31/10/2024
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Vivo distribui ingressos para jogo do Brasil em Salvador

Redação
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Não haverá nenhum tipo de sorteio para receber o prêmio. Basta ser cliente Vivo Itaucard e ter efetuar uma compra acima de 150 reais no cartão de crédito.

Qualquer pessoa que possua um cartão de crédito Vivo Itaucard, e tenha efetuado uma compra de pelo menos R$ 150 com o cartão, vai poder assistir ao jogo Brasil X Peru, que acontece em Salvador na terça-feira, dia 17 de novembro, de pertinho e sem pagar nada. O benefício é concedido pela promoção “Vivo Itaucard e Seleção”.

Serão válidas compras que atinjam o limite estabelecido na promoção desde que elas sejam feitas entre 26 de outubro à 15 de novembro, ou seja, ainda dá tempo de participar.

A troca dos ingressos começará a ser realizada a partir desta quinta-feira (12) e vai até domingo (15), na loja Vivo do Shopping Iguatemi de Salvador. Para conseguir resgatar o ingresso na loja, é só o consumidor apresentar o comprovante de venda – que é emitido pela maquineta de cartões – para comprovar a compra realizada de pelo menos 150 reais no período de participação, e o cartão de crédito Vivo Itaucard. Cada titular poderá resgatar até dois ingressos (um par) de futebol. A operadora afirma que estarão reservados 100 ingressos no estoque da loja.

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Site da Oi está de cara nova

Redação
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Site da operadora abandonou o uso do roxo/lilás nas bordas da página e aposta em cores diferentes para cada setor visualizado.

A operadora Oi definitivamente reservou o mês de novembro para rechear de mudanças e novidades. Agora, a operadora reformulou completamente o visual do seu site principal.

Assim que acessa a home do site, o visitante se depara com uma barra de ferramentas no topo da página, onde pode escolher sobre qual serviço deseja tratar: Combo, Fixo, Internet, TV HD ou Celular. Na mesma barra de ferramentas, só que de forma mais discreta, são apresentados os serviços ou páginas mais acessados, como recarga, 2ª via de conta, Galaxy S6 e Oi Livre. Um campo de busca também está disponível para que os usuários possam achar aquilo que estão procurando no portal.

Definitivamente o site ficou mais bonito, com um visual mais intuitivo, colorido, e que preenche toda a tela do internauta com um tom de cor definido de acordo com o que está sendo visualizado. O topo da área dedicada à Oi TV, por exemplo, também ficou com uma aparência bastante atraente por ser transparente e se adequar à imagem de algum programa que está sendo divulgado no momento.


A página também aposta alto na navegação por rolagem, que é quando o visitante pode ler diversos assuntos relacionados a um mesmo tema sem precisar clicar em um link para ir a outra página. Por exemplo: ao clicar em Internet, o site automaticamente pergunta se o usuário deseja obter detalhes sobre a banda larga fixa da empresa, ou saber sobre a internet móvel 3G/4G. Ao escolher uma das opções, a página rola até achar o princípio do texto que vai interessar a pessoa que estiver navegando.

No entanto, apesar de mais atraente, notamos uma certa dificuldade em achar conteúdos um pouco menos populares, como a página da oferta Oi Galera. No espaço principal de planos de celular, são destacados apenas os três principais segmentos: Pós-Pago, Controle e Pré-Pago. Para achar o escondido Oi Galera, tivemos mesmo que recorrer até o campo de busca do site para isso.

Porém, o portal ainda pode passar por pequenas mudanças, visto que a Oi pede para que cada pessoa que visita o novo site pela primeira vez participe de uma pesquisa.

O serviço de medição de tráfego on-line Similar Web, estima que o site da Oi tenha recebido durante o mês de setembro de 2015 (período mais recente de que se tem registro até o momento), cerca de 7,6 milhões de visualizações de página. Isso representa uma queda se compararmos a média de views que o site da empresa recebia seis meses atrás (em abril): 12,9 milhões.
Ainda utilizando métricas do serviço, se comparada com os sites das suas concorrentes móveis, a página da Oi fica em terceiro lugar em número de acessos, perdendo para a Claro (8,8 milhões de visualizações) e Vivo (15,1 milhões). A TIM tem o site “menos visto”, registrando 4,6 milhões de acessos em setembro.

