28/10/2024
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Claro lança promoção de Dia dos Namorados

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Ação é válida para seis estados da região nordeste do país.

Para celebrar a data mais romântica do ano, a Claro realiza a promoção “Compre e Ganhe” entre os dias 02 e 14 de junho. Neste período, os clientes que adquirirem um Combo Multi (pacote que inclui serviços de telefonia, banda larga, música, conteúdo, filmes, entre outras aplicações de conexão, interatividade e entretenimento) ganharão no ato da compra um exclusivo par de canecas.



A operadora ainda promoverá nesta quinta-feira, dia 11 junho, nas principais lojas da operadora em shoppings, brincadeira com o jogo dos dados, para os casais se divertirem e concorrerem a um par de porta-retrato temático do Dia dos Namorados. Para ganhar, basta o casal jogar o dado para o alto e os dois tirarem a mesma figura. Casais formados por pessoas do mesmo sexo também estão convidados a participar. Os brindes das promoções são válidos enquanto durar o estoque.

A campanha ocorre nas lojas Claro e Agentes Autorizados participantes de Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte.

                         Telefónica exibe comercial com beijo gay para divulgar o Speedy


Com informações de Assessoria de Imprensa Claro.

Mensagem maliciosa utiliza nome da Anatel para propagar boato

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Centenas de reais prometidos a todos os consumidores de telefonia e internet fizeram a agência se pronunciar.

Pessoas mal intencionadas estão utilizando o nome da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para divulgar que as operadoras de telefonia brasileiras fizeram um acordo com o órgão fiscalizador para converter multas aplicadas em reembolso para o usuário.
A mensagem promete que cada usuário de telefonia e internet receberá R$ 207,98, bastando para isso reivindicar esse direito abrindo um suposto registro eletrônico. O link para download do registro eletrônico é infectado por malware (vírus).
De fato, poderia ser algo muito bom para o consumidor, mas impossível de acontecer. Nesta quarta-feira (10), a Agência tratou de desmentir essa informação, alegando que não envia e-mails não solicitados. Clicar nos links da mensagem ou abrir os arquivos em anexo, obviamente, também não é recomendado.
Veja abaixo um exemplo do e-mail:

                          Informe Vivo: Mensagens Falsas

Procon-PE exige que teles parem de cortar a internet pós-franquia

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Desde o final de 2014 as principais companhias de telefonia móvel começaram a extinguir a velocidade reduzida dos planos de internet.


A polêmica sobre a interrupção do acesso à internet quando o limite estipulado pelas operadoras é alcançado pelo cliente continua. O Procon (Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor) de Pernambuco notificou as operadoras por causa da prática, alegando que a ação fere o cumprimento dos contratos firmados até dezembro de 2014, já que até esse período os regulamentos das ofertas pregavam a redução da velocidade do plano.
O órgão já enviou a notificação pelos Correios para cada uma das quatro principais empresas de telecomunicações que atuam no Estado. A expectativa é que Claro, Vivo, TIM e Oi recebam o documento em até dez dias. Caso as empresas não cumpram a decisão em até dez dias depois do recebimento do mesmo, será aplicada uma multa no valor de R$ 300 mil.

Mas esse valor poderá variar. Roberto Campos, gerente jurídico do Procon Pernambuco diz: “Os contratos de prestação de serviço de telefonia firmados até o final de 2014 não preveem a possibilidade de suspensão do fornecimento de dados de internet, ainda que o usuário atinja a capacidade que contratou. Ele prevê apenas a redução da velocidade. Mesmo assim, as operadoras, de livre arbítrio, começaram a suspender o pacote de dados e oferecer contratações extraordinárias. Isso vai de encontro ao contrato firmado. Elas estão alterando de forma unilateral o contrato, mas não podem. Por isso, baixamos uma decisão cautelar dizendo que elas estão expressamente proibidas de efetuar a suspensão do serviço, sob pena de pagar uma multa de R$ 300 mil […] Haverá uma audiência no próximo dia 19 para tentarmos resolver este impasse. Apostamos na conciliação. Mas, caso não haja um acordo e as empresas não parem, de forma definitiva, de suspender o pacote de dados, será aplicada outra multa. O valor será estipulado de acordo com as denúncias que recebermos, mas pode ir de R$ 535 a R$ 7,383 milhões”.
A TIM disse que ainda não recebeu nenhuma notificação do Procon a respeito desse assunto, mas garante que irá colaborar para que tudo seja esclarecido. A Oi disse que também não recebeu a ordem, e por isso só vai se pronunciar após o recebimento da mesma. Claro e Vivo também informaram que não foram notificadas.
A TV Globo Recife fez uma reportagem sobre o caso, assista aqui.

