14/09/2024
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Telefónica pode investir mais em teletrabalho

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A Telefónica (dona da Vivo no Brasil) vai rever a sua política de teletrabalho na Europa, que engloba cerca de três mil funcionários, representando 10% dos trabalhadores da filial espanhola da operadora de telecomunicações.

Deve ser feita uma análise profunda das tarefas que se estão a realizar em regime de teletrabalho e a introdução de ferramentas para melhorar a eficiência das tarefas.

A operadora deu como prazo o início de Abril para a conclusão do processo de revisão.

A Telefónica pretende avançar com um plano de redução de custos e eliminação de algumas atividades não ‘core’, com o objetivo de reduzir a dívida, superior a 50 milhões de euros.

AOL ganha cerca de US$ 500 milhões por ano com internet discada

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Você se lembra dos tempos de internet discada, com aquele barulhinho de modem, conexão limitada a 56 kbps e quando você pagava menos nas madrugadas ou nos domingos?

O Membership Group, que inclui o serviço de internet discada da AOL, gerou US$ 158,7 milhões à companhia no último trimestre de 2012. O número não foi uma exceção. A empresa lucra cerca de US$ 500 milhões ao ano com sua internet discada, que ainda é uma de suas maiores fontes de lucro.

Nos EUA, a AOL vende o serviço de internet em planos de US$ 7, US$ 12 ou US$ 15 ao mês. No início de 2012, a companhia contava com mais de 3 milhões de assinantes de web discada.

O valor foi revelado junto com a apresentação de resultados do último trimestre da AOL. O anúncio também surpreendeu por ser a primeira vez em oito anos que a companhia apresenta altas em sua receita.

A receita da empresa subiu 4%, para quase US$ 600 milhões, nos últimos três meses de 2012, enquanto analistas previam US$ 573,7 milhões.

O lucro da empresa foi para US$ 35,7 milhões, ou US$ 0,41 por ação, ante US$ 22,8 milhões (US$ 0,23 por ação) do ano anterior – em linha com o que o mercado esperava, segundo a Reuters. A ação também subiu, a uma taxa de 7,4%, atingindo valor de US$ 33,75.

Os números são consequência do bom momento que vivem os mercados de publicidade e buscas. Os anúncios, por sua vez, são favorecidos por subempresas do AOL, como Huffington Post e Patch, que ajudaram a alavancar a receita setorial em 13%, para US$ 410,6 milhões.

Além disso, a publicidade vendida por terceiros através da rede da AOL também impulsionou os negócios. A receita do AOL Networks cresceu 37%, para US$ 183,5 milhões. Boa parte dos ganhos também se devem à venda de 800 patentes à Microsoft, em acordo avaliado em US$1,1 bilhão.

Comunicação na Arena do Grêmio ainda é precária

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Os sinais de telefone celular e internet seguem problemáticos dentro do estádio do Grêmio. Em vários pontos, não é possível realizar nem receber ligações.
Procuradas pelo #Minha Operadora, as operadoras TIM e Vivo se manifestaram sobre o problema. A Tim promete investimentos em estrutura nas regiões próximas aos principais estádios brasileiros até 2014. A Vivo informou que técnicos iriam monitorar o sinal durante a partida da noite de ontem. Representantes da Claro e Oi não foram encontrados por nossa equipe.

Vodafone chega a acordo para a saída de 620 trabalhadores

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A Vodafone Espanha chegou a acordo com os sindicatos para a saída de 620 trabalhadores.

O número de rescisões fica abaixo do corte de mil postos de trabalho inicialmente esperado e em linha com os 650 que, no mês passado, os sindicatos adiantaram ser o objetivo da operadora, atualmente liderada pelo português António Coimbra.

“O acordo alcançado limita o número de cortes nos 620, enquanto alguns serviços podem ser feitos em outsourcing, afectando até 130 postos de trabalho”, disse a Vodafone em comunicado.

O acordo passa ainda pela mudança nas condições de trabalho de 150 colaboradores, sendo que 400 dos atuais 4 mil funcionários da Vodafone Espanha já não irão receber vouchers de alimentação livres de impostos.

A empresa justificou o corte de quadros era necessário para apoiar a “viabilidade” da operadora e libertar fundos para investimento em infraestruturas e rede.

O setor das telecomunicações na Espanha tem sido afetado pela crise que tem afetado a economia do país e levado uma série de empresas a reduzir os seus quadros, contribuindo para os 26% de taxa de desemprego do país.

Claro pretende dar mais atenção as redes de varejo

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A Claro ampliou a atuação de seus canais de venda indiretos (as redes varejistas) em 2012, com a possibilidade de comercializarem planos pré-pagos, antes realizadas exclusivamente em lojas próprias e agentes autorizados. Como resultado, a operadora afirma ter mais que duplicado a venda do plano Controle Ilimitado (com gasto mensal a partir de R$ 35) na comparação com o ano anterior. No caso da Banda Larga Pós (outro serviço que foi incorporado ao varejo nacional) houve um incremento de 10% nas vendas.

