O presidente e CEO da Telecom Italia, Franco Bernabé, minimizou, durante conferência de divulgação dos resultados financeiros do primeiro trimestre do grupo, a saída de Luca Luciani do comando da TIM Brasil, uma estratégia do conglomerado de telecomunicações para evitar que o resultado das operações no País sejam contaminados por investigações que a operadora vem sofrendo na Itália.

A troca no alto escalão da tele brasileira ocorre após o seu principal executivo, Luca Luciani, ser apontado em investigações da autoridade italiana sobre supostas irregularidades envolvendo SIMCards inativos em sua atuação enquanto era diretor de marketing da matriz do grupo, entre 2006 e 2008.

Outro motivo para o afastamento de Luciani é a hipótese aventada, nas últimas semanas, de que a base de clientes no Brasil poderia ter sofrido o mesmo processo, através de depósitos de R$ 0,01 em chips pré-pagos — fato negado publicamente pela empresa. Vale lembrar, contudo, que a permanência de Chips inativos na base de uma operadora no País não é ilegal, desde que a tele pague regularmente seu Fistel.

Os problemas envolvendo o executivo também ocorrem no momento em que a operação brasileira ganha maior relevância junto aos negócios internacionais da Telecom Italia: hoje a TIM Brasil responde por 26% das receitas do grupo e esse percentual tende a crescer, na esteira de um avanço no uso de smartphones no País. A tele foi atribuída também a responsabilidade para que o grupo italiano obtivesse crescimento no seu lucro líquido consolidado.

“Estou envolvido pessoalmente na história e estamos confiantes de que encontraremos uma solução dentro de três meses”, afirmou tantando ressaltar que a saída de Luciani não afetará o restante da operação da companhia. “O sucesso de uma empresa é a criação de um grupo de pessoas e ele ainda está em vigor”.

Neste primeiro momento, o comando da operação brasileira estará a cargo do diretor financeiro da Telecom Italia, Andrea Magoni. Entretanto ainda não há confirmação se ele permanecerá como diretor-presidente da TIM no Brasil. Segundo Bernabé, o executivo foi destacado para coordenar o período de transição.

Fique por dentro do assunto

Luca Luciani é investigado pelas autoridades italianas por supostamente ter cometido fraudes com chips de telefonia móvel para aumentar a participação de mercado da empresa. A acusação é de que ele seria o responsável pela ativação fraudulenta de 37 mil chips, alguns deles teriam sido ativados para usuários falecidos ou inexistentes, segundo a investigação que já dura cinco anos. A mídia italiana considera alta a probabilidade de que o executivo enfrente um processo judicial formal.

Depois de impor uma multa milionária à Movistar, a companhia de telefonia celular da Telefónica Argentina, o governo argentino avisou que também vai multar a Claro. A empresa mexicana, subsidiária do grupo América Móvil, do magnata Carlos Slim, será multada por um apagão que deixou os usuários durante mais de quatro horas sem serviço na última quarta-feira.

No caso da Movistar, o apagão durou quase 24 horas, atingindo mais de 18 milhões de consumidores no dia 2 de abril. A Movistar foi punida com uma multa de US$ 42,9 milhões, no início desta semana.

O interventor da Comissão Nacional de Comunicações (CNC), Ceferino Namuncurá, disse que o governo está preocupado porque a interrupção nos serviços da Claro afetou “grande quantidade” de usuários. “Vamos punir a Claro e vamos ser muito duros com estes cortes que afetam tantas pessoas, porque temos de proteger o serviço”, disse Namuncurá.

O ministro de Planejamento, Julio De Vido, anunciou, na última segunda-feira, que o governo vai convocar todas as operadoras de telefonia fixa e de celulares para cobrar delas o cumprimento dos compromissos de investimentos para melhorar e ampliar os serviços.

A Oi anunciou, nessa quinta-feira (10), que irá expandir os serviços de rede móvel em seis estados nordestinos. Em parceria com a Nokia Siemens Networks, a empresa vai aperfeiçoar e ampliar o as redes de acesso 2G e 3G, além das redes de core de voz e dados. Segundo a assessoria de imprensa da Oi, o objetivo da operadora é aumentar e reforçar a cobertura e a capacidade do tráfego de voz e banda larga móveis, oferecendo a seus clientes mais qualidade na prestação de serviços.

