São Paulo é considerado o filé-mignon do mercado interno para empresas dos mais diferentes setores. Na telefonia não é diferente. Nada menos de 24% de todas as linhas de telefonia fixa do País estão no Estado. Por conta disso, é difícil imaginar um projeto bem-sucedido nessa área que não inclua uma ligação direta com a capital paulista. Entre as cinco maiores operadoras de telefonia, a única que não atua junto a clientes residenciais na região é a curitibana GVT, que fechou 2012 com receita de R$ 4,4 bilhões. A empresa nasceu em 1999, como espelho da Brasil Telecom, na região Sul, e foi a única do gênero que conseguiu sobreviver e se manter independente.

Após algumas tímidas incursões para atender clientes corporativos, a GVT, enfim, pretende desembarcar para valer na cidade. A nova fase vivida pela companhia está ligada à desistência de sua controladora, a francesa Vivendi, em vendê-la para fazer caixa. Para fortalecer a musculatura da GVT, o presidente da operadora, o israelense Amos Genish, vai buscar recursos no mercado acionário. A estruturação da oferta pública inicial de ações (IPO) na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) já estaria encomendada ao banco Credit Suisse. Tanto o banco quanto a direção da operadora não quiseram confirmar as negociações, mas pessoas próximas a Genish confirmam a história. 

“Acabou o capítulo da venda”, disse uma dessas fontes. “Agora, é hora de buscar recursos no mercado para financiar o crescimento da companhia.” A operação poderá render entre R$ 18 bilhões e R$ 20 bilhões ao caixa da GVT, montante quase nove vezes maior que o obtido em 2007, na primeira vez que ela foi ao mercado. Antes de partir para a reabertura de capital, a Vivendi, acuada por dívidas, tentou até março vender a empresa. A francesa pagou R$ 7,7 bilhões pela brasileira, em 2009, em uma disputa com a Telefônica|Vivo, e agora pretendia receber mais de R$ 17 bilhões em uma transação que quase acabou sendo concretizada com a americana DirecTV|Sky. Mesmo sendo uma empresa de capital fechado desde 2010, a GVT é considerada uma noiva atraente. 

Encerrou o ano passado com Ebitda, número que mede o resultado excluindo os efeitos de juros, impostos, dívidas e amortizações, de € 740 milhões. Em 2012, atingiu uma base de 2,2 milhões de clientes de banda larga e obteve uma taxa de crescimento de usuários de 30%. Bem acima da de suas concorrentes Oi e Vivo, que cresceram minguados 15% e 3%, respectivamente. O plano do executivo israelense para São Paulo contempla, de imediato, R$ 400 milhões de investimentos em uma rede de fibras ópticas. A empresa, que não quis conceder entrevista, informou, por meio de nota, que “pretende iniciar o atendimento a esses clientes no segundo semestre deste ano.” Em São Paulo, porém, não existe vida fácil. O mesmo potencial que está atraindo a GVT também fez a cabeça das concorrentes, em especial das de maior porte. 

“Por ser o maior mercado do País, é possível obter na cidade um retorno mais rápido dos investimentos”, afirma o consultor Renato Pasquini, da americana Frost & Sullivan. Isso porque com menos quilômetros de rede as empresas podem cobrir um público mais amplo, com maior poder aquisitivo para bancar gastos com telefonia, internet e TV por assinatura. “O desafio comercial será conquistar clientes de residências que já são atendidos pelas concorrentes”, diz. Para se diferenciar, a GVT deve oferecer pacotes de internet com velocidade a partir de 50 Mbps. Entre os próximos planos de Genish e sua equipe estão também outros serviços especiais, como o acesso Wi-Fi gratuito para os seus clientes em locais públicos e até chamadas telefônicas pela rede de internet, a chamada VoIP. 

