17/10/2024
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Google começa a testar internet por balões no Brasil

Redação
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Nordeste é a região escolhida para experimentar a nova tecnologia para transmissão de dados.

O projeto do Google de levar internet a áreas remotas usando balões, o Loon, escolheu o Brasil para seu terceiro teste mundial conhecido, o primeiro usando a tecnologia 4G. Foram lançados nesta sexta-feira (06) cinco balões (cada um com 15 metros de diâmetro) a 18 km de Teresina, no povoado Cacimba Velha, zona Leste da cidade.

Estado com baixa penetração da internet, o Piauí foi escolhido também por ter temperaturas elevadas e ser próximo à linha do Equador. Tecnicamente, é importante entender como se comporta o balão em termos de navegabilidade nessas condições climáticas. Antes, foram realizados lançamentos em áreas frias, na Nova Zelândia e no norte da Califórnia, nos EUA.

O projeto, sem qualquer prazo de implementação, prevê que os balões, de plástico biodegradável, permaneçam na estratosfera por 100 dias, voando a uma altura 20 km, alimentados por painéis solares.

“Fizemos excelente progresso [desde o primeiro teste]. Nossos balões estão durando cerca de 10 vezes mais tempo no ar do que há um ano. E a velocidade da internet que podemos entregar também é cerca de 10 vezes mais rápida. Mas ainda temos testes significativos para fazer antes de ser possível termos um sistema de operação completo”, disse à FolhaMike Cassidy, diretor do Loon.

Segundo Cassidy, os balões lançados já voaram mais de 1.500 mil km na estratosfera e já passaram sobre todos os sete continentes.

“Estamos honrados por ter sido convidados pelo governo brasileiro para testar o Loon aqui”, disse Fabio Coelho, presidente do Google Brasil, por sua vez, que esteve no teste no Piauí com o ministro das comunicações Paulo Bernardo.

Apesar do interesse de parceria, o ministro disse que nenhum dinheiro público foi empregado nos testes no Piauí. “Caso ele seja bem sucedido, nós podemos contratar uma parte do serviço […] Temos curiosidade e interesse por esse projeto inovador. Eu falei do Piauí quando estive com a direção do Google ano passado. O Nordeste tem baixa penetração de internet”, disse.

Cada balão tem um número de contato, para ser identificado ao cair na terra e permitir a devolução. Em Nevada, a queda de um deles sobre a rede elétrica chegou a provocar um apagão local.

Sobre isso, o Google explica que adota procedimentos de segurança. “Sempre que estão voando abaixo de sua altitude flutuante, coordenamos com agentes do controle de tráfego aéreo local. Quando decidimos trazer nossos balões para baixo, nós sempre tentamos faze-lo em áreas despovoadas”, explica Cassidy.

Assista a um vídeo que mostra os testes sendo executados:

Google testa acesso à internet via balões no Piauí


No dia 28 de maio, o Google fez um teste anterior no Piauí, privado, em uma escola pública no município de Campo Maior (78 km de Teresina).

Segundo relatos da empresa, um dos balões lançados deu acesso 4G a alunos por uma hora, na escola Linoca Gayoso Castelo Branco. Os estudantes tivera acesso pela primeira vez à internet dentro da sala de aula.


Entenda melhor como é executado o ”projeto loon”:


Com informações de Folha de S. Paulo.

“Devo, não nego. Pago quando puder.”

Redação
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Maior parte das multas aplicadas pela Anatel ainda não foram pagas pelas operadoras de telecomunicações.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aplicou no ano passado 2,3 mil multas as empresas do setor no total de R$ 1,984 bilhão. Porém, só conseguiu recolher R$ 90 milhões, e ainda foram suspensas judicialmente multas no valor de R$ 365 milhões. Os dados constam do “Relatório Anual 2013”, com o resumo das principais atividades da agência divulgado nesta sexta-feira. Por falta de pagamento de R$ 673,8 milhões, o órgão regulador também enviou no ano passado 334 comunicados aos devedores que estava inscrevendo seus nomes no Cadastro Informativo de Créditos não Quitados do Setor Público Federal (Cadin) ou na Dívida Ativa.

