Contratação compreende a automação do atendimento, disponibilização de sistema e equipamentos, entre outros. |
Os Correios estão com um pregão eletrônico aberto para licitar prestação de serviços de Contact Center para sua Central de Atendimentos.
A licitação compreende a automação do atendimento, disponibilização deposições de atendimentos (PAs), sistema e equipamentos e os serviços de comunicação.
O pacote inclui também sistemas de qualidade do atendimento, de segurança e repasse de conhecimento, bem como a total implantação e funcionamento do call center.
As propostas devem ser entregues até o dia 17 de dezembro, quando será aberto o pregão eletrônico.
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Na próxima terça-feira (27), a operadora móvel virtual (MVNO) dos Correios, a Correios Celular será lançada oficialmente no estado do Tocantins, em cerimônia programada para às 14h, no auditório da Justiça Federal, em Palmas.
A Correios Celular é executada em parceria com a EUTV, prestadora de Serviço Móvel Pessoal (SMP), autorizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), e utiliza a rede da TIM para funcionar.
A promoção de Black Friday da operadora continua valendo. Os clientes que fizerem recarga de R$ 60, R$ 90, R$ 120 e R$ 180, ganham o dobro do valor recarregado. A promoção é válida até a próxima sexta-feira (30).