20/10/2024
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TIM libera acesso ilimitado ao comunicador instantâneo Blah

Redação
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Acesso ao chat sem descontar da franquia de internet deve ser oferecido pelo menos até o final de fevereiro.
O aplicativo de comunicação blah – lançado pela TIM em abril do ano passado – superou a marca de um milhão de downloads e, para comemorar, a TIM informou que o tráfego de dados das mensagens no chat do aplicativo deixará de ser contabilizado dos pacotes de internet contratados. Ou seja, será possível enviar e receber arquivos, imagens, vídeos, localização, contatos e até gravações de áudio sem desconto do tráfego na franquia dos planos de dados.

“O blah é mais uma inovação bem-sucedida da TIM, que conquistou um milhão de downloads em pouco tempo, resultado de um aplicativo completo e uma experiência de uso única. Como forma de agradecer o retorno positivo dos usuários, vamos liberar o uso das mensagens do chat, sem desconto nos planos de dados, para os nossos clientes utilizarem o blah sem se preocupar com o consumo da franquia de internet e sem depender de Wi-Fi para se comunicar”, explica Fabio Cristilli, diretor de VAS, Internet e Handsets da TIM Brasil.

O blah reúne serviços de voz, mensagens, vídeo chamadas e ligações via VoIP em um único aplicativo disponível para usuários de smartphones, clientes ou não da operadora. No entanto, a oferta de navegação liberada engloba somente os serviços via chat. Portanto, ligações, vídeo chamadas, torpedos e chamadas blah (VoIP) continuarão tendo o tráfego de dados descontado da franquia do plano. O benefício está previsto para durar até o dia 28 de fevereiro, com possibilidade de prorrogação, para clientes de planos pré e pós-pagos da TIM.

Os usuários do aplicativo que não são clientes TIM poderão continuar usando o serviço, sem qualquer alteração em seu funcionamento. Eles serão cobrados de acordo com o plano de sua operadora ou poderão navegar livremente, sem tarifação, em áreas com Wi-Fi gratuito.

O download do blah é gratuito e pode ser feito por meio das lojas virtuais App Store (iOS), Google Play (Android) ou diretamente pela TIM App Shop.

Para ativar o blah, basta fazer a autenticação do aplicativo com o código DDD e o número da linha que deseja utilizar o serviço. Ao término da instalação, o app incorpora automaticamente a agenda do telefone do usuário e já está pronto para uso. Também é possível conectá-lo ao Facebook e reunir todos os seus amigos em uma única base de contato. As cores em volta da foto da pessoa identificam se ela é cliente TIM, cliente TIM e usuária do blah ou cliente de outra operadora.

A integração dos serviços permite ao cliente optar entre uma chamada tradicional, envio de mensagem, chat com até 100 pessoas e chamadas via VoIP e vídeo com até quatro usuários simultâneos. Também é possível compartilhar fotos e vídeos nas telas de conversa. O histórico fica concentrado em um só lugar, incluindo as conversas via SMS. É possível também convidar amigos para o aplicativo.


Com informações de Assessoria TIM.

Oi bate de frente com a TIM ao reajustar tarifa de promoção

Redação
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Oferta pré-paga da operadora passa a cobrar 50 centavos por 300 minutos diários de ligação.

A Oi voltou a fazer ajustes na tarifa de sua promoção pré-paga na última semana. Os benefícios melhoraram ainda mais, e a oferta passou a ter uma concentração maior no território nacional, evitando confusões com vários preços e benefícios para locais diferentes do país. A mudança foi feita numa clara tentativa de derrubar de vez qualquer vantagem que o Infinity Pré da TIM ainda obtivesse sobre ela.

A operadora está oferecendo agora 300 minutos (5 horas) a R$ 0,50 centavos por dia que usar para a grande maioria dos estados brasileiros. Apenas no Rio Grande do Norte, a tarifa cobrada pelos 300 minutos é de R$ 0,75 centavos. Já para o Tocantis, DDD 33 de Minas Gerais e DDDs 93 e 94 do Pará, o limite de 60 minutos por dia a 50 centavos permanece sendo praticado.