Vivo oferece o dobro de internet para clientes controle até agosto

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Em oito estados brasileiros, operadora chega a conceder 2GB de franquia, o maior pacote de dados em um plano controle do mercado.


A Vivo está duplicando a franquia de internet dos seus planos controle. Com planos com valores que variam de R$ 34,99 a R$ 64,99, a operadora se concentra em três planos principais (iniciante, intermediário e avançado). Dependendo da região, o plano avançado chega a permitir a utilização de 2 Gigabytes de internet por R$ 64,99, além de R$ 20 reais de crédito livre para usar como quiser, até para ligar para outras operadoras (planos iniciante e intermediário concedem R$ 10 reais de crédito).

Todos os planos controle da Vivo agora permitem ligações ilimitadas para qualquer celular e fixo da Vivo de todo o Brasil e envio de torpedos SMS para números de qualquer operadora.

Para os estados de Alagoas, Ceará, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Santa Catarina, os planos possuem um limite de navegação maior:

  • Iniciante >>> 400 MB + 400 MB = 800 MB de internet (R$ 34,99 mensais)
  • Intermediário >>> 700 MB + 700 MB = 1,4 GB de internet (R$ 49,99 mensais)
  • Avançado >>> 1 GB + 1 GB = 2 GB de internet (R$ 64,99 mensais)

Para as demais regiões do país, apesar de mantidos os mesmos benefícios de voz e SMS, a franquia de internet concedida é diferente:

  • Iniciante >>> 200 MB + 200 Mb = 400 MB de internet (R$ 34,99 mensais)
  • Intermediário >>> 500 MB + 500 MB = 1 GB de internet (R$ 49,99 mensais)
  • Avançado >>> 800 MB + 800 MB = 1,6 GB de internet (R$ 64,99 mensais)

A bonificação é válida até o dia 15 de agosto. Depois desse período, as franquias de cada plano serão cortadas pela metade, ou seja, o plano passa a ter somente a franquia nominal estabelecida em contrato, sem o bônus.

A internet disponível nos planos SmartVivo Controle é 4G (de até 5 Mbps, podendo ultrapassar esse padrão em algumas localidades). Para regiões em que a cobertura de quarta geração ainda não está disponível, ou para quem ainda não possui aparelho celular compatível com a tecnologia, a navegação ocorre normalmente com a velocidade 3G (de até 1 Mbps, podendo ultrapassar esse padrão em algumas localidades).

Após estourar a franquia estabelecida em cada plano, o acesso à internet é interrompido até o dia de renovação do plano, desde que as mensalidades estejam em dia.

                         Claro promove nova mudança nos seus pacotes de internet

Veja como foi o crescimento da banda larga fixa em abril

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Velox, da Oi, continua sofrendo com a crescente perda de clientes. Demais empresas mantiveram captação de novos usuários.


O território brasileiro contava com 24,61 milhões de acessos de banda larga fixa no mês de abril de 2015. Isso quer dizer que 37,22% das casas do país já possuem acesso à internet de altíssima velocidade.

Em relação ao “mercado financeiro” de banda larga fixa, onde as maiores operadoras do país se digladiam para oferecer seus serviços e, obviamente, lucrarem, tivemos um bom desempenho de quase todas as teles, com exceção da Oi, que vem perdendo terreno cada vez mais, por motivos que todo mundo desconhece, ou não. O Oi Velox, serviço de banda larga da operadora brasileira, viu sua base de clientes diminuir, com a despedida de 28 mil deles.


Já as demais empresas de banda larga conseguiram crescer: as que cresceram de mais, como NET Vírtua e Embratel (obtiveram + 53 mil clientes), e Power GVT (+ 37 mil clientes); as que cresceram de menos, como Vivo Speedy (+ 9 mil), Live TIM (+ 6 mil) e Algar Telecom (+ 4 mil novos acessos).