“Entendemos a importância deste canal [varejo] e sua capilaridade e, o pós-pago tem contribuído para o fortalecimento da parceria junto às redes. Esperamos ampliar e fortalecer essas parcerias durante o ano de 2013”, explica Ricardo Cesar de Oliveira, diretor de Operações e Vendas Consumo da Claro.

De acordo com levantamento da Anatel, a Claro obteve 4,85 milhões de adições líquidas no ano de 2012, sendo 80% pré-pagos. O número de conexões chegou a 65,23 milhões, elevação de 8% em relação ao ano anterior, com pequena variação da receita média por usuário (Arpu), de 8% negativos, fechando o ano com R$ 16. 

Entre as principais redes que compõem as parcerias nacionais estão a Casas Bahia, Magazine Luiza, Ponto Frio, Ricardo Eletro, Lojas CEM, Americanas, C&A, Pernambucanas, Carrefour, CBD e Walmart. Atualmente, no canal varejo são feitas vendas e ativações de planos Controle, Banda Larga Pós, além de Pré-Pago e Banda Larga Pré. A Claro não informou se houve variação na quantidade de pontos de venda indiretos com quem atua. 
A Claro fez recentemente alguns anúncios relacionados a sua atuação conjuntamente com o varejo. No dia 5 de fevereiro, a operadora informou a contratação de Denis Marcel Ferreira para assumir a diretoria de canais indiretos, sendo responsável por varejo, recarga nacional, além de agentes autorizados. O executivo tem 15 anos de experiência no segmento de telecomunicações, passando por empresas como Siemens, Brasil Telecom e TIM, onde esteve a frente de diversas diretorias e gerências nas áreas de vendas e marketing e nos mercados de consumo e corporativo. 

Em outubro de 2012, a Claro e o Magazine Luiza firmaram um acordo para venda de celulares com a marca da rede varejista.

DirecTV está cada vez mais perto da GVT

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O presidente-executivo da DirecTV, Michael White, disse que a companhia está “avaliando” a compra da operadora nacional GVT junto à francesa Vivendi
A DirecTV deve concluir a avaliação interna da GVT até o final de março. Segundo declarou o executivo “uma grande variedade de possibilidades relacionadas a uma possível transação” é considerada.

Porém, a quem diga que o negócio não seria bom para os consumidores brasileiros. É que a DirecTV controla a Sky no Brasil, então caso a DirecTV compre a GVT no futuro, é muito provável que a Sky efetue uma fusão com a GVT TV, fazendo assim com que um concorrente na TV Paga deixe de existir.
Portanto, para a Sky|DirecTV este negócio seria ótimo, tendo em vista que além de perder um concorrente a operadora de TV ainda ganharia infraestrutura suficiente para concorrer com as outras grandes operadoras (NET/Claro TV, Oi TV e Vivo TV) que já oferecem internet banda larga para seus clientes de TV por assinatura através de combos.
Criada em 1999, em parceria entre os grupos Swarth e Global Village Telecom, a GVT foi vendida em novembro de 2009 para a francesa Vivendi, em uma queda de braço contra a espanhola Telefônica|Vivo.
Durante a década passada, a GVT conquistou participação no mercado brasileiro de banda larga, telefonia e TV a cabo ao oferecer preços mais em conta do que os concorrentes. Entretanto, com a crise que atinge o mercado europeu desde 2008 e com a necessidade de reforçar seu caixa, a operação deixou ser interessante para a Vivendi.

Em novembro passado, o presidente da Telecom Italia, que controla a TIM no Brasil, Marco Patuano, afirmou que o grupo também tinha interesse na GVT.
Porém, o suposto preço de 7 bilhões de euros que os franceses pedem pela operadora é considerado alto demais pelos italianos. Em 2013, a GVT pretende iniciar sua operação na cidade de São Paulo.

Começou! Tá tudo liberado

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Os canais da Rede Telecine acabaram de serem liberados pra todo mundo. Tanto os 6 canais comuns (Premium, Action, Touch, Pipoca, Cult e Fun), quanto os três em alta definição (HD) estão a disposição de todos os clientes que possuem TV por assinatura de qualquer operadora brasileira.

Então, a gente recomenda que você corra para a frente da televisão e curta ao máximo o sinal aberto da rede durante os próximos nove dias. Até porque essa “bolsa Telecine” a gente não tem toda semana. E quando acabar a degustação você pode assinar entrando em contato com a sua operadora, mas vamos começar a degustação, você vai ver que vale a pena ter tantos sucessos na tela da sua TV!

Vivo terá que agendar horário para reparos

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A Telefônica/Vivo terá que passar a oferecer aos clientes a escolha de turno para serviços de reparo, devido a novas regras da Anatel publicadas no “Diário Oficial da União”.