A tarifa de 50 centavos por dia já estava sendo utilizada há algum tempo na promoção, mas limitava as ligações a 30 ou 60 minutos por dia na maioria dos estados.

O usuário cadastrado nessa promoção também pode acessar até 10 MB de internet 3G, enviar até 530 SMS (sendo até 30 torpedos para outras operadoras) e acessar a rede Oi WiFi por R$ 0,99 centavos por dia que usar um desses serviços.



Para você poder comparar, a TIM anunciou no final de julho de 2014 que os planos Infinity não teriam mais o padrão de tarifação por chamada, mas sim uma cobrança por dia de utilização. A operadora cobra R$ 0,75 centavos e oferece os mesmos 300 minutos que a Oi está oferecendo. A promoção da TIM está disponível para clientes de SP (DDD 11, 12, 13), RJ, ES, MG (DDD 31, 32, 34, 35, 37), PR, SC,DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, BA (DDD 71), PE (DDD 81), AL, PB, RN, CE, PI, PA, AM, RR, AP e MA. Para outras pequenas regiões, a TIM manteve a tarifa de R$ 0,25 centavos por chamada de duração ilimitada.

A única ‘desvantagem’ da promoção Oi Pré-Pago para o Infinity da TIM é a tarifa de renovação mensal da oferta. Apesar de não exigir mais um valor de recarga mínimo para usufruir dos benefícios ofertados, a Oi continua cobrando R$ 1,99 de taxa de manutenção. O pagamento é necessário para renovar a promoção por mais 30 dias. Isso gera um acréscimo de mais R$ 0,06 por dia. Mas ainda assim a ‘Oi Pré-Pago’ continua atrativa, com custo de R$ 16,99 por mês para fazer ligações praticamente ilimitadas para qualquer celular Oi e fixo da Oi de todo o Brasil. Se usar todos os dias, o cliente Infinity Pré paga R$ 22,50 para falar com celulares da TIM em ligações locais ou longa distância. Uma diferença de R$ 5,51 por mês, ou R$ 66,12 por ano.

                            Oi e TIM trocam farpas em novas campanhas comerciais

Nextel segue tendência e adota chip com triplo corte

Redação
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Novidade foi trazida para o Brasil primeiro pela Oi, mas já é tendência em vários outros países.

A Nextel vai adotar, a partir da primeira quinzena de fevereiro, o chip SIM 3 em 1 (triplo corte), compatível com os formatos 2FF (tradicional), 3FF (micro) e 4 FF (nano). A fornecedora dos chips será a Gemalto. Segundo a operadora, além de ser atrativo para os clientes, o SIMtrio trará redução de custos com transporte e estoque.
“A Nextel possui um amplo portfólio de aparelhos e o Chip 3 em 1 da Gemalto foi a solução ideal, pois serve em qualquer aparelho do mercado. Trabalhamos sempre para oferecer os melhores produtos para nossos clientes este chip é replugável, tornando a vida dos nossos clientes muito mais fácil. Além disso, otimizou os custos de logística”, destaca Cristina Famano, diretora de Desenvolvimento de Marketing da Nextel.
“Quase metade de todos os assinantes de telefonia móvel brasileiros possui mais de um dispositivo móvel. A possibilidade do usuário poder selecionar um cartão SIM que pode ser compartilhado entre diferentes dispositivos, independentemente de seu formato, é um importante diferenciador para a Nextel”, afirma Sergio Muniz, diretor de Vendas Brasil da Gemalto.
“O Chip 3 em 1 não apenas aperfeiçoará a distribuição e a logística da empresa, como a sua embalagem inteligente também terá forte impacto na redução de resíduos ambientais, aderente aos programas de sustentabilidade da empresa”, defende. Além da Nextel, a Oi também adota o chip 3 em 1.


                         Chip da Nextel agora funciona em qualquer smartphone

Com informações de Teletime.

Novo comercial da Vivo fala sobre a importância do tempo

Redação
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Operadora mantém ideia de que a vida passa rápido, na velocidade do 4G oferecido por ela. Assista.

