21/10/2024
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Compra de smartphones no Brasil é destaque em pesquisa

Redação
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Consumo de celulares e smartphones surpreendeu os pesquisadores.

Atualmente o celular tornou-se um mecanismo de comunicação indispensável para o nosso dia-a-dia. A nação brasileira é presença marcada no ranking dos países mais conectados, e uma pesquisa realizada pelo IDC Brasil revelou um fato surpreendente: segundo a pesquisa, no Brasil foram comercializados em 2014 cerca de 54,5 milhões de celulares – média 55% superior ao ano de 2013 – e a expectativa é que o aumento do consumo do produto não pare por aí, e que no ano de 2015 aumente em até 16%.

Por outro lado, a demanda por PC’s e tablets reduziu (com certeza em decorrência da evolução dos aparelhos celulares). A pesquisa revelou, ainda, que as grandes maiorias dos aparelhos adquiridos pelo consumidor apresentam tecnologia 4G, tudo em decorrência da facilidade de créditos e parcelamento, segundo os próprios especialistas.

Ainda segundo um analista, o comércio de aparelhos smartphones é destaque no mercado, algo que segundo ele é praticamente inexistente em países em desenvolvimento. A pesquisa realizou também índices de compra, e concluiu que os brasileiros chegam a comprar aproximadamente 104 smartphones em até 60 segundos.

Por Romario Ribeiro da Silva (via Minha Escrita) – Escreva também!

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Oi deve oferecer TV por R$ 29,90 pelos próximos 80 anos

Redação
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Decisão foi resultante do processo que uma cliente moveu contra a empresa por causa da data descrita na sua fatura.

A Oi TV está sendo obrigada pelo 10º Juizado Cível Especial de Goiânia a manter a oferta de uma cliente chamada Joana Ferreira da Costa até 2096. Isso porque a operadora costuma enviar a fatura para os seus clientes informando – provavelmente de forma errônea – que a oferta ativa tem validade até determinado período do ano de 2096.


Com isso, a usuária entrou com uma ação na justiça após ter a sua oferta encerrada e ter o seu serviço de TV cancelado após cobranças (indevidas, como afirma a cliente) não serem pagas.

Juiz Fernando de Mello Xavier,
autor da decisão.
O juiz Fernando de Mello Xavier, responsável pela ação, também determinou que a Oi pague uma indenização de R$ 7.880 por danos morais, já que afirma que toda a ação de abrir um processo contra a companhia causou custos e incômodo a cliente. Disse ainda que a usuária só assinou o contrato de TV por conta da vantagem de pagar um valor único por mês para toda a vida.

Apesar de o processo indenizatório ter ocorrido no Tribunal de Justiça do Estado de Goiás, a medida pode incentivar outros clientes a tomarem a mesma medida em outras regiões do país, já que o erro acontece há algum tempo também nos demais estados em que o serviço de televisão por assinatura da Oi está disponível.

A Oi disse ao Minha Operadora que essa data não é informada no momento da contratação do plano por nenhuma equipe de vendas, não tendo como a cliente ter assinado a oferta pensando nessa “promoção”, que sequer existe. A data aparece apenas nas faturas de alguns clientes que já possuem o serviço contratado. A operadora informou ainda que vai continuar a tomar todas as medidas cabíveis para solucionar a questão da melhor forma possível.

                         Para crescer, operadoras disputam espaço na TV Paga
                         Serviços de gravação, pausa e replay chegam à Oi TV

Vivo apresenta nova música em paródia do #pegabem

Redação
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Empresa parodiou a música Thrift Shop em uma nova versão que apresenta vídeos conhecidos do público na internet.


A Vivo começou a veicular na mídia mais uma versão da campanha ‘#pegabem’. Dessa vez, a operadora parodiou a música “Thrift Shop” dos artistas norte-americanos Macklemore e Ryan Lewis. Durante a execução do vídeo, a Vivo relembra vídeos que viralizaram na internet e tornaram-se famosos nas redes sociais.


