19/10/2024
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Anatel autoriza compra da Sky pela AT&T

Redação
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Operadora norte-americana comprou a participação da DirecTV na brasileira Sky e estava apenas aguardando autorização dos órgão competentes.

A Anatel não encontrou nenhum prejuízo à competição e autorizou a compra da Sky Brasil pela operadora norte-americana AT&T, anunciada em maio. A AT&T comprou o controle da DirecTV e, consequentemente, as operações na América Latina em uma transação que envolve 30% do valor em dinheiro e 70% em ações da própria AT&T, tendo sido a DirecTV avaliada em US$ 67 bilhões. O custo da operação para a AT&T será da ordem US$ 48,5 bilhões.


A decisão da Anatel foi tomada por meio de circuito deliberativo e publicada nesta segunda-feira (29) no Diário Oficial da União (DOU). O relator da matéria, conselheiro Igor Vilas Boas de Freitas, não encontrou óbice à competição na operação pretendida pelas empresas. A operação, contudo, está condicionada à comprovação de regularidade fiscal.

A aquisição da Sky pela AT&T já havia sido aprovada pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) em maio. Para a aprovação do Cade, a AT&T teve de se desfazer da participação de 8% que detinha na América Móvil, que no Brasil controla a Claro, a Net e a Embratel.

Com informações de Teletime.

Grande estúdio de animação deve ser vendido para operadora

Redação
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Operadora japonesa Softbank está interessada e chegou a oferecer uma proposta para o estúdio de animação norte-americano DreamWorks.
A DreamWorks Animation pode ser comprada em breve pela operadora móvel japonesa Softbank, que ofereceu 32 dólares por ação. As ações da empresa, responsável pelos sucessos “Madagascar”, “Kung Fu Panda”, “Como Treinar o Seu Dragão” e “Shrek”, fecharam nos 22 dólares na sexta-feira (26).

De acordo com o Hollywood Reporter, que cita uma fonte próxima, o estúdio de animação seria assim avaliado em 3,4 bilhões de dólares (R$ 8,21 bilhões).

Segundo o acordo que está sendo negociado, o fundador e CEO da DreamWorks Animation, Jeffrey Katzenberg, assinará um contrato de cinco anos para permanecer na companhia. A fonte adianta que a empresa de animação irá ter uma reunião de emergência na próxima quinta-feira (02/10) para avaliar a proposta.
O interesse dos japoneses na DreamWorks pode estar ligado ao ex-executivo da Google Nikesh Arora, que entrou na SoftBank em julho e deve estar agindo como ponte entre a operadora e a DWA. Arora foi para a empresa liderar a nova unidade SoftBank Internet e Média.

Com informações de jornais portugueses.

Para Embratel, nova regra não considera escassez de CSP

Redação
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Para a companhia, as novas regras definidas pela Anatel são contraditórias.
As novas regras para a expedição de autorização para prestar o Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) em regime privado estimulam a entrada de novos competidores, mas não levam em consideração o caráter escasso dos Códigos de Seleção de Prestadora (CSP). Ao menos essa é a opinião da Embratel apresentada na consulta pública sobre proposta de revisão do regulamento do STFC.

A Embratel encontrou uma contradição na proposta de regulamento em relação a uma outra regra editada em 2013. Na ocasião, diante da iminência de esgotamento dos CSPs, a agência estabeleceu que as prestadoras com menos de 50 mil assinantes poderiam adotar a marcação alternativa. Basicamente, os clientes dessas empresas teriam a opção de realizar chamadas LDN sem marcar o CSP. Assim, as pequenas empresas poderiam operar a Longa Distância sem o recurso do CSP, que é finito.

Para a Embratel, essa preocupação com o esgotamento dos CSPs não aparece na proposta em consulta. “Parece-nos, em primeira análise, que ocorre um certo conflito entre as disposições da Res. 607/2013 que criou incentivos para que pequenos prestadores não solicitem CSP, e esta CP 32/2014 que incentiva pequenos prestadores a solicitarem CSP, contribuindo para seu esgotamento, e, por muitas vezes, fazendo uso ineficiente deste recurso”.

