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Quando contrata o pacote, você tem 20MB para navegar com velocidade máxima de 1Mbps, que é a velocidade 3G da Vivo.

Se atingir 20MB, a velocidade de navegação será reduzida para 32kbps (para o Nordeste – 64kbps), até o final dos 30 dias.

A velocidade de 32kbps é suficiente para uma boa navegação na Internet pelo seu Vivo. Isso porque, a grande maioria dos sites e redes sociais já possuem páginas adaptadas para celulares e smartphones. Seus emails também continuam chegando e se tiver aplicativos, eles continuam a realizar suas atualizações normalmente.

Quando renovar seu pedido a velocidade 3G é reestabelecida.

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Junto com os resultados do ano de 2011 divulgados aos investidores e a imprensa pelas Teles vieram o quanto cada operadora investiu e em cada estado. Segundo os dados 4 estados brasileiros receberam investimentos maiores que R$100 milhões de reais. Foram eles: São Paulo, Pernambuco, Rio de Janeiro e Salvador. Veja quais operadoras foram as responsáveis pelo investimento tão alto nesses estados:

São Paulo – A operadora que mais investiu no estado de SP foi simplesmente a Oi. A operadora sozinha investiu o equivalente a R$ 161 milhões no estado. Quem ficou na cola da Oi foi a Vivo que investiu R$ 111 milhões no estado. A Claro investiu R$69 milhões e a TIM foi quem menos investiu: R$ 37 milhões. Assim São Paulo ficou na liderança com R$378 milhões de investimento das Teles.

	Oi:			42.59%
	TIM:			9.79%
	Vivo:			29.37%
	Claro:			18.25%

Pernambuco – O segundo estado que mais recebeu investimento das Teles foi PE, atrás apenas de São Paulo. Quem ajudou na vice-liderança foi a Vivo que investiu nada mais, nada menos que R$102 milhões no estado durante 2011. A Oi investiu R$34 milhões. Já Claro mandou R$31 milhões e a TIM investiu somente R$24 milhões no estado. Pernambuco acumulou R$191 milhões e com isso conseguiu a vice-liderança em investimentos.

	Oi:			17.8%
	TIM:			12.57%
	Vivo:			53.4%
	Claro:			16.23%

Rio de Janeiro – Agora vem o RJ que acumulou R$178 milhões. Desses foram R$63 milhões da Claro, R$45 milhões da Vivo, R$43 milhões da TIM e R$27 milhões da operadora Oi.

 Oi:  15.17%             TIM:  24.16%                   Vivo:  25.28%                            Claro:  35.39%

Bahia – Já a BA foi o 4° estado a receber grandes investimentos em infra-estrutura. O estado recebeu das Teles R$144 milhões. A Claro foi quem mais investiu: R$62 milhões, a TIM vem em seguida com R$34 milhões, Vivo com R$25 milhões e Oi com R$23 milhões.

 Oi:  15.97%             TIM:  23.61%                   Vivo:  17.36%                            Claro:  43.06%

De acordo com as prestadoras foram investidos mais em São Paulo, Recife, Rio de Janeiro e Salvador porque nessas regiões o crescimento econômico vem crescendo em ritmo acelerado e assim as pessoas vem comprando cada vez mais aparelhos telefônicos, o que deixa a rede congestionada. Se fossem somados os investimentos de todas as operadoras e em todas as regiões do país os investimentos chegariam a mais de R$ 20 bilhões.

*Todos os valores foram arredondados para menos e são valores divulgados em conferência para divulgação de resultados consolidados das próprias Telefônicas.

A Telefônica não quer devolver banda e a Oi quer faixa de 700 MHz no edital

As críticas das operadoras que atuam no Brasil à proposta do edital de venda das faixas de 450/2,5 GHz da Anatel não se restringem ao fato de elas terem que ficar com a faixa de 450 MHz e com as obrigações de telefonia rural, caso não apareça interessado. As operadoras reclamam também das próprias metas de cobertura proposta para a a LTE.

Para a Telefônica/Vivo, Claro, Embratel e TIM, as metas previstas neste edital são mais agressivas do que aquelas estabelecidas no edital da 3G, que terão que ser atendidas até 2016. As empresas entendem que as obrigações de cobertura com a LTE devem se restringir às cidades onde ocorrerão os jogos da Confederação e da Copa do Mundo e não em todos os municípios brasileiros com até 100 mil habitantes, como propõe a agência.

A Telefônica/Vivo pede ainda para que a área de cobertura do município caia dos 80% sugeridos pela Anatel para apenas 20% pois, segundo a empresa, a banda de 2,5 GHz tem limitações de alcance e propagação e não deve ser vista para “cobrir” grandes áreas.

