07/10/2024
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Oi reverte prejuízo e lucra R$ 172 milhões no 3º trimestre

Redação
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A Oi apresentou seu resultado financeiro para o terceiro trimestre do ano. A operadora registrou crescimento nas linhas pós e pré-pagas, TV paga e banda larga. Com isso, a dívida líquida no período foi 0,7% menor.

A empresa comandada desde junho pelo presidente-executivo português Zeinal Bava registrou lucro liquido de R$ 172 milhões no período, uma melhora de R$ 296 milhões em relação ao período anterior, quando teve prejuízo de R$ 124 milhões. 

Na comparação anual, a companhia reportou queda no lucro líquido de 70,7% devido à despesa financeira maior.

Em teleconferência com jornalistas, Bava afirmou que a Oi manterá a estratégia de melhora de rentabilidade e, diante do quadro financeiro, reduzirá investimentos em 2014.

Os resultados positivos fizeram as ações do grupo subirem nesta quarta-feira (13). Às 12h36, o papel da Oi subiu 0,3%, enquanto o Ibovespa recuava 0,73%.

Site da Anatel para grandes eventos internacionais ganha versão em espanhol

Redação
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O site da Anatel destinado aos grandes eventos internacionais, no ar desde o ano passado, ganhou esta semana sua versão em espanhol. A página, que desde o lançamento já contava com tradução em língua inglesa, serve como ponto de referência para os profissionais estrangeiros que atuarão na organização e na cobertura dos jogos da Copa do Mundo, das Olimpíadas e das Paralimpíadas.

Teles são acusadas de tarifar ex-clientes. Como? Saiba aqui

Redação
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A organização Proteste, que atua em favor dos consumidores, acusa Oi, Claro, TIM e GVT de cobrar indevidamente de quem faz o pedido de portabilidade numérica (que permite migrar para outra empresa e manter o número telefônico) e, portanto, deixa de ser cliente.

De acordo com a entidade, as falhas acontecem em todo o país e têm prejudicado quem usa o serviço para as linhas fixa ou celular. Para resolver o problema, a Proteste diz aguardar resposta de um ofício enviado à Anatel em setembro no qual pede providências.

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura a proteção de quem for cobrado indevidamente pela operadora antiga. Há o direito de contestar a cobrança, e, em caso de já ter pago, exigir o ressarcimento do valor, em dobro, de acordo com o artigo 42, parágrafo único, do CDC.

O Regulamento Geral de Portabilidade (Resolução nº 460 de 19 de março de 2007) também dispõe como direito básico dos usuários o acesso irrestrito à portabilidade e define deveres das prestadoras.

Oi investe R$ 675 milhões em Minas Gerais no ano de 2013

Redação
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A Oi finaliza esta semana a implantação do Projeto Click em Minas Gerais, primeiro estado a concluir com a capacitação de 100% de seus técnicos no programa de transformação da área operacional da companhia. Trata-se de nova ferramenta de gestão das equipes da Oi em campo, que promete melhorar a qualidade de serviços agilizando atendimento aos clientes.

Em visita à unidade regional da Oi em Minas Gerais na última sexta-feira (08), o presidente da companhia, Zeinal Bava, lembrou que os 2,8 mil técnicos da empresa no estado largaram na frente. “Minas foi pioneira com sucesso na implantação desse projeto tão relevante para a Oi e serve de exemplo para aos demais estados da empresa, já que a meta é treinar todos os 30 mil técnicos da Oi no Brasil até junho do ano que vem. Este é um projeto que vai transformar a companhia e contribuir muito para aprimorar as relações da Oi com seus clientes”, afirmou.

Segundo Bava, o projeto é uma das iniciativas contempladas pelo investimento de R$ 675 milhões que a Oi está realizando este ano em Minas Gerais, valor que representa um aumento de cerca de 10% em relação ao aporte realizado no ano passado. Ao somar o montante que está sendo destinado em 2013, a Oi totaliza cerca de R$ 2,9 bilhões em investimentos no estado nos últimos cinco anos. 

Também com foco em melhoria de serviços, a Oi expandiu a equipe da planta interna, com contratação de 730 técnicos em Minas Gerais. A empresa é um dos quatro maiores recolhedores de ICMS no estado, contribuindo com R$ 1,09 bilhão por ano, em média.