“Entendemos que não devem ser adotados regramentos que possam incentivar o uso ineficiente do CSP e que levem ao seu esgotamento, pois, se este recurso se esgotar, as medidas a serem adotadas para sua solução podem levar a impactos gigantescos nesta Concessionária LDN / LDI”, prossegue a companhia.


De forma geral a proposta de regulamento visa simplificar a obtenção da autorização para a prestação do serviço. A área de abrangência do serviço, por exemplo, será simultaneamente para as Regiões I, II e III do Plano Geral de Outorgas (PGO), evitando-se com isso a solicitação de outorgas individuais para cada região. Além disso, uma prestadora poderá pedir outorga para a modalidade Longa Distância mesmo que não peça para modalidade Local.

Outra obrigação excluída foi de a empresa autorizada iniciar operações comerciais em até 12 meses. Pela regra proposta não há prazo para a entrada em operação, exceto, para os serviços que dependam de radiofrequência; neste caso o prazo é de 18 meses. A Embratel, sugere, contudo, que a Anatel dê um prazo de dois meses para a utilização do CSP. “Entendemos que, a exemplo do uso de rádio frequência, o CSP, que também é um recurso escasso, deve ter prazo máximo para sua utilização a partir de sua efetiva designação”, diz a companhia.

Por fim, só será obrigatória a submissão prévia à Anatel de alterações societárias que possam vir a caracterizar transferência de controle daquelas operações que, por força de lei, também devem ser analisadas pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade).

Com informações de Teletime.

TIMmusic na Estrada será transmitido ao vivo pela internet

Redação
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Exibição será feita pela plataforma de videoclipes on-line Vevo.
Fãs do ritmo musical sertanejo, no Brasil e no Exterior, poderão assistir a um dos grandes eventos da música nacional, o “TIMmusic Na Estrada”, direto de Belo Horizonte, na Vevo. Pela primeira vez, a plataforma de videoclipes transmitirá, online e ao vivo, no dia 27 de setembro, a partir das 17h25, uma edição dessa grande produção, além de reprisar os shows por 24 horas.

No palco do evento estarão grandes nomes da música sertaneja. Juntos, Cristiano Araújo, Fernando e Sorocaba e Henrique e Juliano têm quase 15 milhões de seguidores no Facebook. E esses fãs e também todos que acessarem a Vevo, pelo computador ou nos aplicativos móveis e SmartTV, vão poder assistir a cinco horas de música, com qualidade HD.

O TIMmusic Na Estrada está na quarta edição, passou por 17 cidades diferentes e Belo Horizonte é a próxima, no dia 27 de setembro. Todas as edições reuniram mais de 400.000 pessoas, que assistiram a grandes artistas nacionais.

Com informações de Tribuna da Bahia.

Serviço “Vivo Matemática” já está no ar

Redação
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O Vivo Matemática faz parte da plataforma Vivo Educação Móvel, que leva aprendizado a milhões de clientes por todo o país.

A operadora Vivo informou que lançou com sucesso o serviço Vivo Matemática, em parceria com a Abril Educação. Com a novidade exclusiva da operadora, o cliente tem acesso aos conceitos da matemática por meio de uma abordagem simples, com acompanhamento profissional e exercícios práticos, ligados a situações rotineiras.

A metodologia de ensino envolve conteúdos multiplataforma, oferecidos por meio da rede de ensino móvel da Abril Educação Edumobi, e são apresentados por torpedo SMS, portal de voz, vídeo, site móvel e aplicativo – disponível para aparelhos Android e iOS. Tudo isso por uma assinatura semanal de R$ 3,99, com sete dias de utilização gratuita para degustação. Para contratar o Vivo Matemática, basta enviar SMS para o número 6081 com a palavra “matemática” ou pelo site da empresa.

