05/10/2024
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GVT pode usar IPTV para cumprir carregamento de canais obrigatórios

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Com a explosão do satélite Intelsat em fevereiro, a expansão das operações de DTH da GVT ficou comprometida e o carregamento dos canais obrigatórios de acordo com a Lei do Serviço de Acesso Condicionado (SeAC) se tornou um problema para a operadora.

Ciente da situação, a Anatel estendeu para o fim de agosto o prazo para a adaptação, que pode ser feita com uma alternativa à transmissão por satélite: a rede de dados. “Salvo engano, eles vão fazer uma tecnologia baseada em IP para cumprir a obrigação”, afirmou o conselheiro da agência Marcelo Bechara, durante painel de regulamentação do setor na ABTA 2013. A ideia é utilizar o IPTV para carregar os canais adicionais de forma híbrida com o DTH. “Existe um compromisso”, assegurou.

Bechara não deu mais detalhes de como isso seria feito, mas chegou a comparar o comportamento da GVT com o de outra operadora de DTH, a Sky, que vem brigando para ganhar tempo para o cumprimento das obrigações. “No caso da Sky, ela optou por outro caminho”, lamentou.

Base de clientes da T-Mobile nos EUA cresce acima de expectativas

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A T-Mobile teve crescimento acima das expectativas dos analistas para a base de assinantes e encerrou um período quatro anos de perdas de clientes com uma grande campanha de marketing e o lançamento do iPhone da Apple, o que levou suas ações a subir quase 5%.

Mas esse crescimento veio à custa de gastos pesados em marketing, que pesaram sobre seus resultados financeiros. Sua controladora, a Deutsche Telekom AG, que detém 74% da T-Mobile EUA, disse que iria colocar mais dinheiro na quarta maior operadora de celular do país para ajudá-la a continuar a crescer.

A T-Mobile EUA disse que adicionou 688 mil clientes no segundo trimestre, incluindo clientes de banda larga sem fio e usuários de telefone, número bem acima da previsão média de 140 mil, segundo quatro analistas, cujas estimativas variaram de 33 mil a 254 mil.

A sua maior rival AT&T acrescentou pouco mais de 550 mil assinantes no trimestre, enquanto a Sprint Corp perdeu 1,045 milhão de clientes, já que desligou sua rede Nextel por lá.

O presidente-executivo da T-Mobile EUA, John Legere, disse à CNBC que o crescimento de sua empresa foi ajudado pela deserção dos clientes da AT&T.

“Estamos levando os clientes da AT&T, na proporção de dois para um”, disse Legere na entrevista televisiva.

AT&T tentou comprar a T-Mobile em 2011, mas o negócio foi bloqueado por órgãos reguladores americanos. Desde então, as empresas estão competindo mais arduamente que nunca.

A T-Mobile, que se fundiu com MetroPCS em abril, disse que o lucro ajustado do segundo trimestre antes de juros, impostos, depreciação e amortização (Ebitda) caiu 30% ante o ano anterior, para 1,3 bilhão de dólares.