Assista a nova paródia completa:




Essa não é a primeira paródia que a Vivo fez para a campanha #pegabem. Em outubro de 2014, a companhia parodiou a canção clássica dos anos 80 ‘Da da da’, da banda alemã TRIO. Tudo começou em dezembro de 2013, quando a operadora regravou a música “That’s not my name” do dueto britânico The Ting Tings.


Por falar em comerciais publicitários…


O Minha Operadora passa a exibir na barra de ferramentas do site o quadro inicialmente chamado de “Nova Campanha Publicitária”. Nele publicaremos um novo comercial das principais operadoras de telefonia do Brasil assim que ele for lançado. Você será sempre um dos primeiros a assistir as novas campanhas. A versão comercial (de 30 segundos) dessa nova paródia da Vivo, por exemplo, já está disponível para visualização aqui do lado esquerdo. Dá uma olhada!


Leia também: Assista a paródia da música ‘Da da da’

                         Assista a paródia da música ‘That’s not my name’

                         Assista ao novo clipe musical do Delei com Marina Ruy Barbosa

Versão de aplicativo de qualidade da Anatel chega ao Windows Phone

Redação
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Aplicativo para smartphones possibilita ao consumidor saber como é a cobertura e qualidade das operadoras na sua cidade.
A versão do APP Serviço Móvel está agora disponível para os smartphones com sistema Windows Phone. O aplicativo permite consultar a qualidade do serviço das operadoras de telefonia celular. O APP Serviço Móvel já estava disponível para celulares com sistemas Android e iOS, nas lojas de aplicativos Google Play e App Store, respectivamente, e foi baixado mais de 300 mil vezes. Também é possível realizar a consulta por meio de uma versão web do aplicativo disponível na página da Anatel na internet.

Com o aplicativo, o usuário pode consultar a qualidade dos serviços de voz e de dados nas redes das operadoras do serviço móvel em todos os municípios brasileiros. O usuário poderá consultar o ranking das operadoras, construído a partir dos indicadores de acessibilidade, conexão, quedas e desconexão aferidos. Será possível, ainda, acompanhar a evolução da qualidade de cada operadora a partir da consulta ao histórico desses indicadores em intervalos de até 12 meses.
O aplicativo permite também que o usuário visualize em um mapa as estações licenciadas e em funcionamento e suas respectivas tecnologias (2G, 3G e 4G), por operadora. Com isso, os usuários poderão se informar melhor sobre a disponibilidade do serviço.

A consulta pode ser ativada por meio do sistema de geolocalização do celular ou manualmente – situação em que o usuário escolhe o município que deseja pesquisar. As informações são disponibilizadas pela Anatel e atualizadas mensalmente.

Indicadores – Serviço de voz
Para o indicador de acesso à rede, a referência é 95% ou superior. A barra de cor verde indica o atendimento ao indicador estabelecido. A barra de cor amarela expressa o indicador entre 85% e 94,99%. A barra de cor vermelha indica valor abaixo de 85%.

A referência para o indicador de queda da rede de voz é de 2% ou inferior. A barra de cor verde indica o atingimento do indicador estabelecido. A barra de cor amarela expressa o indicador entre 2,01% e 4,99%. A barra de cor vermelha indica valor igual ou superior a 5%.

Indicadores – Serviço de dados

Para o indicador de conexão de rede, a referência é 98% ou superior. A barra de cor verde indica o atendimento ao indicador estabelecido. A barra de cor amarela expressa o indicador entre 80% e 97,99%. A barra de cor vermelha indica valor abaixo de 80%.

A referência para o indicador de desconexão da rede de dados é de 5% ou inferior. A barra de cor verde indica o atingimento do indicador estabelecido. A barra de cor amarela expressa o indicador entre 5,01% e 10%. A barra de cor vermelha indica valor superior a 10%.

As barras em amarelo e em vermelho indicam o descumprimento dos parâmetros de qualidade estabelecidos.


Com informações de Anatel.

URGENTE: TIM ultrapassa a Vivo e alcança a liderança do celular

Redação
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Dados da telefonia móvel referentes ao mês de fevereiro apontam para um grande crescimento da TIM, ultrapassando a Vivo em número de clientes pela primeira vez.

