08/10/2024
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Após chuvas, população de Boa Vista fica sem serviço móvel

Redação
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A forte chuva que atingiu Boa Vista – RR na madrugada desta quinta-feira (28) deixou, além dos prejuízos materiais e famílias desabrigadas, a população sem comunicação. Usuários da telefonia móvel reclamaram que não conseguiam utilizar os serviços de ligação, envio de mensagens SMS e nem acessar a internet.

“Foi um caos. De madrugada chovendo, alagando tudo e a gente sem poder se comunicar com os familiares para saber como estava a situação. Até agora de manhã está impossível fazer sequer uma ligação”, reclamou Vania Santos, que utiliza os serviços da Vivo.

Os problemas com as falhas na telefonia móvel também afetaram outras empresas de telefonia. A operadora de master, Marília Marques, também relatou problemas com a conexão. Segundo ela, os problemas são constantes, mas nesta madrugada os serviços pioraram.

“Eu tentei enviar uma mensagem na hora do temporal, por volta das 2h30 da manhã, e não consegui. Só dava erro. Tentei ligar para minha mãe no trabalho para saber como ela estava e não consegui completar a ligação”, declarou.

Por meio de nota, a Vivo informou que foram totalmente normalizados os serviços de voz e dados no estado de Roraima que, na manhã desta quinta-feira (28), foram afetados por problemas decorrentes de oscilação de energia elétrica provocada por fortes chuvas durante a madrugada. Segundo a operadora, os serviços foram restabelecidos às 10h40 (para os clientes com 3G) e 11h (para os clientes que utilizam a tecnologia 2G), horário local. Assim que detectada a falha, a Telefônica Vivo mobilizou suas equipes técnicas para solucionar o problema no menor prazo possível e reestabelecer os serviços oferecidos aos clientes.

A Claro informou que seus clientes podem ter encontrado dificuldades para acessar os serviços de voz e dados da operadora em Boa Vista, na manhã de quinta-feira (28). A companhia reforça que todos os seus esforços foram imediatamente empenhados e os serviços já foram restabelecidos.

Ainda por meio de nota, a Oi informou que em função das fortes chuvas que atingem o estado, um equipamento da companhia instalado na estação Buritis em Boa Vista foi danificado, afetando os serviços de telefonia móvel e fixa em Boa Vista e em outras cidades. Equipes técnicas já estão no local e trabalham para normalizar os serviços o mais brevemente possível.

Grupo invade e assaltam loja da Claro

Redação
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Três assaltantes invadiram a loja da Claro, localizada na Rua Doutor Ricardo Vilela, na hora do almoço desta quarta-feira (27), e fizeram os funcionários reféns em Mogi das Cruzes, região metropolitana de São Paulo. Enquanto dois vendedores foram amarrados com uma espécie de corda de plástico conhecida como “enforca gato”, outros dois ficaram trancados em um cômodo do estabelecimento. Os bandidos roubaram 20 celulares, mas na saída a Polícia Militar conseguiu deter dois deles.
Segundo o soldado Rodrigo, que estava acompanhado do também soldado Theodoro, por volta das 13 horas, uma mulher passou correndo na base da PM e avisou que havia homens suspeitos na loja, com mochilas. Chegando ao local, os marginais já haviam cometido o roubo, sendo que um deles tinha fugido com os celulares e portando uma arma. Outro estava na porta quando foi preso e o terceiro se encontrava no fundo da loja.
Os dois assaltantes detidos foram encaminhados ao 1º Distrito Policial, onde foi elaborado o Boletim de Ocorrência e, mas tarde, levados para a Cadeia. Trata-se de Eric Ferreira França, 20 anos, e Mateus de Almeida Souza, 18 anos, esse último não tinha documentos de identidade. O fugitivo não foi encontrado, tampouco o material fruto do roubo. As primeiras informações dão conta de que os ladrões possam ser da Zona Leste de São Paulo.
Curiosamente, anteontem, em Poá, um crime semelhante foi registrado. Três homens invadiram a Lojas Cem, durante a tarde e levaram diversos aparelhos celulares. Da mesma forma, os funcionários foram feitos reféns e ficaram trancados em um dos estoques. Os suspeitos fugiram a pé.

Controladora da Nextel na lista de empresas com maior prejuízo nos EUA e AL

Redação
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Na lista das empresas com capital aberto nos Estados Unidos e América Latina com os maiores prejuízos no terceiro trimestre figuram: a Centurylink, a Sprint Corp e a NII Holdings, que atua com a marca Nextel no Brasil.


