se eu aderir um i phone com o plano claroup e pagar todas as parcelas 24 ou 26 parcelas . O aparelho é propriedade minha certo ? Eu poderei trocar a operadora ou mudar para o sistema pré pago ?

Rayza

Oi, sou cliente claro à muito tempo. Como faço para aderir o IPhone 5s pela claro? Como e quanto fica a forma de pagamento? Aguardo resposta.

Anônimo

Sou cliente Claro HDTV e claro clube..posso aderir ao claro Up?E se eu aderir ao plano de celular pós-pago?

Caio Cesar

Qual seria o plano mais barato para somar com os 99 reais ?

Anônimo

Eu não sou cliente claro mas qro pegar o iPhone como faco para pegar? completei 18 anos agr

Ana Paula Oliveira

Já sou assinante Claro On line 2G + 60 min… basta ir a uma loja Claro e solicitar o Claro UP?

Samuel Franco

Boa noite minha operadora,

Tire uma duvida que esta me incomodando, um amigo Cliente do "Claro Up" e "Claro Clube" adquiriu um iphone pelo plano e quer me vender..

Minha duvida é a seguinte, eu posso comprar o aparelho tranquilamente? O que aconteçe se eu comprar o aparelho dele e ele deixar de pagar as parcelas para a claro e se tornar inadimplente?
A claro pode bloquear ou exigir o aparelho de volta?

Obrigado

Anônimo

Tenho restrições em meu nome, mas sou cliente claro pós a vários anos,será que é possível participar?

Anônimo

Sou cliente claro controle já fui barras vezes nas loja tentar comprar um aparelho e debitar diretamente na minha fatura. Mas sempre que vô as Lojas eles sempre me enganam só se for no cartão de crédito pra falar verdade não entendo essa claro recebir a MSG dizendo que eu poderia comprar um aparelho e debitar direto na minha fatura mas quando chego nas lojas só aceitam se for cartão de crédito vai entender ne.

Anônimo

Olá , mano é o seguinte eu não sou nada da claro não tenho plano algum , eu posso adquirir o claro up ?

Anônimo

Fora do claro up , eu posso comprar um iPhone por boleto em outra loja ?

Anônimo

Quais são as lojas que vendem por boleto ?

walace santos

Ola tenho um iphone 4s e queria ir na claro pra poder trocar com um que nao seje iphone , me falaram que indo lá vou poder trocar sim mais mesmo assim vou ter que dar uma entrada pra poder retirar, voces sabem se é muito caro a entrada? estava querendo trocar meu iphone por um Gran Duos Prime …

Anônimo

Ola, tenho restricoes em meu nome e nao tenho cadastro em nada da claro, eu posso comprar o iphone??

Anônimo

ola gostaria de saber se é obrigatorio aderir o plano online, se nao pode simplismente ficar com o aparelho e o seguro?!

Carlos Henrique

– Envolve um pouco de sorte da pessoa… A primeira vez que eu fui tentar fazer o Claro up, não deu certo. A atendente me disse que no sistema deu "Políticas internas"… Ai depois eu voltei na loja com minha mãe pra tentar fazer no nome dela, ai deu certo! Mãe é cliente "Combo multi" da claro a quase 2 anos (TV por assinatura e internet.) Eu acho que foi isso que facilitou as coisas… Enfim, resolvi pegar um iPhone 5s, prata, 16 gb, (Achei barato e coube no meu orçamento.) Assim como o meu, eu espero de coração que… Leia mais »

Anônimo

Boa noite.
Gostaria de participar do plano up
Ao pegar o celular na loja é pago algum valor na hora?

Anônimo

Comprei um iphone 5s, e fiz o plano ! Mais agora ta apertando , quero desativar o plano. Como faço?

Anônimo

Cara, eu acabei de ver no site que vc pode passar pro claro controle e continuar pagando as parcelas e o valor do controle só que paga uma multa tipo de 600,00 (que não divide) só que na loja e no sac eles não garantem que não venha uma conta só com o valor total do aparelho

Anônimo

Olá. Então, eu gostaria de saber que se eu comprar o iPhone 6, no Claro Up, eu só vou pagar 99,99 por mês, ou vou ter que pagar mais do que isso?

luan moraes

Olá tenho 18 anos.. Queria participar da promoção… Mais não estou trabalhando… Mais tenho como pagar.. Será que consigo participar? Obrigado

luan moraes

Olá tenho 18 anos.. Queria participar da promoção… Mais não estou trabalhando… Mais tenho como pagar.. Será que consigo participar? Obrigado

Rodrigo Manólio

Eu tenho um plano claro UP! Comprei o aparelho em recife mas moro em Maceió! Eu só posso trocar o aparelho na loja que eu comprei ou posso trocar em qualquer loja credenciada,aqui em Maceió??

Milena Oliveira

Nao sou cliente claro, para adquirir o plano claro up eu posso simplesmente fazer um plano pós e dps de um mês virar claro up ou tem um tempo determinado?

diogo rosa

Oi queria saber como é feita a analise de crédito