Veja no gráfico interativo abaixo os números detalhados do setor:

Pouco muda na participação de mercado das operadoras, com a NET/Embratel e seus 7.78 milhões de usuários na liderança. Depois vem a Oi, dona de 6,45 milhões de acessos banda larga; seguida pela Vivo, com 4,09 milhões de clientes; GVT (3,08 milhões) e o Grupo Algar na quinta colocação, com 427 mil pontos de internet instalados. O número de acessos via outros provedores de internet subiram 0,33% de março para abril, esse crescimento significativo de um mês para o outro mostra que cada vez mais pessoas de áreas não urbanizadas – que ainda não contam com o serviço oferecido pelas maiores companhias telefônicas do país – estão obtendo acesso à rede mundial de computadores.

Uma observação: se o processo de fusão entre Telefônica Vivo e GVT estivesse concluído em abril, o Grupo Vivo/GVT seria o segundo maior do Brasil – no lugar da Oi – com 7,18 milhões de clientes.

Veja a seguir a fatia detalhada que cada empresa possui do mercado de banda larga fixa do Brasil:

* Adições líquidas são calculadas levando em conta o número de novos clientes que uma empresa conquistou, subtraído pelo número de cancelamentos registrados no período analisado.


Leia também: NET Vírtua/Embratel lideram crescimento da banda larga em março

                         Live TIM – ultra banda larga da operadora – lança oferta em nova campanha

Telefônica exibe comercial com beijo gay para divulgar o Speedy

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Publicidade começou a ser divulgada na Argentina neste mês de junho, que começou com polêmicas sobre relações homoafetivas na publicidade brasileira.



O Grupo Telefónica (responsável pelas marcas Vivo e GVT no Brasil) começou a veicular na televisão argentina desde a quinta-feira, 4 de junho, o comercial “Edifício”, para divulgar as vantagens da sua banda larga fixa Speedy.




Apesar de ter sido divulgada pela empresa apenas no país vizinho, a campanha ganhou repercussão no Brasil por ter começado a ser veiculada bem na época em que em nosso país existe uma ameaça de boicote (recusa em comprar algo) de um grupo de conservadores a empresas que decidiram incluir homossexuais em suas peças publicitárias, como a marca de cosméticos O Boticário*. 


Enquanto um abraço ainda causa um certo “reboliço” por aqui, lá na Argentina ninguém comentou o selinho entre dois homens no comercial da operadora, muito menos a Telefónica, que em release (nota) para a imprensa Argentina sequer mencionou ou precisou dar explicações sobre a cena. 

Leia o release da companhia sobre o comercial (em tradução livre para o português): 


“A Telefónica lança uma nova campanha publicitária sobre os benefícios do serviço “Speedy Duo Plus”, um pacote que permite o acesso de banda larga Speedy, chamadas locais ilimitadas para telefones fixos e celulares, e On Video Lite.


Continuando o conceito de negócios “Speedy. Mais entretenimento. Mais Internet”, a peça chamada “Edifício” apela para situações de comédia para mostrar o que acontece entre os residentes de um prédio usando o serviço Duo Plus. 


A campanha é composta por três comerciais de TV que busca através de vários personagens gerar um serviço de proximidade com o público-alvo. A iniciativa também inclui gráficos, rádio, banners online, outdoor e redes sociais. 


“Speedy Duo Plus” é oferecido com um desconto de 45 por cento por três meses e a possibilidade de tempo triplo de promoção.”

Assista ao comercial:



Será que a Telefônica, por meio da Vivo, ousaria lançar um comercial em rede nacional do mesmo tipo no país da moral e bons costumes Brasil? Só esperando para ver.

* Gol Linhas Aéreas Inteligentes, Sonho de Valsa, Motorola, Coca-Cola e Kibon também lançaram campanhas com personagens LGBT no Brasil e no mundo durante este segundo trimestre do ano. 



Oi informa que venda da PT Portugal para a Altice está concluída

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Dono da Altice, Patrick Drahi (na foto) também passa a ser proprietário da Portugal Telecom, que era controlada pela brasileira Oi S.A.