As empresas registraram prejuízo de US$ 1,045 bilhão, US$ 699 milhões e US$ 299,941 milhões, respectivamente. Com as três empresas entre os 15 maiores prejuízos entre os dois mercados, o setor de telecomunicações ficou em primeiro lugar em termos de maiores perdas no período. 

Na análise dos maiores prejuízos do terceiro trimestre apenas entre empresas da América Latina, nenhuma empresa de telecomunicações aparece na lista, considerando as 15 maiores perdas.

Vivendi vai dividir seu negócio de telecomunicações

Redação
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A Vivendi, grupo líder em França nos negócios de telecomunicações, media e entretenimento, decidiu separar parte dos negócios, transformando-se em duas empresas independentes, segundo foi votado pelo conselho de supervisão da empresa.

O grupo vai proceder à cisão da subsidiária SFR, que consolida a atividade de telecomunicações, para centrar a atividade da empresa-mãe nos negócios de produção e distribuição de conteúdos. 

Vincent Bolloré, que detém 5% do capital do grupo será o presidente da Vivendi.

Depois da segregação, prevê-se que a admissão da SFR à bolsa seja concretizada em 2014, possibilitando que a operadora beneficie de melhor valorização no mercado bolsista.

Governo anuncia investimento para levar internet a postos de saúde

Redação
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O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, anunciou, nesta sexta-feira (29), que serão investidos cerca de R$ 80 milhões por ano para levar internet banda larga a 12.372 unidades básicas de Saúde (UBS). Está prevista para a próxima semana a finalização de um pregão eletrônico que vai licitar cinco lotes de conexão de banda larga, sendo quatro de conexões terrestres e uma por satélite.

A estimativa é que os contratos por conexão terrestre tenham duração de três anos, enquanto o contrato para conexão por satélite terá prazo de quatro anos. O custo mensal do ministério será em torno de R$ 6,9 milhões para as mais de 12 mil UBS. O prazo de implantação é um ano, e a previsão é que até o fim de 2014 todas as conexões tenham sido implantadas.

Com o acesso à banda larga, as unidades terão maior organização no atendimento, acesso ágil a ferramentas como prontuários eletrônicos, que reúnem todo o histórico de atendimento aos pacientes.

A conexão banda larga também possibilitará acesso mais rápido ao Portal de Saúde do Cidadão, onde são registradas as informações individualizadas sobre internações, atendimentos ambulatoriais de alta complexidade e cirurgias. Esses dados são restritos aos pacientes, que poderão liberá-los aos médicos que os acompanham.

Além disso, as UBS poderão consultar e incluir dados no Sistema de Cadastramentos dos Usuários do Sistema Único de Saúde, possibilitando a emissão do número do Cartão Nacional de Saúde.

Apesar de atraso da Oi, São Paulo agora tem 4G de todas as operadoras

Redação
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Quem acompanhou as notícias sobre a vinda da tecnologia 4G ao Brasil sabe que não foi só uma questão de oferecer novos rumos aos mundo da telefonia móvel, mas sim, ter capacidade para suportar e, consequentemente, funcionar da maneira ideal.

A operadora Oi foi a última a estrear a tecnologia 4G no Brasil. No entanto, há um adendo que pode fazer toda a diferença: mesmo com seis meses de atraso em relação as concorrentes, a ‘super-tele’ é a única que atinge 73% dos 50% exigidos pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) como cobertura na área urbana de São Paulo.

As cidades que já possuem a 4° geração desde o dia 22 de novembro pela Oi são Curitiba, Belo Horizonte, Brasília, Recife, Rio de Janeiro, São Paulo e Salvador. As que farão parte do grupo até o fim deste ano são Campinas, São Bernardo do Campo e mais 14 cidades no Estado de São Paulo.

De acordo com o diretor de produtos móveis da empresa, Roberto Guenzburguer, foram dois meses de empenho para deixar tudo pronto e estrear a tecnologia. Como não é algo tão popular como o 3G, o empresário explica que o 4G não irá se massificar nos próximos meses por exigir um público que se encontra no topo da pirâmide. Consequentemente, a Oi só anunciou o seu início após atingir a qualidade e desempenho que desejava.

