21/10/2024
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Presidente da TIM participa de convenção para segmento corporativo

Redação
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Evento acontece até esta quinta-feira, 26, num ponto turístico do estado de Pernambuco.
O presidente da TIM, Rodrigo Abreu, acaba de se encontrar com quase mil parceiros da companhia para reafirmar os investimentos da operadora no segmento corporativo em todo o Brasil, com a criação de novos produtos e soluções inovadoras através de propostas que atendem as necessidades do segmento, permitindo falar mais sem preocupação e com maior foco no serviço de dados para pequenas e médias empresas até grandes corporações.

Em 2014, a TIM já havia dado os primeiros passos rumo a esta estratégia, ampliando a oferta de produtos e revendo processos e estruturas para grandes corporações, com a criação das unidades TIM EMPRESAS e Soluções Corporativas.

Com o tema “Corporate Revolution”, esta é a primeira vez que a operadora reúne todos os canais de vendas do segmento corporativo em uma convenção. O evento começou na segunda-feira (23) e vai até o dia 26 de março, em Porto de Galinhas, no município de Ipojuca, Pernambuco.

Com informações de Assessoria TIM.

TIM revela como foi feito primeiro comercial via 4G do planeta

Redação
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Ação inédita foi exibida pela operadora no intervalo de um dos programas mais assistidos da TV brasileira.

A TIM transmitiu, no último domingo (22), pela primeira vez no Brasil, um comercial pela rede de internet 4G. A ação inédita, assinada pela agência Neogama/BBH, foi ao ar em um intervalo exclusivo de 1 minuto dentro do “Fantástico”, da Rede Globo, e contou com a participação do apresentador Luciano Huck e da atriz Dani Suzuki, que demonstraram a qualidade e a velocidade da rede de quarta geração da operadora.


O vídeo foi filmado por Huck com um iPhone 6 Plus conectado à rede 4G minutos antes da transmissão na TV. Em seguida, foi enviado por um aplicativo streaming para a central da Globo. Após receber as imagens pela rede de quarta geração da operadora, a emissora transformou o vídeo em HD e distribuiu para todo o país via satélite. A ação aconteceu em um estúdio em São Paulo e só foi possível graças a uma grande equipe de apoio técnico, que ajudou a viabilizar a transmissão inédita no país.

Para mostrar os bastidores da ação, a TIM divulgou um vídeo com o making of da gravação, que pode ser conferido no topo deste artigo.

A companhia trabalhou uma campanha online paralela a todo o processo e reforçará a inovação da ação com anúncios em mídia impressa a partir desta semana.

Leia também: TIM apresenta nova campanha para o 4G neste sábado

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Com informações de Assessoria TIM.

Claro promove ação de incentivo ao descarte consciente do lixo eletrônico

Redação
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Promoção dará pontos no Programa Claro Clube aos clientes pós-pagos que descartarem celulares e baterias obsoletos. Serão duas mil urnas do projeto Claro Recicla, disponíveis nas lojas da operadora em todo o Brasil.

A Claro, por meio do Claro Recicla, programa de coleta e reciclagem de celulares, e do Claro Clube, programa de relacionamento da operadora, lança nova promoção para incentivar as pessoas a descartarem de forma correta os celulares e baterias fora de uso. Até o dia 31 de maio, os clientes Claro Clube Pós que depositarem o material nas urnas do Claro Recicla podem ganhar até 1.000 pontos no programa.
Se o cliente pós-pago descartar um celular completo (aparelho e bateria), ganha 200 pontos.  Se for um celular sem bateria ou apenas uma bateria de celular, ganha 100 pontos. A pontuação é limitada a 1.000 durante a vigência da campanha, independentemente da quantidade entregue.
A promoção é válida somente para clientes Claro Clube Pós; porém, os consumidores de outras operadoras também podem depositar o material obsoleto de qualquer fabricante nas urnas coletoras da companhia.
São cerca de 2 mil pontos de coleta do Claro Recicla, instalados em lojas próprias e agentes autorizados em todo o Brasil. Para participar, basta ir até uma loja e se identificar como cliente Claro Clube Pós. A pontuação, válida por 24 meses, será creditada imediatamente e poderá ser trocada por bônus para a compra de vários produtos como celulares, tablets, modems e pacotes de minutos ou créditos.

