06/09/2024
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Oi deixa Rondônia sem internet

Redação Minha Operadora
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Por volta das 17h10 de ontem (8) o serviço de transmissão de dados da empresa Oi foi interrompida em Rondônia. A informação inicial da assessoria da Oi é de que houve rompimento de fibra óptica próximo a cidade de Jaru, a cerca de 300 quilômetros da capital, Porto Velho. Ainda segundo a assessoria da tele, não há previsão de reestabelecimento do serviço de transmissão de dados.

No dia 10 de setembro, os estados de Rondônia, Acre e parte de Mato Grosso sofreram com interrupções de internet e telefone.

Vivo aproveita sucesso de novela para lançar campanha

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A operadora Vivo gravou um vídeo com o ator Murilo Benício, interpretando o personagem Tufão da novela Avenida Brasil, da Rede Globo. Na peça que estará disponível apenas pela web nos canais da marca, o ator lamenta ser “sempre o último a saber das coisas”. “O Brasil inteiro sabia, estava tudo debaixo do meu nariz e eu nem desconfiava”, diz.
No meio do filme, “Tufão” é interrompido por uma mensagem no celular, avisando que precisa ver as fotos anexas, em referência às traições de sua mulher Carminha, interpretada por Adriana Esteves na novela. “Essas fotos eu já vi”, afirma ele sorrindo. O ator finaliza com a assinatura “Com Vivo Sempre Internet, você se conecta todo dia, o dia todo, entendeu?”.

“Acreditamos que para não perder nada nosso cliente precisa estar conectado todos os dias”, afirmou Cris Duclos, diretora de imagem e comunicação da Vivo. A ação é assinada pela VML em parceria com a Y&R. “Usamos o carisma e a popularidade do ator Murilo Benício para chamar a atenção do público e gerar o compartilhamento do vídeo”, disse o vice-presidente de criação da VML, Vitor Knijnik.
Assista ao filme
        

Sócio da Oi quer fim do Fust e licença única

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O presidente do grupo Andrade Gutierrez, Otávio Azevedo, um dos controladores da Oi, defendeu em artigo a revisão do atual modelo de telecomunicações. Entre as mudanças ele defende a licença única, a extinção do Fust (Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações) e a construção de mecanismos de autorregulação do setor. “As dificuldades do modelo de negócios do setor de telecomunicações são sentidas em todo o mundo. Estão no excesso de obrigações impostas pelos órgãos reguladores, na entrada de competidores virtuais,.. bem como na necessidade imperativa de novos investimentos para atender, na sua maioria, demandas que não remuneram o capital aplicado. A consequência é o mortal endividamento das empresas”, alerta o empresário.

O artigo, publicado na edição de domingo do jornal O Globo, com o título “É hora de Mudar”, ressalta os números alcançados pelas telecomunicações – 260 milhões de celulares, mais de 40 milhões de telefones fixos, 16 milhões de banda larga fixa e milhares de clientes 3G. Mas alerta que “a competição acirrada, o crescimento exponencial do mercado e a constante necessidade de investimentos recomendam mudanças estruturais”.

Para Azevedo, o momento pede “revisão criteriosa de nosso modelo, ou o país não acompanhará a velocidade do impacto da tecnologia no cotidiano dos cidadãos”. Ele reclama dos altos impostos cobrados pelos estados que limitam a atuação das empresas e impõem penalidades aos usuários e defende o fim do pagamento ao Fust. “A taxa é paga pelas prestadoras desde 2001, mas os benefícios não chegam ao cidadão.

O executivo observa que até 2010 o Fust já havia arrecadado R$ 10 bilhões, mas os recursos são “sistematicamente utilizado pelo governo para obter superávit na contas federais”.

Claro vai patrocinar a olimpíada no Brasil

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A Olimpíada do Rio 2016 já superou os valores dos Jogos de Londres 2012 em patrocínios. 

A publicação diz que a projeção inicial para o evento já foi batida em 50%, com cinco patrocinadores másters: Bradesco, Bradesco Seguros, Claro/Embratel e Nissan. Além disso, há a Ernst & Young, apoiadora oficial.

Segundo o ministro do Esporte, Aldo Rebelo, o fato de o Brasil receber a Copa do Mundo de 2014 e a Olimpíada em um curto intervalo de tempo não tirou interesse dos Jogos. Pelo contrário, ajudou na captação de patrocínios.

Companhia de satélites negocia joint-venture com Oi e Vivo

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A companhia de satélites norte-americana EchoStar está em conversa com a Oi e a Vivo para promover uma joint-venture no mercado brasileiro, segundo pessoas ligadas às negociações disseram ao Wall Street Journal.

