23/07/2024
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Oi pode ser multada por concorrência desleal

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A Oi deve interromper prática discriminatória em relação a provedores de Internet imediatamente, sob o risco de ser multada diariamente em 100 mil reais, a partir da próxima segunda-feira(20/02), caso a medida seja desobedecida.

A determinação foi publicada na última terça-feira (14/02) no Diário Oficial da União e partiu da Secretaria de Direito Econômico (SDE), vinculada ao Ministério da Justiça. Ela considerou a anticompetitiva a postura da operadora, por induzir o consumidor a contratar sua própria provedora no momento em que tenta assinar um de seus planos de Internet banda larga
Dessa forma, a Oi estaria omitindo a informação de que os clientes poderiam escolher outras provedoras, gratuitas e pagas. A denúncia, inclusive, foi feita por uma delas, a UOL, junto com a Associação Brasileira de Internet (Abranet).
Outra questão é quanto à parceria Provedor Preço Zero (PPZ), que impõe às empresas que queiram oferecer o serviço pelo central de vendas da Oi algumas condições, entre elas, a gratuidade do mesmo e o compartilhamento dos dados dos clientes – informação considerada sensível pelo mercado. Em troca, a companhia as remunera mensalmente na ordem de 1 real por assinante.
A SDE elaborou um conjunto de procedimentos a serem adotados imediatamente pela Oi e, em 30 dias, a empresa deverá comprovar seu cumprimento. Além disso, enviará processo administrativo para o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) quando a investigação acerca do PPZ for encerrada.
Em nota enviada à imprensa, a operadora disse que só se manifestará após analisar todo o conteúdo do processo, mas fez notar que “já pratica relação de isonomia com todos os provedores”. Defendeu também o PPZ, argumentando que este é favorável ao consumidor.

Cadastre-se agora na Promoção Ilimitada do Vivo Pré

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A Vivo prorrogou até o dia 29/02 a oferta para clientes pré-pagos da região Nordeste do país. O Vivo Sempre Ilimitado oferece ligações e SMS ilimitados para celulares Vivo por uma taxa diária de R$ 0,25.
Em outras palavras, por apenas R$ 7,50 por mês os clientes dos estados de Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piaúi e Rio Grande do Norte poderão falar a vontade com outros celulares da mesma operadora. Além disso, as ligações para telefones fixos locais passam a custar R$ 0,10 por minuto. 
O Vivo Sempre Ilimitado foi lançado para tentar conquistar uma nova fatia de um mercado onde a Vivo ainda tem pouca força. Na região do DDD 81(PE), a operadora líder do mercado brasileiro (Vivo) tem apenas 8% de participação, se colocando como a 4ª maior operadora na região.
Não há a obrigatoriedade de efetuar uma recarga todo mês para continuar participando da promoção. Os clientes interessados apenas precisam ligar para *9003 para aderir. Além disso, ao efetuar uma recarga de R$12 ou R$18 o cliente ganha um ingresso para assistir ao show da Banda Aviões do Forró. Confira o regulamento completo no site da Vivo.

Oi lança ofertas para pós-pago com pacote de dados e sms ilimitado para qualquer operadora

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Como já anunciamos anteriormente aqui no Portal e queremos agora reforçar: Clientes Oi que contratarem um plano Pós-Pago ou Oi Conta Total podem incluir internet no celular e pacote de SMS ilimitado para qualquer operadora a partir de R$ 15 mensais. A Oi iniciou o ano 2012 batendo o recorde histórico da companhia. Em janeiro, a companhia contabilizou 1,34 bilhão de mensagens de texto enviadas por seus clientes, resultado de estratégia de ofertas adotada no fim do ano passado.

“Em dezembro, lançamos diversas ofertas que incluíam pacotes de SMS e por isso tivemos número recorde de mensagens enviadas. Acreditamos que a nova oferta do pós-pago, com SMS ilimitado para qualquer operadora, vai fortalecer nossa presença com usuários que têm interesse em mensagens instantâneas. Com a nossa oferta, o cliente não fica preso a nenhum tipo de aparelho ou aplicativo instalado”, comentou o diretor de Segmentos Varejo, Eduardo Aspesi.
O portfólio Oi à Vontade e Oi Família, a partir de R$ 35 por mês, conta com planos com franquias que vão de 60 a 1.250 minutos para ligações locais e ligações ilimitadas para celular da Oi e qualquer Fixo locais, após o término da franquia de minutos contratada. Os planos Oi Conta Total, que garantem ao cliente economia de até 30%, oferecem um plano completo com fixo, celular,internet banda larga de alta velocidade. As ligações locais sao ilimitadas para fixo e celular Oi, e os celulares do plano falam de graça entre si.. Ao todo são quatro opções de planos, a partir de R$ 129 por mês.
Os clientes Oi à Vontade, a partir do Oi 110, podem incluir pacote de dados de 100MB mais SMS ilimitado por R$ 15, ou 500MB mais SMS ilimitado por R$ 35. Clientes a partir do Oi Conta Total 2 e Oi Família podem incluir pacote de dados de 100MB mais SMS ilimitado por R$ 25 ou 500MB mais SMS ilimitado por R$ 45.
Os planos de dados da Oi incluem velocidade de até 1Mbps e SMS de alerta de consumo. Além disso, o cliente não paga pelo uso excedente de internet, tendo apenas a velocidade reduzida para até 150 Kbps.
A oferta é válida até 15 de abril de 2012, para todo o Brasil. Aproveite!