Leia também: Claro desenvolve promoção para o descarte consciente de celulares e baterias
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CAIXA, MasterCard e TIM lançam conta financeira pré-paga no celular

Redação
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Novo produto é focado em clientes não bancarizados e promove a inclusão financeira ao permitir a realização de operações bancárias via celular.

A Caixa Econômica Federal, a MasterCard e a TIM lançam o TIM MULTIBANK CAIXA, uma conta pré-paga no celular que possibilitará aos milhões de clientes da operadora de telefonia fazer pagamentos de contas, transferências de dinheiro e recarga utilizando o próprio aparelho, além de realizar compras com um cartão MasterCard. Inicialmente, o produto estará disponível em Curitiba (PR), Natal (RN) e Uberlândia (MG) e, ao longo dos próximos meses, passará a ser comercializado em outras cidades.

Clientes da TIM sem conta corrente ou poupança são o principal público-alvo do novo produto – usuários que representam mais de 50% do segmento pré-pago da operadora.

Nessa parceria, a MasterCard é a responsável pela plataforma de pagamentos móveis, pelo processamento das transações e pela bandeira de aceitação; a CAIXA pela gestão da conta e disponibilização dos serviços financeiros; enquanto a TIM realizará a promoção e a comercialização do serviço na sua base.

Para o presidente da MasterCard Brasil, João Pedro Paro Neto, “com os pagamentos móveis, incluímos mais um canal de acesso para os milhões de brasileiros, ao mesmo tempo em que facilitamos o dia a dia da população. As transações são realizadas de forma rápida, segura e conveniente, sem que o cliente precise andar com dinheiro no bolso ou pegar filas”. Ele ressalta ainda que o objetivo da MasterCard é promover a maior inclusão financeira da população brasileira e contribuir para a construção de um ecossistema que permita a interoperabilidade das transações.

Segundo o vice-presidente de Pessoa Física da CAIXA, Fábio Lenza, o banco está atento às tendências do mercado mundial de meios de pagamento e, consequentemente, aos pagamentos móveis, que também vêm crescendo no Brasil. “Com esse novo canal de atendimento ampliamos o acesso de uma parcela da população brasileira a serviços bancários convenientes e seguros. O modelo de negócio é inovador e a tecnologia é aderente ao público que pretendemos atender”, comentou. Para Lenza, a estratégia do produto está alinhada ao objetivo da CAIXA de democratizar o acesso a serviços financeiros.

Já para Roger Solé, CMO da TIM Brasil, o objetivo da parceria é entregar mais uma inovação relevante aos clientes. “Os serviços financeiros móveis são uma oportunidade de suportar o core business das operadoras de telefonia e – no caso da TIM – reforçar nosso posicionamento inovador e de potencialização dos clientes. Queremos que o celular tenha um uso ainda mais abrangente e o TIM Multibank é essencial nesse contexto. A ideia é apresentar o mundo financeiro a quem ainda não pôde ter acesso e promover mais uma ação inclusiva, que promoverá mudanças importantes na vida dos consumidores, assim como fizemos com a popularização da internet móvel, por exemplo”.
Como funciona

O TIM MULTIBANK CAIXA é uma conta financeira pré-paga no celular que funciona através da tecnologia USSD e com envio de mensagens de texto (SMS), sendo compatível com qualquer modelo de celular comercializado pela operadora, sem necessidade de serviço de dados.

Para ativar a conta no celular, os interessados devem ligar de seu celular TIM para o número *321# e realizar o auto-cadastro gratuitamente. Os usuários poderão realizar pagamentos, transferir dinheiro para outras contas móveis e comprar recargas da TIM. O depósito do dinheiro na conta móvel e saques devem ser feitos em lotéricas da CAIXA e correspondentes CAIXA AQUI. Não há taxas de manutenção da conta nem tarifas paras as transferências, pagamentos de contas, recargas, compras e consultas.