Já a Oi afirma que, para cumprir as metas propostas, iria gastar bilhões de reais. Conforme a operadora, para atender a primeira meta de cobertura (cidades sedes da Copa do Mundo e capitais com mais de 500 mil habitantes) terá que instalar 6,4 mil torres, das quais 2,4 mil serão novas, ao custo de R$ 2 bilhões. E para atender as demais metas chegando às cidades de até 100 mil habitantes ao longo dos anos, teria que instalar 20 mil torres, das quais 12.500 novas a um custo de R$ 7,2 bilhões, o que representaria outros R$ 5 bilhões a valor presente.

Estima ainda gastar mais R$ 800 milhões para a instalação de cinco mil torres (2.930 novas) para atender a cobertura da área rural, construção de infraestrutura que ficará a cargo das operadoras da 4G. Por tudo isto, a Oi só vê como saída a consignação da faixa de 700 MHz. Mesmo reconhecendo que não há mais tempo para a Anatel destinar esta faixa (hoje ocupada pelas emissoras de TV aberta) para as celulares, a Oi sugere que o edital aponte esta banda para ocupação futura.

O limite de 40 MHz estabelecido no edital para cada grupo econômico também foi duramente criticado pela Telefônica/Vivo, que, com esta restrição, terá que devolver a banda de MMDS que adquiriu ao comprar a TVA. Comenta-se no mercado que a operadora teria pago R$ 1 bilhão por esta faixa. Assim, a Telefônica/vivo, que já manifestou a sua insatisfação até para o Palácio do Planalto, alega que o edital não “pode reorganizar a faixa de frequência como um todo”.

A Samsung do Brasil publicou uma nota a imprensa dizendo que o aparelho não sofrerá interferência das operadoras.

Algumas operadoras já oferecem serviços mais baratos para os surdos, mas a obrigatoriedade de planos especiais ajudaria a difundir ainda mais o uso do SMS entre essa população.

A depender da aprovação do projeto de lei que será votado nesta quarta-feira na Comissão de Ciência e Tecnologia (CCT), os surdos e mudos poderão comemorar. E farão isso mandando mensagens de texto (o chamado torpedo) para os amigos: isso porque o projeto de lei, de 2008, determina que sejam cobradas tarifas reduzidas para uso do serviço de mensagens curtas (SMS, na sigla em Inglês) pelos deficientes auditivos.

“Isso (a aprovação da lei) é de fundamental importância, pois é acessibilidade. Como o deficiente físico luta pelas rampas, o surdo luta por essa comunicação.” defendeu a diretora de assuntos educacionais da Associação dos Surdos de Goiânia (ASG), Eliana Maria Cardoso Guimarães.

Algumas operadoras já oferecem serviços mais baratos para os surdos, mas a obrigatoriedade de planos especiais ajudaria a difundir ainda mais o uso do SMS entre essa população. Eliana avalia que atualmente essa é a ferramenta mais usada pelos surdos e seus familiares e amigos para comunicação à distância, por ser mais rápido do que o e-mail.

“O surdo usa esse serviço. Eu me comunico com a diretoria por mensagem. Isso é uma liberdade de comunicação” disse Eliana.

Segundo o IBGE, em 2000, o número de surdos no Brasil era de 166.400. Além disso, cerca de 900 mil pessoas declararam ter grande dificuldade permanente de ouvir. Eliana avalia que se o serviço for mais barato, a integração do deficiente na sociedade será mais fácil: “O surdo usa, por exemplo para pedir uma pizza. A escrita do surdo não é o Português como o nosso. É um português diferenciado, mas a gente entende a mensagem”.

O serviço só não é mais usado por seu custo, acredita a diretora da entidade. Para ela, os deficientes mais pobres são os que mais precisam da aprovação da medida:

“Ele (deficiente auditivo carente) vê a acessibilidade, mas é difícil de usar, pois ele esbara no outro lado, que é o financeiro. Ele vê a possibilidade e não consegue alcançar. Você passa uma mensagem, e a pessoa não tem o crédito para poder responder” reclamou Eliana.

A Vivo e a Claro afirmam terem planos pós-pagos exclusivos para os surdos, que só podem ser contratados mediante comprovação da condição, por exame médico ou carteira de filiação a uma entidade representativa. Na Vivo, os surdos podem contratar um plano sem direito a serviço de voz que custa R$ 28 por mês, para mandar 200 mensagens, e torpedos extras custam R$ 0,14. Já na Claro, o plano especial para os deficientes auditivos custa R$ 29,99 por mês, com direito a 150 mensagens, e custo extra de R$ 0,20 por torpedos que excedam a cota. A Oi informou que possui um plano especial que oferece 1000 torpedos para qualquer operadora por R$29,94, o torpedo excedente custa R$0,06. Já TIM preferiu não se pronunciar se oferece descontos especiais para surdos.

