Várias pessoas reclamaram sobre a falta do sinal da operadora Oi hoje. A explicação da operadora é que na região 53 e algumas outras do Rio Grande do Sul, foi efetuada manutenção de rede e, portanto alguns clientes ficaram sem poder receber/fazer ligações ou acessar a internet. O prazo para voltar ao normal era até as 18h, porém muitos clientes ainda relatam falhas, outras informações a qualquer momento aqui no #MinhaOperadora.com.
GVT amplia cobertura no Mato Grosso do Sul
Nesta semana, a GVT amplia a cobertura no estado do Mato Grosso do Sul com o lançamento de operações em Dourados, cidade com aproximadamente 200 mil habitantes, distante 220 quilômetros da capital do estado. A empresa inicia operações oferecendo serviços de banda larga com velocidade de até 100Mbps, TV por assinatura integrada à internet e telefonia fixa com planos sem limite de uso. Os interessados nos serviços da empresa já podem entrar em contato pelo telefone 103 25 ou site www.gvt.com.br, em que o consumidor pode simular a melhor combinação entre planos de serviços para atender sua necessidade.
As obras de implantação da rede de telecomunicações mais moderna do país que integra sinais de voz, dados e imagem começaram em maio deste ano com investimento inicial de R$ 19 milhões, gerando cerca de 170 empregos diretos e indiretos. No lançamento estão disponíveis mais de 21 mil linhas de telefone fixo, internet e TV.“Escolhemos a cidade pelo forte desenvolvimento econômico e social, além de sua localização estratégica no agronegócio do Estado”, afirma o diretor regional Centro-Oeste da GVT, José Eduardo Fernandes.
A GVT está presente no Mato Grosso do Sul com atendimento a clientes residenciais desde o final do ano 2000, quando iniciou as operações na capital Campo Grande. Desde a entrada na cidade, já foram investidos cerca de R$100 milhões no Estado.
Em Dourados, segunda cidade mais populosa do Mato Grosso do Sul, a cobertura da GVT estará presente em 48% da área urbana, divididos em 61 bairros: Centro, Jardim América, Jardim Central, Vila Helena, Vila Sulmat, Vila Amaral, Vila São Geraldo, Vila Santo André, BNH I, BNH II, Portal de Dourados, Jardim Europa, Jardim Caramuru, Vila Lili, Jardim Murakami, Jardim Paulista, Vila Maxiwell, Alto das Paineiras, Vila Progresso, Vila São Francisco, Jardim Ouro Verde, Jardim Guanabara, Parque Residencial Pelicano, Jardim Monte Líbano, Jardim Santa Brígida, Vila Índio, Vila Rosa, Jardim Universitário, Jardim Itaipu, Jardim Bará, Jardim Climax, Jardim Popular, Residencial Yparacay, Parque Alvorada, Jardim Flórida I, Jardim São Geraldo, Jardim Rigotti, Jardim Água Boa, Vila Rosa, Vila Santo André, Jardim Flamboyant, Parque dos Coqueiros, Coqueiros II, Vila São Pedro, Jardim Del Rey, Canaã II, Santa Rita, Terra Roxa, Parque Nova Dourados, Izidoro Pedroso, Vila Vieira, Vila Martins, Oliveira I, Oliveira II, Vila Industrial, Jardim Marcia, Jardim São Cristóvão, Vila Ponte Branca, Jardim João Paulo II, Jardim Brasília e Vila Guarani. “A extensão de nossa cobertura poderá ser ampliada ainda este ano, conforme a resposta que tivermos da população local”, explica o executivo.
Embratel e Globo fecham acordo sobre participação na NET
A Embratel Participações (Embrapar) informou ter chegado a um acordo com a Globo Comunicações e Participações sobre os termos da reestruturação acionária da GB Empreendimentos e Participações e da NET Serviços.
Segundo comunicado nesta sexta-feira, haverá uma cisão parcial da GB, sendo que a parcela cindida, composta por ações da NET, será destinada a EG Participações, uma sociedade anônima que pertence à Embratel Participações e que terá a Globo como acionista minoritária.
As participações acionárias da Embrapar e da Embratel na NET serão aportadas, a título de aumento de capital, na GB, que é controlada pela Embrapar e titular da maioria do capital da NET.