Roubo de fios deixou 30 mil pessoas sem internet em cinco bairros

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Ler e responder e-mails, assistir à série preferida ou mesmo tirar uma certidão negativa de débito. Um furto de cabos em Nazaré impediu estas e outras atividades em diversos bairros de Salvador na manhã desta quarta-feira (07). Mais de 30 mil pessoas ficaram sem internet e outras milhares sem acesso a serviços prestados por empresas e órgãos públicos nos bairros da Barra, Graça, Federação, Canela e Campo Grande.
Munido de uma corda e um gancho de ferro, um suposto usuário de crack alçou os fios de alta tensão em um poste, localizado nos fundos do prédio da Embratel, próximo ao Convento de Nossa Senhora do Desterro. A ação provocou o curto-circuito em um poste, que afetou a rede elétrica, além de cabos da rede de telefonia e internet. 
Além de colocar a própria vida em risco, o ladrão deixou cerca de 100 casas da rua sem energia por 1h30. Em nota, a Coelba (empresa de energia da Bahia) confirmou que o rompimento do cabo de energia foi causado por tentativa de furto da rede elétrica. O fornecimento de energia elétrica foi normalizado ainda pela manhã, por volta das 8h15. Já a Embratel informou que acionou imediatamente as equipes para reparar os cabos de propriedade da operadora, de telefonia e internet, mas não divulgou o prazo de conclusão dos serviços. 
Órgãos públicos e estabelecimentos comerciais, que utilizam máquinas de cartão magnético, também tiveram os serviços interrompidos praticamente durante todo o dia. “Estamos sem sinal de internet e a máquina de cartão não funciona. A maioria dos clientes paga com cartão”, explicou a supervisora de uma lavanderia na Graça Vanessa Bispo dos Santos, 33.

“Estamos parados sem poder trabalhar, sem energia para ligar os equipamentos, sem internet”, reclamou Francisco de Assis Melo, que trabalha na Federação dos Aposentados Pensionistas e Idosos da Bahia, em Nazaré.
O portal da Secretaria Municipal da Fazenda ficou fora do ar e usuários sem poder realizar serviços como retirada de segunda via do IPTU, nota fiscal eletrônica e certidão negativa de débito. Postos da secretaria nos SACs do Iguatemi, Barra, Comércio, Boca do Rio, Cajazeiras, Periperi e Posto Central também ficaram sem oferecer serviços. 
Segundo um técnico da Embratel, que trabalhava no local, Jandir Ferreira Filho, o prejuízo da empresa com o reparo é estimado em R$ 35 mil. “Aqui é um nó de rede importante. Foi um incidente de grande magnitude. Diretamente 10 mil usuários foram atingidos. A telefonia não é afetada porque é contingenciada e se há falha, o próprio sistema comuta outra estação. Eles (usuários) roubam e vendem o quilo de cobre (da rede elétrica) por R$ 3 a R$ 4”, explicou Jandir.

Segundo moradores do bairro, a ação usuários de crack na região é comum. “Eles são acostumados a fazer isso. Aqui à noite fica deserto. Falta policiamento ostensivo. O problema também é uma casa de reciclagem que tem aqui perto, no Largo de São Miguel que compra o cobre”, explica Gustavo Oliveira, 37 anos, morador do local.

De acordo com os técnicos que trabalhavam no reparo da rede, o curto-circuito afetou os equipamentos da Embratel, Oi, GVT e NET. “Um problema desse atinge diversas empresas porque todas são conectadas e compartilham a rede da Embratel, além de usarem o mesmo poste”, disse um técnico de supervisão de fibra ótica que trabalhava no local ontem pela manhã. 
Segundo a Coelba, em 2012, foram registrados 232 furtos na rede elétrica (sendo 177 em Salvador e Região Metropolitana. Só este ano, já foram contabilizadas 180 ocorrências no estado) 97 em Salvador. O furto de cabos e transformadores é crime previsto no Artigo 155 do Código Penal, com pena prevista de dois a oito anos de prisão.

Vivo anuncia diversos investimentos em Manaus, incluindo 4G

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Vivo vai antecipar os planos para implementar a rede 4G na capital amazonense de dezembro para setembro deste ano.

A medida foi anunciada em coletiva de imprensa, junto com os investimentos de R$ 280 milhões em infraestrutura na cidade.

Nos planos de investimento constam a instalação mais 31 antenas em Manaus, totalizando uma cobertura de 226 até o final do ano. Mais 100 antenas estão previstas para a cidade até a Copa de 2014.

Outra medida anunciada foi a ligação da capital amazonense ao sistema nacional de rede de transportes da Vivo até setembro, por meio da fibra óptica do linhão de Tucuruí, o que vai possibilitar maior tráfego de dados.