As compras em estabelecimentos comerciais são feitas com o cartão físico TIM MULTIBANK CAIXA, que poderá ser adquirido por R$ 15 em um ponto de venda da operadora, incluindo desde lojas próprias até pequenos comércios que já realizam venda de chip e recarga, como bancas de jornal, por exemplo. Em breve, os clientes que possuem smartphones poderão também realizar transações e consultar sua conta através do aplicativo TIM Multibank, que estará disponível na TIM App Shop para aparelhos Android e iOs.

O TIM MULTIBANK CAIXA é completo, seguro, de fácil utilização e sem burocracias. Os clientes contam com uma ampla rede da TIM para aquisição do produto, da CAIXA para a realização de depósitos e saques e a rede de aceitação da MasterCard, onde poderão realizar o pagamento de compras. Assim, passam a ter acesso ao mundo financeiro.

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Com informações de Assessoria TIM.

Marina Ruy Barbosa se apaixona por Delei em novo clipe da Vivo

Redação
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Marina Ruy Barbosa se apaixona por Delei em novo clipe da Vivo
Assista a mais uma história que conta apuros que o Delei passou por estar desconectado na hora de encontrar um amor.


Em uma nova campanha publicitária musical produzida pela Telefônica Vivo, a atriz Marina Ruy Barbosa se apaixona pelo Delei, uma personagem que vive atrasado por causa do mau serviço prestado pela sua operadora de celular.
 
Ao ritmo de um tango criado especialmente para o comercial, Marina dá uma chance ao Delei (uma alusão ao termo técnico ‘delay’ – atraso), mas ele acaba perdendo todas as oportunidades de namorar com a garota dos seus sonhos porque a internet não funcionava, a mensagem não chegava e a ligação não completava.
 
Veja abaixo a letra em português da canção, que possui alguns sotaques em espanhol:
 
“Vou contar uma história de amor e de paixão
De um homem atrasado e um grande mulherão
Se olharam de repente e foi pura atração
Deixou seu telefone e esperou a ligação
Delei, Delei, tentou ligar pra ela, mas a ligação nunca completou
Delei, Delei, tá sempre atrasado, não tem Vivo Tudo, sem 4G, tudo acabado.
 
Com lágrima nos olhos pelas ruas vagueou
Com dor no coração, mas logo avistou
Uma chica estava vendo um vídeo de seu amor
e logo perguntou: “o nome por favor”.
 
“Delei, delei, me encontra nesta noite”
Mas sua mensagem nunca chegou
Delei, delei, tá sempre atrasado
Não tem Vivo Tudo, sem 4G, tudo acabado.
 
Toda linda ela partiu, ele ficou
Tranquilamente no sofá ele deitou
Lá estava ela e todo o bar parou
Não queria outro alguém, o Delei ela aguardou
Ficou sozinha e até altas esperou
Quando ele recebeu, já não dava tempo e perdeu seu amor.
 
Delei, Delei, então perdeu a chance
de uma namorada e um avião
Delei, delei, tá sempre atrasado,
Não tem Vivo Tudo, sem 4G, tudo acabado.”
 
Assista ao vídeo completo:

 

 

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Diretor de rede da TIM Brasil se despede e vai para a Itália

Redação
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Ele passou dois anos no cargo e agora segue para cuidar das operações da Telecom Italia. Conheça algumas de suas ideias.


O executivo Carlo Filangieri, que atuou como CTO (infraestrutura e redes) na TIM durante os últimos dois anos, foi chamado pela Telecom Italia (controladora da TIM) para ser diretor de planejamento e cuidar da evolução das operações da companhia italiana.

Durante o período em que esteve no Brasil, Filangieri foi responsável por lançamentos de projetos que modernizaram e melhoraram a rede da empresa no país, dentre eles o MBB (Mobile Broadband), que procura melhorar a qualidade da navegação dos clientes, conectando as antenas de celular por fibra óptica, e também o acordo de Ran Sharing 4G, que promove o compartilhamento de rede da tecnologia de quarta geração.