Nesta segunda-feira (19), a Vivo estreou um novo filme para divulgar o seu serviço de internet móvel 4G, campanha feita para a TV reforça o conceito “A vida passa na velocidade 4G. Viva intensamente cada minuto”. Criado pela agência de publicidade Africa e filmado no Chile, o filme é inspirado num pensamento cada vez mais atual, de que “a vida passa rápido”, a operadora convida o público a aproveitar o momento intensamente com velocidade do 4G.

A produção tem 30 segundos e traz pai e filho, ano após ano, sempre apreciando juntos a vista da Farellones, montanha localizada na Cordilheira dos Andes. A trilha sonora é uma nova versão da “Time after time”, da cantora Cindy Lauper, já utilizada em outros filmes da campanha. “Com mais este filme, seguimos nossa estratégia de comunicar as vantagens da conexão 4G de forma emocional e refletindo um sentimento comum sobre a passagem do tempo”, afirma Cris Duclos, diretora de imagem e comunicação da Vivo.

Assista ao vídeo:



Leia também: Relembre outros comerciais da Vivo
                         Vivo estreia comercial com paródia de clássico dos anos 80
                         Comercial da Claro TV voltado à crianças é vetado pelo Conar

Com informações de AdNews.

Oi diz que fusão com a Portugal Telecom não pode ser mais desfeita

Redação
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Dentre os temores de que, se vendida, a PT vai demitir trabalhadores, a Oi garante que nada vai mudar.


A Oi enviou à imprensa várias declarações acerca do processo de venda das suas operações em Portugal. A empresa brasileira disse que foi a principal vítima do caso ‘Rio Forte’, e que não quebrou nenhum acordo da negociação entre as partes sobre a fusão que pretende criar a CorpCo, com isso, o cancelamento da fusão entre ela e a Portugal Telecom já não pode ser desfeito, e criticou ainda ter tido o voto de seus representantes vetado durante a analise de adiamento da reunião que decidiria o futuro da PT Portugal.

Sobre o temor de vários sindicatos e ativistas portugueses, de que se vendida para os franceses, a PT Portugal vai descumprir normas trabalhistas e promover demissão, a Oi afirmou que a empresa não vai mudar, apenas haverá a mudança de controlador da companhia portuguesa.


Leia a nota completa:


“A PT Portugal está enfrentando uma situação adversa, que requer o claro entendimento e senso de sua importância. O episódio da Rio Forte, que provocou um default de 897 milhões de euros, causou dano sério à companhia, fazendo inclusive com que ela sofresse um downgrading das agências internacionais de rating, dificultando acesso ao mercado de capitais e aumentando o custo de capital. A Oi vem centrando todos seus esforços no apoio à apuração dos fatos para contribuir com as devidas responsabilizações pelos atos praticados, e tomará todas as medidas pertinentes, pois é a principal vítima das aplicações realizadas na Rio Forte. Além disso, afetada diretamente pelo default, a Oi está fazendo o que é certo diante deste cenário e trabalha arduamente para superar o desafio que esse episódio gerou para as companhias.

Nesse sentido, a Oi entende que a assembleia de acionistas da PT SGPS marcada para o dia 22 de janeiro é a melhor oportunidade para assegurar o futuro sustentável da PT Portugal e da Oi. Esta decisão, que gera mais valor para todos os acionistas, vai beneficiar a empresa portuguesa, resultando numa companhia com baixa alavancagem, preparada para enfrentar os desafios financeiros e operacionais no futuro. A PT Portugal continuará sendo uma empresa concentrada em Portugal, prestando serviço aos portugueses, investindo, recolhendo impostos e gerando empregos no país. Ou seja, a venda proposta para votação dos acionistas vai resultar somente na mudança de controle da companhia, mas a empresa em si não muda. Ela sai fortalecida frente à situação atual.

A Oi considera também que a venda da PT Portugal é o melhor para todos os seus acionistas diretos e indiretos, inclusive para a PT SGPS, cujo principal ativo consiste no investimento na própria Oi. Isso porque com a venda, a Oi também reduzirá alavancagem e ganhará flexibilidade financeira e capacidade de investimento. Além disso, se habilita a participar do esperado processo de consolidação no Brasil, que tem potencial de captura de sinergias materiais, ganhos de escala e competitividade.