É de São Paulo? A TIM tem uma novidade para acessar a internet

Redação
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A TIM acaba de anunciar a expansão este mês de novembro da sua rede Wi-Fi para novos bairros da capital de São Paulo. Desta vez a expansão abrange locais das regiões centro, Sul, Norte e Oeste da cidade.

Agora os serviços de Wi-Fi passam a cobrir os bairros de Itaim Bibi, Saúde, Vila Mariana, Bela Vista, Pinheiros, Santa Cecília, Tatuapé e Perdizes, somando se aos oito bairros já cobertos pelo serviço: Liberdade, Moema, Vila Madalena, Jardim Paulista, Santa Cruz, Cerqueira César, Vila Nova Conceição e Jardim Paulistano. 

O TIM Wi-Fi está disponível para todos os clientes da operadora, cuja cobrança se dará de acordo com o plano de dados contratado pelo cliente, sem custo adicional.

As localidades foram escolhidas por registrarem alta concentração de tráfego 3G e se juntam à comunidade de Paraisópolis, primeiro bairro a receber o serviço TIM Wi-Fi. 

Com a nova rede, a TIM espera melhorar a qualidade de acesso, disponibilizando conexão de até 54 Mbps. Segundo a operadora, a rede TIM Wi-FI permite uma melhor experiência de navegação ao cliente TIM, em complemento à rede da operadora.

50% dos leitores preferem navegar no celular usando WiFi

Redação
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Nosso obrigado a todos que votaram na enquete da semana que passou. Confira o resultado abaixo:
A enquete desta semana já está valendo. Queremos saber se você já é cliente de algum plano específico, para um número de usuários limitados como o TIM Beta e Oi Galera, que necessitam de convites para participar. As nossas enquetes fecham sempre nos sábados.

*As enquetes do portal não tem caráter científico. Mas podem servir como parâmetros de estudos de mercado realizados pelas operadoras parceiras.

Respostas do Desafio Minha Operadora II desta 2ª semana

Redação
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Atenção aos que participaram do Desafio Minha Operadora!
Abaixo estão as respostas das 10 perguntas que foram feitas neste final de semana:

A Vivo instalou redes de fibra ótica pela primeira vez fora do Estado de São Paulo. Qual foi a cidade contemplada?
Resposta – Porto Alegre

A Vivo apresentou crescimento na receita, mas queda no 3º trimestre do ano. De quanto foi a queda?
Resposta – 16%

A Vivo também foi condenada esta semana a pagar R$ 40 mil a uma consumidora. Qual foi o motivo?
Resposta – O seu marido recebia mensagens de interatividade que afirmava que ela o traía

Trabalhadores que prestam serviço para a Oi de determinado estado do país decidiram encerrar a greve e voltar ao trabalho. Qual foi o estado que houve a paralisação?
Resposta – Paraíba

Afim de evitar a venda da TIM Brasil em 2014, que ideia teve um dos acionistas da empresa?
Resposta – Firmar uma parceria com a GVT

Saiu o resultado do crescimento da telefonia móvel no Brasil. Quantos clientes as operadoras já possuem com a tecnologia 4G?
Resposta – 500.000 usuários

Pela primeira vez desde 2006, houve queda no número de celulares ativos no território nacional. Quantas linhas foram desativadas no mês de Setembro?
Resposta – 173,6 mil linhas

A Vivo pretende demitir voluntariamente cerca de 600 colaboradores neste trimestre. De quanto será o impacto nos cofres da empresa?
Resposta – R$ 73 milhões

Segundo dados da Anatel, divulgados aqui no Minha Operadora, quem liderou o crescimento do celular em Setembro?
Resposta – Claro

Segundo a HTC e Samsung, o mercado de internet móvel já pode esperar a nova geração de redes. Qual a previsão esperada para que o 5G esteja pronto?
Resposta – Até  2020

Parabéns a todos que responderam corretamente a pelo menos 9 das 10 perguntas. Um e-mail foi enviado a todos o vencedores deste fim de semana contendo as instruções de como resgatar o seu ingresso.

Se você acertou 9 ou todas as 10 perguntas mas não recebeu o nosso e-mail de parabenização, verifique sua caixa de spam, pois é bem provável que esteja por lá no Lixo Eletrônico. Se mesmo assim você não encontrar, entre em contato com a gente pelo minhaoperadora@email.com.