Entre 2000 e 2013, a agência aplicou 41,7 mil multas, num total de R$ 4,7 bilhões. Mas, pouco mais da metade, 57,7% ou 24.060 multas, foram quitadas, o que representou uma arrecadação de R$ 550,7 milhões.

Foram abertos em 2013 pela Anatel 4,4 mil processos administrativos (Procedimentos para Apuração de Descumprimento de Obrigações – Pados) contra as operadoras, número 9,9% maior do que em 2012, quando foram instaurados 4.055. Mas em 2012, a agência somente conseguiu concluir 4.148 , o que representou uma redução de 68,4%, segundo o relatório, porque “houve um número grande de Pados encerrados devido ao arquivamento de processos recebidos desde 2011 do Ministério das Comunicações”.

O principais motivos para a abertura dos processos foram o descumprimento das obrigações do Plano de Metas de Universalização do STFC (PGMU) previsto nos contratos das empresas de telefonia fixa; descumprimento de medida cautelar; descumprimento dos indicadores de qualidade; interrupções na prestação do serviço; descumprimentos referentes à central de atendimento ao usuário; venda casada; e cobrança indevida e não ressarcimento, entre outros.

Com informações de O Globo.

Relatório Anual de 2013 da Anatel está disponível. Tenha acesso!

Redação
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Relatório apresenta as principais conquistas da Agência no comando do setor de telecomunicações – Telefonia Fixa e Móvel, TV, Internet e Rádio, por exemplo.
O Relatório Anual de 2013, publicação que resume as principais atividades da Anatel no exercício anterior, já está disponível para consulta.
O relatório destaca o cumprimento das políticas públicas e detalha o que a Agência Nacional de Telecomunicações tem feito para atender aos interesses da sociedade brasileira no setor de telecomunicações, como por exemplo planos de infraestrutura, de metas e competição.

GVT apresenta problemas com Twitter e irrita clientes

Redação
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Site da Oi também foi afetado e ficou indisponível para os clientes GVT.




A GVT voltou a apresentar falhas com a rede social Twitter na noite desta quarta-feira (04), o mesmo problema já tinha sido notado pelos seus clientes na terça-feira (03). Ao acessar o Twitter, os usuários da operadora eram apresentados a uma tela de erro informando a indisponibilidade da página. O serviço de comparador de preços Buscapé ficou inacessível e os sites da Oi – acesso a e-mails de clientes Oi Internet, serviços on-line como a rádio Oi FM e programas de educação oferecidos pela operadora também foram afetados.


O site CaiuTudo.com confirmou as falhas após diversas notificações de clientes com problemas no serviço. No horário de maior tráfego foram registradas 45 ocorrências de usuários insatisfeitos como é possível ver abaixo:


Veja o que alguns usuários da banda larga GVT comentaram sobre o ocorrido:


Comentários/CaiuTudo.com
Sobre o caso fomos informados por alguns atendentes da operadora de que se tratava num erro de proxy que “barrava” alguns sites nacionais e internacionais (como no caso o Twitter) e que os técnicos da empresa se emprenharam em solucionar a falha tão logo foi detectada. O Minha Operadora enviou um e-mail para a GVT, mas até o momento não recebemos um retorno da assessoria de imprensa. Caso a resposta venha, atualizaremos este artigo.

Call Center da Oi é referência na contratação de ‘Jovem Aprendiz’

Redação
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Empresa recebeu prêmio de reconhecimento pelo apoio ao programa que insere jovens (principalmente menores de idade) no mercado de trabalho.

A BT Call Center, empresa do Grupo Oi, recebeu o título de “empresa parceira do Programa Aprendiz Legal”, durante formatura de 108 jovens do projeto de capacitação profissional oferecido pelo CIEE em parceria com a Fundação Roberto Marinho. O evento, que aconteceu na Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul, contou com a presença de representantes das principais empresas parceiras do projeto.

Os jovens participantes ingressam na BT recebendo treinamento prático na companhia e frequentando o curso teórico, oferecido no CIEE, com material didático desenvolvido pelas Organizações Globo. Atualmente, mais de 137 jovens possuem contrato de aprendizagem intermediados pelo CIEE na BT Call Center de Mato Grosso do Sul.