Esse último recurso pode ser a forma para a empresa contornar a falta de uma oferta de telefonia celular em seus pacotes, algo que Embratel e TIM já possuem. “A GVT deve ficar atenta, porém, à velocidade do seu crescimento, para fazer os investimentos necessários e manter o mesmo padrão de qualidade que apresenta em outras regiões”, diz a consultora Marceli Passoni, da empresa britânica Informa Telecoms & Media. O sucesso da estratégia terá um grande peso simbólico. “A GVT não se contaminou com o mau momento dos franceses, que se comportam como a orquestra do Titanic, tocando sem perder a pose enquanto o navio afunda”, diz a fonte próxima à empresa.

A Oi anunciou o lançamento de sua nova promoção para o Dia das Mães. Agora, você envia torpedos SMS para qualquer operadora e acessa a internet sem parar por um valor fixo por dia. Parece que agora o Pré-pago da Oi está muito mais completo! Confira as regras:

Oi Cartão

Na nova promoção “Mães Oi Cartão” você – Ganha bônus todo mês de acordo com sua recarga (você recebe o mesmo valor da recarga em bônus todos os dias) pra falar com Oi e Oi Fixo de todo o Brasil; SMS pra qualquer operadora por R$0,50/dia e Internet ilimitada por R$0,50/dia.

Recarregando a partir de R$15,00 no mês, você tem todos estes benefícios:

a partir de R$ 15 de recarga – R$ 15 de bônus diários pra falar / Internet Ilimitada por apenas R$0,50 por dia que usar / SMS pra qualquer operadora por R$0,42 cada SMS.

Tá tudo muito bem, mas antes que você diga que a gente não avisou, algumas coisas precisam ser lembradas para esta promoção:

1. Você ganha bônus todo dia até o último dia do mês.
2. Você pode enviar até 500 SMS para Oi e até 30 para outras operadoras por dia.
3. A taxa de transmissão da internet é reduzida para ate 50Kbps depois do consumo da franquia de 5MB por dia.

O Oi Controle também está com uma oferta muito mais agressiva!

Agora você paga R$29,90/mês no seu cartão de crédito e fala ilimitado com qualquer Oi e Oi Fixo do Brasil (utilizando o 31 ou 14); Ganha R$10,90 em créditos pra usar como quiser; E ainda aproveita essas vantagens:

– SMS pra qualquer operadora por R$ 0,50/dia QUE USAR.

– Internet ilimitada no celular por R$ 0,50/dia QUE USAR.

Resumindo, além da internet e os torpedos pagando somente uma moedinha por dia:

• Você fala ilimitado e faz quantas chamadas quiser pra qualquer Oi e Oi Fixo do Brasil.
• O preço do minuto é menor do que no plano Oi Cartão.
• Você continua falando ilimitado mesmo se o seus créditos acabarem.
• Não precisa de análise de crédito e conta com a facilidade do pagamento mensal programado no cartão de crédito.
• Não paga nada a mais pra falar ilimitado em chamadas locais e DDD pra fixos da Oi.
• Você pode fazer uma recarga se seus créditos acabarem antes do tempo.

A TIM distribuirá, a partir do dia 13 de maio, pares de luvas terapêuticas para uso laboral para os consultores do call center próprio, em um projeto com investimento de R$ 1,3 milhões. Serão beneficiados cerca de 4.200 colaboradores nas unidades de atendimento ao cliente em Santo André (SP), Rio de Janeiro (RJ), Jaboatão dos Guararapes (PE) e Curitiba (PR). As luvas auxiliam na prevenção e tratamento para o alívio da dor de causa muscular, comuns em profissionais que utilizam equipamentos eletrônicos. Cada consultor de call center receberá dois pares de luvas e poderão optar por usá-las no ambiente de trabalho.

“A distribuição das luvas é uma preocupação da empresa com a saúde de seus profissionais e acaba trazendo outros benefícios: maior satisfação de nossos consultores de atendimento, redução dos afastamentos por doenças ocupacionais e, consequentemente, melhoria do atendimento ao cliente”, explica Flavio Morelli, diretor de gestão de recursos humanos da Tim Brasil. A operadora acredita que a iniciativa contribuirá também para uma redução de afastamento do trabalho por motivo LER/DORT.