A seleção do professor que será o âncora do serviço aconteceu por meio do concurso “O Melhor Professor de Matemática do Brasil”, promovido pela Vivo em parceria com a Abril Educação, Edumobi, O Reverso, Fundação Telefônica e Fundação Victor Civita.

Formado em engenharia elétrica pelo IME (Instituto Militar de Engenharia) e com diversos cursos complementares na PUC/Rio, no IMPA e na Universidade Federal Fluminense, Carlos Nehab, 68 anos, foi escolhido como o mais qualificado e carismático para assinar contrato e ser âncora do serviço, nos moldes do curso existente estrelado pelo professor Pasquale Cipro Neto (Vivo Português com o Professor Pasquale, que já colaborou com o ensino de Língua Portuguesa a mais de 1,8 milhão de clientes da operadora).

A ideia de um curso de matemática com amplitude para atingir usuários em todos os cantos do País (a rede da Vivo está presente em 3.765 municípios e até os aparelhos mais simples podem ser utilizados) tem potencial para ajudar a melhorar o aprendizado na disciplina. Em levantamento do Programa Internacional de Avaliação de Alunos (Pisa) com 85 mil estudantes de 44 países, o Brasil ficou em 38º lugar na solução de problemas matemáticos.


Segundo a Telefônica/Vivo, a iniciativa reúne empresas dispostas a inovar e democratizar os formatos de distribuição de conhecimento no País, o que deverá contribuir para a melhoria geral do aprendizado de matemática. O novo serviço vai se juntar aos cerca de 70 cursos oferecidos pela plataforma “Vivo Educação Móvel“, com cerca de 5,6 milhões de clientes ativos, que oferece opções para os mais variados públicos.
Com informações de Maxpress.

Funcionários da TIM gravam vídeo com mensagens sobre a empresa

Redação
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Apesar de não agradar a todos com falhas na execução dos serviços, união das equipes dentro da empresa fica bem evidente.


Vasculhando pela internet, encontramos um vídeo muito interessante que funcionários da TIM em São Paulo se reuniram para fazer. Destacando os pontos fortes da empresa, e saudando os funcionários de outras regiões, a “Banda TIM” (Edem Domingues / Mauricio Lopes e Marcio Zebini) criou uma paródia da musica “Aquele Abraço” do canto Gilberto Gil.

Leia a letra do jingle tocado no vídeo:



“O povo dessa empresa continua lindo
O povo dessa empresa continua sendo
Vivendo sem fronteiras conquistando espaço
Alô, alô TIM Nordeste, aquele abraço!
Alô, alô TIM Centro-Oeste, aquele abraço!

A TIM vai caminhando rumo a liderança
Ganhando no mercado a posição da marca
Já conquistou clientes no Brasil inteiro
Alô, alô TIM São Paulo, povo guerreiro!
Alô, alô pra TIM Norte, Rio de Janeiro!
Alô pra TIM Maxitel, nos dois estados!
Alô galera lá do Sul, aquele abraço!

Alô parceiros da holding, aquele abraço!
Pros amigos da Itália, aquele abraço!
Todo mês vamos crescendo, no mesmo passo!
Derrubando a concorrência, aquele abraço!
Meu caminho pela TIM, eu mesmo traço!
Essa empresa já venceu, isso é fato!
E quem ama a TIM sou eu, aquele abraço!
Pra quem ama como eu, aquele abraço!”



O vídeo coletivo com mensagens de estimulo ao amor pela empresa, ao mesmo tempo cutucando as empresas rivais, foi exibido durante uma convenção nacional de vendas.

Você pode assisti-lo abaixo:



E você, concorda com a mensagem passada no vídeo? A TIM hoje ainda tem condições de alcançar a liderança? Essa empresa realmente já venceu? Bom, uma coisa é inegável: a união dos trabalhadores da firma é muito importante para o alcance de resultados, e no vídeo essa união fica bastante evidente. Ou seria só no vídeo? Só quem trabalhou lá pode nos contar isso.