A gerente de Desenvolvimento de Pessoas, Karen Tzelikis, que representou a empresa na ocasião, destacou a relevância do reconhecimento: “agradecemos a oportunidade de representar esta empresa e todos os colaboradores, em mais esta conquista. Quero agradecer em especial a Campo Grande que nos recebe sempre tão bem”, declarou.

Sobre a BT Call Center

A Brasil Telecom Call Center iniciou suas atividades em 2007 e atua nas cidades de Brasília, Goiânia, Rio, Campo Grande e Curitiba. Ao todo, a companhia possui 21 mil colaboradores, sendo a quinta maior empresa de Call Center do Brasil. Só na capital do MS a empresa opera com mais de 3.776 colaboradores.

Em 2013 a BT recebeu 17 prêmios destacando suas práticas de treinamento e desenvolvimento, campanha motivacional e comunicação interna.

Com informações de A Crítica de Campo Grande.

Claro foi a única grande operadora a apresentar prejuízo em 2013

Redação
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Apesar do prejuízo, operadora foi a que mais faturou durante o ano.

A Claro foi a única das operadoras do país a apresentar prejuízo em 2013, segundo dados do Melhores e Maiores 2014 da Revista Exame. A companhia pertencente à América Móvil, controlada pelo empresário mexicano Carlos Slim, acumulou um prejuízo de 510,9 milhões de dólares (mais de R$ 1,6 bilhão) no período.

O prejuízo se deu mesmo com o crescimento de 10,8% em faturamento apresentado pela empresa no ano, o maior salto entre as companhias do setor de telecomunicações. O faturamento no ano atingiu 5,9 bilhões de dólares (+ de R$ 13,473 bilhões), ou seja, os gastos foram demais.

A América Móvel terminou 2013 com 68,7 milhões de celulares ativos no Brasil, um crescimento de 5,3% em relação ao ano anterior. Desse total, 79,2% são de aparelhos pré-pagos.

A companhia terminou o ano com 25,34% do mercado, atrás da Vivo (28,68%) e TIM (27,02%). A Oi ficou em quarto lugar em participação de mercado, com 18,52% do setor.

Tudo verde e azul
Ao contrário da Claro, a Telefónica, dona da Vivo, terminou o ano com uma receita de 10,182 bilhões de dólares (+ de R$ 23,251 bilhões) e um lucro de 1,311 bilhão de dólares (+ de R$ 2,993 bilhões).

O segundo lugar do setor, em faturamento, segundo Maiores e Melhores, ficou com a TIM, cuja receita foi de 8,538 bilhões de dólares (+ de R$ 19,497 bilhões) e o lucro atingiu 705 milhões de dólares (+ de R$ 1,609 bilhão).

Com informações de Exame.

Procon notifica Mapfre e Vivo por cobrança indevida de seguro

Redação
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Seguro oferece indenização em caso de desemprego ou acidente em forma de créditos para falar ao celular. Reprodução/Mapfre.


A Vivo e a Mapfre Seguros foram notificadas pelo Procon-SP por cobrança indevida de seguro. De acordo com o órgão, foram recebidas dez denúncias de consumidores que constataram, nas faturas da Vivo, a cobrança do serviço “seguro” em nome da Mapfre. O valor variava entre R$ 5,90 e R$ 14,90.

De acordo com a assessora técnica do Procon, Andréa Arantes, algumas denúncias faziam menção a um seguro denominado “seguro conta protegida” e outras não especificavam. Ainda segundo as denúncias recebidas pelo órgão, o serviço não havia sido solicitado pelos clientes.

As empresas têm até as 17h de hoje (05) para apresentar a documentação ao Procon. Entre os papéis solicitados está uma cópia do convênio firmado entre ambas e documentos que detalhem de que forma é obtida a autorização dos consumidores para que haja cobrança em fatura.

Caso fiquem comprovadas as irregularidades, as empresas podem ser penalizadas com uma multa que varia de R$ 400 a R$ 7 milhões, de acordo com o porte da empresa.

O seguro oferecido pela Mapfre em parceria com a Vivo – “Conta Protegida” – oferece o benefício de o cliente ou um beneficiário receber crédito (entre R$ 280 e R$ 2.500) na fatura do telefone celular em caso de morte, acidente ou desemprego.

