A Oi lança oferta especial de Dia dos Pais para clientes Oi Smartphone e Oi Conta Total Smartphone, com ligação locais ilimitadas para Oi e para Fixo de qualquer operadora sem abater da franquia de minutos, mensalidade mais barata para quem aderir ao débito automático e descontos para trocar por smartphones, que podem até sair de graça.

Nos planos Oi Smartphone e Oi Família Smartphone, o cliente pode falar ilimitado em ligações locais para celular Oi e para Fixo de qualquer operadora sem descontar da franquia de minutos, SMS ilimitado para qualquer operadora, internet ilimitada no celular, acesso à rede Oi WiFi ilimitado e desconto para comprar smartphones. No Oi Smartphone 220, por exemplo, o Samsung Galaxy Y sai de graça. Já no Oi Família 550, os aparelhos Nokia Asha 200 e Samsung Wave Y saem de graça.

A Oi também oferece os planos Oi Conta Total Smartphone, que proporcionam economia de até 30% em relação aos serviços contratados separadamente. O cliente que tem celular, fixo e internet banda larga de alta velocidade pode falar ilimitado em ligações locais para celular Oi e fixo de qualquer operadora, sem descontar da franquia de minutos. Além disso, SMS ilimitado para qualquer operadora (compartilhado entre as linhas do plano), internet ilimitada no celular (apenas para o titular), possui franquia de minutos para falar do fixo ou do celular para qualquer operadora, acesso wi-fi ilimitado e desconto para comprar smartphones. No Oi Conta Total 3 Smartphone, o cliente ganha até R$ 1.200 para comprar até 3 smartphones e pode levar o Nokia Asha 200 e o Motorola Defy Mini de graça.

Além disso, o plano ainda pode ficar mais completo ao incluir Oi Velox 3G a partir R$ 15 por mês, ou DDD Ilimitado no Oi Conta Total, para fixo de qualquer operadora e Oi Móvel, por mais R$ 15 por mês. Todos os aparelhos ainda podem ser parcelados em 12 vezes sem juros nos planos Oi Smartphone. As ofertas são válidas até 03/09/12. Os preços dos aparelhos estão sujeitos à alteração. O cliente Oi pode fazer todas as simulações de planos, aparelhos e serviços no www.oi.com.br.

A tele enviou uma notificação ao Portal #Minha Operadora negando que pretende migrar parte de sua central em SP e informou que tem planos sim para o Recife, mas são outros. A operadora não deu maiores informações sobre qual seriam eles. Também foi informado que a Vivo desconhece a frase dita pelo Sr. Sérgio Falcão confirmando a informação.

Com o compromisso de manter o leitor sempre bem informado com a realidade o Portal pede desculpas se ouve algum equivoco nas informações apresentadas e apresenta a versão da Telefônica.

#Minha Operadora

Depois de vencer contrato bilionário em PE, a Oi anuncia investimentos bilionários para a região

Com grande foco em banda larga fixa, a Oi pretende investir R$ 1,14 bilhão até o fim deste ano na região Nordeste, segundo informou a operadora nesta segunda-feira, 16. O aporte é 16% maior do que o de 2011 e abrange os estados da Bahia, Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará, Piauí e Maranhão. Ainda de acordo com a operadora, já foram investidos mais de R$ 367 milhões até maio deste ano na região.

A banda larga fixa terá mais de R$ 99 milhões do total para o ano. Os planos de expansão desse tipo de oferta deverão contar com quase metade do total de investimentos para o País, que somarão R$ 6 bilhões somente neste ano e R$ 24 bilhões até 2015. Os aportes para a conexão de Internet fixa serão destinados à melhoria da capacidade e velocidade, aumento da cobertura, reforço de rede de transporte e introdução de novos serviços. Novas tecnologias, como FTTH, Wi-Fi, 3G e 4G também serão adicionadas.