Oi TV volta a perder assinantes em fevereiro. Veja os dados

Redação
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Claro TV também sofreu revés. São Paulo possui o maior número de assinantes de televisão por assinatura, enquanto que Roraima é o estado com menos usuários.



A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) divulgou os dados referentes ao andamento do sistema de televisão por assinatura no Brasil. Segundo a agência, o país possuía em fevereiro um total de 19,71 milhões de assinaturas de televisão fechada, o que representa 29,85% dos domicílios brasileiros com o serviço, de acordo com estudos e métricas populacionais organizados pelo IBGE. Em comparação com o mesmo mês do ano passado, houve a adição de 1,41 milhão de usuários a mais de TV paga.

Dentre as regiões do país, a que tem a maior concentração de acessos é a Sudeste, com 12,08 milhões de assinaturas. O Norte é a parte do Brasil que possui menos assinantes de TV Fechada, pouco mais de 836 mil instalações.



Dentre os estados da região norte do país, o Pará concentra o maior número de consumidores de TV por Assinatura (315,7 mil). Enquanto que Roraima, por outro lado, possui apenas 21,2 mil assinantes.


Indo para o nordeste, vemos a Bahia disparando como o estado mais assinante de televisão da região, com 677,3 mil acessos de TV paga, enquanto que o Piauí ainda não apresenta bons números, e possui apenas 77,5 mil assinantes.


No sudeste, obviamente São Paulo é o estado em que há mais telespectadores de TV por assinatura, também pela sua grande população. São 7,50 milhões de paulistanos assinantes de TV. Em contraste, o pequenino Espírito Santo representa apenas 286,5 mil assinaturas da região.


Descendo mais um pouco, vemos o Rio Grande do Sul como o estado com mais assinaturas do sul, com 1,29 milhão de assinantes de TV paga. Apesar de na região sul o número de usuários de TV fechada ser bastante equilibrado entre os três estados, sempre há um “perdedor”, e neste caso Santa Catarina é o que apresenta o menor número de assinantes (704,6 mil).


Para finalizar, damos uma passadinha no centro-oeste. Por lá, os brasilienses são mais ligados aos canais da TV por assinatura (516,4 mil). Enquanto que uma pequena diferença entre Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, deixa este último em pequena desvantagem, apresentando o menor número de clientes de TV por assinatura da região central do país (204,9 mil).


Mercado


Falemos agora da disputa entre as principais empresas do setor. Assim como em janeiro, a Oi voltou a perder mais usuários do que ganhar em fevereiro: foram -10.027 a menos no saldo total de clientes da companhia. Quem também sofreu redução de assinantes foi a Claro (-6.950).


De resto, todas as demais operadoras aumentaram suas respectivas bases. A Sky liderou o crescimento da TV Paga em fevereiro, registrando acréscimo de 36.701 clientes. A operadora de TV à cabo NET conquistou 20.552 assinantes. A GVT ganhou 17.331 mil novos usuários e a Telefônica Vivo adicionou 4.878 novos consumidores.


Entenda a movimentação das teles no gráfico de adições líquidas* abaixo:

“Liderança isolada” é o termo que representa bem o nível de poder que o grupo América Móvil (formado por NET, Claro e Embratel) possui no mercado de televisão fechada no Brasil. O conjunto empresarial terminou o mês de fevereiro contabilizando 10,23 milhões de clientes. A Sky possui 5,68 milhões de assinantes. A Oi tem 1,25 milhão. A GVT cuida de 916 mil consumidores e a Telefônica Vivo dá conta de 780 mil.


* O resultado de adições líquidas é calculado levando em conta o número de novos clientes que uma empresa conquistou, subtraído pelo número de perdas registradas no período analisado.


Leia também: Pela primeira vez em 10 meses, Oi TV apresenta perda de clientes

                         Oi Velox é a única a perder clientes em fevereiro

                         Celular: Vivo é líder isolada em ganhos de clientes em janeiro

Em parceria com a Vivo, Firefox oferece chamadas pelo computador

Redação
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Em parceria com a Vivo, Firefox oferece chamadas pelo computador
Aplicativo embarcado no navegador permite que alguém se conecte a outra pessoa por vídeo rapidamente e de graça.
A Fundação Mozilla, desenvolvedora do navegador de internet Firefox, firmou uma parceria com o Grupo Telefónica, controladora da Vivo no Brasil, para oferecer a função de chamadas de voz e vídeo pelo próprio navegador.
 