Ainda de acordo com a assessoria da Oi, a Nokia foi escolhida por sua expertise em tecnologias como Multiradio e micro-células, além de 3G e LTE. Essas tecnologias permitirão, além das ampliações e expansões, a implantação de novos serviços associados à banda larga móvel. A plataforma compacta e flexível de múltiplos raios fornecida pela Nokia reduzirá, por exemplo, o custo com manutenção e gerenciamento de rede e também gastos com obras e consumo de energia.

Os estados de Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Bahia, Sergipe, Alagoas, assim como o Espírito Santo, na região Sudeste, também receberão a modernização do 2G. Cerca de 2.200 sites Flexi MultiRadio em 1800 MHz serão adicionados à rede móvel da operadora. É a primeira vez que a Nokia Siemens Networks implementa essa tecnologia na Oi.

Interessante notar que a Oi está investindo pesado agora nos estados que recentemente tiveram um apagão da operadora e acarretaram no reajuste do pacote Oi Cartão Ilimitado. A operadora no momento do reajuste enviou nota ao nossa Portal informando que iria primeiro aumentar a capacidade da rede no Nordeste pra depois diminuir novamente o preço das Ligações Ilimitadas na Região.

Bom, parece que começamos a ver esses investimentos pra rede nordestina da operadora começar a ser posto em prática. Vamos ver se esse projeto será concluído com sucesso e os clientes da operadora na região poderão realizar chamadas Ilimitadas sem se preocupar com a saturação na rede.

Falta de sinal, ligações incompletas, cortes durante as ligações, cobranças indevidas são uma das reclamações mais realizadas pelos consumidores ao Programa de Defesa do Consumidor (Procon) de João Pessoa, referindo-se as empresas de telefonia celular.

“Hoje o Brasil possui mais linhas de celular do que habitantes, e há muitas pessoas que tem mais de uma linha, sendo esse o motivo de tanta reclamação. As empresas não melhoram seus serviços na proporção do crescimento do número de seus clientes”, ressaltou o coordenador do Procon de João Pessoa, Emerson Fernandes.

O coordenador registrou que 80% das reclamações recebidas são das empresas de telefonia celular, destacando a empresa ‘TIM’ no ‘ranking’, seguida da Oi, Claro e Vivo.

Em relação a ‘TIM’, que é líder em reclamações, Emerson diz: “Já exigimos da ‘TIM’ uma explicação no mau funcionamento do sistema em João Pessoa”.

Emerson enfocou que caso as empresas não estejam funcionando dentro das normas legais exigidas pelo Procon, serão autuadas e tem até dez dias para apresentar a defesa. Caso contrário serão multadas de acordo com a reincidência do fornecedor.

Serviço permite que usuários encontrem pontos de acesso em mais de cem cidades; aparelhos com GPS consultam locais por ordem de proximidade

A operadora Oi anunciou o lançamento do aplicativo Oi WiFi, para facilitar a conexão dos clientes à rede wireless da empresa.

O app pode ser utilizado para acessar hotspots disponíveis em locais públicos fechados, como aeroportos, em todas as regiões do Brasil, estabelecimentos comerciais, atualmente só na Zona Sul do Rio de Janeiro, e em áreas públicas abertas disponíveis nas orlas do Rio de Janeiro e Salvador. O software ainda oferece um mapa que localiza mais de 2.200 pontos de acesso, em cerca de 100 cidades de todo o País. Se o aparelho possuir GPS, o usuário poderá consultar os locais por ordem de proximidade, exibindo até mesmo a distância até cada um deles.

Para utilizar o serviço, o cliente deverá informar seu número de telefone com DDD, CPF e sua senha para realizar a conexão. Depois de salvas as credenciais de identificação, sempre que o cliente estiver na área de cobertura da rede Oi WiFi o aplicativo identificará o ponto de acesso e se conectará automaticamente.