Quanto às recentes especulações sobre a possibilidade de se desfazer o aumento de capital (e, consequentemente, a fusão), sob argumento de que teria havido um suposto descumprimento pela Oi dos termos originalmente acordados para fusão, a Oi esclarece que as alterações que estão sendo feitas decorrem de eventos posteriores ao aumento de capital e que levaram a Oi e a PT SGPS a renegociar de forma consensual os termos da fusão. E também especificamente no que se refere à venda da PT Portugal, não há nenhum descumprimento dos termos da fusão, uma vez que a venda está condicionada à aprovação dos acionistas da PT SGPS. Se os acionistas aprovam a venda, o consentimento foi dado; se não aprovam, não ocorre a venda. Em ambos os casos, não há descumprimento do que foi acordado; há apenas a hipótese de ocorrer ou não uma alteração consensual nos termos acordados anteriormente.

Além disso, uma vez que a contribuição dos ativos da PT Portugal à Oi se deu no aumento de capital da companhia brasileira e este foi homologado, a operação está juridicamente concluída. A Legislação brasileira, que rege a operação, não prevê um eventual descumprimento contratual (que não existe, no caso) como fundamento para a desconstituição de um aumento de capital finalizado. A própria PT SGPS, conforme fato relevante divulgado à CMVM, contratou análises jurídicas cujos pareceres concluem e ratificam o entendimento da Oi, de que a fusão é irreversível.

A Oi detém os mesmos interesses que os demais acionistas da PT SGPS, conforme confirmado oficialmente por escrito pelo presidente da mesa da assembleia de acionistas da PT SGPS ao presidente do conselho da PT SGPS ao declarar não existência de conflito de interesse para a Oi. Em consequência, o exercício do direito de voto da acionista Telemar Norte Leste S.A. (subsidiária da Oi) na assembleia de acionistas da PT SGPS (para venda da PT Portugal ) deveria ser preservado, direito este que não foi respeitado na assembleia do dia 12 de janeiro que deliberou para a convocação de nova assembleia para o dia 22. Este fato, que causou estranheza, foi contestado pela Oi por considerar não haver fundamento para qualquer impedimento de exercício do seu direito de voto relativamente aos assuntos em deliberação na assembleia. De qualquer modo, a Oi reitera que age no melhor interesse das duas companhias.

A Oi vem divulgando ao mercado e ao órgão regulador todas as informações que estão ao seu alcance sobre o caso Rio Forte, e entende que a apuração de responsabilidades neste episódio e a aprovação da venda da PT Portugal são assuntos que não devem se misturar. A Oi apoia e sempre apoiou todas as iniciativas no sentido de se apurar e responsabilizar os culpados, mas entende que é preciso seguir fazendo o que é correto para o futuro sustentável das empresas e, nesse sentido, vender a PT Portugal é fundamental, pois coloca ambas as empresas em melhores condições financeiras e operacionais. A Oi aproveita e reitera seu compromisso já manifestado anteriormente, no âmbito de seu aumento de capital, de ingressar no Novo Mercado de forma a se tornar uma companhia de capital pulverizado com os mais altos padrões de governança corporativa.”

Governo vai ajudar operadoras a expandir redes 3G/4G

Redação
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Apenas a Vivo apresentou projeto de expansão de suas redes de internet móvel banda larga.

O Ministério das Comunicações decidiu alavancar a participação das operadoras móveis na construção de redes, sobretudo as de 3G e 4G, com uma nova alteração na Portaria nº 55, de março de 2013, que zerou, neste segmento, a participação de empresas nacionais no Regime Especial de Tributação do Programa Nacional de Banda Larga para Implantação de Redes de Telecomunicações – REPNBL/Redes.