Em tempo

A TIM também fez uma leve mudança em seu site pouco antes do lançamento das novas ofertas com ligações para qualquer operadora. O layout e caixa de slides foram os elementos da página que mais sofreram alteração.
Enquete
Em dezembro de 2014, o Minha Operadora realizou uma pesquisa com seus leitores para saber qual o site oficial de uma operadora de telefonia que as pessoas tinham mais simpatia. Os sites de Oi e Vivo foram os melhores avaliados, obtendo nota média de 4,1 pontos, numa escala que variava até 5. Veja aqui o resultado completo.

Se você não lembra como era o site da Oi na época, mostramos agora:


Agora, quase um ano depois, viemos perguntar:

O que você achou do novo site da Oi?
Gostei. É melhor que o antigo
Não gostei. Preferia o anterior
Para mim tanto faz

Votar

resultado parcial…

Qual operadora tem o melhor site para relacionamento com o cliente?
Vivo
TIM
Claro
Oi
Nextel
GVT
NET

Votar

resultado parcial…

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>> GVT censura e site pornô reclama da operadora
>> SACs e sites das operadoras ficam fora do ar por causa do nono dígito 
>> Vivo vai pagar 25 mil dólares todo ano por domínio próprio de internet

TIM Beta agora também permite ligações para qualquer operadora

Redação
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São até 40 minutos de chamada por menos de R$ 10,00 por mês.

A operadora TIM, que desde o dia 1º de novembro se juntou à Oi e passou a permitir ligações para números celulares de fora da sua rede com uma tarifa especial, também adicionou a novidade para clientes de todas as categorias (Beta Basic, Beta e Beta Lab) do plano TIM Beta, algo que muitos duvidavam que a empresa fosse fazer.
São dois pacotes de minutos para falar:
  • 20 minutos – R$ 4,90/mês
  • 40 minutos – R$ 9,90/mês

Quem é Beta, pode contratar um dos pacotes enviando um mensagem SMS com o texto “VOZ20” para o número 4100, se desejar adquirir 20 minutos off-net, ou “VOZ40” para o mesmo número se preferir falar durante 40 minutos. Cada pacote tem validade de 30 dias a partir do momento da adesão. Não é permitida a contratação de pacotes adicionais quando os minutos contratados se esgotarem dentro do período de validade.

A novidade foi adicionada aos benefícios do TIM Beta mesmo sem a data de renovação da oferta ter chegado, ou seja, a empresa telefônica se apressou em deixar o Beta ainda mais robusto.

O plano continua permitindo ligações ilimitadas de TIM para TIM a partir de R$ 0,30 por dia (de acordo com a categoria cadastrada); acesso à internet com 100 MB de franquia (para Beta e Beta Lab) a partir de R$ 0,30 por dia; SMS ilimitada para todas as operadoras também a partir de R$ 0,30 por dia e chamadas para números fixos por R$ 0,60 a chamada.

Vantagem especial também para quem quer colocar uma música para os amigos ouvirem enquanto aguarda a ligação ser atendida. O serviço TIM Som de Chamada está saindo a um custo de R$ 1,99 mensais, e com algumas músicas gratuitas.
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Vivo não vai lançar oferta com ligações para qualquer operadora

Redação
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Declarações foram dadas pelo CEO da operadora, Amos Genish, durante conferência para divulgação dos resultados da Vivo do terceiro trimestre do ano.

Quem confia e espera que a Vivo siga os passos de Oi e TIM no que se refere a bonificação de minutos compatível com ligações para números de operadoras diferentes da de origem, é melhor parar de criar esperanças para não se decepcionar. A resposta foi dada pelo próprio presidente (CEO) da Telefônica Brasil, Amos Genish, ao ser questionado se a Vivo vai sentir algum impacto negativo diante das ofertas de duas de suas grandes concorrentes.