O aplicativo por enquanto está disponível somente para aparelhos com sistema operacional Android para usuários com serviços Oi Velox (a partir de 5 Mbps), Oi Conta Total com Velox (a partir de 5 Mbps), Oi Velox 3G e Oi Dados (a partir de 2GB) e Oi Internet Total, e já pode ser baixado gratuitamente na Google Play.

Globo, Esporte Interativo e Claro estão na disputa pela categoria Foto, TV e Vídeo do prêmio Tela Viva Móvel 2012, cujos vencedores serão anunciados no próximo dia 16 de maio, em São Paulo, com os cases “Aplicativo Brasileirão 2011”, “Aplicativo ao vivo Esporte Interativo” e “Ideias TV”, respectivamente. 

O “Ideias TV”, uma parceria da Claro com a Movile, consiste na reformulação do antigo serviço de streaming de vídeo da Claro “Minha TV”, agora rebatizado e com nova interface, em formato de aplicativo HTML5, o que permite o acesso a partir de telefones de variados sistemas operacionais. O usuário pode escolher entre diversos canais (esporte, música, cinema, etc.), incluindo conteúdos premium de TV por assinatura, como Discovery, Nickelodeon, Cartoon Network, Playboy TV e outros. A taxa de aprovação do serviço é de 80% entre os usuários que o testaram, informa a operadora.

As votações estão abertas e podem ser feitas pelo site do concurso.

São 24 modelos de smartphones e 4 de tablets em promoção com até 100% de desconto e internet em dobro com 20% de desconto 

Com o objetivo de levar smartphones e tablets ao alcance de todos, a Claro lança uma oferta especial, pós Dia das Mães. De 10 a 31 de maio, dez dos 24 modelos de smartphones participantes da promoção podem sair de graça e o cliente ainda tem a vantagem de ter internet em dobro com 20% de desconto por um ano. 

Com esta estratégia a empresa pretende aumentar ainda mais o volume de vendas destes aparelhos que hoje chega a 50%. A operadora sempre trabalha para trazer ao mercado as melhores ofertas em produtos, planos e promoções. 

E, não é de hoje que a operadora aposta neste segmento. De 2011 para 2012, a Claro registrou um aumento de 43% das vendas de smartphones de janeiro a abril e de 390% em tablets. 

“A Claro tem a melhor tecnologia para que as pessoas possam compartilhar seus momentos. Com 3GMax oferecemos a melhor experiência de internet móvel do mercado. Temos acompanhado de perto este movimento e acreditamos no potencial deste segmento. Já existem pesquisas que mostram que o total de smartphones vendidos em 2011 registrou um aumento de 63% em relação a 2010 e nós estamos prontos para oferecer soluções completas com o melhor custo benefício”, conclui Erik Fernandes, diretor de Marketing da Claro.

As operadoras Vivo, TIM, Oi, Claro e a sueca Ainmt (que controla a Net1) pediram nesta quinta-feira a impugnação do leilão de linhas 4G previsto para junho, informou à Agência Efe um porta-voz da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Os pedidos foram realizados de forma separada e o porta-voz não revelou os argumentos das operadoras. A Anatel tem até o dia 5 de junho para julgar os pedidos das operadoras.

A Oi indicou não ter impugnado o leilão, mas apresentou à Anatel uma “sugestão” para melhorá-la. A operadora solicitou que a entidade reguladora informe a todos os concorrentes, com um prazo de sete dias antes do leilão, os nomes das empresas que não vão disputar dois dos lotes, esclareceu um porta-voz da empresa à Agência Efe.

As exigências para participar do leilão de linhas 4G, de 2,5 gigahertz, levou os Estados Unidos e a União Europeia a questionarem o Brasil no Comitê de Medidas em Matéria de Investimentos Relacionadas ao Comércio (TRIMS) da Organização Mundial do Comércio (OMC).

A Anatel exige às empresas interessadas que apresentem ofertas de pelo menos R$ 3,85 bilhões para participar do leilão. O critério de seleção da vencedora será a menor tarifa para o consumidor.