Até agora somente a Vivo tinha conseguido acesso ao RPNBL/Redes. É por isso que ela consegue levar internet para mais brasileiros do que as demais empresas, como é divulgado no comercial abaixo:










A expectativa do ministério é que, em breve, depois da nova mudança na regra, novos projetos vão ser apresentados pelas demais concorrentes. Nesta área, a participação de empresas nacionais é pequena, o que na avaliação dos técnicos do ministério, o impacto seria menor. As operadoras têm até o dia 30 de junho para entregar suas propostas para adesão ao regime especial de tributação.
De acordo com o Ministério das Comunicações, o Regime Especial de Tributação do Programa Nacional de Banda Larga (REPNBL / Redes), já totalizou 627 projetos aprovados pelo governo, que beneficiaram 2.953 municípios com a ampliação ou a construção de novas redes, que garantirão maior acesso da população à banda larga. Já os investimentos da parte das empresas que aderiram ao programa alcançaram R$ 8,2 bilhões. Leia a íntegra da portaria 55.


                         Com REPNBL, Vivo leva 3G a cidades remotas via satélite
                         Minicom aprova mais R$ 11 milhões em projetos do REPNBL
Com informações de Convergência Digital.

Vai começar o BBB 15! Saiba quanto as teles estão cobrando por ele

Redação
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Participantes do novo Big Brother Brasil foram divulgados esta semana pela Globo, realizadora do programa.


Há quem não gosta. Há quem não gosta e critica quem gosta. E há milhões de pessoas que adoram o reality show. Querendo ou não, o Big Brother Brasil ainda é muito assistido, e pelo grande sucesso que tem no país, ganha uma nova temporada na semana que vem. A edição 15 do BBB começa na próxima terça-feira (20 de janeiro). A partir desta data, será possível acompanhar os principais acontecimentos da casa pela TV Globo em horário nobre.

Mas para os consumidores que querem ficar ainda mais perto das confusões, provas, relacionamentos e festas dos participantes, as operadoras de televisão por assinatura tem a solução: pacotes PPV (pay-per-view) para quem quiser assistir ao programa ao vivo durante 24 horas por dia, e do melhor ângulo.

Neste ano, o valor da maioria dos pacotes sofreu redução. Confira o preço da assinatura e benefícios oferecidos por cada uma das operadoras:


São oferecidas duas opções: pacote para quem já assina outros canais avulsos (como Premiere, Combate e canais adultos) e pacote para quem não tem nenhum outro ‘canal à la carte’ contratado.

Para quem já assina canais avulsos, o valor do PPV do BBB 15 na NET fica por R$ 191,60. Esse valor pode ser dividido em até quatro parcelas de R$ 47,90, a serem cobradas nas faturas mensais posteriores ao mês de adesão.

Quem vai assinar apenas o BBB e não tem interesse em mais nenhum outro conjunto de canais premium, pode assinar a transmissão do reality mediante pagamento de R$ 211,60. A cobrança pode ser debitada em 4 vezes de R$ 52,90 na fatura.

A Net é quem parece oferecer a cobertura mais completa do programa, com três canais (sendo dois em alta-definição – HD) e um mosaico. Os canais podem ser encontrados nos números 241, 741 e 742. O mosaico está na numeração 740. A operadora promete ainda recursos interativos, como o perfil de cada um dos participantes na tela.


A Sky – assim como todas as demais operadoras – utiliza o mesmo método de cobrança que a NET. Assinantes de outros canais avulsos da Globosat pagam menos. Porém, a diferença das opções da Sky para a sua concorrente é de apenas uns centavos a mais.

Quem é assinante de Premiere, Combate ou Adultos paga um total de R$ 191,96, tarifados em quatro parcelas de 47,99 reais.

Já quem prefere assinar apenas o BBB, vai pagar R$ 211,96, cobrados em quatro parcelas de R$ 52,99.

O canal 140 foi escolhido pela Sky para fazer a ponte entre a casa mais vigiada do Brasil e a do assinante. A transmissão desse canal está sendo feita em padrão de imagem comum (SD). O mosaico pode ser sintonizado no canal 139.

Claro TV

A Claro também pratica a diferenciação de clientes assinantes de outros canais avulsos na hora de calcular o preço do PPV do Big Brother. No entanto, a operadora oferece quatro tipos de pacotes. O motivo desses dois planos a mais, é que a Claro além de diferenciar os assinantes de outros pacotes à la carte, também diferencia cliente pessoa física de jurídica. As empresas tem mais dificuldade na contratação do reality, principalmente por causa do preço, que fica bem mais salgado.