Em fevereiro, a Embratel exerceu sua opção de compra do controle indireto da prestadora da operadora de telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura Net Serviços. O movimento da emissora e da operadora já era amplamente esperado pelo mercado após a aprovação no Senado, e subsequente ratificação pela Presidência, do Projeto de Lei 116 (PL 116), no começo do segundo semestre do ano passado.
Jingle oficial da Copa no Brasil chega primeiro na Oi
A Fifa e a Sony Music Entertainment anunciaram hoje, dia 17, a música oficial do mascote da Copa do Mundo de 2014. “Tatu Bom de Bola” foi composta por Arlindo Cruz, Rogê e Arlindo Neto. O download da canção pode ser feito inicialmente por clientes Oi e, a partir do dia 26 de setembro, para o público em geral.
A música é uma mistura de samba, xote e embolada, e utiliza instrumentos de percussão e cavaquinho. A ideia é remeter ao clima das torcidas. Com um coro de crianças simulando uma brincadeira de rua, a letra descortina a arte de jogar futebol e apresenta o tatu-bola.
“Tatu Bom de Bola” é cantada por Arlindo Cruz em português.
Leia abaixo a canção na íntegra:
Sai da toca vem tatu toca na bola
Futebol é uma escola
Mundo inteiro quer jogar
Brasileiro de primeiro de janeiro
Um moleque tão ligeiro,
Tão difícil de marcar
Ele brinca na pelada, no bobinho
Show de bola lá no baba
Arrebenta no rachão
Balança pra lá, balança pra cá
Explode nosso coração
Balança pra lá, balança pra cá
Em cada comemoração
Só faz gol de placa
É a sensação
Tatu bom de bola
Ele é campeão
Oi seleciona universitários para estágio
A Oi está com oportunidades de estágio para diversas áreas da companhia nos estados do Rio Grande do Sul (13 vagas) e Santa Catarina (8 vagas).
São 21 vagas com formação desejável nas áreas de Engenharia Elétrica, Sistemas de Informação, Processamento de Dados, Informática, Administração, Direito, Psicologia, Engenharia de Produção, Marketing e Economia.
Para participar do processo seletivo do programa Geração Estágio, os candidatos devem ter inglês básico, domínio do pacote Office e estar a no mínimo 1 ano e meio e no máximo 2 anos da formatura.
Os estudantes de Engenharia e TI poderão ter previsão de formatura até dezembro de 2014. As inscrições para o estágio devem ser feitas para a vaga nº 551921 no site.
O processo seletivo para o Geração Estágio inclui provas online, redação, dinâmica de grupo, painel para desenvolvimento de case e entrevistas com a área de RH e gestores.
Além da bolsa-auxílio, a Oi oferece aos estagiários plano de celular, vale transporte, vale alimentação, curso de inglês online e um plano de desenvolvimento elaborado especialmente para o grupo, que conta com ações presenciais, online e via vídeo conferência, além do acompanhamento do gestor e de um padrinho.
Em 2011, a Oi recebeu cerca de 30 mil inscrições para o programa de estágio. Ao longo do ano, foram efetivados 205 estagiários.
Em campanha, senhora perde o controle para TIM
A TIM lançou ontem (17), uma campanha digital para divulgar o plano Infinity, composta por quatro filmes online, um hotsite e aplicativos. O primeiro comercial, “Dona High”, mostra uma senhora que cumprimenta pessoas em situações inusitadas através de tapas nas mãos.
A ideia da ação “Só se fala em outra coisa” é que se a pessoa tem um plano ilimitado, vai acessar tanta informação que uma hora vai faltar assunto. A campanha marca a estreia da Wieden+Kennedy de São Paulo no atendimento à marca.
Embora a agência tenha sido contratada apenas para este projeto, a operadora trata a campanha como apenas “a primeira”. A TIM segue sendo atendida por AgênciaClick (verba digital) e R/GA (projeto Beta) na esfera digital e com NeogamaBBH e WMcCann no off-line.
Confira o comercial “High Five” abaixo:
Claro amplia cobertura 3G em agosto
Considerada crucial para a oferta de serviços de banda larga móvel (será o roaming oficial para os serviços de voz e dados nos megaeventos esportivos) a cobertura 3G cresce de forma bastante lenta no Brasil, com exceção da Vivo, que já levou a rede para 2.850 localidades. TIM e Oi, por exemplo, seguem muito atrás das rivais. A Claro tenta recuperar o tempo perdido em 2011 (foi a que mais evoluiu em 2012 depois da Vivo) mas a distância ainda é considerável.