A concepção das luvas produzidas pela Invel foi desenvolvida no Centro de Inovação, Empreendedorismo e Tecnologia (Cietec). A linha Invel Actiive Glove é registrada pela Anvisa e tem seus resultados chancelados pelo Grupo de Dor do Hospital das Clínicas de São Paulo, que atestou a efetividade do tratamento. O diferencial da luva é o mineral MIG3, que promove a melhoria da microcirculação sanguínea local e do metabolismo, tornando-os coadjuvante do tratamento no alívio da dor do punho de causa muscular.

A Oi preparou novas ofertas de internet móvel para este Dia das Mães, ampliando os descontos em aparelhos para novos clientes e aumentando o número de opções de franquias: agora, os usuários podem escolher entre planos com 250MB, 500MB, 2GB, 5GB ou 10GB.

O desconto para a aquisição de tablets chega a R$ 600 no plano 10GB. Contratando essa franquia em lojas selecionadas do Rio de Janeiro, o cliente também já pode navegar na rede 4G da Oi, caso tenha equipamento compatível com essa tecnologia e esteja na área de cobertura. Novos clientes do plano 10GB também podem optar pela compra de minimodem 4G com desconto por R$ 99 ou por levar um minimodem 3G de graça. Todas as informações sobre a rede 4G da Oi, lançada esta semana, estão disponíveis no site da operadora. 

Para novos clientes dos demais planos, os descontos para a compra de tablets são: R$ 300 no 500MB; R$ 350 no 2GB; R$ 400 no 5GB; e R$ 600 no 10GB. Nas franquias de 500MB a 5GB, novos clientes também podem optar por usar o desconto para levar minimodem 3G de graça. A Oi oferece ainda descontos especiais nos valores do plano para clientes de celular pós-pagos ou Oi Conta Total ou Oi Velox que contratem a internet móvel. Veja abaixo as condições para quem aderir ao serviço de 24/04/2013 a 13/06/2013.

A Oi tem ofertas de internet móvel pós-paga com 25% de desconto e 50% de desconto. No portfólio com 25% de desconto, que inclui fidelização por 12 meses, o plano 500MB sai por R$ 45 mensais; o de 2GB, por R$ 64 mensais; o de 5GB, por R$ 98; e o de 10GB, por R$ 188. No portfólio com 50% de desconto, que inclui fidelização por 12 meses e está disponível apenas para clientes que tenham celular Oi pós-pago ou um plano Oi Conta Total ou Oi Velox, o plano 500MB sai por R$ 30; o de 2GB, por R$ 43; o de 5GB, por R$ 65; e o de R$ 10GB por 125.

Os usuários de tablets e notebooks que navegam menos na internet também contam com a franquia de 250MB, por R$ 29,90 mensais.

Todos os planos de Oi Internet Móvel, a partir do 250MB, têm acesso ilimitado à rede Oi WiFi, presente em mais de 60 mil pontos de acesso em todo o Brasil, como aeroportos, restaurantes e shoppings. O cliente que conecta ao Oi WiFi não consome os dados de seu plano e navega sem limites ou restrições. Saiba mais sobre o serviço aqui.

Os clientes de Internet Móvel pós-paga da Oi não pagam pelo uso excedente de internet. Após ultrapassar o limite da franquia contratada, a velocidade de navegação é reduzida para 150 Kbps e ele continua navegando. As contratações destas ofertas de Internet Móvel pós-paga estão disponíveis de 24/04/2013 a 13/06/2013 e estão sujeitas à disponibilidade técnica. O desconto deve usado para compra de tablet ou de minimodem. Para contratar o serviço e ter desconto em tablet, vá a uma loja Oi. Se preferir oferta com minimodem, pode comprar também pelo site ou 0800 031 0001.