Apesar de já existirem opções mais baratas de SMS para os surdos, é fundamental que as mudanças na lei especifiquem a criação de benefícios também para os clientes de planos pré-pagos, que são a maioria, em especial entre os usuários mais pobres. Dados mais recentes da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) apontam que em janeiro deste ano, do total de linhas de telefone celular em operação no país, 200,7 milhões eram pré-pagos (81,86%) e 44,5 milhões pós-pagos (18,14%).

Eliana destacou que a lei, caso aprovada, já será um grande benefício para os surdos e mudos, mas que ela também deveria ter formas de estender o benefício a outros usuários, que se comunicam com os deficientes auditivos:

“Para mim também é difícil, assim como para todos que trabalham com surdos” disse a diretora da entidade que considera cara esse tipo de comunicação. Ela afirmou que paga R$ 0,25 por mensagem, valor que ela acha alto. “Usou quatro vezes, já gastou R$ 1. Troco muitas mensagem, uso bastante”.

Já explorou o nosso novo Blog? Não! Então a partir de hoje a gente vai te dando dicas de como navegar melhor por ele certo?

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Amanhã tem mais uma dica pra você aproveitar melhor nosso Portal. Aguarde!!!

Integrando um projeto de expansão da operadora na região Norte, a Claro inaugurou, na manhã de ontem, mais uma loja em Belém. Com 220 m², a loja localizada na avenida Presidente Vargas é a quarta da operadora, que chegou ao estado em 2008.

De acordo com o diretor da Claro para o Norte, Marco Aurélio Alves, até setembro deste ano 15 novas lojas devem ser inauguradas na região, sendo seis no Pará. “É um grande projeto de investimento para a região Norte. A empresa tem dado prioridade para a região, em função da baixa penetração que há de telefonia no mercado”, ressaltou. “Outro fator é o crescimento econômico da região, que tem despertado muito interesse”.

Somente na região Norte, 173 cidades possuem a cobertura da operadora e 30 novas devem recebê-la a partir do projeto de expansão. Para a empresa, além de possibilitar novas oportunidades de crescimento para a operadora, a maior participação da mesma no mercado ainda contribui para o desenvolvimento da região. “O mercado, para nós, foi muito bom, principalmente no último ano, quando tivemos um crescimento de quase 2%”, lembra. “A gente também vai proporcionar 2G e 3G (internet) em mais cidades no Pará. Hoje, 89 cidades têm cobertura 3G da Claro”.

Lamartine Ribeiro, do Procon, diz que lei só será efetiva quando população procurar seus direitos

Pela primeira vez em Mato Grosso do Sul um consumidor conseguiu reaver os créditos de celulares pré-pagos expirados após um encerrado o “prazo de validade”, prática proibida pela Lei Estadual nº 4.084, de 13 de setembro de 2011. Para a Superintendência Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/MS), que intermediou o acordo entre operadora de celular e cliente, a lei só será efetiva quando a população procurar seus direitos.

Segundo o acordo, celebrado dia 31 de janeiro deste ano, a operadora TIM propôs a inserção de R$ 50 em créditos de celulares para a cliente Claudete Barros Dalavia de Oliveira, que aceitou a proposta como forma de ressarcir o crédito que expirou.

Para chegar ao acordo, a consumidora havia realizado uma reclamação no Procon/MS, seguida do chamado atendimento preliminar, quando o órgão tenta resolver o problema rapidamente via telefone. “Para se existir uma audiência, quer dizer que a situação não foi resolvida por telefone. Mas foi solucionada na audiência, quando as partes entraram em acordo”, afirmou Lamartine Ribeiro, superintendente do Procon/MS.

Segundo Ribeiro, o caso é inédito no Estado, mesmo com mais de cinco meses de vigência da proibição do cancelamento de créditos de celulares em dado período. “Dependemos de reclamações dos consumidores para podermos trabalhar esta questão. Ele tem que vir até nós”, comentou Lamartine.

O acordo é considerado por Paulo Duarte (PT), autor da lei estadual, um grande passo para a população se conscientizar acerca de seus direitos. “É a primeira vez que temos um caso concreto de uma consumidora que conseguiu o ressarcimento dos créditos, é uma grande vitória”, comemorou Duarte.

As operadoras defendem que o prazo de vencimento dos créditos teria uma função técnica e necessitaria ser mantido. Segundo o Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviços Móvel Celular e Pessoal (Sinditelebrasil), todos os anos as empresas pagariam R$ 13,42 por telefone habilitado ao governo. Se a linha tem seus créditos expirados, depois de certo tempo ela é bloqueada e retorna para a operadora, o que faz com que elas paguem só pelas linhas em utilização.