Para os assinantes comuns (pessoa física), o valor de R$ 186,52 é cobrado para quem assina canais à la carte da mesma programadora, a Globosat. A opção de tarifação de quatro parcelas de R$ 46,63 também está disponível.

Para quem vai assinar apenas o conteúdo do reality, o preço sobre para R$ 207,24, ou quatro parcelas de R$ 51,81.

Agora, quem possui assinatura da Claro TV cadastrada no nome de alguma empresa ou organização (pessoa jurídica), vai ter que desembolsar bem mais se quiser ter acesso aos canais de transmissão do BBB.

Pessoa jurídica que já assina Combate, Premiere ou canais adultos paga R$ 373,04, ou quatro parcelas de R$ 93,26 pela transmissão. Quem não possui assinatura de outros canais avulsos, passa a pagar o maior preço cobrado no Brasil pelo conteúdo do reality: R$ 414,48. Mas esse valor pode ser cobrado em até quatro mensalidades de R$ 103,62.

Apesar de chegar a preços exorbitantes para alguns usuários, a Claro reservou apenas um canal, em SD (definição padrão), para transmitir o Big Brother. Ele é o próprio mosaico, com direito a escolher até quatro câmeras e dois áudios. Canal 148.

Oi TV

A Oi está oferecendo dois canais para a transmissão do reality show, mais o mosaico. Sendo que como a operadora possui duas operações de DTH (satélite) no país, a numeração e a qualidade de imagem dos canais sofre variação de acordo com a tecnologia utilizada.

Para clientes do antigo satélite da Oi TV (Amazonas), a transmissão dos canais 166 e 167 estão sendo feitas em SD (Definição Padrão). O mosaico está no canal 165. Aqueles que já possuem o receptor com a nova tecnologia (SES-6), podem assistir pelos números 335 e 336 em HD (Alta Definição). O mosaico, nesse caso, pode ser encontrado no canal 334.

Assinantes sem canais avulsos da Globosat contratados podem assinar o BBB 24 horas por um total de R$ 279,96. É uma mensalidade de R$ 69,99 a mais na fatura do mês, durante quatro meses.

Já aquele cliente que possui Premiere FC, Combate, Sexy Hot + Playboy TV ou um dos pacotes de futebol oferecidos pela operadora assinado, paga  menos: quatro parcelas de R$ 62.99. Um total de R$ 251,96.

GVT TV

A GVT está e vai continuar transmitindo o Big Brother Brasil 15 em alta-definição (HD) pelo canal 162. O canal pode ser assinado mediante pagamento de R$ 243,80 ou em quatro vezes de R$ 60,95.

Assim como a concorrência, a operadora também aplica desconto para quem assina outros canais PPV da Globosat, mas a equipe do Minha Operadora não conseguiu apurar esses valores promocionais até o momento da publicação deste artigo.

Vivo TV

Na Vivo o preço do pacote para quem assina canais Premiere ou Combate é de R$ 220, ou 4 parcelas de 55 reais. Quem não assina terá que pagar R$ 244 ou quatro parcelas de 61 reais.

A operadora Telefônica possui 6 canais dedicados em seu satélite para a transmissão do reality. Sendo 2 em SD (783 e 784), 2 em HD (789 e 790) e 2 mosaicos (788 e 791), também disponível nas duas resoluções de imagem.

É bom lembrar que esses preços parcelados (em todas as operadoras) estão previstos para durarem somente até o fim de janeiro. A tendência é o valor aumentar ao passo que o programa seja exibido, afinal, o número de parcelas cai até abril.

Boa espiadinha!

                         Sky adiciona SporTV 3 HD na sua grade de canais
                         Oi TV foi a operadora mais assinada em novembro

Comercial da Claro TV voltado a crianças é vetado pelo Conar

Redação
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Propaganda da NET também foi denunciada e analisada pelo Conselho durante o mês de novembro.