Pico de energia foi o motivo da queda de serviços da Sercomtel

Redação
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Sinal de telefonia e internet da companhia que atende regiões do estado do Paraná.

A operadora Sercomtel informou que nesta quarta-feira (24), por volta das 10h30, um pico de energia de causa desconhecida afetou parcialmente equipamentos da operadora que atendem os serviços de telefonia fixa e internet em Londrina (SC) e região próxima.

A falha atingiu cerca de 20 mil clientes da operadora. A maior concentração foi na região oeste de Londrina e nos municípios de Cambé, Apucarana e Astorga. Segundo a empresa, uma equipe de técnicos esteve empenhada em resolver o problema no menor espaço de tempo possível. Os serviços de telefonia fixa e banda larga afetados pela falha foram restabelecidos parcialmente por volta das 17h. 


E agora a pouco, no início da noite, os técnicos da empresa informaram que o serviço começou a se normalizar integralmente.

Com informações de Bonde.

Uma avalanche de cobranças indevidas está a sua espera

Redação
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É mínimo o número de pessoas que nunca foram cobradas mesmo sem utilizar o telefone. Mistério do além ou simplesmente fraude?
Confira o resultado de mais uma “Enquete da Semana”.



No Portal do Consumidor recentemente criado pela Anatel, é possível encontrar vários direitos do consumidor, dentre esses direitos está a norma para casos de cobrança indevida. A regra é clara: “Quando você pagar valores cobrados indevidamente, terá direito ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais. O valor deve ser devolvido, a seu critério, na próxima conta (pós-pago) ou por meio de créditos com validade mínima de noventa dias (pré-pago) ou por pagamento via sistema bancário.”


Muita gente sequer sabia desse direito e quando se sabe, é raro encontrar paciência para entrar em contato com a central de atendimento da empresa de telefonia e muitas vezes ter que provar ao atendente de que esse direito existe e deve ser cumprido. Contudo, apesar de a regra existir, as operadoras parecem não se preocupar em evitar os alegados erros sistêmicos, coincidência ou não, sempre para prejudicar o consumidor. As cobranças indevidas são tão comuns, que dos que participaram da nossa enquete da semana passada, todos alegaram que já foram cobrados erroneamente em algum caso.





É preocupante: 80% dos votantes alegaram ter sido cobrados indevidamente não só uma, mas várias vezes. E não é só a nossa enquete que diz isso. Dos relatórios disponibilizados pela Anatel com parâmetros de qualidade, o assunto “cobrança indevida” lidera o motivo das queixas recebidas na central de ouvidoria da agência. Em sites especializados em reclamações e de defesa do consumidor (como a Proteste), as cobranças também são encaradas como vilão maior que as reclamações por ausência de sinal e dificuldades para realizar ligações. Mas o que tanto as operadoras cobram errado?





Ao notar que o saldo estava abaixo do normal, ou quando chega a conta com um valor acima do comum, a primeira reação é entrar em contato imediatamente com o SAC da empresa para tirar satisfação. Após serem atendidos, 40% alegaram em nossa enquete que o atendente informou que o motivo daquela cobrança tinha sido por ele ter realizado ligações e outros 40% foram cobrados por culpa de Interatividades – cuja operadora sempre culpa o cliente de ter as assinado pelo próprio celular. Erro na contagem de envio de mensagem, acesso à internet sem contratar um pacote e cobrança de downloads e serviços foram responsáveis pela dor de cabeça de 20% cada.