A empresa dos EUA entraria com a tecnologia enquanto alguma companhia no País atuaria nas áreas de marketing e serviços aos clientes em geral, segundo a matéria. Procuradas, as companhias brasileiras não quiseram comentar o rumor.
Após já ter participado de uma joint-venture no México, com a MVS Comunicaciones, o CEO da EchoStar, Charlie Ergen não esconde o interesse em atuar no mercado brasileiro. “Nós temos a melhor expectativa sobre o Brasil. A empresa quer crescer no exterior, mas tem de ser algo que faremos com outros sócios”, disse o executivo em uma entrevista dada em junho.

De acordo com a publicação, o mercado de TV paga no Brasil tem crescido bem rápido nesta década, para cerca de 15,10 milhões de residências, em agosto, ante 3,50 milhões em 2000. Apenas no ano passado, o setor evoluiu 30%. A Anatel espera que a essa indústria atinja 17 milhões de casas neste ano.

A EchoStar concorreria com a DirecTV, que tem conseguido balancear os seus resultados graças aos negócios na América Latina, enquanto o setor nos EUA mostra arrefecimento. A DirecTV tem perdido assinantes nos Estados Unidos, mas, por outro lado, conseguiu um aumento de 645 mil usuários na região latino-americana.

TJ condena TIM mais uma vez

Redação Minha Operadora
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O Tribunal de Justiça do Distrito Federal condenou a prestadora TIM a pagar R$ 3 mil de indenização por danos morais a um cliente que foi multado por quebra de fidelização após mudança de cidade e teve o nome colocado no cadastro de inadimplentes. O homem continuou sendo cliente da TIM, mas deixou de pagar a multa de fidelização. Cabe recurso à decisão.

A empresa afirmou que é legal a cobrança de multa por quebra de fidelização e que é legítima a inclusão do nome do autor nos serviços de proteção ao crédito.

Na sentença, a juíza da 13ª Vara Cível de Brasília Luciana Sorrentino explica que a TIM apresentou defesa informando que a mudança de área do acesso pode gerar a necessidade de nova aquisição do serviço com a rescisão do contrato originário.

O cliente alegou que o serviço foi contratado em 2006 com prazo de carência de 12 meses. Ao mudar-se para Goiânia, ele requereu alteração da área operacional e foi informado que a mudança de área provocaria mudança do número. A TIM realizou rescisão contratual e cobrou multa de fidelização no valor de R$ 480.

Segundo o cliente, ele entrou em contato com a operadora e fez uma reclamação, mas seu nome foi incluído nos cadastros de inadimplentes no SPC e na Serasa.

Na sentença, a juíza considerou que a mudança de área da prestação de serviço não caracteriza rescisão do contrato. Segundo ela, a multa “coloca o consumidor em situação de desvantagem econômica exagerada em relação ao fornecedor”.

Resultado da votação será transmitido pela Oi e Embratel

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É hoje! Já votou? É nossa obrigação né, você tem até as 17hs de hoje pra fazer isso. Fique atento e pense bem em quem você vai escolher para governar sua cidade, sua casa.

Falando nisso… O presidente do TRE-RJ, desembargador Luiz Zveiter, inaugurou, às 16h deste sábado, dia 6, as instalações do Centro de Controle e Comando das Eleições 2012. Imediatamente após a cerimônia, o local passa a centralizar o processamento das informações que vão servir de base para a tomada de decisões sobre a segurança do pleito. 

O Centro vai funcionar de forma ininterrupta até a conclusão da totalização dos votos de todo o Estado do Rio, o que inclui a madrugada de domingo, quando haverá patrulhamento ostensivo para coibir o crime de boca de urna.

Trata-se da primeira vez que o TRE-RJ monta um centro de inteligência deste porte para as eleições. 

Articulado ao Disque Denúncia Eleitoral, ao Disque Denúncia da Polícia Civil e ao telefone 190 da Polícia Militar, o Centro de Controle e Comando vai filtrar as informações por cada força de segurança, para separar os delitos segundo o grau de potencial ofensivo. 

Crimes eleitorais mais graves, como a compra de votos, receberão prioridade. O Centro terá 13 computadores interligados em rede de banda larga com velocidade de 10 Mb.

Para garantir a estabilidade da conexão, haverá a presença de representantes da Anatel, Embratel e Oi no local, que também está equipado com um telão com datashow. Além do TRE-RJ, integram o Centro de Comando e Controle representantes da Marinha, do Exército, da Secretaria de Estado de Segurança Pública e das Polícias Federal, Civil, Militar e Rodoviária Federal.

GVT afirma que vai recorrer de punição sobre banda larga

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A operadora GVT irá recorrer da decisão de sentença proferida na ação judicial contra ela esta semana pela 21ª Vara Cível de Brasília, que determina a operadora a pagar multa igual a 10% do faturamento do ano anterior por problemas na entrega de velocidade da banda larga. A prestadora afirma que a ação não questiona a entrega da velocidade contratada por seus clientes, mas a eventual impossibilidade técnica de prestar uma maior velocidade desejada pelo usuário em sua localidade.
“A GVT cumpre o compromisso de entregar a velocidade ofertada a todos os clientes”, afirma a operadora em comunicado divulgado. A nota ressalta também que, no caso individual que deu origem a essa sentença, o cliente contratou em dezembro de 2007 velocidade de 1 Mbps e sempre recebeu da GVT a velocidade contratada.