No próximo fim de semana (sábado, 16; e domingo, 17) tem mais perguntas para serem respondidas e todo mundo pode participar, incluindo os que já participaram nesta semana e levar um ingresso de cinema para qualquer filme e sessão por menos de R$ 10. É só visitar a nossa sessão de Promoções para saber mais.

Cidade no Ceará fica sem sinal de celular por mais de 24 horas

Redação
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Os moradores de Quiterianópolis, município a 414 km de Fortaleza – CE, ficaram sem sinal de celular desde a manhã da sexta-feira (08) até começo da tarde deste sábado (09). O problema durou mais de 24 horas.

Na cidade, há apenas uma torre de celular, sob responsabilidade da TIM, que transmite os sinais também da Vivo e Claro. Por isso, todas as operadoras ficaram indisponíveis. Segundo moradores, em alguns locais o sinal se restabelecia, mas caía logo em seguida.

O Minha Operadora tentou contato com a assessoria da TIM, mas não foi possível completar a ligação nas diversas tentativas.

Confirmado: iPhones 5c e 5s chegam ao Brasil ainda neste mês

Redação
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A Claro e a TIM divulgaram que vão iniciar as vendas dos novos iPhones 5c e 5s a partir da meia-noite do próximo dia 22 de novembro.

A TIM, primeira a divulgar a novidade, informou que os aparelhos estarão disponíveis “nas suas principais lojas”, sem detalhar quais unidades seriam essas. A Claro informou que a lista completa das lojas que venderão os iPhones “será publicada em breve” e já até iniciou o pré-cadastro em seu site.

Os novos iPhones chegam ao Brasil pouco mais de dois meses após serem lançados nos EUA, no dia 20 de setembro. Sempre posto em último plano pela Apple, até que os aparelhos desembarcaram “rápido” em nosso país esse ano: iPhone 4s e iPhone 5, anunciados na mesma época, só começaram a ser vendidos pelas operadoras brasileiras em dezembro de 2011 e 2012, poucos dias antes do Natal.

Os aparelhos já foram homologados pela Anatel e são os mesmos vendidos em alguns países europeus, incluindo França, Reino Unido e Alemanha. Eles possuem compatibilidade com o 4G brasileiro e as operadoras já fizeram ajustes de rede para habilitar suas redes móveis de quarta geração nos novos iPhones.

Como de costume, as outras duas grandes operadoras devem liberar em breve mais informações sobre os novos iPhones. Em contato com a Vivo, a operadora afirmou que não se pronunciaria sobre o assunto no momento. Já a Oi afirmou que apesar do baixo número de interessados no iPhone, está estudando a possibilidade de abrir um pré-cadastro nos próximos dias.

Promoção TIM Liberty Poderosas Ilimitadas

Redação
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PROMOÇÃO ENCERRADA
Considerando o diferencial das mulheres ao celular, o quanto se expressam hoje nas redes sociais e seu poder de formar grupos, a TIM acaba de lançar um aplicativo (para o produto pós pago, Liberty) que, de forma lúdica, avalia o poder da sua palavra, descobre o seu perfil, compartilha e ainda indica amigas para acompanhá-la em uma viagem a Roma. 

Descubra o poder dos seus posts e concorra a uma viagem para Roma com duas acompanhantes, com tudo pago. A participação é bem simples e divertida. É só acessar a fan page da TIM no Facebook e se conectar para que o aplicativo conte suas palavras nos últimos 30 dias. Qualquer pessoa pode participar, embora a TIM tenha apostado no poder das mulheres e os perfis sejam todos femininos.

E para aumentar as chances de ganhar, você pode chamar as amigas para participar também da promoção. Quanto mais poderosas, melhor! Ao final da brincadeira, a internauta pode compartilhar tudo em sua página pessoal no Facebook. Através do aplicativo, você vai descobrir seu verdadeiro perfil online : calada da noite (aquela que interage muito pouco), fala poko (aquela que interage pouco), lady blah (pessoa que mede bem as palavras), menina papo bom (pessoa que interage bem) e luz em mim (quem interage muito).

O sorteio da promoção acontece no dia 30 de novembro e o resultado vai ser divulgado no dia 5 de dezembro.

Você poderá se cadastrar na promoção até 28/11/2013.

Você tem acesso ao regulamento completo desta oferta clicando aqui.
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