Procurada, a Telefônica/Vivo disse que “prestará todos os esclarecimentos cabíveis no prazo legal.”

A Mapfre Seguros limitou-se a dizer que “investe constantemente no aprimoramento dos seus serviços para melhor atender aos clientes e prestará os esclarecimentos necessários”.

Com informações de Valor Econômico.

Clientes da CTBC passam a usar rede da Vivo em áreas sem cobertura

Redação
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Acordo entre as operadoras prevê o uso da rede Vivo – que tem a maior cobertura do Brasil – pelos clientes da Algar quando estiverem em roaming.
A partir do dia 12 junho, os clientes de telefonia móvel da Algar Telecom (ex-CTBC) vão pagar menos pelos serviços de voz e dados quando estiverem em áreas fora da cobertura da empresa. A tarifa menor se deve à parceria de roaming que a Algar Telecom oficializou com a Telefônica/Vivo.

“Nossos clientes eram bloqueados para o uso de internet fora de nossa área de cobertura e agora eles podem usá-la em qualquer lugar do Brasil. Isso é muito importante para que o nosso cliente não tenha que usar dois chips, um na área da Algar Telecom e outro quando sair dela”, afirmou o diretor-presidente da Algar Telecom, Divino Sebastião de Souza.

Ainda segundo o executivo, com este acordo o cliente da Algar Telecom terá condições de preços bastante competitivos. “Os preços vão passar a ser quase iguais aos que a gente pratica na nossa área”, disse.

O contrato de parceria é válido por 18 meses, podendo ser renovado. “Ter bons clientes como a Algar é sempre bom pra gente. Para nós, é uma imensa satisfação poder fazer negócio com o grupo Algar, em uma parceria que vai beneficiar as duas empresas e, certamente, será renovada e reforçada”, afirmou o diretor-presidente da Vivo no Brasil, Antônio Carlos Valente.

Conforme o executivo da Algar Telecom, os valores das tarifas por meio do acordo serão divulgados nos próximos dias. Para usufruir dos benefícios da parceria, bastará ao cliente fazer a opção pela rede Vivo quando estiver fora da área de concessão da Algar Telecom.

Com informações de Correio de Uberlândia.

Conheça o chip da TIM para estrangeiros que vierem ao Brasil na Copa

Redação
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A TIM está com um plano voltado para turistas que vierem ao Brasil durante o mundial de futebol da Fifa. Chamado de “TIM Visitors” o chip pré-pago oferece:


  • ligações nacionais a R$ 0,50 por minuto,
  • ligações internacionais a R$ 1,00 por minuto,
  • envio de mensagem SMS a R$ 0,50 por envio,
  • acesso a 1,5 GB de internet 3G e/ou 4G a R$ 25,00 por semana,
  • acesso a rede TIM WiFi.
O pacote já está disponível e permanecerá durante todo o período esportivo. O chip custa R$ 50,00 – que depois será convertido em créditos para serem utilizados com os serviços acima. Depois é só o visitante ativar a linha tendo em mãos o passaporte junto com o endereço em que está hospedado no Brasil. Além disso o menu de ativação estará disponível também em inglês e espanhol, bem como todo o atendimento via *144.

Se precisar recarregar o chip a operadora disponibiliza ainda o atendimento *244 em outros idiomas, com recargas que variam entre R$ 14 (3o dias) e R$ 100 (180 dias).

Outras operadoras

Além da TIM, as operadoras Claro e Oi estão oferecendo serviços exclusivos para turistas com passaporte válido.

Na Claro o ‘gringo’ paga R$ 60 e pode falar durante 21 minutos para dentro do Brasil e mais 21 minutos em ligações para o seu país de origem, 40 mensagens SMS e 300 MB de internet de franquia para acessar a internet.

Já o plano da Oi é bem mais em conta. O “Oi Pré-Paid Kit” custa R$ 30 e oferece 60 minutos para celulares Oi e telefones fixos do Brasil, ligações para o exterior a R$ 0,31 por minuto, 530 mensagens SMS para enviar (até 30 para outras operadoras), 10 MB para acessar a internet e acesso a maior rede Wi-Fi do país, o “Oi WiFi”.

