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| Processo de transferência dos serviços para a operadora norte-americana deve levar até seis meses. |
Enquete: 1000 chamadas grátis não deve impulsionar vendas da Claro
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| Enquete da semana passada mostra que nem todos estão confiantes no sucesso da promoção. Veja o resultado completo. |
A Claro lançou uma promoção no dia 20 de março que deu o que falar. Para aumentar as vendas de novas linhas pré-pagas no 1º trimestre de 2014, a operadora deu um prazo de onze dias para as pessoas comprarem um chip. Ao ativar a nova linha o cliente ganharia automaticamente 250 ligações de duração ilimitada para falar com outros celulares Claro de mesmo DDD. Todo mês a operadora distribui mais 250 ligações e o usuário permanece recebendo o benefício até junho. Ao todo, são mil ligações distribuídas!
Só que os leitores do Minha Operadora não estão tão confiantes que essa oferta vai dar o resultado esperado pela Claro. Dos que votaram em nossa enquete na semana passada (24-30/03) 71,43% não acham a promoção tão atraente a ponto de fazer a operadora superar Vivo, TIM e Oi em adições de novas linhas. Outros 25% acreditam que sim, a operadora deve alcançar a liderança no crescimento do celular durante este 1º trimestre do ano.
Analise os dados da enquete abaixo:
Cada um já deu a sua opinião, mas só teremos a prova do bom desempenho da operadora quando os resultados forem divulgados pela Anatel. Lógico que o Minha Operadora te informará, fique ligado por aqui.
Na Vivo, até o elevador é “mais rápido” que o normal
A Vivo continua focada em promover o 4G com um “Plus” a mais. A operadora levou a experiência da internet de 4ª geração para os seus funcionários turbinando um dos elevadores do edifício empresarial Eco Berrini, onde se concentram as atividades da companhia. A Vivo montou e instalou painéis de led e até turbinas para dar a sensação de velocidade.
Assista abaixo como foi a reação do pessoal da Vivo ao sentir na prática toda a velocidade que a internet da operadora proporciona aos brasileiros:
Sobre o 4G da Vivo
A internet 4G da Vivo chegou ao Brasil em Abril do ano passado e a operadora já é a que possui a maior quantidade de clientes na tecnologia. O investimento da empresa na internet de 4ª geração é tão grande, que até roaming internacional a companhia liberou a preço de internet convencional.
GVT abre inscrições para Jovem Aprendiz no Paraná
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| O Programa ‘Jovem Aprendiz’ é uma ótima forma de ingressar no mercado de trabalho, além de ser obrigatório por lei. |
A GVT promove o Programa Aprendiz, que oferece a oportunidade da primeira experiência profissional a jovens de 14 a 24 anos, que estejam cursando o ensino médio ou concluído.
O programa é desenvolvido desde 2005, em parceria com instituições de aprendizagem em todo o Brasil por meio de uma iniciativa da Fundação Roberto Marinho e Rede Globo. No estado do Paraná a empresa está contratando aprendizes nas cidades de Curitiba e Maringá, para exercer funções de apoio a atividades administrativas e operacionais em diversos setores da empresa.
Os jovens selecionados terão benefícios como carteira assinada, vale-transporte, vale-refeição, assistência médica e odontológica e seguro de vida.
As inscrições no programa podem ser realizadas através dos seguintes meios:
Instituto Salesiano
- Período: De 1 a 11 de abril
- Horário: 8:30 – 11h e 13:30 às 16h
- Local: Rua Rio Grande do Sul, 1661
- Bairro Guaíra – Curitiba-PR
- Informações: (41) 3314-4742
CIEE
- Período: Inscrições o ano todo
- Horário: Das 8h30min às 17h30min
- Locais:
- Curitiba: Rua Ivo Leão, 42/50, Alto da Glória
- Tel: (41) 3313-4300
- Maringá: Avenida Carneiro Leão, 135 Centro
- Tel: (44) 3225-0727
ESPRO
- Período: Inscrições o ano todo
- Horário: Das 8h30min às 17h30min
- Locais:
- Curitiba: Rua Lourenço Pinto, 190
- Tel: (41) 30752750
- Maringá
- Inscrições através do site: www.espro.org.br/aprendiz ou pelo e-mail: selecao.curitiba@espro.org.br
TIM reformula loja de aplicativos e passa a cobrar valor fixo semanal
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| Novidade é que ao invés de ser tarifado por cada conteúdo baixado, o usuário poderá efetuar uma assinatura tarifada em R$ 1,99 por semana sem limite de downloads. |
A partir de agora, clientes TIM tem acesso ao novo modelo da TIM App Shop, loja própria de aplicativos da operadora, desenvolvida em parceria com a Opera. Por uma assinatura semanal de R$ 1,99 (com sete dias grátis) os usuários de planos pós e pré-pagos da operadora poderão baixar quantos apps quiserem, sem tarifação adicional pelo tráfego de dados. Além de apresentar um catálogo exclusivo para assinantes, a loja também oferece diversos títulos gratuitos.