A oferta do LTE da Oi deverá seguir o cronograma estabelecido pela Anatel, que se inicia com a instalação “até 30 de abril de 2013” nas seis sedes da Copa das Confederações (Brasília, Fortaleza, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e Belo Horizonte), depois nas sedes e subsedes da Copa do Mundo até 31 de dezembro de 2013, a todas as capitais e cidades com mais de 500 mil habitantes até 31 de maio de 2014 e todos os municípios com mais de 100 mil habitantes até 31 de dezembro de 2016. Além disso, o 4G da operadora deve estar ativo nas cidades de 30 mil a 100 mil habitantes até o final de 2017 e nos municípios menores até o final de 2019.

Não durou muito a alegria da Claro (Embratel) pela vitória na licitação que prevê contrato de R$ 1,03 bilhão para prestação de serviços de telecomunicações em Pernambuco pelos próximos quatro anos.

O contrato acaba de ser impugnado pela Secretaria de Administração pernambucana, atendendo a um recurso movido pela Oi, que foi a segunda colocada na licitação.

Na sexta-feira, 13, a Embratel anunciou a vitória, obtida em um consórcio que reúne, ainda, Claro, Hildebrando do Brasil e Americel.

No recurso movido, a Oi alega que a proposta da Embratel “não poderia ser sequer aceita, pois não atende os requisitos exigidos na licitação”.

A alegação tem a ver com a Hildebrando do Brasil, que, além de ter patrimônio líquido negativo, não comprovou registro na Junta Comercial.

Por conta disso, a Secretaria acatou o recurso da Oi, e a inabilitação da participação do consórcio liderado por Embratel no projeto foi publicada no Diário Oficial desta segunda-feira, 16, com assinatura do secretário de administração de Pernambuco, José Ricardo de Oliveira. A Embratel e aliadas ainda podem recorrer. 

Por hora, o consórcio 21 divulgou uma rejeição ao recurso da Oi. Segue a nota oficial: “O Estado de Pernambuco reconhece no Diário Oficial de (sexta) hoje (13/07) a capacidade do Consórcio 21 para cumprir todas as exigências técnicas do edital PE Conectado. Por conta disso, foi com surpresa que recebemos a notícia de que não estaríamos habilitados para cumprir com o edital. Pernambuco perde com essa decisão, que inclusive prejudica a rápida modernização do Estado e a preparação para a Copa do Mundo”.

O projeto, orçado em cerca de R$ 1,03 bilhão, prevê uma ampliação do atual “PE-Multidigital”, com interligação dos municípios do estado para serviços de voz, videoconferências e acesso à Internet.

A meta é conectar os órgãos da administração direta e indireta, poderes Judiciário e Legislativo, Ministério Público Estadual e o Tribunal de Contas de Pernambuco, em um contrato de quatro anos.

Além da área de telecom, o projeto prevê a adoção de 1,5 mil câmeras de monitoramento de ruas e 10 mil câmeras de segurança patrimonial.

A proposta da Embratel prevê investimento aproximado de R$ 320 milhões para os primeiros 12 meses do contrato.

Ainda segundo a operadora, as 186 cidades de Pernambuco seriam atendidas por sua rede de fibra óptica, que acrescentará 2,2 mil quilômetros de fibra ao estado, permitindo oferta de telefonia fixa e móvel, ampliação dos serviços 3G e de banda larga móvel.

Atualmente, os municípios pernambucanos só têm serviço da Oi, que atende ao governo pernambucano desde 2006. Com exceção da capital Recife, e as cidades de Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Paulista e Camaragibe, que são as cidades do estado com maior poder aquisitivo e que também possuem a GVT como opção na modalidade fixa.

Por ter efetuado cobranças indevidas e inscrito o nome de uma cliente (Hiperbattery Ltda.) em cadastros restritivos de crédito, a TIM Celular S.A. foi condenada a restituir-lhe, em dobro, os valores recebidos, bem como a pagar-lhe a quantia de R$ 5.000,00 a título de dano moral. Alegando descumprimento da cláusula de fidelidade, a operadora havia cobrado da Hiperbattery Ltda. uma multa no valor de R$ 1.951,35, bem como uma fatura gerada após o cancelamento dos serviços. Ocorre que a cliente pediu o cancelamento após o prazo de fidelidade estipulado no contrato (12 meses).