“Veremos um aumento da receita com tráfego entrante. Então, poderemos nos beneficiar desse tipo de oferta dos concorrentes […] Gosto de lembrar que muitas operadoras lançaram ofertas de acesso gratuito a serviços de mídias sociais, como Twitter e Facebook, no começo do ano. E todos nos perguntavam se representava ameaça à Vivo. Aqui estamos em novembro, com várias dessas ofertas tendo se demonstrado problemáticas, sem afetar nossa habilidade de atrair mais clientes que os demais e liderar no pós-pago”, taxou o executivo, que também fundou a operadora fixa GVT.

A declaração foi feita durante a apresentação dos resultados financeiros e operacionais do grupo Telefônica/Vivo/GVT referentes ao terceiro trimestre de 2015, cujo período registrou lucro de R$ 886,2 milhões para a companhia, queda de 19% em comparação com o mesmo trimestre do ano passado.

É notável para todos que a Vivo foca mais atenção e investimento em planos e benefícios para clientes de planos pós-pagos. O objetivo é claro: criar valor, receita, lucro, dinheiro. Diferente das outras, a Vivo não pensa em quantidade, não sentindo-se na obrigação de ficar tentando segurar a liderança apenas em números de acessos, apesar de conseguir isso há anos com extrema facilidade.
Novas ofertas até janeiro de 2016

Diretor presidente da empresa de telecomunicações, Amos Genish afirmou que a Vivo deve lançar novas ofertas dentro dos próximos três meses, mas nenhuma delas necessariamente voltada para o oferecimento de ligações off-net (fora da mesma rede). “Estamos confortáveis com o nosso rumo, que privilegia valor a volume”, finalizou.

O discurso do egípcio Genish é reafirmado pelo diretor de receitas da operadora (CRO – Chief Revenue Officer), Christian Gebara. Ele disse que a empresa vai continuar atenta ao mercado, que, segundo ele, é muito competitivo, com o objetivo de manter o primeiro lugar em participação de mercado nacional.
Sobre
a internet, Gebara disse que a prioridade da empresa é concentrar seus
investimentos na qualidade do serviço, e não apenas no custo. O que dá a
entender que também não virão novidades significativas para o bolso do
usuário da operadora.
Opinião 
A operadora deveria lembrar que ainda não possui presença forte de mercado em alguns estados brasileiros, e a utilização de uma promoção que possibilitasse ao usuário falar com todo mundo cairia como uma luva para os clientes que não mudam definitivamente para a Vivo, “porque ninguém tem”. Esse é o caso de clientes do Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte. Uma jogada de marketing também ajudaria no crescimento da empresa nesse sentido.
Por lá na Área 10 do Serviço Móvel Pessoal (SMP), contemplada pelos estados citados no parágrafo anterior, a promoção vigente é tentadora: ligações e torpedos SMS ilimitados para outros celulares da Vivo por R$ 0,33 por dia – R$ 9,90 por mês, na oferta Vivo Sempre Ilimitado. Ao permitir chamadas mais baratas também para a concorrência, os consumidores desses estados poderiam passar a se sentir mais confortáveis em portar um chip Vivo.

Apesar disso, não é possível adivinhar se a Vivo vai manter a postura de durona por muito tempo, mesmo nas regiões em que ela deveria atrair as pessoas para sua base, ou será mais flexível com as suas ofertas. Para se ter uma ideia, até o envio de mensagens de texto SMS era fechado somente para outros números Vivo, e continuou assim por muito tempo. A operadora passou a divulgar em outubro o pacote “SMS Livre“, que por R$ 4,99/semana (ou R$ 0,70 por dia), o cliente tem direito a mensagens ilimitadas para números de qualquer empresa telefônica, um benefício até então inédito para clientes pré-pagos da companhia.

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Tiago Leifert é o novo garoto propaganda da Claro

Redação
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Claro é a primeira empresa a fazer parte da cota publicitária do apresentador do The Voice Brasil.