“Com a entrada do modelo de assinatura, a TIM App Shop disponibiliza milhares de aplicativos para clientes TIM. Além disso, conta com um software disponível para todas as plataformas – o que é um grande diferencial de mercado – e também elimina a barreira do cartão de crédito na compra de aplicativos. Dessa forma, queremos ampliar a quantidade de clientes desse serviço, sempre inovando e trazendo preços acessíveis, características da nossa marca. Em 2013, foram mais de 10 milhões de downloads e esperamos um resultado ainda melhor neste ano”, explica Fábio Cristilli, diretor de Internet, VAS e Aparelhos da TIM Brasil.
Com o novo formato de tarifação, o valor de R$ 1,99 por semana será descontado dos créditos dos clientes de planos pré-pagos ou inserido nas faturas dos usuários do pós-pago.
A TIM App Shop oferece mais de 55 mil aplicativos para os sistemas operacionais Java, Android, iOS, Blackberry e outros, em um portfólio com mais de 25 mil desenvolvedores. Lançada em 2009, traz novidades em games, redes sociais, notícias, previsão do tempo, esportes, tanto em português quanto em inglês, com o objetivo de atender as necessidades e expectativas dos usuários.
Com informações de Paranashop.
Nada de Facebook ou Twitter de graça na Vivo neste ano
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| Foco da Vivo durante o ano de 2014 será no 4G para clientes pós-pagos. |
Se você espera ansiosamente com que a Vivo feche alguma parceria com o Facebook ou Twitter para você acessar as redes sociais de graça por meio de sua internet, pode desistir de esperar. A Vivo informou que intensificará seus esforços neste ano para aumentar sua cobertura de 3G e 4G e descarta estratégias adotadas por concorrentes de acertar parcerias com provedores de conteúdo para atrair clientes, disse o diretor-geral da Telefônica|Vivo, Paulo Cesar Teixeira.
Diferentemente da Claro, sua principal rival em banda larga móvel, a Vivo não tem a intenção de fechar acordos com redes sociais, como Facebook e Twitter, como forma de ampliar a demanda por seus planos 3G e 4G, disse o executivo. “Não damos gratuidade, não achamos que isso agregue valor. Preferimos dar mais cobertura”, disse.
Crítico desse tipo de acordo, Teixeira afirma que as parcerias tendem a beneficiar mais o site alvo da parceria, que ganha adesão de clientes e vende mais publicidade. “Não tem por que eu beneficiar um conteúdo e discriminar outros.”
De acordo com Teixeira, a migração da base de clientes do pré-pago para o pós-pago e o aumento do uso da internet móvel têm sido os carro-chefes na estratégia da Vivo de ampliar receitas.
No ano passado, a Vivo teve receita líquida de R$ 34,7 bilhões, a Claro (incluindo NET e Embratel) chegou a R$ 33,2 bilhões; Oi, R$ 28,4 bilhões; e TIM, R$ 19,9 bilhões.
A Claro liderou o mercado em banda larga móvel (que inclui 3G, 4G e modem) em 2013, com 37,8% das linhas, enquanto a Vivo ficou em segundo lugar, com 25,8%. Considerando apenas o 4G, no entanto, a Vivo está na liderança, com 538 mil do total de 1,3 milhão de clientes. (Confira aqui os dados).
A intenção da Vivo este ano é continuar a migração da base pré-paga para pós-paga, segundo Teixeira. No ano passado, a base pós-paga da operadora subiu 26% (para 23,7 milhões de linhas) na comparação com o quarto trimestre do ano anterior, atingindo uma participação de mercado de 39,8% nesse segmento.
“Há clientes com perfil de pós-pago que ainda estão no pré, então, incentivamos a migração”, disse Teixeira, afirmando também que a estratégia passa pela ampliação da penetração de planos de dados compartilhados entre membros de uma mesma família, por exemplo.
No 4G, a estratégia da Vivo também se difere da Claro, que passou a oferecer sem custo adicional internet de quarta geração para clientes que tenham planos pré-pagos com 3G. “Nesse momento, não vamos oferecer o 4G para o pré-pago, porque nosso mercado-alvo é o pós-pago”, disse diretor-geral da Vivo.