TIM lança aparelho de TV Digital

Redação
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Aparelho integra YouTube e Netflix ao sinal de TV aberta digital. O executivo falou ainda que desde o seu lançamento, seis pessoas já solicitaram o plano ‘Live TIM Extreme’ com 1 Giga de velocidade.

A TIM apresentou em São Paulo uma central de entretenimento capaz de integrar TV digital e os serviços de streaming online Netflix e YouTube. Chamado de Live Tim Blue Box, o aparelho está sendo testado em São Paulo e no Rio de Janeiro e deve ser lançado no segundo semestre.

Equipado com antena e conversor de TV digital, o produto conecta-se à TV e à internet por Wi-Fi ou cabo e pode ser instalado pelo próprio usuário. O aparelho vai custar entre R$ 400 e 500, segundo a empresa, e não exigirá assinaturas para consumir conteúdo, a não ser no caso do Netflix, que cobra R$ 19,90 por mês.

Com o sistema “Blue Box do Seu Jeito”, o aparelho reconhece as preferências do cliente e recomenda programas de acordo com cada perfil. Com ele, é possível pausar o programa ao vivo e retomar a cena a que estava assistindo quando quiser. Se preferir gravar um filme ou série, basta conectar um HD externo ou um pen drive. Para não perder o conteúdo favorito, o usuário terá acesso à lista de programação dos próximos sete dias diretamente na TV.

“O brasileiro gosta de assistir à TV e de ver vídeos na internet, mas hoje tem dificuldades para encontrar os programas de que mais gosta, distribuídos entre centenas de canais e em diferentes aparelhos”, analisa o CEO da TIM Fiber, Rogerio Takayanagi.

Internet de 70 Mega em breve


Além de anunciar seu novo aparelho para TV digital e serviços de streaming, o Blue Box (saiba mais clicando aqui), a TIM aproveitou sua participação no Broadband TV Connect para revelar que sua banda larga de alta velocidade vai ganhar uma nova opção de assinatura. A partir de julho, os usuários poderão optar por uma conexão de 70 Mbps, que se soma às opções de 35 Mbps, 50 Mbps e 1 Gbps já disponibilizadas pela empresa.
Por enquanto, ainda não há informações sobre quanto vai custar a mensalidade da nova faixa de velocidade, mas especula-se que ela deve ficar em torno de R$ 110. Segundo os representantes da companhia, a nova opção é justificada pelo crescimento da demanda por transmissão de vídeos de alta qualidade, entre outras coisas.
Embora boa parte dos assinantes iniciais da Live TIM fossem usuários intensivos de ferramentas P2P, como torrent, a empresa afirmou ter notado uma tendência de transformação nesse público. Segundo o diretor de marketing da companhia, Flávio Lang, é possível notar que quanto maior a velocidade assinada por seus clientes, mais eles largavam as opções de transferência de arquivos de pessoa para pessoa e passavam para o streaming.

Na sua apresentação no Broadband TV Connect, a TIM aproveitou para falar um pouco mais sobre sua configuração mais veloz de internet, o serviço Extreme de 1 Gbps. Segundo os representantes, essa é a maior velocidade de conexão disponibilizada comercialmente na atualidade, trabalhada por poucas empresas no mundo.

No entanto, garantir uma experiência de uso impecável nessa configuração é algo que força a empresa a limitar bastante a oferta atual do serviço. Por enquanto, somente uma pessoa pode usufruir da internet de 1 Gbps em cada “armário” de que ela sai. “Na prática, o Extreme é um produto exclusivo, que praticamente só uma pessoa por bairro vai poder ter”, explica Lang.

Ainda assim, a limitação de disponibilidade e o preço elevado (R$ 3 mil de instalação e R$ 1,5 mil de mensalidade) não diminuíram o interesse dos clientes em potencial. Lang afirmou que, embora o serviço esteja aberto para aquisição apenas desde o dia 17 de maio, seis clientes já haviam solicitado assinatura até o final de semana do dia 31. A quantidade de usuários liberados por região e de locais com acesso à Live TIM vai aumentar com o passar do tempo.

Com informações de Olhar Digital e TecMundo.
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