A Advocacia-Geral da União (AGU) confirmou, na Justiça, a impossibilidade de citar a Anatel em ação que buscava impedir a interrupção de serviços de telefonia oferecidos pela Oi. Os procuradores federais demonstraram que a competência do órgão é apenas regular e fiscalizar a qualidade do serviço que é prestado aos usuários.

O Ministério Público do Estado do Amapá ajuizou ação que foi negada inicialmente, porém, o Tribunal de Justiça do Estado do Amapá (TJ/AP) acolheu preliminar para que a Anatel fosse citada como parte na ação, declinando da competência para a Justiça Federal.

A Procuradoria Federal no Estado do Amapá (PF/AP) e a Procuradoria Federal Especializada junto a Agência (PFE/Anatel) sustentaram a ilegitimidade passiva da agência reguladora para responder a ação, ou seja, o órgão não poderia ser citado no processo para responder à demanda solicitada.

Segundo os procuradores federais, o poder e dever de regular e fiscalizar a qualidade dos serviços de telefonia não importaria em legitimidade da autarquia para responder por demandas fundadas em atos ou omissões praticados pelas concessionárias de telefonia, ou, ainda, em sua responsabilidade jurídica perante os usuários desses serviços, o que a desqualifica como parte na ação.

A 1ª Vara da Seção Judiciária do Amapá, reconhecendo que o “feito já foi sentenciado e a eficácia da decisão dessa sentença não depende em nada da Anatel”, acolheu integralmente os argumentos da AGU e declarou a inexistência de interesse jurídico da Anatel na demanda. A Justiça excluiu a agência do pólo passivo e, em consequência, declinou da competência em favor do TJ/AP para julgamento da apelação.

A PF/AP e a PFE/Anatel são unidades da Procuradoria-Geral Federal, órgão da AGU.

Com a proximidade para a data limite estabelecida pela Anatel no edital do 4G para o início da operação comercial do LTE nas cidades-sede da Copa das Confederações (dia 30 de abril), as teles começam a revelar suas estratégias. A Claro, que na semana anterior havia anunciado a 11ª cidade com seu 4GMax, anunciou na última quinta sua entrada em São Paulo, mesmo dia em que conhecemos os planos da Oi para o LTE. A Vivo fará seu anúncio oficial no próprio dia 30, e o que se espera é que a TIM, mesmo tendo se mantida em silêncio até o momento sobre sua estratégia para o 4G, esteja com tudo pronto para o início da sua operação LTE nas seis cidades da Copa: Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Fortaleza, Recife e Brasília.

A Huawei tem participado ativamente da implantação dessas infraestruturas para LTE das operadoras Claro, TIM e Vivo e, de acordo com o gerente de redes de operadoras da empresa, Sergio Bataglia, a fornecedora chinesa já implantou mais de mil sites 4G em todo o Brasil.

“É um desafio grande, porque estamos instalando para vários clientes simultaneamente e temos sistemas em todas as cidades-sede da Copa das Confederações”, comenta Bataglia. Segundo ele, a estimativa da Huawei é fechar o ano com mais de 2 mil sites 4G instalados no País. “No final do ano teremos um outro marco, quando vence o prazo dado pela Anatel para instalação do 4G nas cidades da Copa do Mundo, e teremos também operadoras entrando em mercados-chave mesmo sem ter obrigação”, explica. Um exemplo é a Vivo, que irá lançar já no próximo dia 30 sua rede LTE também em São Paulo, apesar da cidade não estar incluída como sede na Copa das Confederações.

Uma das principais características dos equipamentos LTE oferecidos pela Huawei é que as redes de acesso de rádio (RAN, na sigla em inglês) combinam em um único equipamento as tecnologias 2G, 3G e 4G, chamada Single RAN.

“A gente percebe que as operadoras seguem investindo em 3G, que ainda tem muito espaço para crescimento no País com a tecnologia HSPA+. É claro que eventualmente pode precisar de placas ou atualizar o software, é um trabalho que precisa ser feito em cada um dos sites, mas mesmo quando uma operadora compra 3G, já fornecemos o Single RAN, o que facilita a evolução das redes das operadoras”, detalha Bataglia.