“O cliente 4G consome mais dados que o cliente 3G, porque é mais rápido, a volumetria de dados tem que ser adequada ao perfil de uso”, declarou. “Para poder ter uma experiência melhor, tem que ter uma franquia [volume de dados incluso no pacote mensal] maior.”
Teixeira admite que ainda existe uma “barreira de entrada” para uma maior disseminação do 4G no Brasil, que é o alto preço dos smartphones adaptados à tecnologia. “Claramente existe a barreira do preço, mas entre os clientes de alto consumo de dados, chamados clientes premium, a tendência é que passem a utilizar cada vez mais o 4G”, disse.
Apesar do preço dos aparelhos, a Vivo vê crescimento acelerado da base de clientes de banda larga de quarta geração, que desde abril de 2013 subiu 140%. “Já temos capitais em que o 4G cresce a dois dígitos, como Rio de Janeiro e Porto Alegre.”
A operadora investirá este ano de 18 a 19% da sua receita líquida em aumento de capacidade de cobertura de 3G e 4G, dois pontos percentuais a mais que o investido no ano passado. Teixeira lembra que em 2014 a empresa terá de cumprir metas de cobertura rural estabelecidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e aumentar capacidade de tráfego.
O executivo é otimista em relação ao desempenho do setor no Brasil, mesmo em um cenário de desaceleração econômica. “Somos uma indústria que está tendo comportamento melhor que a média do crescimento do PIB (Produto Interno Bruto), porque há uma demanda, embora haja muita competição, é um segmento que está tendo uma adesão, principalmente com a venda de smartphones.”
Com informações de Terra.
Venda de torres da Oi para empresa americana é concluída
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| Venda de ativos se deu principalmente com o intuito de aumentar o caixa da companhia para suportar a fusão Oi-PT. |
A Oi informou ter concluído nesta segunda-feira (31) a venda de 2.007 torres de telefonia celular para a unidade brasileira da norte-americana SBA Communications.
A operação, anunciada em dezembro, movimentou R$ 1,525 bilhão. Com a venda, a Oi acertou contrato de longo prazo de aluguel das torres vendidas.
Vivo lança serviço com informações diárias sobre cinema
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| O serviço Vivo Cinema é exclusivo para clientes da operadora Vivo e pode ser acessado por multiplataformas. |
A Telefônica|Vivo lança, em parceria com o Terra, o serviço Vivo Cinema. Com a novidade, exclusiva da operadora, o cliente recebe diariamente, por meio de mensagens SMS, informações sobre o mundo do cinema. Há também duas outras opções de acesso ao conteúdo, via WAP e WEB Mobile.
O serviço oferece informações atualizadas com curiosidades, notícias em primeira mão dos bastidores e elenco dos filmes, trailers das melhores produções, vídeos exclusivos, entrevistas e making-of. O novo serviço conta também com a cobertura dos principais eventos cinematográficos e galeria de fotos com imagens dos astros em seus filmes.
A curadoria e produção de conteúdo premium para o Vivo Cinema está a cargo do Terra, que conta com um corpo editorial preparado para selecionar as novidades mais interessantes ao assinante. Além do conteúdo SMS do serviço, o Terra trabalhou para que a visualização do site do serviço seja compatível com todos os tipos de aparelhos.
A assinatura semanal do Vivo Cinema custa R$ 1,99, com a primeira semana grátis. Para contratar, basta enviar uma mensagem do celular Vivo com a palavra “CN” para o número 1515.
O serviço integra a estratégia da Vivo de priorizar iniciativas inovadoras para se tornar uma telco digital, uma empresa que cria soluções para trazer benefícios ao dia a dia de trabalho, estudo, lazer e convivência das pessoas.
Hoje a empresa já é muito mais que uma fornecedora de infraestrutura para serviços de conexão e voz. Exemplo disso são as receitas líquidas com serviços digitais/valor agregado, que atingiram R$ 1,1 bilhão em 2013, desempenho 29,4% superior ao registrado no ano anterior.
O Vivo Cinema enriquece o portfólio de serviços de educação da operadora, com mais de 70 opções voltadas aos mais variados públicos, que buscam desde o aprendizado de línguas, preparação para o vestibular até educação em saúde e bem-estar, sucesso profissional e leitura em geral. Cerca de 15 milhões de clientes já acessaram conteúdos de educação desde 2009, ano em que a operadora lançou seu primeiro serviço neste segmento.
Em tempo
Para quem gosta de assistir a filmes no cinema, o Minha Operadora reforça que atualmente está em vigor o pacote “Cinema à Vontade”. Concluindo a assinatura do pacote, o usuário pode ir várias vezes ao cinema de sua cidade pagando apenas um valor fixo por mês. Ideal para quem quer ir muito ao cinema, mas não quer ficar pagando por cada sessão que vai assistir com os amigos. Clique aqui para obter mais informações e efetuar a adesão ao pacote.