Essa decisão da 12.ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Paraná reformou, em parte (apenas para condenar a ré, também, a ressarcir à apelada, Hiperbattery Ltda., o valor referente à multa) a sentença do Juízo da 1.ª Vara Cível da Comarca de Apucarana que julgou parcialmente procedente a ação de indenização por danos materiais, cumulada com repetição de indébito, ajuizada por Hiperbattery Ltda. contra a Tim Celular S.A.

A relatora do recurso de apelação, desembargadora Ivanise Maria Tratz Martins, consignou em seu voto: “É importante afirmar que ao presente caso se aplica o Código de Defesa do Consumidor, por se tratar de relação de consumo de serviços de telefonia firmada entre a operadora (Apelada) na condição de fornecedora prestadora de serviços e de outro lado a consumidora (Apelante) como destinatária final dos serviços”.

“Ademais, conforme verdadeiramente afirmou a Apelante e comprovou através dos documentos que trouxe aos autos fls. 15-30/TJ, a consumidora só requereu o cancelamento do contrato após o período de fidelização estipulada pela Apelada – 12 meses –, em dezembro de 2008, sendo que o contrato foi assinado em 20 de junho de 2005. Ressalte-se que o segundo contrato assinado em 1º de agosto de 2007, não estipulou prazo de carência.”

“Logo, restou comprovado pela Apelante a falha na prestação do serviço.”

“No mais, mesmo que a Apelante tivesse requerido o cancelamento anteriormente, seria procedente seu pedido desde que não ocorresse anteriormente a 12 meses de fidelidade, isto porque a Resolução nº 477 da Anatel, de 7 de agosto de 2007, é clara ao dispor que o prazo máximo de permanência em determinado plano, como contrapartida por benesses concedidas, é de 12 meses, de acordo com o contido em seu artigo 40, § 9º: ‘Art. 40. A prestadora do Serviço Móvel Pessoal poderá oferecer benefícios aos seus Usuários e, em contrapartida, exigir que os mesmos permaneçam vinculados à prestadora por um prazo mínimo. (…) § 9º O tempo máximo para o prazo de permanência é de 12 (doze) meses’.

As operadoras TIM, Claro, Vivo e Oi entregaram 80 smartphones pré-pagos a moradores de São Sebastião, em Brasília, na tarde de sábado (14). A iniciativa é um projeto-piloto do programa federal Banda Larga 0800, lançado na quinta-feira (12), pelo Ministério das Comunicações. A ideia é que os usuários naveguem por 15 dias pelo site bandalarga.0800.br para avaliá-lo, sem precisar contratar um pacote de dados. O portal contém informações de utilidade pública.

A cidade de São Sebastião foi escolhida para o projeto-piloto por causa da qualidade técnica do sinal das operadoras de telefonia móvel na região. Coube ao governo do Distrito Federal selecionar 80 pessoas, de diferentes perfis socioeconômicos e níveis de escolaridade, moradoras de São Sebastião, para receberem os smartphones.

O projeto Banda Larga 0800 tem o objetivo de expandir a infraestrutura de redes de telecomunicações de suporte ao acesso à internet banda larga para usuários de celulares pré-pagos, além de reduzir o custo pago pelo usuário final para ter acesso à rede. Baseada no mesmo princípio das ligações gratuitas para telefones 0800, a conexão à internet será financiada pelo site que oferece o serviço.

“É a primeira vez no mundo que se faz um modelo como este”, salientou o secretário de Telecomunicações do Ministério da Ciência e Tecnologia, Maximiliano Martinhão, que destacou o elevado índice de usuários de serviços móveis pré-pagos no Brasil – 82% dos aparelhos, aproximadamente 200 milhões, são pré-pagos. “Escolhemos Brasília para inaugurar este projeto, porque o DF nasceu de um desafio, de um sonho. Hoje nasce um sonho de levar banda larga a toda a população do Brasil.”

O Procon de Mato Grosso recebeu 590 reclamações de janeiro a julho deste ano de clientes de operadoras de celular insatisfeitos com os serviços prestados. As queixas mais comuns são cobranças indevidas e serviços mal executados.

Nos últimos seis meses foram registradas 352 queixas de clientes que alegaram receber cobranças indevidas das operadoras de celular. Serviços mal executados, inadequados ou impróprios por parte das empresas de telefonia móvel somam 60 de janeiro a julho deste ano.