De acordo com o deputado Paulo Duarte, as operadoras têm outras formas de atualizar o cadastro de seus clientes, inclusive eletronicamente, e inativar linhas sem uso. Segundo ele, elas teriam um ano para verificar quem está com linha ativa e exigem do consumidor recarga em um, dois meses. “Isso é uma forma disfarçada de ganhar dinheiro, obrigando o consumidor a comprar créditos”, afirma.

A presidenta Dilma Rousseff confirmou a intenção do governo de realizar o leilão para os serviços de telefonia móvel de quarta geração (4G) em maio, contrariando as empresas do setor, que querem mais tempo até a licitação. Dilma está em Hannover, na Alemanha, onde participou ontem da abertura da Feira Internacional de Tecnologia da Informação, Telecomunicações, Software e Serviços (CeBIT), maior evento do setor, que este ano tem o Brasil como país parceiro.

“Licitaremos, em maio, as faixas necessárias para a implantação dos telefones móveis de quarta geração. Estaremos operando nestas faixas ainda em 2013 nas 12 cidades-sede da Copa do Mundo de 2014”, disse a presidenta, ao listar medidas do governo para o setor. Dilma também citou a ativação de uma rede de fibra ótica para banda larga de 31 mil quilômetros, que, segundo ela, chegará às capitais dos 27 estados brasileiros.

“Contrataremos, ainda em 2012, a construção de cabos óticos submarinos para ligar o Brasil à América do Norte, à Europa e à África. Essas saídas internacionais serão somadas a um anel ótico sul-americano, cuja implementação foi decidida pelos países que integram a Unasul [União das Nações Sul-Americanas]”, acrescentou.

Ao lado da primeira-ministra Angela Merkel, anfitriã do evento, Dilma disse que o crescimento econômico e a ascensão social no Brasil nos últimos anos aumentaram a importância das tecnologias digitais no país. “O Brasil é, hoje, um país de oportunidades. Um país de oportunidades para os 190 milhões de brasileiros e brasileiras que, graças ao crescimento do emprego e da renda, têm cada vez mais acesso a bens de consumo e serviços, inclusive e sobretudo aos ligados à tecnologia digital.”

A expansão da demanda brasileira por tecnologia, segundo Dilma, levou o Brasil a ser o terceiro maior mercado de computadores pessoais e o quinto maior de telefones celulares em 2011. Além da inclusão digital, a expansão do setor também representa oportunidades de investimentos para o país, disse a presidenta. “A ampliação e o potencial desse mercado não passaram despercebidos aos nossos parceiros externos. Só no setor de telecomunicações, o investimento estrangeiro direto no Brasil cresceu mais de dez vezes no ano passado, saltando para mais de US$ 6 bilhões”, citou.

Além da visita à CeBIT, Dilma está na Alemanha para um encontro bilateral com Angela Merkel. As duas chefes de Governo deverão conversar sobre a crise financeira que castiga a Europa e assuntos de cooperação técnica entre os dois países, principalmente as parcerias entre universidades.

A partir de hoje as empresas que fornecem banda larga por rede de telefonia fixa deverão oferecer, por meio das próprias páginas que mantêm na internet, um software para que os usuários possam medir a velocidade real de conexão que está sendo entregue.

A partir de outubro, operadoras de internet fixa e móvel deverão entregar, em média, por mês, uma velocidade mínima de conexão de 60% da velocidade anunciada. Esses percentuais deverão aumentar a cada ano, até chegar, em 2014, à média mensal de 80% da velocidade contratada. Atualmente, a velocidade média que é entregue aos usuários fica em torno de 10% da contratada pelos consumidores.

O aplicativo aprovado pela agência reguladora é provisório e será comprado pelas empresas prestadoras do serviço. “Foi uma decisão para atender ao prazo e [por isso] escolhemos um software de fácil utilização. Existem vários softwares de medição no mercado, mas precisávamos de um único para poder comparar o desempenho de todas as empresas”, explicou o superintendente de Serviços Privados da Anatel, Bruno Ramos.

O programa final deverá estar disponível até outubro. Até lá, a agência também deverá definir um mecanismo para medir a velocidade de transmissão de dados da internet móvel.

O programa é grátis e vai permitir que o usuário tenha acesso aos resultados de cada medição, que devem mostrar a velocidade instantânea e a média das velocidades medidas. A obrigatoriedade vale para as empresas com mais de 50 mil acessos ativos, que deverão fornecer uma cartilha informativa com a descrição dos parâmetros de qualidade e as instruções sobre a utilização do aplicativo.

A Anatel também definiu hoje a empresa PricewaterhouseCoopers como responsável para aferir a qualidade dos serviços de banda larga de acordo com os parâmetros determinados pela agência.

A Agência Nacional de Telecomunicação (Anatel) definiu ontem (28) o programa que deverá ser oferecido pelas prestadoras na página da operadora ou na página principal de oferta do serviço de banda larga.