O Grupo Oi enviou nesta semana um comunicado para os seus acionistas e o mercado em geral com a notícia de que as operações de alienação (transferência) das suas ações da PT SGPS S.A. (dona da Portugal Telecom, principal empresa de telecomunicações do país europeu) para à Altice Portugal foram encerradas. As operações da PT na Hungria também fazem parte do negócio. A informação foi assinada por Flavio Nicolay Guimarães, atual Diretor de Finanças e de Relações com Investidores da companhia.

Várias reuniões foram feitas nas últimas semanas com os representantes de Oi e Altice para agilizar a conclusão do processo dentro do prazo previsto: 2 de junho de 2015. A operadora brasileira recebeu do Grupo Altice, com sede na França, um total de 5,789 bilhões de euros (cerca de R$ 20,44 bilhões na cotação atual), sendo que ‘só’ vai ficar com 4,920 bilhões de euros (R$ 17,37 bilhões) para aplicar em seu caixa no Brasil. Os outros 869 milhões de euros (R$ 3,067 bilhões) serão utilizados para pagar dívidas deixadas na Portugal Telecom.

Agora fortalecida com a bagatela bilionária recebida da companhia europeia, a Oi agora pode continuar com o seu projeto de “focar investimentos no Brasil”, contribuindo para um processo de consolidação do mercado de telecomunicações do país. Informações tidas até agora como boatos (já que nenhuma empresa confirmou oficialmente as informações que circularam), diziam que Vivo e Claro estavam apenas esperando a “contribuição financeira” da Oi para dar andamento ao processo de compra da TIM Brasil. As empresas fatiariam a companhia italiana em pedacinhos e dividiriam sua participação de mercado.

Segundo fontes familiarizadas com o assunto, a empresa norte-americana AT&T também estaria em conversa com o governo brasileiro para aumentar a sua presença no país.

Por conta da volta dos ‘boatos’ de fusão, as ações da TIM fecharam em alta de 3,98% nesta quarta-feira (3). A operadora foi destaque em um dia de grandes perdas na Bolsa de Valores de São Paulo.

Já a Oi chegou a subir, mas não conseguiu sustentar a alavancagem e fechou o dia com perdas de 1,45% (ações preferenciais) e 3,29% (ações ordinárias).

                         Atendentes da Portugal Telecom param por uma hora

TIM participa de debate sobre direito e tecnologia na FGV

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Alunos da instituição de ensino também visitaram o centro de operações da companhia telefônica.

O vice-presidente de Assuntos Regulatórios, Institucionais e Relações com a Imprensa da TIM Brasil, Mario Girasole, e outros executivos da operadora participaram de um grupo de discussões da FGV-Rio, nesta quarta-feira (3). Os executivos colaboraram com o debate expondo suas visões estratégicas do setor de telecomunicações na turma “Comparative Communications and Internet Law: Lessons from Brazil, the US and Europe”, da graduação em Direito.

Os dez alunos, liderados pelo professor e pesquisador Konstantinos Stylianou (UPenn/Harvard), visitaram o NOC (Centro de Operações de Rede) da TIM na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, para entender a aplicação da tecnologia deste setor e aprender sobre o avanço das redes de telecomunicações.

O debate também contemplou abordagens sobre a evolução do mercado, a visão do mercado financeiro e as necessidades do setor de relações com a imprensa, relações institucionais e ações regulatórias.

Leia também: Conheça os homens mais poderosos do setor de telecom
                         Muitos brasileiros ainda desconhecem a internet

Com informações de Assessoria de Imprensa TIM.

Pouco muda no setor de TV Paga em Abril. Consulte os dados

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Cabo de guerra: de um lado, SKY, NET, GVT e Vivo disparam em número de clientes; do outro, Claro e Oi despencam.



O setor de televisão por assinatura não mudou muita coisa em abril em relação ao mês anterior: o mercado continua possuindo 19,76 milhões de assinantes das diversas operadoras que oferecem o serviço. Isso significa que de cada 100 municípios brasileiros, 30 possuem o serviço (29,89%), segundo indicadores produzidos pelo IBGE.