A exploração de serviços de interatividade mobile está se tornando uma praga. Não à toa que, junto com cobrança de chamadas, liderou a votação de nossa enquete, conforme aponta o gráfico acima. São tantos números de mensagens para concorrer a prêmios em sorteios – a propósito, sorteios esses que ninguém nunca vê sair os ganhadores -; para consultar o horóscopo do dia; saber o grau de compatibilidade com uma pessoa que você está interessado(a); saber se vai chover ou fazer sol… enfim, são muitos serviços inúteis que infestam o detalhamento de chamadas quando se nota uma cobrança indevida. Pior ainda, existem operadoras que ainda preferem correr um risco maior de receber reclamações, como é o caso da Vivo, que tem o costume de exibir mensagens como essa na tela do celular da maioria dos seus clientes:





Imagine que você está na correria do seu dia a dia e a tela do seu smartphone acende com uma mensagem que salta sobre a tela com uma oferta imperdível. A reação natural das pessoas após ler a mensagem é simplesmente apertar no ‘OK’ – para que a mensagem suma da tela. Mas aí que está a surpresa! A tecla OK faz a mensagem desaparecer da tela e deixa o smartphone livre para uso, mas também assina o serviço ou promoção oferecida no pop-up, no caso da nossa ilustração o pacote Vivo Internet Pré 400 MB que custa R$ 19,90 mensais.

A tática utilizada pela operadora é muito inteligente mais ao mesmo tempo perigosa. Inteligente pois praticamente faz com que a grande massa de usuários que recebem esse ‘broadcast’ aceitem a oferta proposta; perigosa pois ao notar que sua linha passou a ser tarifada por um serviço que não lembra de ter ativado, é natural que alguns (não todos – o que já se torna uma vantagem para a empresa) entrem em contato reclamando da cobrança. Não seria melhor evitar mais uma reclamação de cobrança indevida e posteriormente a devolução do valor cobrado em dobro, o que é natural que ocorra? Assim como a Vivo, a Claro é outra operadora que discorda desse nosso pensamento e utiliza a mesma tática em celulares comuns.





E as cobranças não são de valores baixos, não. 60% dos participantes disseram ter sido cobrados indevidamente em valores que ultrapassam os R$ 20,00. Pode isso?



Enquanto ninguém das operadoras se toca e se pronuncia, cá estão os consumidores desesperados em reclamar por serem tarifados por coisas que não utilizaram. Parece óbvio você apenas pagar pelo que utilizar ou contratar, mas só quem já tentou provar que não comprou, ativou, navegou ou ligou para ter seu gasto ressarcido sabe a dureza que é ter o receio, ou mesmo medo, de nunca mais ver seu saldo ou conta restabelecida.

Nesta semana…

Os celulares continuam avançando e hoje, os smartphones só faltam voar e preparar cafezinho. No cotidiano, as pessoas costumam utilizar seus aparelhos para mais do que fazer uma simples ligação ou enviar uma simples mensagem. Jogamos, escutamos músicas, assistimos a vídeos… e você, o que prefere e costuma fazer no seu dia a dia: ouvir música ou assistir a vídeos e filmes? “Entretenimento” é o tema da nossa enquete atual, que permanece no ar até o próximo sábado (27). Vote a qualquer momento clicando em “ENQUETE” no menu superior do nosso Minha Operadora.

Oi desiste de participar do leilão da faixa de 700 MHz

Redação
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Dívida bilionária da companhia, pode ter influenciado negativamente na decisão.


A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) está recebendo nesta terça-feira (23) os envelopes contendo as propostas das empresas de telefonia brasileiras dispostas a participar do leilão da faixa de 700 MHz – que será utilizada para prestar o serviço de tecnologia 4G. Porém, pelo menos o envelope de uma operadora não foi enviado. A Oi informou hoje que não irá participar do leilão previsto para ocorrer no próximo dia 30 de setembro.

Segundo o comunicado, a operadora já possui uma rede disponível para atender a crescente demanda dos serviços de dados móveis, tendo em vista que possui uma rede fixa, uma ampla rede wifi, além de já ter adquirido participação na faixa de 2,5 GHz em junho de 2012 – utilizada atualmente para prestar o serviço de quarta geração aos seus clientes e reforça que atenderá às obrigações de cobertura da tecnologia até 2017, podendo no futuro utilizar a faixa de 1,8 GHz.