De acordo com os dados divulgados pela Anatel, a Claro foi a única operadora a ampliar a cobertura 3G no mês de agosto. Ela chegou a 16 novos municípios e a 959 localidades. A Vivo segue disparado na frente com 2850 municípios cobertos com 3G. Na briga Claro x Vivo, a distância entre as teles é considerável e a operadora do grupo América Móvil parece disposta a investir mais no 4G , foi a primeira a ter um site no país.
Preocupante é a evolução de cobertura da TIM e da Oi. A TIM fechou 2011 com 512 localidades cobertas. Em agosto, chegou a 554 municípios. Isso significa que a infraestrutura chegou a apenas 42 novos municípios em oito meses. A Oi, apesar das promessas feitas pelo presidente Francisco Valim de alcançar a cobertura da rival Vivo até dezembro, também avança de forma muito lenta.
Em 2011, a “super-tele” tinha 250 localidades cobertas. Em agosto, esse número chegou a 346, mas com um agravante (no segundo e, até agora, no terceiro trimestre) não houve qualquer evolução na cobertura.
2.554 municípios seguem não atendidos pelo 3G, ou pouco mais de 26 milhões de brasileiros não têm como contratar o serviço. O relatório também mostra que a competição é inexistente em 2.016 localidades, atendidas por apenas uma prestadora de serviço, que já devemos saber qual é.
Oi pagará 192 milhões de euros a Portugal Telecom
A Portugal Telecom (PT) declarou que reforçará seu caixa com 336 milhões de euros vindos das subsidiárias Oi, no Brasil, e da angolana Unitel. O dinheiro deve chegar aos cofres da companhia ainda este ano.
Deste montante, 192 milhões de euros virão da Oi, na qual a empresa possui 21,23% do capital: 128 milhões de euros referem-se à provisão deste ano e os outros 64 milhões de euros virão do pagamento de dividendo intercalar.
Já a Unitel, na qual a Portugal Telecom detém participação de 25%, deve render 144,5 milhões euros. O dinheiro a ser embolsado pelo grupo português é decorrente dos dividendos dos ganhos da companhia angolana no exercício 2010. Ano passado a PT recebeu aproximadamente 126 milhões de euros, correspondentes à participação no lucro da operadora em 2009.
Na África, a Unitel é a tele que mais lucra entre as operadoras em que os portugueses têm participação. Ela encerrou 2011 com um lucro líquido de 622,8 milhões de euros, crescimento de 6,7% na comparação com os resultados de 2010. Por isto, em relatório, a empresa sustenta que sua estratégia está baseada em três regiões: Portugal, Brasil e África.
Embora seus negócios fora da Europa estejam prosperando, a companhia informou que irá congelar salários entre este ano e 2013.
Nesta segunda-feira, os papéis da empresa apresentaram queda de 0,60% e ficaram cotadas a 4,009 euros por ação.
Oi chega a um acordo com Governo da Paraíba
O Ministério Público Federal na Paraíba (MPF) e o Ministério Público do Estado da Paraíba, (MPPB) firmaram com a companhia Oi, Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) sobre o atendimento pessoal aos consumidores da referida operadora. Pelo acordo, quatro ações judiciais já propostas contra a Oi, em razão do fechamento de postos de serviço no estado, serão extintas. Em contrapartida, a operadora se comprometeu a efetivar atendimento pessoal aos consumidores de telefonia fixa e móvel em toda a Paraíba, além do pagamento de compensação, no valor de R$ 2 milhões, por descumprimento das decisões judiciais e pela reparação dos danos morais coletivos. O valor será liberado de depósito judicial nas ações. O acordo foi firmado na quarta-feira (12), sendo o MPF representado pelo procurador da República Duciran Van Marsen Farena e o MPPB pelos promotores de Justiça Gualberto Bezerra e Raniere Dantas.
Nos termos do TAC, a operadora se comprometeu em garantir o funcionamento de postos de atendimento pessoal e providenciar a instalação de postos que, por qualquer razão, estejam desativados. Os postos deverão ter acesso direto ao sistema eletrônico próprio da concessionária (o mesmo utilizado pelos serviços de call center), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h ou das 9h às 18h. Não será mais possível encaminhar o usuário que comparecer a uma loja para telefones ali instalados para que seja atendido pelo call center.