Quem o substitui no cargo da subsidiária brasileira é Leonardo Capdeville, que chegou à empresa no final do ano passado.

                         Rede 4G no Brasil será exemplo, diz TIM

Primeiro comercial de TV via 4G do mundo será feito pela TIM

Redação
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Acontecimento será feito em grande estilo, no comercial do Fantástico do próximo domingo, 22, na Globo.



A TIM quer provar que o seu 4G é de primeira, e vai fazer algo nunca antes feito na televisão brasileira e mundial: a transmissão de um comercial via 4G. E é claro que um acontecimento como esse não pode passar barato, por isso a operadora decidiu que a novidade será realizada na Rede Globo – maior emissora do Brasil – mais precisamente durante o horário nobre, durante um intervalo exclusivo do Fantástico deste domingo (22).

A atriz Daniele Suzuki gravou um teaser que informa sobre a novidade. Ele já começou a ser veiculado durante a programação da própria TV Globo. Assista:



Além de Dani Suzuki, a campanha produzida pela agência de publicidade Neogama/BBH vai contar também com o apresentador Luciano Huck. A TIM está divulgando a apresentação do comercial também via SMS e e-mail para os seus clientes.



“É uma ação muito ousada e inédita no mercado brasileiro, com a captação do vídeo pelo celular e transmissão pela rede 4G. Fizemos inúmeros testes para essa campanha que, sem dúvida, cria uma nova forma de interagir e de levar a mensagem ao público. Em vez de apenas um discurso, é uma demonstração prática e inquestionável do compromisso da TIM com a evolução e qualidade da sua cobertura de quarta geração.”, disse Roger Solé, diretor de marketing da TIM Brasil.



Já Alexandre Gama, diretor presidente da Neogama e diretor global de comunicação da rede BBH, afirmou: “A TIM é um cliente incrível, com uma mentalidade ousada, moderna e é uma inovadora constante no seu segmento, trazendo planos e ideias que mudaram e continuam mudando a telefonia móvel no Brasil”.

                         Live TIM lança oferta em nova campanha

Claro lança serviço “Som de Chamada” ilimitado

Redação
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Dentre as músicas disponíveis na plataforma musical da Claro, estão as do cantor britânico Sam Smith.


Todo mundo já deve conhecer o serviço que permite aos usuários adicionarem uma música para seus amigos ouvirem quando te ligarem, ao invés do ‘tum, tum’ tradicional de chamada.

A primeira a iniciar a operação do serviço no Brasil foi a Oi. Hoje, todas as quatro maiores operadoras de telefonia móvel do país oferecem o Som de Chamada. Geralmente elas cobram uma tarifa para manutenção do serviço, e outra por cada som adquirido para substituir o tom comum de chamada.

Só que a Claro foi mais além, e decidiu lançar uma assinatura ilimitada do serviço. Pagando R$ 0,99 centavos por semana, o cliente mantém o serviço e pode adquirir quantos sons de chamadas quiser sem pagar nada a mais. É possível inclusive colocar um toque diferente para cada amigo ou trocar de som todos os dias.

Alexandre Olivari, diretor de SVA e Roamning da Claro disse que “a novidade é exclusiva no mercado e vem para complementar o serviço e facilitar a utilização. De 2014 até o momento, houve crescimento de 175% na base de assinantes e mais de 182% de aumento no catálogo de músicas, o que mostra o potencial de crescimento do ‘Som de Chamada’ e a importância deste segmento para a Claro”.


Estão disponíveis várias canções de sucesso, tanto nacionais como internacionais, dentre os nacionais é possível encontrar músicas da Banda Malta, Lucas Lucco, Paula Fernandes, Marcos e Belutti, Luan Santana, Anitta e Ludmilla.

Além de se divertir e fazer os seus amigos sentirem prazer de te ligarem, o assinante do Claro Som de Chamada concorre a prêmios toda semana, como smartphones, tablets e ingressos para show na “Promoção Claro Jogada Musical”.