A faixa que será leiloada no final do mês só poderá ser utilizada plenamente em 2019, por atualmente estar ocupada pelos sinais emitidos pelas emissoras de TV analógica, que somente abandonarão completamente o espectro em todo o país nesse ano. Por isso, para evitar gastos sem retorno a curto prazo, a Oi decidiu manter a sua estratégia de investimento em projetos estruturantes de rede que atendam aos objetivos de melhoria do nível de qualidade e percepção dos serviços prestados aos seus clientes no acesso fixo e móvel e reforçar os investimentos em aumento de cobertura e capacidade da rede móvel e na expansão de banda larga e TV, numa lógica multiprodutos e convergência a nível nacional.”, finaliza a operadora.


Esse fim já estava sendo esperado pela imprensa, já que das operadoras brasileiras de grande porte, somente a Oi não havia se manifestado sobre as regras do edital do leilão da faixa, duramente criticadas por TIM, Claro e Vivo. A dívida da operadora, que já ultrapassa um total de R$ 46,2 bilhões devido principalmente ao seu processo de fusão com a Portugal Telecom, também deve ter influenciado fortemente a decisão. Uma fonte já classificou a ausência da operadora no leilão como “um tiro no pé”.

Apesar da desistência da Oi, continuam na disputa pelos melhores lotes as empresas Vivo, TIM, Claro e Algar Telecom. A Nextel, devido a crise que sua controladora passa, também não seria capaz de apresentar propostas atraentes pela faixa e, assim como a Oi, ficará de fora do leilão.

TIM investe em captação pluvial para enfrentar seca em SP

Redação
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Acomodações do Polo Industrial de Santo André (PISA).

Para as empresas, é sempre bom ter condições de economizar um bem tão precioso e escasso como a água, e uma das formas para isso é a montagem de sistema de drenagem para captação da chuva. A TIM acaba de concluir projeto desse tipo, para captar e armazenar água pluvial no Pisa (Polo Industrial de Santo André), que é como a empresa intitula seu centro tecnológico, que emprega 2.200 pessoas. 

Com investimento de R$ 1,2 milhão, a iniciativa contempla tratamento para reutilização, visando o auto-abastecimento de 60% do volume utilizado em toda a unidade. 

Atualmente, o consumo médio do Pisa é de aproximadamente 80 m³ por dia, sendo que, desse total, 60%, ou 48 m³ diários são utilizados nos sanitários das instalações. Com esse projeto, o objetivo é que banheiros e a limpeza das áreas externas passem a utilizar a água de reúso da chuva.


A gerente sênior de real estate & facilities da TIM, Anunciata Napolitano, revela que o principal objetivo da empresa com a iniciativa, foi diminuir significativamente a utilização de água potável em suas instalações, ampliando as ações de sustentabilidade no local e ainda reduzir o impacto, no atual cenário de seca no Estado de São Paulo. A ação também vai representar economia de cerca de R$ 350 mil por ano, estima a gerente. 

A captação se dá por rede de drenagem formada por ralos e tubulações instalados na área externa e por calhas e tubos no telhado do Pisa. Quando chove na região, a água escoa até alcançar os tanques subterrâneos (com capacidade de reserva de 300 mil litros), é bombeada ao sistema de tratamento composto de decantação, filtração e cloração e, posteriormente armazenadas em tanques aéreos (capacidade de água tratada de 300 m³), distribuídas para os canais de abastecimento de instalações como sanitários, e para a limpeza da áreas externas.

Anunciata assinala que já está nos planos a segunda etapa do projeto, para ocorrer no primeiro semestre de 2015, e que contemplará ainda o tratamento do esgoto no Pisa antes do descarte definitivo no sistema de esgoto.

Com informações de Diário do Grande ABC.
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