O atendimento pessoal deve permitir qualquer interação relativa à prestação do serviço, viabilizar a efetividade dos direitos dos consumidores, resolver efetivamente a solicitação trazida, de modo a dispensar qualquer nova interação do consumidor com a operadora e produzir efeitos imediatamente, exceto na hipótese de serviços para os quais a regulamentação conceda prazo para implementação, caso em que o atendimento servirá de termo inicial desse prazo.
Além disso, a Oi se comprometeu em garantir a existência e instalação de posto para atendimento pessoal para cada grupo de 200 mil acessos de telefonia fixa em serviço, seja através de lojas próprias, franquias dos correios ou parceiros. Até o mês de dezembro de 2012 a operadora ativará mais um posto de atendimento pessoal nas localidades de João Pessoa, Campina Grande, Monteiro e Santa Rita.
Foi estipulado o pagamento de R$ 2 milhões, a título de liquidação integral de multas, por descumprimento das decisões judiciais nas ações civis públicas ajuizadas contra a operadora pelo MPF e MPPB e reparação dos danos morais coletivos. O TAC prevê que o valor seja revertido para o Fundo de Direitos Difusos da Paraíba, Centro de Direitos Humanos Dom Oscar Romero, aparelhamento e estruturação dos Procons estadual e municipais, sob a supervisão do Ministério Público Estadual. Está prevista ainda a realização de congresso ou seminário na área de defesa dos direitos dos consumidores, pelo Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional do Ministério Público Estadual, com recursos do acordo.
O acordo tem eficácia de título executivo extrajudicial e, caso seja descumprido, a operadora incorrerá em multa diária de R$ 10 mil, por item descumprido, em cada subseção judiciária em que o descumprimento for constatado. A eficácia do acordo está suspensa durante 60 dias, tempo estipulado para que as partes busquem a homologação judicial em todas as varas nas quais tramitam as ações civis públicas contra a operadora.
Sercomtel tem prejuízo de R$ 15 milhões em 2012
A operadora Sercomtel, de Londrina, está registrando um prejuízo mensal de R$ 2 milhões há pelo menos 18 meses. A afirmação é do presidente do Conselho de Administração da companhia, Oswaldo Pitol, que se mostra bastante preocupado com essa situação.
De acordo com Pitol, o problema está nas alternâncias seguidas de diretoria e conselheiros da Sercomtel nos últimos 18 meses, o que acabou levando a empresa a um ostracismo e a um mal gerenciamento. Aliado a isso, está o fato das principais companhias de telefonia celular, de capital estrangeiro, entrar com campanhas agressivas.
“A Sercomtel teve muitas mudanças nos últimos tempos, ficando praticamente sem direção, com pessoas fazendo mandato tampão, com pessoas muitas vezes sem expertise para administrar a empresa. Depois que saiu o Kireeff (Fernando), o último presidente profissional, os outros foram colocados ali temporariamente. Geralmente pessoas sem nenhuma condição de administrar os negócios. Isso provocou um transtorno grande na empresa, que ficou sem rumo, com colaboradores bastante preocupados com esta situação”, afirmou em entrevista.
Para o conselheiro da Sercomtel, a atual direção da empresa, juntamente com os novos conselheiros, empossados em agosto, estão preocupados com o prejuízo mensal de R$ 2 milhões, procurando fazer um grande esforço para tentar reverter esta curva. “Estamos alheios à política de Londrina, aos acontecimentos da prefeitura. Precisamos dobrar os esforços para a Sercomtel pelo menos reverter a curva, evitando que vá para o fundo do poço. O déficit é no grupo todo e não em uma empresa apenas”, salientou.
Na avaliação de Oswaldo Pitol, o retorno do bom relacionamento da Prefeitura de Londrina com o governo do Estado, os dois principais acionistas da empresa, vai ajudar a encontrar um rumo certo para que a empresa saia dessa situação. “Antes de assumirmos, havia uma briga política muito grande entre os indicados de cada lado, fazendo com que não se aprovasse nada. A Sercomtel ficou assim. Hoje, a situação é diferente, com os conselheiros e diretores unidos em torno de um único objetivo que é a empresa, e não em buscar um resultado para acionista ‘A’ ou acionista ‘B’. Estamos buscando o resultado para a Sercomtel”, destacou.
Com este posicionamento, Oswaldo Pitol acredita que conseguirá deixar a casa em ordem para que, com a posse do novo prefeito eleito em janeiro, a nova diretoria e o novo Conselho de Administração consigam pegar a empresa em condições de administrar e reverter o quadro de déficit registrado até o momento.