Agora resta aguardar para que seja evidenciada qual será de fato a aceitação do público pela tecnologia 4G, visto que alguns não estavam muito otimistas.

GVT avança e já vai chegar ao interior de Pernambuco

Redação
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Imagem meramente ilustrativa.
A GVT começa a atuar em Caruaru, no Agreste do Estado, no próximo dia 9 de dezembro, com uma estrutura capaz de ativar 27 mil pontos de telefonia fixa, banda larga e televisão. Nessa fase inicial, a empresa estará presente em 23 bairros, o que corresponde a 67% da área urbana da cidade.

Os interessados podem entrar em contato com a operadora pelo telefone 103.25 ou acessar o site www.gvt.com.br. Para saber se o serviço está disponível no seu endereço, é preciso informar o número do CEP. “A ideia é ampliar a cobertura à medida em que tivermos sucesso nas vendas”, afirma o diretor comercial da Regional Nordeste da GVT, Renato Pontual.

De acordo com ele, a escolha da cidade deve-se à representatividade econômica do município e é um reflexo da importância de Pernambuco no projeto de expansão da empresa no Nordeste. “Vamos expandir para mais cidades em 2014, mas ainda não podemos divulgar quais”, afirma.

Chamadas de emergência agora podem ser feitas digitando 911 ou 112

Redação
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Depois de quase quatro meses de estudos e consultas públicas, a Anatel aprovou a utilização dos números 911 e 112 para chamadas de emergência no Brasil, em complemento ao telefone 190.

Os novos códigos correspondem, respectivamente, aos números dos serviços de emergência (polícia, bombeiros e socorro médico) dos Estados Unidos e de países da Europa, razão pela qual são bastante conhecidos por turistas estrangeiros.

A aprovação da proposta visa justamente facilitar o atendimento deste público, especialmente durante a Copa do Mundo e a Olimpíada de 2016. Por esta razão, as doze cidades-sede da Copa terão 150 dias para ativar os números após a publicação da decisão no Diário Oficial da União, que deve acontecer já na próxima semana. Nos demais municípios, este prazo é de 180 dias.

A Anatel também determinou que as operadoras de telefonia celular disponibilizem soluções para que os serviços de emergência possam obter rapidamente a localização geográfica das chamadas efetuadas para estes números.

Um dos motivos para esta medida é, certamente, as dificuldades que os estrangeiros podem ter para informar seu endereço, seja por não conhecer o local, seja por falar pouco ou nada de português. Mas, em relação a este aspecto, não ficou claro se os serviços de emergência terão atendimento em inglês ou em outros idiomas.

É bastante provável que sim. Os atendentes da Polícia Militar do Estado de São Paulo, por exemplo, são instruídos a falar uma frase como “a moment, please” (um momento, por favor) quando percebem que a chamada é feita por uma pessoa que não fala português e repassam a ligação para um policial fluente no idioma identificado ou, ao menos, em inglês.

Aliás, São Paulo está entre as regiões que não terão dificuldades para se adaptar às determinações da Anatel. De acordo com o governo paulista, chamadas dentro do estado para os números 911 e 112 são redirecionadas para o telefone 190 desde fevereiro de 2010.

Cliente da TIM ganha na Justiça após ser ser chamada de “a mais enjoada”

Redação
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Virou moda agora? Depois do caso “Otário Chorão“, apareceu mais essa. Uma cliente da TIM ganhou na Justiça o direito a uma indenização por danos morais no valor de R$ 6.780, após ser identificada em um cupom fiscal como “a cliente mais enjoada que já existiu”. A decisão foi do juiz do 10º Juizado Especial Cível de Goiânia, Fernando Mello Xavier. A sentença foi dada no último dia 14. Cabe recurso da decisão.

Por meio de nota, a assessoria da TIM informou que o episódio em questão ocorreu em dezembro de 2010 e, na ocasião, os funcionários foram desligados pela atitude inadequada. A operadora repudiou o “comportamento impróprio” e informou que realiza constantemente treinamento em todas as suas unidades.

A cliente preferiu não se identificar. A filha dela, a advogada Milena Bueno, conta que a mãe esteve em uma loja da operadora na capital por três vezes em uma semana na tentativa de resolver um problema com um chip que tinha queimado.

“De uma hora para outra, o telefone parou de funcionar e a gente procurou uma loja representante da TIM. Eles tentaram habilitar o chip com o número, mas não conseguiram. Saímos da loja com a promessa de que a linha seria restabelecia só que não foi”, conta Milena.