“Nosso tráfego aumentou em 300% devido a uma classe que evoluiu e agora compra smartphones. Nossos investimentos estão acompanhando esse crescimento”, disse o diretor regional da Vivo no Norte, Emerson Martins. O Linhão de Tucuruí está sendo custeado pelas operadoras Vivo e Tim. Os cabos percorrem uma rota de 2079 km de extensão.

O direto-geral da Vivo, Paulo Cesar Teixeira, apresentou a estratégia de instalar antenas sustentáveis pela cidade, na forma de postes.A antena seria sustentada por fibra óptica debaixo do solo e pequenas antenas ficariam próximas às luminárias.

Segundo o diretor-geral, elas teriam menor cobertura, porém, seriam instaladas em várias áreas da cidade. “Já temos essas antenas com projetos aprovados no Rio de Janeiro e em Brasília. Agora, precisamos dialogar com a prefeitura de Manaus para que possamos agilizar projetos de lei que viabilizem estas antenas”, explicou Teixeira.

Teixeira também apresentou dados sobre os motivos que interrompem a cobertura da rede na cidade de Manaus. Mais de 80% dos casos envolvem a queda de energia na cidade e o restante se resume em furtos das baterias das antenas.

“As baterias adicionais duram um certo período, mas, se a falta de abastecimento persiste elas acabam queimando. Elas também tem um valor alto no mercado, o que aumenta os furtos. Já estamos com planos de adicionar mais baterias às antenas, assim como ampliá-las na cidade”, disse.

O diretor-geral da empresa se reuniu nesta manhã na sede da Assembleia Legislativa do Amazonas (ALE-AM) para tratar da avaliação da abertura Comissão de Inquérito Parlamentar (CPI) de Telefonia. Questionado sobre a reunião, Teixeira respondeu que a empresa está cumprindo com a atendimento da demanda.

“Dois anos atrás foi nos feito uma demanda e estamos cumprindo. Agora, o sistema cresceu e também estamos ampliando nossos investimentos. É preciso paciência. O vice-governador me disse que somos uma empresa que confiamos no Amazonas e que chegamos a todos os municípios do interior. Então, estamos fazendo o possível para levar mais qualidade ao nosso serviço”, disse.

Cliente Vivo tem desconto no Valle Nevado Ski Resort

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A Vivo e o Valle Nevado acabaram de firmar uma parceria para que os clientes da operadora ganhem descontos nos serviços na esqui da América do Sul. A parceria com o programa Vivo Valoriza oferece 15% de desconto em restaurantes, aluguel de equipamentos e roupas, aulas de esqui e snowboard particulares ou coletivas; 15% de desconto para ingressos de pistas (válido por 1 dia) durante a alta temporada (fins de semana e feriados no Chile); e 20% de desconto para ingressos de pistas (válido por um dia) durante temporada baixa (01/08 a 26/09/13, exceto 18 a 20/09/13).

“O Valle Nevado já realiza há vários anos importantes ações de marketing em mercados estrangeiros buscando atrair mais turistas para suas temporadas de neve e seguir impulsionando o turismo de inverno no Chile”, antecipa José Luis Varela, gerente de marketing do Valle Nevado Ski Resort. O Valle Nevado Ski Resort espera superar as 220 mil visitas nesta temporada 2013, que segue até 26 de setembro, no inverno, além dos cerca de 40 mil que visitam a Cordilheira durante o verão.

AOL sobe o preço da internet discada nos Estados Unidos

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Acredite ou não, ainda existe muita gente usando a internet discada nos Estados Unidos… e gente lucrando em cima disso. É o caso da AOL, que não só continua oferecendo este serviço por lá, como passou a cobrar ainda mais de seus usuários.

A receita mensal média por assinante da internet discada aumentou em 12% em relação ao ano passado, subindo para US$ 20,03. Contudo a empresa ainda tem 2,6 milhões de usuários, e conseguiu diminuir a média de perda de assinantes por mês.

Mesmo assim, a AOL perdeu 15% de seu público em relação ao ano passado, e 3% em relação ao trimestre anterior.