CPI quer suspender venda de novas linhas no Piauí
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| Má qualidade dos serviços prestados é a principal causa para a suspensão. |
A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Telefonia Móvel da Assembleia Legislativa do Ceará apresentou, na quinta-feira (27), o relatório final a respeito da prestação do serviço no estado. No documento, que contém 160 páginas, o relator, deputado Fernando Hugo (SDD), sugere a abertura de uma ação civil pública, via Procon da Assembleia, para que seja suspensa a venda de novas linhas por parte das empresas TIM, Claro e Oi.
De acordo com Fernando Hugo, a causa das reclamações pelo serviço prestado pelas empresas de telefonia móvel é a venda indiscriminada de novas linhas sem que haja estrutura para atender com qualidade todos os usuários. “As empresas venderam muito mais do que suas capacidades técnicas permitem”, avaliou.
O relator explicou que não cabe à CPI punir, mas sim encaminhar uma ação judicial. “Infelizmente, nossa imensa boa vontade esbarra no bloqueio que uma CPI tem”, disse, acrescentando que foi feito todo um estudo para que o Ministério Público possa tomar as devidas providências.
Segundo Fernando Hugo, a venda de novas linhas deverá ser suspensa até que as operadoras invistam na expansão da rede. Das quatro empresas investigadas, apenas a Vivo não apresentou o número exagerado de linhas: 500 mil no Ceará. A Claro não informou; a TIM, 3,7 milhões; e a Oi, 3,6 milhões. “No total, juntando todas as telefonias, são quase 12 milhões. Não há como atender bem”, comentou.
Welington Landim disse que o Ceará foi um dos primeiros estados a propor uma CPI para investigar o serviço prestado pelas empresas de telefonia móvel. “Hoje, dos 27 estados da Federação, 16 ou terminaram ou estão com uma em andamento”, informou. De acordo com ele, no Ceará, foram ouvidas todas as operadoras, a Anatel, professores da Universidade Federal do Ceará (UFC) da área de telecomunicações.
Apesar da conclusão do relatório, ele ainda deve ser apreciado pela Comissão de Constituição, Justiça e Redação e, em seguida, pelo plenário. Em 2013, os paralamentares ouviram representantes das operadoras Vivo, Oi, TIM e Claro e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e especialistas e pesquisadores do assunto.
As respostas
A Claro informou “no Ceará, a empresa vem realizando constantes investimentos para ampliar a cobertura da sua rede e atender a crescente demanda da população cearense por serviços de voz, dados e internet. De 2012 até o final de 2014, a Claro vai investir no Brasil R$ 6,3 bilhões em infraestrutura.”.
Já a TIM aguardará a tramitação da referida proposta e que está a disposição das autoridades.
A Oi informou que “investiu R$ 6,3 bilhões, visando à expansão e melhoria da qualidade da rede móvel (3G e 4G) e da rede fixa para serviços de banda larga e TV paga.”.
Live TIM apresenta nova campanha para divulgar banda larga
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| De forma bem humorada, operadora utiliza vampiros e irmãos adolescentes para mostrar desempenho do serviço. |
Começou a ser veiculada a campanha desenvolvida pela Artplan para o Live TIM, uma ultra banda larga fixa de alta performance da operadora TIM. A ação será vista na mídia impressa (jornais), mídia exterior (painéis de metrô e bancas), internet, mídias sociais e TV. “Vamos contar de forma divertida que é impossível várias pessoas entrarem ao mesmo tempo na internet de casa sem uma ultra banda larga fixa.”
Intitulado “Vampiro”, o comercial, dirigido por João Caetano Feyer, da Hungry Man, retrata uma cena característica de quem usa internet lenta. Um vampiro está preparado para beijar a amada, quando a cena trava e um símbolo de “bufering” aparece girando na tela. Escutamos em off a voz de uma adolescente chamando pelo pai. Ela afirma que o irmão entrou na internet ao mesmo tempo que ela. Os dois discutem na sala, quando o apresentador entra em primeiro plano e sugere ao telespectador a troca da internet por uma ultra banda larga fixa. Na mesma hora, vemos a mesma cena, só que mais pacífica. A garota vê o filme ao mesmo tempo em que o irmão joga um game online.
“O filme mostra o caos que fica uma casa, que não tem ultra banda larga, quando duas pessoas entram na internet ao mesmo tempo e trava tudo”. A empresa já alcançou liderança no mercado de ultra banda larga fixa (acima de 34 mega de velocidade) no estado do Rio de Janeiro e quer ampliar ainda mais a sua atuação.
Assista ao comercial de que estamos falando: