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| Vivo Recarga Garantida é válido para clientes Vivo Pré e poderá ser acionado em casos de demissão, internação, afastamento por acidente ou doença. |
Você conhece o “Vivo Recarga Garantida”? Em 2016, o Minha Operadora já falou sobre o serviço, mas agora os valores foram atualizados pela operadora. Em resumo, se trata de um seguro para não ficar sem créditos no celular, mesmo que você perca o emprego ou fique afastado por alguma doença.
Para ter direito ao benefício, é preciso contratar o serviço por R$ 6,99 por mês. Em troca, a Vivo garante uma cobertura de R$ 210 em créditos no Vivo Pré, caso o cliente esteja nas condições estipuladas no regulamento. Depois de recebido, esse crédito poderá ser usado por um ano, que é o prazo de validade.
O programa é uma parceria da Vivo com a Zurich, que definiram que as recargas serão liberadas em três casos:
- Perda de renda por desemprego involuntário: em caso de demissões e quando o segurado, até então com vínculo empregatício (CLT), permanece desempregado por mais de cinco dias;
- Incapacidade física temporária por acidente ou doença: para o segurado autônomo que precisa se afastar por motivo de acidente pessoal ou doença, também por mais de cinco dias consecutivos;
- Diárias de internação hospitalar por acidente: válida para todos os profissionais, a cobertura nesse caso serve para o segurado que ficar hospitalizado por mais de dois dias consecutivos.
O seguro não tem carência, então pode ser acionado a qualquer momento, mas será preciso comprovar pelo menos três meses de trabalho ininterruptos. Se por acaso você tiver que solicitar a recarga de R$ 210, só terá direito ao benefício novamente após 12 meses trabalhados.
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Depois de solicitar a cobertura, a Zurich vai solicitar uma documentação completa ao cliente e terá até 30 dias para analisar o sinistro.
Outro benefício do Vivo Recarga Garantida é que o cliente recebe um número da sorte e concorre a sorteios semanais de R$ 1.500.
Para aderir ao seguro, é preciso enviar um SMS com a palavra VRG para 26840 ou ligar para a Vivo e solicitar o serviço, que é descontado dos créditos do celular. O número ligando de celular Vivo é *7348 ou pelo 0800 777 2627 de fixo ou outras operadoras.