Todos os usuários do Firefox para Windows que atualizaram para a nova versão do aplicativo passaram a visualizar um botão representado por um balão sorridente localizado na área superior direita da barra de ferramentas do navegador. Ao clicar nesse botão, uma pequena janela abre para que o usuário inicie uma nova conversa com qualquer outra pessoa – seja ela usuária do Firefox, Chrome, Opera ou Internet Explorer – através de um link que será gerado. Ao acessar o link que será informado, o outro usuário se conecta automaticamente com você, sem precisar de nenhum plugin ou hardware adicional.

 

 

O aplicativo “Firefox Hello” já estava disponível para alguns usuários em fase ‘beta’ (de testes). Agora, a funcionalidade foi liberada para todos. Esta não é a primeira vez que a companhia Telefónica se une a Mozilla para lançar alguma novidade. Em julho de 2013, as empresas lançaram o sistema operacional móvel “Firefox OS” na Europa, que mais tarde chegou no Brasil.
[ATUALIZAÇÃO]:
O ‘Hello’ foi removido do Firefox a partir da versão 49, em 13 de setembro de 2016.
 
                         Telefônica/Vivo lança nova rede social no Brasil

Oi Velox é a única a perder clientes em fevereiro. Veja os dados

Redação
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Região Norte possui o menor número de assinantes banda larga fixa, enquanto que o Sudeste é a região mais conectada.



A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) disse que o Brasil fechou o mês de fevereiro de 2015 contabilizando 24,29 milhões de assinaturas de banda larga fixa legais. Isso significa que em 36,77% dos domicílios do país, há pelo menos um acesso de internet banda larga.

Dentre as regiões do país, a que tem uma maior concentração de acessos é a Sudeste, com 14,38 milhões de assinaturas. A Norte é a parte do Brasil que possui menos assinantes de banda larga, pouco mais de 754 mil conexões.

Dentre os estados da região Norte do país, o Pará concentra o maior número de usuários de internet banda larga (257,5 mil). Enquanto que o Amapá, por outro lado, possui apenas 20,5 mil usuários.


Indo para o Nordeste, vemos a Bahia disparando como o estado mais conectado da região, com 776,8 mil usuários de banda larga fixa. Enquanto que o Piauí ainda não apresenta uma boa inclusão digital, e provê acesso à internet a apenas 131 mil assinantes.


No Sudeste, obviamente que São Paulo é o estado em que há mais pessoas conectadas, também pela sua grande população. São 8,96 milhões de paulistanos assinantes de banda larga. Em contraste, o pequenino Espírito Santo representa apenas 448 mil conexões da região.


Descendo mais um pouco, vemos o Paraná como o estado mais conectado do Sul, com 1,72 milhão de conexões de banda larga fixa. Apesar de na região sul o número de usuários de internet ser bastante equilibrado entre os três estados, sempre há um “perdedor”, e neste caso Santa Catarina é que apresenta menos assinantes (1,01 milhão).


Pra finalizar, damos uma passadinha no Centro-Oeste. Por lá, os goianos são mais ligados à rede (730,5 mil). Enquanto que uma pouca diferença entre Mato Grosso do Sul e Mato Grosso, deixa este último em pequena desvantagem, apresentando o menor número de clientes de banda larga fixa da região central do país (299,7 mil).


Mercado


Quando a questão é concorrência entre as empresas do setor, temos a Oi Velox como a única companhia de banda larga que mais perdeu clientes do que ganhou durante o mês de fevereiro. Foram -17.963 usuários perdidos em um único mês. Quem costuma fazer companhia para a Oi no campo dos que mais perdem clientes é a Telefônica/Vivo, mas neste mês a operação paulistana da empresa ganhou força e conseguiu adicionar 23.051 assinantes à sua base.


Quem também cresceu foi a NET/Embratel, que ganhou 61.982 novos consumidores no período. GVT (29.503), TIM (7.535) e Algar Telecom (2.405) também ajudaram o setor a crescer.