O jornalista e apresentador da Rede Globo de Televisão, Tiago Leifert, é o mais novo contratado da operadora de telefonia Claro para aparecer em suas campanhas publicitárias. A primeira aparição dele acontecerá ainda neste mês de novembro para divulgar o Claro Up, programa de fidelidade que garante ao consumidor trocar para o smartphone mais avançado das fabricantes Samsung e Apple a cada lançamento anual.
Próximo das Olimpíadas Rio 2016, cujo evento tem a Claro como um dos patrocinadores, a presença de um jornalista esportivo no time de comunicação da empresa também pesou bastante para a assinatura do contrato.

A novidade foi contada pelo próprio apresentador direto da sede da Claro, em São Paulo, onde participou de uma transmissão ao vivo através do Periscope, com divulgação para os 5,85 milhões de seguidores do Twitter da operadora.

É a primeira vez que Leifert, ex-apresentador do “Globo Esporte” e atualmente comandando os programas “The Voice Brasil” e “É de Casa”, aceita ser garoto propaganda de uma marca. A TV Globo não permite que seus jornalistas se associem comercialmente com companhias que visam lucro financeiro, afim de não comprometer a imparcialidade dos telejornais da emissora. No entanto, Tiago Leifert deixou o setor de jornalismo da Globo quando aceitou virar apresentador de programas de entretenimento, migrando de função. Quando um profissional da emissora passa para o núcleo de entretenimento, ele pode optar por aceitar convites de empresas para participar de campanhas publicitárias – a exemplo de Fátima Bernardes, que deixou a bancada do “Jornal Nacional” para apresentar o matinal “Encontro” – tornando-se assim um artista.

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NET Vírtua apresenta velocidade de até 120 Mega

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Plano de internet vem com 200 Gigabytes de franquia para usar como quiser.

A operadora de serviços fixos NET (do grupo América Móvil – Claro, NET e Embratel), está divulgando uma nova velocidade de internet banda larga: 120 Mbps de download (para receber arquivos da rede).

Intitulando-se “A melhor banda larga do Brasil”, a NET oferece a nova velocidade com 4 Mbps de velocidade para enviar arquivos para a web (upload) e roteador Wi-Fi incluso. O pacote, no entanto, é limitado a uma utilização de, no máximo, 200 GB de dados por mês. Mas é sabido que quase nenhum usuário de internet consegue atingir esse patamar tão grande de consumo.

Ficou curioso para saber o preço disso tudo? R$ 299,90 se for contratado na forma de combo – atrelado a outros serviços da empresa, como TV por assinatura e telefone fixo. Caso você decida contratar apenas a internet, paga todo mês o valor de R$ 319,90.

Para divulgar a velocidade para o público em geral, a NET criou a campanha televisiva abaixo:


A operadora até possui uma velocidade maior, com 500 Mbps transmitidos via fibra óptica. Mas, dado o preço super elevado de R$ 1.500 mensais fora de um combo, ele é geralmente adequado para clientes corporativos.

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Tão esperadas, Oi finalmente apresenta suas novidades

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No plano mais competitivo da Oi, minutos para qualquer operadora e grande pacote de internet são oferecidos a 10 reais por semana.

A operadora de telefonia Oi fez suspense durante toda a última semana ao dizer que, no dia 3 de novembro, ia mudar o jeito do brasileiro se comunicar. Com uma sequência enorme de comerciais sendo exibidos o tempo todo na TV, inclusive no horário nobre da Rede Globo, a campanha com o ator Mateus Solano fez a população pensar: “o que será que a Oi está aprontando?”. Muitas pessoas ficaram em dúvida, e tentaram adivinhar a todo custo quais eram as novidades que a empresa estava preparando para o público.