Nos dois dias seguintes mãe e filha voltaram à loja e chegaram a ir a uma loja própria da operadora, mas ainda assim não conseguiram habilitar o mesmo número no novo chip. “Depois de três dias tentando resolver o problema, voltamos na loja onde compramos o chip e pedi o cupom fiscal. Na hora que peguei o cupom, vi o que estava escrito. Mostrei o papel para a gerente e ela ainda tentou tirar o cupom da minha mão. Tivemos que sair apressadas da loja”, relata.

“Em momento algum nos pediram desculpas. Agora, como foi pra Justiça, aguardamos tanto o pedido de desculpas, como a indenização”, acrescenta a advogada. Para ela, além do cupom, o transtorno foi o fato de ter ficado com a linha, que é comercial, desabilitada por mais de um mês.

Além disso, Milena Bueno afirma que a situação deixou indignada sua mãe, que já tem idade avançada. “Ela se sentiu humilhada e nem queria entrar com a ação para não se expor mais ainda. Mas, tentando evitar que a operadora faça o mesmo com novas pessoas eu a incentivei a entrar com a ação”, afirma.

Operadoras prepararam descontos para a Black Friday. Confira!

Redação
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O Black Friday acontece nesta sexta-feira (29) e grande parte das empresas prometem descontos de até 90% em seus produtos. Para os consumidores é uma chance de comprar barato e garantir o presente da família para o Natal.

A “sexta-feira negra” (em livre tradução) é um evento comercial tradicionalmente americano, mas é realizado no Brasil desde 2010. Geralmente acontece no dia seguinte do feriado de Ação de Graças.

Para entrar na onda da campanha, as teles no Brasil resolveram distribuir descontos na venda de planos e aparelhos. E o Minha Operadora separou algumas ofertas para você aproveitar no restante do dia.

Claro

A partir do primeiro minuto de hoje, entraram no ar as ofertas da Black Friday da Claro. A data representa uma oportunidade de aproveitar um dia inteiro de promoções imperdíveis nas 331 lojas da operadora e mais de 4.600 agentes autorizados distribuídos por todo o país, além da loja online.

A Black Friday da Claro apresenta uma promoção nacional e ofertas regionais com descontos que podem variar de 50% a 90%, dependendo do Estado. A promoção nacional traz o aparelho Samsung Galaxy SIII 4G (que passará de R$1.149,00 para R$599,00) no plano Claro Online 2GB + 200 min + Torpedos + DDD.

A operadora fará, também, ofertas variadas por Estado. Nos estados do Centro-Oeste, por exemplo, o LG Optimus L3 II (e425) sai de R$229,00 por R$49,00 no plano Claro Online 500MB + 100 minutos + Torpedos + DDD (válido para novos clientes).

“A Claro acredita na adesão cada vez maior do consumidor a iniciativas como a Black Friday, que oferece descontos e promoções únicas para a aquisição de produtos. Esperamos um crescimento significativo no volume de vendas em relação a um dia comum”, afirma Rodrigo Vidigal, diretor executivo de Marketing da Claro.

As ofertas são válidas de 29/11 à 1/12 e sujeitas à disponibilidade de estoque.

TIM


A TIM participa pela primeira vez da Black Friday, oferecendo descontos especiais em smartphones e tablets.

A ação acontecerá em lojas físicas da TIM, em parceiros de grande varejo e na loja virtual da operadora, em um endereço especial: www.loja.tim.com.br/black-friday. Nas lojas físicas, estarão com descontos dois modelos de smartphones da família Galaxy, da Samsung. O desejado Galaxy S4 (compatível com a rede 4G brasileira) será comercializado com R$ 400 de desconto, saindo por R$ 1.899. Já o Galaxy S4 Mini Duos terá quase 30% de desconto, sendo vendido por R$ 999.

A TIM também lançou uma oferta para novos assinantes de sua banda larga fixa, a Live TIM.

Quem comprar o serviço de 50 Mega, pagará apenas R$ 50 de mensalidade até junho de 2014. Após o período promocional, o valor passará a ser de R$ 89,90. A oferta está disponível em cerca de 90 bairros das cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Duque de Caxias. 

Outro destaque é a promoção Desafio Live TIM: se, no primeiro mês, o usuário não ficar satisfeito com a qualidade do produto, pode cancelá-lo sem pagar a mensalidade. Para verificar a disponibilidade do Live TIM e solicitar a instalação, basta acessar www.livetim.com.br.