O Conar (Conselho Nacional de Autoregulamentação Publicitária) divulgou as propagandas denunciadas que foram analisadas pelos conselheiros durante o mês de novembro. Ao todo, 36 comerciais passaram pelo filtro do Conar. Desses, apenas dois foram de operadoras de telecomunicações. Um sinal de que houve um melhor comportamento das teles nos período. Claro e Net, ambas do Grupo América Móvil, foram as empresas.

Após analisar uma campanha com base no Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, o Conar pode tomar três decisões principais, além da advertência. Uma campanha pode ser:

  • Sustada – Quando o Conar decide interromper a veiculação da campanha denunciada;
  • Alterada – Quando é decidido que a empresa denunciada deve mudar algum termo ou elemento utilizado na campanha, se quiser que ela continue sendo veiculada;
  • Arquivada – Quando o Conar não vê motivos para tomar medidas contra a campanha denunciada.





NET – Navegar Instantâneo é Novo
Denúncia: Vivo


Para Vivo, campanha da concorrente Net no segmento de acesso em banda larga à internet contém enganosidade, ao mencionar preço do serviço para acesso de 30 mega mas, no anúncio, veiculado em TV e mídia impressa, destacar as características do serviço que prevê acesso de 120 mega.


Em sua defesa, a Net argumenta que tal distinção é apresentada de forma conveniente, não comportando confusão. Em primeira instância, Conselho de Ética não aceitou os termos da defesa e, por maioria de votos, deliberou pela recomendação de alteração agravada por advertência à anunciante.

A Net recorreu da decisão mas a viu confirmada no que toca à proposta de alteração do filme para TV. “Por se tratarem de produtos muito distintos em relação a preço e a enorme competição existente no mercado, acredito que será muito mais adequado anunciar um produto que tenha exatamente as características da oferta anunciada”, escreveu o relator em seu voto, aprovado por unanimidade pela câmara revisora.

Claro – Sofanáticos
Denúncia: Consumidor


Consumidores de São Paulo e Guarulhos (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Piraí do Sul (PR), num total de seis queixas, acusam comercial para TV da Claro, produzido em animação e criado para divulgar serviço de TV por assinatura, de ser estruturado de forma a constranger pais com o propósito de forçar consumo, prática vedada pelo Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária. O filme, reclamam os consumidores, é também deseducativo, na medida em que propõe ser melhor “ficar no sofá” do que brincar. Mais queixas chegaram depois da abertura do processo ético.

A Claro e sua agência consideram as denúncias exageradas. Apelam para o bom humor do anúncio, que retrata situação cotidiana. Nega que o comercial proponha ser ruim brincar.




O relator, ainda que tenha aceitado este último argumento, votou pela sustação. Para ele, as travessuras mostradas na animação, concluídas com a frase “papai afinal entendeu o recado”, conduzem ao entendimento que um comportamento inadequado por parte de crianças e adolescentes pode ser um meio eficaz para convencer os pais a adquirir o pacote televisivo. O relator defendeu, em consonância com o Código, “um cuidado especial que um anúncio com estas características precisa considerar, principalmente quando aborda comportamentos, valores sociais positivos e boas maneiras em geral, em que as chamadas ‘chantagens sociais’, principalmente envolvendo crianças, não devem ser incentivadas”, escreveu em seu voto, aprovado por unanimidade.


Leia também: Conheça comerciais que passaram pelo Conar em meses anteriores

                         Claro foi a operadora que mais conquistou clientes em novembro

                         Oi TV foi a operadora mais assinada em novembro

GVT apresenta problemas na internet de quatro estados no Nordeste

Redação
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Problema deixou clientes sem internet até as primeiras horas da noite. Operadora culpou um duplo rompimento de cabos.

Durante praticamente toda esta segunda-feira (13), usuários – principalmente de regiões dos estados de Pernambuco, Alagoas, Sergipe e Paraíba – relataram falhas no acesso à internet banda larga da GVT. Até o período da noite, vários clientes da operadora ainda continuavam relatando falhas no serviço, mas a situação começou a se normalizar no final da tarde.