O governo pretende oferecer cobertura de internet 4G, que alcança velocidades dez vezes superiores à atual, a partir de 2013 nas cidades-sede da Copa das Confederações. A cobertura depois se estenderá às outras sedes da Copa do Mundo de 2014 e, até o fim de 2016, a todos os municípios com mais de 100 mil habitantes.

liderança em acessos 

móveis e cobertura 3G.

– Crescimento anual de 

14,3% dos acessos 

corporativos.

– Avanços importantes 

na integração 

operacional.

– Crescimento acelerado 

na Receita de Serviços 

Móvel. 

– Margem EBITDA de 

34,2% no 1T12 está 

afetada pela venda de 

ativos não estratégicos 

e gastos de integração.

– Novo portfólio aumenta 

a atratividade e 

contribui na captura de 

novos clientes, refletido 

no crescimento de 

market share em todos 

os negócios. 

– Recorde histórico em 

adições líquidas no 

período, alavancadas 

pelo novo portfólio de 

ofertas.

– Liderança no IDA em 36 

dos últimos 37 meses 

dentre as operadoras 

com cobertura 

nacional.

– Adesão às ofertas 

“Vivo Sempre” e “Vivo 

Ilimitado” impulsionaram 

receita de voz. 

– Receita de Dados e 

SVAs representa cerca 

de 27% da receita 

líquida de serviços 

móveis. 

– 34% dos clientes de 

voz fixa com serviços 

de banda larga.

– Parque de acesso em 

fibra atinge 70 mil ao 

final de março/12.

– Receita de dados já 

representa 28% da 

receita líquida fixa.

– Consolidação do 

negócio de TV por 

assinatura da TVA a 

partir do 2T11.

– Sinergias operacionais 

em pleno processo de 

execução gerando 

custos não recorrentes 

de R$130,2 milhões. 

– Forte atividade 

comercial no trimestre 

incrementa as 

despesas comerciais

– Venda de ativos não 

estratégicos no valor 

de R$216,5 milhões. 

– Margem EBITDA de 

34,2% no 1T12 está 

afetada pela venda de 

ativos não estratégicos 

e gastos de integração.

– Investimentos com foco 

em ampliação e 

qualidade da rede 

foram os principais 

impulsores para o 

crescimento do Capex. 

– Geração de caixa 

operacional no 

trimestre de R$2.133,5 

milhões, +29% y-o-y.

– Evolução anual da 

VIVT3 e VIVT4 

de 36,9% e 44,0%, 

respectivamente, frente 

a queda de 5,9% do 

Índice Bovespa.

Se por negociação de mercado, o compartilhamento de rede em telecom pouco andou no Brasil, agora, o governo planeja editar um decreto para tornar obrigatório o compartilhamento de infraestrutura de rede, em especial, da última milha. Os circuitos alugados têm sido uma dor de cabeça no mercado nacional e razão de discórdia entre os agentes do setor, uma vez que a rede é usada, sim, como um ativo concorrencial.

O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, nesta quinta-feira, 10/05, disse que será editado um decreto para ‘forçar’ as operadoras a compartilharem fibras ópticas no país. Segundo Bernardo, “o Brasil não é rico, então não há racionalidade de fazer infraestrutura paralela de rede”. O decreto que o governo planeja editar também mexerá num ponto que é reclamado pelas operadoras: O direito de passagem. 

A medida do governo, se de fato acontecer, complementaria o Regulamento de Exploração Industrial de Linha Dedicada (EILD), aprovado na semana passada pela Anatele que cuidará do custo no atacado do uso de rede para banda larga. Proposta do órgão regulador é reduzir o preço dos circuitos em até 30%. 

Quando vier, o decreto governamental beneficiará, num primeiro plano, as operadoras TIM, Nextel e GVT, com redes de menor capilaridade, em relação às concessionárias Oi, Vivo e Claro (inclui Embratel). Mas essas empresas, em especial, TIM e GVT também partiram para a construção de redes próprias para reduzir os custos com aluguel de linhas e para melhorar a performance dos seus backbones. Isso significa que, após o decreto,elas terão de compartilhar suas infraestruturas.