O motivo para a alta nos preços, muito provavelmente, é a perda de usuários. O serviço ainda é a maior fonte de receitas da empresa e, com cada vez menos assinantes, é necessário tentar espremer até o último centavo de quem ainda resta.

Alta do dólar volta a preocupar empresas de TV paga

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A disparada do dólar frente à moeda brasileira, se não cancelou ou adiou investimentos no setor de telecomunicações, já começa a preocupar os investidores de TV paga, que têm despesas com a programação em dólar, e forte compromissos de dispêndios na infraestrutura. Segundo o diretor de Marketing da Net Serviços, Marcio Carvalho, embora a operadora vá manter na íntegra o seu cronograma de investimentos, de R$ 3,5 bilhões para 2013, a “taxa de dólar já traz um desafio para o cenário”, pois impacta diretamente na construção de rede.

Para Rodrigo Dienstmann, presidente da Cisco do Brasil, com a elevação do dólar, “o apetite dos investidores muda” e planos de investimentos limítrofes ao retorno passam a ser menos competitivos. Embora o executivo não faça projeções sobre o comportamento do câmbio, ele acompanha as projeções do mercado, que esperam que a taxa fique em R$ 2,20 até o final do ao.

Conforme Carvalho, com os investimentos mantidos, a Net irá chegar em dezembro com 180 cidades cabeadas com o cabo coaxial, o que significa que quase vai dobrar o número de cidades atendidas em relação ano ano passado. No Congresso ABTA 2013, a operadora anunciou o início da oferta do serviço em mais 11 cidades.
Segundo Carvalho, a Net tem 1,5 milhão de usuários em seu programa de banda larga popular, ao preço de R$ 30,00, feito em parceria com alguns estados, que desoneram o ICMS, mas a oferta do serviço é feita em combo com a TV paga e o STFC. No caso do PNBL, criado pelo governo federal e as concessionárias locais de telefonia (Telefônica, Oi e CTBC) não pode haver ofertas conjuntas com outros produtos, e por isto o número chega a 2 milhòes de linhas comercializadas, informa o técnico do Minico, Pedro Lucas Araujo.

Relatório da CPI da Telefonia pede indiciamento do presidente da Anatel

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O relatório final da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Assembleia Legislativa do Paraná (Alep) que investigou as operadoras de telefonia celular que atuam no estado foi apresentado ao Plenário da Casa. Entre os itens que compõem o documento, os integrantes da CPI pedem o indiciamento do presidente da Anatel, João Batista de Rezende.

Os deputados alegam que a Anatel foi omissa ao não cobrar das operadoras a implantação efetiva dos planos de melhorias que elas se comprometeram a executar após sofrerem sanções durante o ano de 2012. Conforme o relatório, dos R$ 287 bilhões arrecadados por ano, as empresas investiram menos de 10% desse valor em infraestrutura.

A CPI apurou que, com a falta de instalação de novas antenas de transmissão, muitas das existentes operam acima do limite da capacidade, ocasionando quedas de chamadas, por exemplo. Para tentar resolver o problema, o relatório sugere a criação de um pacto estadual pela instalação de mais antenas em todo o estado, com a participação de comissões de deputados, além de setores da sociedade civil.

Foi tentado contato com a assessoria da Anatel, mas ninguém foi encontrado para responder sobre o assunto.
O principal motivo da instalação da CPI da Telefonia foi o alto índice de reclamações de usuários quanto a qualidade dos serviços prestados. Durante os trabalhos, os deputados percorreram as principais cidades do estado para fazer um levantamento sobre os principais problemas apontados pelos clientes das operadoras.

Ao todo foram colhidos 15 mil depoimentos de usuários. Desses, 71% se disseram insatisfeitos com a qualidade dos serviços de call centers responsáveis por receber as reclamações e 68% fizeram queixas de cobranças indevidas.