A pane foi causada pelo rompimento de dois cabos utilizados pela empresa. O tráfego foi transferido para outra rota, mas devido a enorme demanda, a estrutura que passou a ser utilizada apresentou velocidade de resposta baixíssima, o que impossibilitou a navegação dos consumidores.

O site Caiu Tudo, que recebe notificações de usuários quando há uma queda em algum serviço de telefonia ou internet, recebeu cerca de 3 mil queixas de usuários, principalmente do nordeste, entre 11h e 23h desta segunda.



Maioria de notificações por falta de sinal de internet da GVT veio do nordeste.



Empresas que dependem do sinal de internet da GVT tiveram que liberar seus funcionários mais cedo, já que a operadora respondia a quem ligava na central de atendimento que o problema só seria resolvido no início da noite. Agências bancárias e dos correios foram algumas das principais afetadas.

Para a imprensa, a GVT enviou uma nota:

“Sobre o funcionamento do serviço de banda larga da GVT na região Nordeste a empresa informa que:

– A previsão é de que os serviços sejam normalizados no início da noite de hoje.


– A situação foi ocasionada pelo duplo rompimento de dois cabos de transmissão de longa distância entre Recife (PE)/Salvador (BA) e Recife(PE)/Fortaleza(CE).

– Apesar da transmissão do sinal ser direcionada as rotas de redundância, os rompimentos causaram instabilidades percebidas pelos clientes de banda larga das cidades de Recife (PE), Caruaru(PE), Gravatá(PE), Vitória de Santo Antão (PE), João Pessoa (PB), Campina Grande (PB), Olinda/PE, Jaboatão dos Guararapes (PE), Paulista (PE), Maceió (AL) e Aracaju (SE).

– Assim que foram identificados os rompimentos, equipes técnicas foram deslocadas para os devidos reparos.

– A GVT mantém redundância em todas as rotas de transmissão que interligam as cidades onde atua e faz avaliações constantes para ampliação dessas redes.

– Clientes GVT podem esclarecer dúvidas pela Central de Atendimento pelo telefone 103 25.”


                         Consumidor reclama de serviços da GVT em paródia musical

Oi TV foi a operadora mais assinada em novembro

Redação
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Sky apresentou adições líquidas negativas durante o mês. Entenda em gráficos o desempenho das operadoras de TV.



Dados do mês de novembro referentes ao setor de televisão por assinatura divulgados pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), apontam que a Oi foi a operadora de TV que mais adicionou clientes a sua base durante o período. Foram ao todo 82.402 novos usuários. A Oi foi seguida pela NET, que adicionou 67.803 novos acessos, GVT (16.029), Vivo (12.401) e Claro (10.124). A Sky perdeu clientes em novembro, foram 10.473 assinantes a menos.



Analise o gráfico de adições líquidas* do setor de televisão por assinatura abaixo:




Apesar de termos divulgado o gráfico acima com as adições líquidas de NET e Claro TV separadas, só fizemos isso para facilitar o entendimento de quanto cada operadora cresceu de fato. Como você já deve saber, Claro, Embratel e NET estão unindo aos poucos suas operações, e a participação de mercado delas no Brasil já é computada para apenas um conglomerado, o América Móvil. NET e Claro TV juntas formam, portanto, o maior grupo de TV por assinatura do país, com 10,5 milhões de clientes. A Sky contabiliza 5,6 milhões, Oi (1,2 milhão), GVT (870 mil) e Telefônica/Vivo (759 mil).


Veja abaixo a participação de mercado, em porcentagem, das principais prestadoras de TV:


Ao todo, o Brasil possui 19,81 milhões de acessos. Isso significa que de cada 100 casas, 30,20 possuíam o serviço de televisão paga em novembro de 2014**.


* Adições Líquidas é medida pela subtração do número de clientes de uma empresa no mês anterior, em comparação com o mês analisado. Com essa medição podemos saber se uma operadora ganhou mais clientes do que perdeu, ou vice-versa.


** O cálculo de densidade domiciliar é baseado em projeções de população medidas pelo IBGE.


Leia também: Claro foi a operadora celular que mais conquistou clientes em novembro

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