Para ele, a convivência entre 3G e 4G é necessária. “A implantação de uma rede nova toma tempo, não sai da noite para o dia, e é preciso continuar oferecendo serviço para os clientes de forma transparente”. Além do mais, por ser uma rede de núcleo único, IP, as operadoras brasileiras estão optando para a transmissão prioritariamente de dados sobre o LTE, e as chamadas de voz dos smartphones 4G necessitam fazer o chamado fallback para as redes 3G.

Além de também fornecer modems 4G para as operadoras brasileiras, a Huawei já deu início também a negociações com as teles para trazer ao País seus smartphones 4G. “Estamos em negociação e já temos smartphones 4G disponíveis inclusive para a frequência brasileira de 2,5 GHz”, revela.

A GVT tem um novo vice-presidente de assuntos regulatórios: José Gonçalves Neto assumiu o cargo, após ter ocupado diversos cargos na Anatel, onde trabalhava desde 1998. Neto também passou pela estatal Telebras e pela Telebrasilia. 

Formado em engenharia elétrica pela Universidade de Brasília, Neto tem experiência em desenvolvimento de produtos e serviços; planejamento técnico e operacional; normatização; gestão e fiscalização operacional; regulação, mediação e negociação na área pública e privada. Na GVT, o executivo se reporta ao vice-presidente de assuntos jurídicos e regulatórios Gustavo Gachineiro.

A forte demanda por 4G e 3G na América Latina deve fazer com que a fábrica da Ericsson no Brasil feche o ano perto do limite de sua capacidade, afirmou um executivo da fabricante sueca de equipamentos de telecomunicações.

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A unidade da Ericsson em São José dos Campos (SP) tem capacidade para 40 mil estações rádio-base (ERBs) (um dos principais equipamentos para telefonia móvel) por ano, e fechou 2012 nesse nível de produção diante da forte demanda por 3G, afirmou o diretor de inteligência de mercado da Ericsson para América Latina, André Gildin.

“A gente vê uma demanda crescente na região da América Latina, tanto 3G quanto 4G”, disse Gildin. “A gente tem expectativa de fechar o ano ao redor desse número (40 mil ERBs)”.

Apesar de o Brasil ser o maior mercado individual para a companhia na região, com forte potencial de vendas por conta da expansão da cobertura da banda larga móvel, Gildin explicou que diversos outros países têm conseguido acompanhar a demanda do setor de telecomunicações brasileiro.

A companhia sueca espera, dessa forma, um equilíbrio da produção para o mercado doméstico e para exportações em 2013, ou seja, 50% para demanda interna e 50% para externa, assim como em 2012.

Gildin citou como fortes mercados regionais o México, que está implementando o 4G; a Colômbia, que já tem a quarta geração e está expandido o 3G; além de Chile, Argentina e Peru, os quais terão novas licenças para o 4G.

As operadoras brasileiras de telecomunicações estão iniciando seus serviços de 4G no país, em linha com as exigências do governo para instalação dessa rede nas cidades-sede da Copa das Confederações, prometendo maiores velocidades de banda larga móvel aos usuários.

A Claro lançou sua oferta 4G na semana passada, ao passo que a Oi anunciou na última quinta o início da operação comercial na cidade do Rio de Janeiro. Vivo e TIM divulgarão seus serviços na próxima terça.

Mesmo com a forte demanda por equipamentos para a quarta-geração, a Ericsson prevê que o 3G ainda vai dominar os pedidos das operadoras por equipamentos neste ano, à medida que é necessário ampliar a cobertura geográfica e a qualidade dos serviços.

“A gente enxerga que o 3G vai continuar predominando em 2013, mesmo porque a implantação do 4G vai ser de acordo com as metas (progressivas) da Anatel”, afirmou o executivo.

A Ericsson diz ter participação de mercado nesse segmento de 40%, além de atender todas as quatro maiores operadoras do país em 4G.