Aqui no site Minha Operadora, desde o dia 30 de outubro adiantamos que a Oi passaria a permitir a realização de chamadas para qualquer operadora do Brasil com uma tarifa promocional. O artigo logo se espalhou pela internet, ultrapassando todos os nossos recordes de audiência até então, e o que havíamos checado realmente se confirmou. Confira abaixo todas as novidades da Oi apresentadas nesta terça-feira (3):

Por volta do meio-dia (horário de Brasília), a Oi liberou as primeiras informações de como funcionaria esta oferta tão alardeada pela mídia. Chamada de “Oi Livre”, a promoção disponibiliza diversas formas de pagamento.
A semanal concede, ao custo de R$ 10,00 por semana:
  • 75 minutos para o cliente efetuar ligações para números fixos ou móveis de qualquer operadora nacional;
  • 400 MB de franquia para acessar à internet;
  • 300 torpedos SMS para enviar para qualquer operadora do Brasil.
A mensal oferece, ao custo de R$ 40,00 por mês:
  • 300 minutos em ligações para qualquer operadora;
  • 1 GB de franquia para acessar à internet;
  • 500 SMS para qualquer operadora do Brasil.

Existe também a oferta com pagamento por dia que usar. Por R$ 0,99 diários, o cliente recebe alguns benefícios. Veja no quadro abaixo os detalhes da oferta:

Voltados para o plano pré-pago, esses benefícios custam R$ 10 pelo período de utilização, renováveis automaticamente. Quando a franquia disponibilizada acabar, o consumidor cadastrado na oferta pode continuar falando normalmente pagando uma tarifa de R$ 0,30 centavos por minuto excedente falado.

O comercial de divulgação da oferta é o que segue:

Quem estiver em uma região em que a maioria dos seus contatos já possui um Oi chip e não tem interesse em efetuar ligações para números de outras operadoras, pode optar pelo “Oi Pré-Pago por Semana”. Nesta opção, por R$ 8,00 cobrados a cada sete dias, o cliente recebe:

  • Ligações ilimitadas para fixos e celulares da Oi de todo o Brasil;
  • 300 mensagens SMS para qualquer operadora; e
  • 250 MB para acessar à internet com acesso à rede WiFi da Oi.

Ainda não foi informado pela operadora se os planos de segmento pós-pago ou controle receberão alguma alteração. Mas, tão logo seja acrescentada alguma novidade, atualizaremos este artigo. Fique de olho!

ATUALIZAÇÃO (03/11 às 18h29): Oi comunica que planos pós-pagos e controle receberão suas novas ofertas a partir do dia 25 de novembro.

O roaming nacional da operadora é isento de tarifação.


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Novidades para pré-pago da TIM passam a valer a partir de hoje

Redação
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Vídeos com detalhes do funcionamento de cada plano foram publicados pela operadora. Assista à campanha das novas ofertas.

Começaram a receber adesão dos clientes interessados os novos planos da TIM que permitem chamadas para qualquer operadora do Brasil utilizando os minutos da franquia de voz ofertada. A operadora anunciou os novos planos desde a sexta-feira, 30 de outubro, porém, por algum motivo, decidiu esperar mais um pouco para liberar os cadastros de usuários dos planos pré-pago e controle. A espera, no entanto, acaba nesta terça-feira (03).

A operadora preparou um comercial de 30 segundos a ser divulgado na televisão com o objetivo de divulgar para o grande público das novas possibilidades de comunicação da operadora.



Para os conectados à internet, a TIM produziu três ‘vídeo tutoriais’ com instruções de como as novas ofertas irão funcionar em cada tipo de plano.

Explicação Plano Pré-Pago



Explicação Plano Controle



Explicação Plano Pós-Pago



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>> TIM relança planos e inclui ligações para outras operadoras
>> Oi libera chamadas para qualquer operadora a partir de novembro 
>> Liberty Top, novo plano da TIM disponível em 16 estados

Vivo se rende a SMS ilimitado para qualquer operadora no pré-pago

Redação
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Custo do benefício promocional “SMS Livre” é de menos de 70 centavos por dia.

Em tempos em que as taxas de interconexão off-net (entre operadoras diferentes) estão caindo, e algumas operadoras já começam a apresentar ofertas com ligações para qualquer celular do Brasil a preço de banana (como Oi e TIM), a Vivo passou a liberar uma oferta promocional que também contempla números de empresas concorrentes, pelo menos para o envio de mensagens de texto (SMS).