O nome das empresas com mais queixas não podem ser divulgadas pelo órgão de defesa do consumidor, conforme informou a assessoria de imprensa do Procon-MT.

Recentemente, o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, alertou que ameaça suspender as vendas de novos planos da operadora TIM em todo o Brasil, caso a empresa não aumente os investimentos em infraestrutura, com o objetivo de oferecer ao consumidor melhores serviços. 

No último levantamento realizado pela Anatel, Mato Grosso conta com mais de 4 milhões de celulares. O Estado tem, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 3.035 milhões de habitantes. Ou seja, para cada 100 pessoas existem 130 celulares.

No Rio Grande do Sul o Procon foi mais enérgico com as operadoras de celular. As principais empresas de telefonia móvel estão impedidas de comercializar novas linhas. A decisão foi após a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB/RS) anexar mais de 500 reclamações contra a Oi, Vivo, Claro e TIM.

Afim de prestar uma informação veloz e precisa o Portal MinhaOperadora.com (#Minha Operadora) firmou diversos contratos pedindo autorização para divulgar algumas matérias de sites como: TecMundo, G1, R7, Terra e outros 12 sites na Internet sem a necessidade de divulgação de fontes. Assim, você encontra por aqui diversas matérias sobre o assunto que gosta (Telecomunicações) e que pode confiar.

Porém, notamos que diversos leitores copiam matérias do Portal sem autorização. Assim sendo, dos 16 sites que temos acordo, 7 deles nos solicitaram um mecanismo onde evitassem cópias dessas matérias, pois segundo esses sites, a matéria só teve licença para o #Minha Operadora levar ao ar. É uma questão complexa, mas a Equipe do Portal #Minha Operadora teve de acatar a solicitação prevista em contrato.

Assim sendo, desde o dia 14/07- Sábado, a seleção de texto em postagens dentro do Portal está desativada, recebemos diversos e-mails questionando o motivo e resolvemos publicar esta nota.

Para os leitores que gostam de compartilhar as postagens com os amigos, recomendamos divulgar o link da postagem, assim seus amigos poderão ler a matéria que você deseja que ele leia. Reforçamos também o uso das ferramentas de compartilhamento que ficam localizadas abaixo de cada matéria, lá você pode compartilhar uma matéria específica com seus amigos nas redes sociais com apenas alguns cliques.

Sem mais, agradecemos a compreensão de todos os visitantes e salientamos que medidas como essas são necessárias afim de cumprir com requisitos impostos ao Portal para manter-se dentro da legislação brasileira.

#Minha Operadora

Não é mais novidade pra ninguém que os “Correios” pretende se tornar uma nova operadora de telefonia móvel aqui no Brasil. Já noticiamos aqui no Portal várias vezes. Mas e se a operadora fosse lançada hoje, você compraria um plano dos Correios? Para descobrir criamos uma Enquete aqui no Portal. Confira:

Você compraria um chip da operadora “Correios”?

Não compraria. Prefiro utilizar empresas já experientes no segmento. (27%)

Compraria sim. Confio na empresa e acho que ela não vai decepcionar na telefonia. (72%)

Aproveite agora e vote na Enquete desta semana que se encontra ao lado superior esquerdo aqui do site!

A “milionária” Claro levou ao RS uma novidade que tem encantado o Estado. Depois de diversas participações em festas, o balão da Claro esteve presente neste final de semana na 34ªFearg/17ªFecis, dando oportunidade às pessoas de realizar uma subida panorâmica a cerca de 30 metros de altura.

Quem adquirir produtos da operadora nas feiras poderá participar das subidas intituladas Voo Cativo, já que o balão fica amarrado a cordas presas ao chão, para poder realizar apenas a subida e descida. “Cada viagem sobem quatro pessoas sem nenhuma restrição. Dependendo das condições do tempo o balão pode subir a 30 ou 40 metros de altura”, afirma o diretor da Airsul Balonismo, Ricardo Limaele.

O balão da Claro já esteve participando de outras feiras pelo Estado e participou, também, do Festival Internacional de Torres. O horário das subidas foi das 16h às 20h e o balão esteve nas feiras durante o final de semana.