Depois de toda a movimentação de fevereiro, a NET/Embratel continua no topo da “cadeia alimentar” do setor de banda larga fixa brasileiro. O conglomerado controlado pela América Móvil fechou fevereiro com 7,65 milhões de clientes. O grupo é seguido pela Oi, com 6,52 milhões de usuários; Telefônica Vivo (4,09 milhões); GVT (3 milhões) e Algar Telecom (419 mil).


* O resultado de adições líquidas é calculado levando em conta o número de novos clientes que uma empresa conquistou, subtraído pelo número de perdas registradas no período analisado.


Leia também: Vivo Speedy e Oi Velox continuam perdendo clientes em 2015

                         Vivo é líder isolada em ganhos de clientes em janeiro

                         Pela primeira vez em 10 meses, Oi TV apresenta perda de clientes

Anatel vai lançar novo site na internet em breve

Redação
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Portal já está praticamente pronto, e será dividido em quatro áreas, para facilitar a navegação dos usuários.

O portal da Anatel, acessado por mais de 4 milhões de usuários em 2014, foi reformulado. Segundo a assessoria de imprensa da Agência Nacional de Telecomunicações, o objetivo da mudança foi estreitar a comunicação entre a agência reguladora e a sociedade, otimizar e modernizar a disponibilidade de serviços e informações, além de melhorar a experiência de acesso dos usuários. A nova versão do site, com lançamento previsto para abril, atende às recomendações e aos padrões estabelecidos pelo Comitê Executivo do Governo Eletrônico para portais da Administração Pública Federal.

Entre as principais mudanças estão: portal mais moderno, layout responsivo – adaptável aos diversos dispositivos de acesso, atendimento ao modelo de acessibilidade em Governo Eletrônico (e-MAG), navegação facilitada e intuitiva, atualização de conteúdos, ferramenta de busca integrada às bases dos sistemas interativos abertos além de informações elaboradas e direcionadas aos diversos públicos da Anatel.

A estrutura de navegação se dará por meio de quatro verticais, nominadas de acordo com o público-alvo: “Institucional”, “Consumidor”, “Setor Regulado” e “Dados”. Confira o quadro abaixo:

                         Conheça as operadoras com os melhores sites do Brasil

Antônio Carlos Valente não é mais presidente da Telefônica Vivo

Redação
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Paulo César Teixeira também deixa a direção da companhia.
Quem deve assumir os cargos é Amos Genish, fundador e presidente da GVT.


O Grupo Telefônica anunciou nesta quarta-feira, 25 de março, que Antônio Carlos Valente da Silva e Paulo César Pereira Teixeira não fazem mais parte dos cargos de Diretor Presidente e Diretor Geral e Executivo, respectivamente, da Telefônica Brasil (controladora da Vivo). Os dois serão substituídos temporariamente por Alberto Manuel Horcajo Aguirre, atual Diretor de Finanças, Recursos Corporativos e de Relações com Investidores da companhia.



Paulo César Teixeira deixa a Telefônica para focar em outros objetivos profissionais. No entanto, Antônio Carlos Valente permanece como presidente do Conselho de Administração da empresa e deve representar a Telefónica na América Latina em algum cargo executivo.

O comunicado informa ainda que o fundador e atual presidente da GVT, o israelense Amos Genish, deve ocupar a presidência da Telefônica/Vivo após o processo de aquisição da GVT, previsto para ser concluído até junho deste ano. A nomeação de Genish deve ser proposta pela sede mundial da Telefónica ao seu Conselho de Administração o quanto antes, já que ele vai traçar planos de união entre as duas empresas de telecomunicações.

Nesta semana, o governo brasileiro, por meio do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) aprovou mais uma etapa da compra da GVT pela Vivo.

César Alierta, Chairman executivo do Grupo Telefónica, afirma que as mudanças na administração da Telefônica Brasil são necessárias e preparam a empresa para uma nova fase. Em setembro de 2014 a Telefônica anunciou que a Vivo seria a nova dona da GVT, uma aquisição que custou mais de R$ 22 bilhões aos cofres da companhia.

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