Pela primeira vez em 10 meses, Oi TV apresenta perda de clientes

Redação
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Outra que fez companhia para a Oi no “campo das perdedoras” foi a NET. Veja e analise os dados completos.



A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) divulgou que em janeiro de 2015 o Brasil possuía 19,6 milhões de assinaturas de TV fechada. 1,4 milhão a mais do que o mesmo período do ano passado. Segundo métricas populacionais medidas pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), isso significa que 29,79% das casas do país já possuem o serviço.
Na disputa das operadoras pelo mercado de TV paga, uma surpresa: a Oi apresentou uma leve queda no número de clientes (-38.115), a primeira queda desde março de 2014, onde a operadora saltou dos 828 mil usuários para até 1,30 milhão em dezembro. No entanto, quem perdeu clientes mesmo foi a NET, que em processo de união com a Claro e Embratel fez “fugir” 507.689 assinantes.
Apesar da queda dessas duas, as demais operadoras conseguiram ganhar um pouquinho de novos clientes. Estamos falando da Claro, que após perder 395.536 usuários em dezembro, apresentou um ganho de 556.247 em janeiro. Depois vem a GVT, que adicionou 17.465 novos usuários a base, Vivo (+5.580) e Sky (+2.917).

Uma observação: se você comparar este artigo com o publicado no ano passado, vai ver que aqui acabamos de informar que em dezembro de 2014 a Claro TV perdeu 556.247 clientes. No artigo que tratava dos números de dezembro, dissemos que a Claro perdeu 395.638. Essa diferença de 102 clientes foi resultante de uma falha nos dados informados pela Anatel, corrigidos nos dados referentes ao mês de janeiro (estes).


Veja abaixo o gráfico que mostra as adições líquidas das principais operadoras de televisão do Brasil:

Parece até uma gangorra, ao passo que a Claro perdeu clientes em dezembro, a NET permaneceu firme para compensar as perdas da co-irmã. Em janeiro, a situação se inverteu, a NET perdeu mais de 500 mil usuários, e para compensar, a Claro ganhou mais de 550 mil, fazendo o Grupo América Móvil (formado pela Claro, NET e Embratel) permanecer na liderança isolada do mercado de TV, com 10,21 milhões de clientes. A segunda maior empresa de TV paga é a Sky, com 5,64 milhões de assinantes. Depois vem a Oi (1,26 milhão), GVT (899 mil) e Telefônica/Vivo (776 mil).


* O resultado de adições líquidas é calculado levando em conta o número de novos clientes que uma empresa recebeu, subtraído ao número de cancelamentos realizados no período analisado.


Leia também: Claro TV fechou 2014 com fuga surpreendente de clientes

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Saiba como ativar a função de chamada de voz no WhatsApp

Redação
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Nova função de chamada de voz é novidade no aplicativo de comunicação instantânea WhatsApp.

O WhatsApp é hoje um dos maiores aplicativos de comunicação mundial. Dono de um número imensurável de adeptos, a ferramenta proporciona ao usuário a possibilidade de troca de imagens, vídeos e mensagens com a utilização de créditos (internet móvel 3G ou 4G) ou sinal Wi-Fi. E agora anunciou um novo recurso: a ligação gratuita. Isso mesmo, o aplicativo tornou “aberto” a realização de chamadas de voz, no entanto, a função foi aderida apenas ao sistema operacional Android e na versão web.

Para realizar a chamada, incluem-se os seguintes procedimentos:
  1. Vá a Segurança nas configurações do celular e ative a opção “Fontes desconhecidas”. Baixe a atualização em APK para o seu Android;
  2. Depois de efetuado o Download clique na opção todas e em seguida instale;
  3. Logo em seguida, peça que um usuário (que tenha a função ativada) para ligar em seu celular;
  4. Finalmente você poderá fazer ligações por intermédio do Whatsapp.

A ferramenta ainda está em fase de teste, e acredita-se a possibilidade de expandir-se para outros meios, como Windows Phone entre outros.

Por Romario Ribeiro da Silva (via Minha Escrita) – Escreva também!

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