Vivo



A Telefônica|Vivo também participa pela primeira vez da Black Friday. Para marcar sua estreia, a loja online da operadora está oferecendo smartphones com até 70% de desconto em planos pós-pagos, desde às 0h. Os preços promocionais serão estendidos até a meia-noite de domingo (1º de Dezembro). A expectativa da empresa é aumentar as vendas diárias de cinco a oito vezes neste período.

Além dos descontos e da disponibilidade dos aparelhos mais cobiçados pelos usuários, o cliente terá frete grátis para todo o Brasil e poderá pagar em até 10 vezes sem juros. As ofertas serão válidas apenas na loja online (www.vivo.com.br/lojaonline).

Estarão disponíveis ofertas especiais para compra de dezenas de smartphones do portfólio atual da Vivo (em planos pós-pago), inclusive com tecnologia 4G. Entre os destaques à disposição, incluem-se o LG Optimus L3, Nokia Lumia 625, Samsung Galaxy S3, Samsung Galaxy S4 Mini, Sony Xperia ZQ e Moto X. Alguns aparelhos do portfólio especial, como o LG Optimus F5, chegarão a ser gratuitos se adquiridos em planos específicos.

Oi

Assim como a TIM e Vivo, pela primeira vez, os clientes Oi podem aproveitar a Black Friday para a compra de aparelhos com descontos de até 35%. A companhia traz em oferta nacional o aparelho Motorola Moto X com 33% de desconto, saindo por apenas R$ 999. Clientes Oi que optarem por contratar um plano Oi Conta + Internet pra Celular + Torpedo por R$ 59 ainda podem dividir os aparelhos em até 12 vezes sem juros.

A companhia, que traz 15 modelos de aparelhos com descontos, disponibilizará diversas ofertas regionais, como, por exemplo, a do Rio de Janeiro, com o Samsung Galaxy S4 4G por apenas R$ 1.599, apresentando um desconto de 30%. O Motorola Razr HD será vendido de R$ 1.499 por R$ 1.199 em São Paulo, Pernambuco, Ceará, Minas Gerais e Rio Grande do Sul. O Motorola Razr i, com um desconto de R$ 200, sai a R$ 799 nos estados da Bahia e Pará. O LG Optimus L7, com 25% de desconto, sai por R$ 599 no Paraná e Amazonas. Em Santa Catarina e no Distrito Federal, o Samsung Galaxy S III Mini sai por R$ 699, com R$ 150 de desconto. Todas as ofertas serão disponibilizadas nas lojas próprias e franquias da companhia.

Ao contratar o Oi 50 com torpedos ilimitados para qualquer operadora e, por exemplo, adicionar um plano de internet para o celular de 100 MB, o cliente paga apenas R$ 59 por mês, e pode utilizar o Oi WiFi em todo o Brasil. No plano Oi 50, o cliente tem ligações ilimitadas para celular e fixo Oi, sem descontar da franquia de 50 minutos, e pode escolher um serviço adicional gratuito: Acumule Minutos (os minutos não usados no mês podem ser usados por até dois meses) ou DDD+Roaming (minutos, iguais a da franquia do plano, para falar com celular Oi e fixo Oi do Brasil). Clientes que contratarem o plano ainda podem parcelar um aparelho celular em até 12 vezes sem juros. Oferta válida para todo o Brasil, com exceção de São Paulo.

Nextel

A operadora Nextel não terá uma oferta específica apenas para a Black Friday, mas sim para o mês todo. Entre as ofertas, destaque para o Moto X, com valor promocional a partir de 12X de R$70,00, atrelado ao plano Smart 300 3G, com 3GB de dados + 300 minutos de ligações locais para qualquer operadora (incluindo telefones fixos) + SMS ilimitado por R$ 99,99 de mensalidade.

A operadora terá promoções que se iniciam na Black Friday e continuam durante o mês de dezembro.

NET

Na banda larga, a NET oferecerá o dobro da velocidade para quem contratar combos com celular. A promoção é válida para as velocidades 10 (que vira 20), 30 e 60 Mega. Descontos de 50% em filmes da Disney no NOW, que também disponibilizará vários filmes gratuitamente durante o mês de dezembro. No mês de dezembro, a empresa também vai abrir o sinal dos canais esportivos para a toda base de clientes.

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