Em janeiro de 2010, a GVT informou que não poderia atender ao pedido do cliente de migração para um plano de maior velocidade, em razão de impossibilidade técnica de prestar a nova velocidade no endereço do cliente, saliente a empresa. E afirma que assim que a inviabilidade foi resolvida, o cliente migrou para a velocidade por ele desejada.
A empresa afirma, ainda, que segue os preceitos do Código de Defesa do Consumidor em toda a sua publicidade impressa e televisiva.

Dia dos Voluntários reúne 4 mil colaboradores da Vivo

Redação Minha Operadora
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Mais de 4 mil colaboradores do Grupo Telefônica Brasil (dona da Vivo) participaram nesta sexta-feira do Dia dos Voluntários. A ação aconteceu em 21 municípios. Em São Paulo foram desenvolvidas ações sociais em oito instituições que prestam atendimento a crianças, jovens, idosos, animais e ao meio ambiente.
Esta é a sétima edição do Dia dos Voluntários, uma iniciativa de caráter global, que acontece simultaneamente em 24 países onde a empresa atua. Ao todo são 12 mil colaboradores envolvidos. Trata-se da principal atividade do programa de voluntariado, cujo objetivo é estimular e permitir que os colaboradores se envolvam e realizem “ações cidadãs”, afirma a presidente da Fundação Telefônica|Vivo, Françoise Trapenard.
Em São Paulo, os voluntários se dedicaram a atividades de reformas prediais e mobiliárias, de jardinagem, pintura, grafitagem, oficinas de reciclagem e de recuperação de playgrounds, entre outras. Também foram realizadas atividades lúdicas e de recreação com os públicos atendidos pelas oito instituições beneficiadas e, em alguns casos, junto à comunidade do entorno. Além disso, neste ano, foi planejada uma ação ambiental, de reflorestamento na zona Sul, a partir de parceria com a ONG SOS Mata Atlântica.
Além da ação descentralizada, houve atividades envolvendo o uso de tecnologia e de sustentabilidade. Na Casa do Zezinho (que beneficia 1,2 mil crianças e adolescentes), por exemplo, será promovida uma “balada” noturna para adolescentes, com jogos como Wii e Kinect, enquanto que na UIPA (União Protetora dos Animais) foi organizado um sistema o cadastro de interessados na adoção de animais. Na GVN será montado um bicicletário e realizada uma oficina de montagem de brinquedos a partir de material reciclável.
No Brasil, o Dia dos Voluntários Telefônica|Vivo foi promovido em 21 cidades, beneficiando 31 organizações. Os municípios selecionados foram: Belém, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Campo Grande, Cuiabá, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, Manaus, Palmas, Porto Alegre, Prado, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador, Santos, São Luís, São Paulo e Vitória.

Realizado pela Fundação Telefônica|Vivo em conjunto com as áreas de Recursos Humanos e Comunicação, neste ano, o programa de voluntariado do Grupo Telefônica teve seu modelo de governança alterado para permitir a expansão geográfica demandada após a integração da Telefônica com a Vivo. O resultado foi conferir maior autonomia aos comitês criados regionalmente para o desenvolvimento de planos de ações locais. Outra novidade é o uso intensivo de tecnologias que caracterizam o novo voluntariado digital e que podem potencializar ações cidadãs para a sociedade.

Oi lança serviço para frear roubo de celulares

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A Oi anunciou o lançamento do “Oi Segurança Móvel”, serviço para quem tem o celular perdido ou roubado. De acordo com a “super-tele”, o recurso permite localizar e bloquear o smartphone, apagar os dados remotamente e recuperar informações como agenda de contatos e conteúdos. 

Com um código de acesso individual, os usuários podem administrar suas informações no próprio aparelho ou remotamente, por meio do portal web do Oi Segurança Móvel. “Queremos oferecer serviços de valor adicionado aos nossos clientes, que cada vez mais necessitam de suporte para garantir a proteção de seus dados e aparelhos”, diz o diretor de Produtos de Mobilidade da Oi, Roberto Guenzburger.

Para utilizar o Oi Segurança Móvel, o cliente precisa baixar o aplicativo e assinar o serviço, a R$ 5 por mês. A solução está disponível para mais de 470 modelos nas principais plataformas (Android, Blackberry, Symbian e Windows Mobile 6.x) e pode ser adquirida pelo site ou por SMS, enviando a mensagem OISEG para 44544.

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