Sempre reclusa quanto a compartilhar os seus benefícios com números de outras operadoras, a toda poderosa Vivo, líder em telefonia móvel no país, está oferecendo o envio de torpedos ilimitados para números de qualquer operadora ao custo de R$ 4,99 por semana para clientes de planos pré-pagos (cartão). Para contratar o pacote, basta enviar uma mensagem de texto com “SMSLIVRE” para 1515 e seguir as instruções recebidas.
Clientes de planos de conta também podem participar da oferta SMS Livre, só que pagam uma taxa de R$ 18, debitada diretamente na fatura mensal do plano contratado. A forma de adesão também muda para esses clientes: é necessário entrar em contato com a central de relacionamento da operadora pelo número 1058 para ativar o pacote pela primeira vez.

Porém, se o usuário tem uma rede de amigos em que a Vivo seja a dominante nos seus celulares – dada a enorme abrangência que a empresa de telefonia possui – e não precisa mandar torpedos para outros números de fora da rede Vivo, pode economizar 50% do que pagaria no pacote anterior e ativar o serviço apenas para enviar mensagens à vontade para números da mesma operadora. Para isso, é preciso enviar “SMSVIVO” para o número 1515 via torpedo. O custo é de R$ 2,50 renovados automaticamente a cada 7 dias.
A adesão de ambos os pacotes promocionais pode ser feita até o dia 30 de abril de 2016.

A Vivo já oferece o envio de torpedos ilimitados para celulares de operadoras rivais, mas apenas para quem é cliente de plano pós-pago ou controle, e isso há pouco tempo. Meses atrás, nem esses clientes – que pagam mais caro para utilizar a linha – possuíam essa liberdade.

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Operadora evangélica sorteia TVs e celulares para atrair clientes

Redação
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No total, Mais AD irá distribuir 142 prêmios em sorteio a ser realizado no final de dezembro. Descubra como participar.

A operadora Mais AD, criada pela igreja Assembleia de Deus e disponível por enquanto apenas no estado de São Paulo, está lançando uma promoção para incentivar a aquisição do seu chip pelos cristãos, que é o público-alvo da empresa.

Chamada de “Seja um pioneiro da Mais AD”, a promoção vai contemplar mais de 140 pessoas, totalizando mais de R$ 30 mil em prêmios. Tem televisão, celular e crédito no chip.

A promoção recebe participações até o dia 18 de dezembro de 2015. Para gerar cupons e participar do sorteio, o consumidor deve adquirir um SIMCard (chip) da Mais AD, através das diversas formas de venda disponíveis, e acessar o site www.maisad.com.br. Na opção “Pioneiros”, será necessário efetuar o cadastro na promoção informando os dados pessoais solicitados, além de responder a pergunta: “Qual é a operadora de telefonia móvel virtual criada para os cristãos?”. Cada inscrição concluída dá direito a um cupom para o sorteio que será realizado no dia 22 de dezembro.

  1. Os 100 primeiros sorteados ganharão uma recarga no valor de R$ 50,00 para utilizar como quiser no seu celular Mais AD.
  2. Os próximos 35 ganhadores receberão um smartphone Motorola Moto E Dual. Cada smartphone deste modelo custa em média R$ 400,00.
  3. Para finalizar a premiação, 12 cupons serão sorteados por último, e cada contemplado receberá com brinde uma TV LED 32 polegadas da LG, que custa em torno de R$ 1 mil.

Será informado aos ganhadores o resultado final da promoção através e-mails ou ligações telefônicas para o número Mais AD adquirido para participar do sorteio, o que traz a necessidade de o cliente permanecer com o chip comprado ativo até o momento da premiação.
A Mais AD estreou no mercado de telefonia móvel há menos de um mês, mais precisamente no dia 5 de outubro. O lançamento só foi possível graças um investimento estratosférico – porém não revelado publicamente – da igreja Assembleia de Deus e da Movttel em parceria com a Vivo por meio de um segmento chamado MVNO (operadora móvel virtual). Leia a matéria de lançamento completa.

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