Em quatro meses, clientes de todas as empresas de telefone fixo poderão escolher entre a manhã e a da tarde para visitas dos técnicos, se a linha tiver defeito.

A equipe do #Minha Operadora apurou que no serviço de atendimento das empresas, só a Vivo não oferecia a opção.

A NET e a Embratel fazem o agendamento e a TIM disse que resolve os problemas à distância (de forma remota). A gente não conseguiu um contato com a Oi.

A Anatel também estabeleceu metas de ligações completadas. Nas chamadas locais, 93% das tentativas devem ser completadas (quando o cliente discar o número, a ligação deverá ser feita).

Nos interurbanos, 92% não podem apresentar erro.

Oi oferece internet móvel com 50% de desconto

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A Oi acaba de lançar uma novidade para quem quer estar conectado a toda hora, em qualquer lugar. Agora, novos clientes de internet móvel pós-paga da companhia podem combinar desconto de 50% no valor mensal do serviço e subsídio de até R$ 350 para comprar um tablet, iPad ou minimodem. A promoção que oferece plano com preço reduzido à metade e desconto para compra do aparelho é válida para quem adquirir um Oi Velox 3G com franquia a partir de 500MB e já tiver ou contratar um celular pós-pago Oi ou um plano Oi Conta Total, que inclui telefone fixo, celular e banda larga para casa.

Todos os planos Oi Velox 3G incluem acesso gratuito à rede Oi WiFi, que conta com 20 mil pontos em todo o Brasil para acessar a internet a partir de qualquer aparelho com tecnologia Wi-Fi. Com as ofertas atuais, novos clientes dos planos Oi Velox 3G 500MB, 2GB ou 5GB têm desconto de até R$ 350 para adquirir um tablet com sistema operacional Android ou um iPad. Já os que preferem usar a internet móvel da Oi em notebooks podem utilizar o desconto para levar um minimodem, que sai até gratuito.

A Oi tem ofertas de internet móvel pós-paga com 30% de desconto e 50% de desconto. No portfólio com 30% de desconto, que inclui fidelização por 12 meses, o Oi Velox 3G de 500MB sai por R$ 42 mensais; o de 2GB, por R$ 60 mensais; e o de 5GB, por R$ 91. No portfólio com 50% de desconto, que inclui fidelização por 12 meses e está disponível apenas para clientes que tenham celular Oi pós-pago ou um plano Oi Conta Total, o Oi Velox 3G 500MB sai por R$ 30; o de 2GB, por R$ 43; e o de 5GB, por R$ 65.
Os usuários de tablets e notebooks que navegam menos na internet também contam com um novo benefício para aderir ao Oi Velox 3G: o preço do plano com franquia de 250MB foi reduzido de R$ 35 para R$ 29,90 mensais.
Os clientes Oi Velox 3G não pagam pelo uso excedente de internet. Após ultrapassar o limite da franquia contratada, a velocidade de navegação é reduzida para 150 Kbps e ele continua navegando. As contratações destas ofertas de Oi Velox 3G estão disponíveis de 14/02/2013 a 24/04/2013 e estão sujeitas à disponibilidade técnica. Para contratar o Oi Velox 3G e ter desconto para a compra de tablets Android ou iPad, vá a uma loja Oi. Se preferir oferta com minimodem, pode comprar também pelo site.

Veja abaixo como ficam as condições de acordo com os planos Oi Velox 3G:

Franquia
Velox 3G para clientes pós-pago ou Oi Conta Total (50% de desconto)
Velox 3G para demais clientes (30% de desconto)
Descontos em tablet Android
Descontos em iPad
Preço do minimodem
500MB
R$ 30 por mês
R$ 42 por mês
R$ 250
R$ 350
R$ 29
2GB
R$ 43 por mês
R$ 60 por mês
R$ 300
R$ 350
grátis
5GB
R$ 65 por mês
R$ 91 por mês
R$ 350
R$ 350
grátis

Embratel oferece 500 vagas para operador de telemarketing

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A Secretaria de Estado de Trabalho e Renda (Setrab) está oferecendo 500 vagas, em Casimiro de Abreu – RJ, para operador de telemarketing do Grupo Embratel. Além do salário de R$ 678,00, o contratado receberá benefícios como vale transporte, auxílio alimentação, plano de saúde, auxílio creche e plano de carreira.

Para candidatar-se é necessário ter mais de 18 anos e, no mínimo, estar cursando o Ensino Médio. A carga horária de trabalho será de 6 horas por dia, com folga uma vez por semana. É necessário também que o candidato tenha boa dicção e noções de informática.

Os interessados devem comparecer entre os dias 18 e 20 deste mês, das 9 às 18 horas no Posto da Setrab no município, que fica na Rua Valdenir Heringer, nº 107, Centro, portando os seguintes documentos: RG, comprovante de residência, CPF, PIS/PASEP e carteira de trabalho. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (22) 2778-4398 / (21) 2339-9999.