Para tentar resolver parte dos problemas, os deputados assinaram junto com cinco empresas que atuam no estado (Claro, Oi, Sercomtel, TIM e Vivo) um termo de ajustamento de conduta, em que as companhias se comprometeram a encaminhar soluções às queixas dos clientes.

Neste mês de agosto, as empresas iniciaram um mutirão para receber as reclamações. Seguindo o termo assinado com os deputados, as cinco empresas terão que responder as solicitações em um prazo máximo de 10 dias úteis, durante o mutirão.

Governo considera trocar faixa de 700 MHz por obrigações

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Segundo o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, a Anatel está avaliando as condições do edital para o leilão da faixa de 700 MHz (que hoje é ocupada pela TV Aberta Analógica) e pode priorizar obrigações de infraestrutura às operadoras, em vez de arrecadação. Não está claro ainda se o governo abre mão totalmente de arrecadar ou se apenas não buscará aumentar o preço. O espectro será usado para banda larga móvel com tecnologia 4G, complementando as licenças atuais das teles em 2,5 GHz.

“Não queremos arrecadar no leilão, mas imputar obrigações para as operadoras, como a implementação de fibra ótica em todas as cidades brasileiras. Para participar do leilão, a condição seria investir em infraestrutura. Claro que umas 200 cidades ficariam de fora, por não terem condições de receber o investimento, como municípios na Amazônia”, disse Paulo Bernardo durante o 5º Encontro de Telecomunicações, realizado pela FIESP (Federação das Indústrias do Estado de São Paulo). A manifestação está em linha com o que o governo já vem manifestando em outras ocasiões.

Segundo o ministro, a presidente Dilma Rousseff pediu a ele para elaborar um projeto de implementação de fibra ótica em todos os municípios brasileiros, mas a conta disso daria cerca de R$ 180 bilhões. “Não vamos fazer os serviços das empresas, mas há lugares a que elas não vão, que o serviço é deficitário. Nos preocupa a situação de algumas regiões, como Norte e Nordeste”, disse Paulo Bernardo.

A obrigação do leilão de investir em infraestrutura seria uma saída para esse problema, segundo o governo, mas isso ainda está em discussão com a agência reguladora, que é quem terá a decisão final.

Anatel reduz tarifa de ligações para outras operadoras

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As ligações de fixo para telefones móveis e entre celulares de operadoras diferentes podem ficar até R$ 0,22 mais baratas até outubro, o que representaria uma redução de 68,7%.
O presidente da Anatel, João Rezende, afirmou que a tarifa de interconexão, cobrada nesse tipo de ligação, pode cair para R$ 0,10, até o dia 31 de outubro. A tarifa atual custa R$ 0,32 e é paga pela operadora que origina a chamada à prestadora que recebe.
Hoje, por exemplo, quando um cliente Controle da Vivo, no Rio, faz uma ligação local para um celular da Claro, ele desembolsa R$ 1,30. Desses R$ 1,30 pagos à Vivo, R$ 0,32 são repassados à Claro, devido ao custo de uso de sua rede. Mas, segundo a Anatel, não há como prever se as empresas de telefonia vão repassar a redução integralmente aos consumidores, embora seja o esperado.
De acordo com Rezende, os preços mais baratos nas ligações para a mesma operadora afetam o serviço.
“Um dos problemas da qualidade se deve à sobrecarga quando as empresas fazem promoções dentro das suas próprias redes”, disse Rezende, durante o 5º Encontro de Telecomunicações, promovido pela Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp).
Segundo Eduardo Tude, presidente da Teleco Consultoria em Telecomunicações, a tarifa corresponde a cerca de 20% das receitas de serviços das operadoras.

“Por isso, a redução tem que ser feita aos poucos”, disse Tude, lembrando que a queda é uma tendência mundial.
As reduções estão previstas nas Resoluções 576, de 2011, e 600, de 2012. A última consiste no Plano Geral de Metas de Competição (PGMC), que prevê mais ois cortes na tarifa de interconexão até 2016.