A Sky foi a empresa que mais se saiu bem e conquistou 39.444 novos assinantes. GVT TV (19.381) e Vivo TV (8.505) também aumentaram suas bases de usuários.


Claro TV e NET (do Grupo América Móvil) perderam juntas 41.905 clientes, sendo um saldo positivo de 20.379 novos clientes da NET e uma perda de -62.284 da Claro. A Oi TV também mais perdeu clientes do que ganhou, e apresentou decréscimo de -24.864 instalações ativas em abril.


Veja a seguir o gráfico de adições líquidas para exemplificar essa movimentação:

Todo mundo sabe que Claro e Net hoje são uma mesma empresa e, por ainda estarem em processo de fusão societária, às vezes os seus respectivos dados confundem: qual porcentagem é de fato da Claro? Qual é da NET? Quantos clientes ainda são da extinta Via Embratel? Essas análises e conclusões são feitas pela nossa equipe sempre que a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) libera os dados mensais sobre o desempenho do setor de TV Paga do país. O que sabemos é que NET e Claro TV ainda formam um grupo gigante, dono de 51,74% do market share da área televisiva. Ao todo, eles respondem por 10,224 milhões de usuários de televisão fechada.


Em seguida temos outra gigante: a SKY, que provê conteúdo por satélite para 5,723 milhões de casas. Ela é acompanhada pela Oi, que cuida de 1,207 milhão de clientes; GVT (958 mil) e Telefônica Vivo (798 mil). Lembramos que Vivo e GVT agora são controladas por uma só companhia: a Telefônica Brasil. Se essa nova organização já fosse realidade em abril, o Grupo Telefônica Brasil seria dono de 8,89% de participação de mercado e 1,757 milhão de assinantes, sendo o terceiro maior grupo de TV paga do Brasil.


Veja abaixo o gráfico contendo o market-share das principais empresas de TV:

* O resultado de adições líquidas é calculado levando em conta o número de clientes que uma empresa conquistou, subtraído pelo número de cancelamentos registrados no mesmo período analisado.



Leia também: Quase 30% das casas brasileira tem TV por assinatura. Confira
                         Oi deve oferecer TV por R$ 29,90 pelos próximos 80 anos

TIM beta usa grafite digital em muros de SP para contar sua história

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O filme retrata a jornada de um Beta em busca de novidades. Assista ao vídeo.

Após consolidar a plataforma TIM beta, a operadora apresenta sua mais robusta campanha para o plano, com criação da agência publicitária R/GA. Trata-se de uma intervenção artística pelas ruas de São Paulo desenvolvida em parceria com a dupla VJ Suave.
O filme retrata a jornada de um BETA, e a sua busca por novidades. O personagem foi criado a partir de desenhos transformados em animações feitas quadro a quadro. Em seguida, usando técnicas de projeção, o BETA corre pelas paisagens urbanas, simulando um grafite digital. 
A narrativa e interações com a cidade foram realizadas utilizando os Suaveciclos (triciclos adaptados com computador, projetor e bateria). A projeção para TIM ocupou cerca de 12 pontos de São Paulo em cenas que acontecem de acordo com as pedaladas das bicicletas da dupla VJ Suave. Além do Minhocão, famoso local para intervenções artísticas, a dupla levou o personagem para muros de casa nos bairros Pacaembu e Perdizes, Parque da Juventude, Galpões da Mooca, Moinho, entre outros.



As filmagens aconteceram durante duas noites em São Paulo em que foram utilizados três projetores com potência de 60 mil lumiens. Mais de 50 pessoas estiveram envolvidas na produção, sob responsabilidade da produtora Bando. 
O duo de artistas VJ Suave formado por Ceci Soloaga e Ygor Marotta é conhecido pelo projeto “Mais amor por favor” que começou em São Paulo em 2009 e foi exportado para outras cidades do Brasil como Rio de Janeiro, Porto Alegre, Brasília, além de outras capitais mundiais, entre elas Buenos Aires, Montevidéu e Berlim. 
Esta é a primeira vez que a dupla faz um projeto para uma marca. No momento eles estão trabalhando na instalação denominada Folclore Digital que poderá ser vista em Salvador, Recife e Brasília. 


Com informações de Assessoria de Imprensa TIM.