Saiu o resultado da promoção “Oi Ligados no Carnaval”

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A fisioterapeuta mineira Nana Weinreich, moradora de Belo Horizonte, já está de malas prontas para passar o carnaval em Salvador com o noivo, Marcelo Foureaux, de graça. 

Ela ganhou a promoção da Oi “Ligados no carnaval”, ao contar a história dos dois no carnaval de 2011, quando passaram menos de 24 horas na capital baiana para economizar dinheiro para o casamento.

Aproveitando a promoção de uma companhia aérea, eles embarcaram para Salvador às 11h de domingo e às 5h do dia seguinte, depois de passarem o dia no Circuito Campo Grande, já estavam de volta ao aeroporto para embarcar de volta a Belo Horizonte. A história já está publicada na fanpage oficial da Oi no Facebook, que mostrará fotos e depoimentos da estada do casal na Bahia, incluindo os 6 dias de folia no camarote Cerveja & Cia. 

O concurso “Ligados no carnaval” é a primeira das ações da Oi no carnaval de Salvador, que incluem ainda o patrocínio do Camarote Cerveja & Cia, produção de conteúdo para a web durante o evento e uma campanha online dos produtos da Oi. E será através do portfólio de internet da Oi (Oi WiFi, Oi Velox, Oi Velox 3G) que o público poderá acompanhar o carnaval da Bahia e do mundo, ligado e conectado à festa 24 horas por dia. No camarote cerveja & Cia, a Oi vai fazer a degustação de Oi WiFi, Oi Dados e Oi Rdio, além da divulgação do Oi Velox, Oi Velox 3G e Oi Internet Total. A fanpage terá ainda entrevistas diretamente do camarote e tweets dos usuários da hashtag #ligadosnocarnaval.

A empresa lançará, ainda, a rede a Oi WiFi no carnaval de Salvador. A companhia instalará antenas para acesso à Internet por tecnologia wi-fi em locais externos em alguns pontos turísticos do Pelourinho e na Praia da Barra, ao lado do Farol. O acesso é gratuito para clientes da Oi e de outras operadoras, por tempo limitado. Após o carnaval, a expectativa da companhia é de expandir o serviço para outros pontos da cidade.

Operadoras faturaram quase R$ 1 bilhão com o envio de SMS no terceiro trimestre

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Apesar do custo elevado de alguns serviços, pesquisa da Acsion demonstra que o mercado de mensagens de texto tem muito espaço para crescer.

O envio de SMS garantiu receita de R$964 milhões às operadoras brasileiras no terceiro trimestre de 2011, segundo a 10ª Edição do MAVAM, da Acision, divulgada hoje. Um dos principais motivos identificados foi a oferta de pacotes mais agressivos de mensagens oferecidos pelas operadoras.
A pesquisa apresentou sugeriu aos entrevistados treze novos serviços denominados disponíveis para SMS e MMS, capazes de enriquecer a experiência de comunicação por mensagens. As respostas foram bem positivas. Entre os serviços pesquisados, foram mais relevantes os de aviso de recebimento (86%), SIM múltiplos (85%), lembretes (82%), uso de alias (82%), e busca de mensagens salvas na “nuvem” (80%).
Dentre as muitas opções, o público demonstra maior disposição em pagar por lembretes (44%), encaminhamento automático de mensagens SMS para uma conta de email (43%), o SIM Múltiplo (43%), os arquivos em “nuvens” (43%) e SMS pager (41%). Para esses cinco serviços listados, o valor médio está entre os R$ 3,4 e R$ 3,8. Os serviços de auto-encaminhamento e arquivamento em “nuvens” foram os que obtiveram os maiores valores (R$ 5 por mês), além de serem mais citados pelos usuários.
“As novas funcionalidades dos serviços de SMS trarão maiores oportunidades de receitas para as operadoras e relevância no serviço aos seus clientes”, avalia Vancrei Oliveira, vice presidente da Acision para a América Latina.
O SMS é ainda o serviço percebido como sendo o de maior confiabilidade por parte dos usuários corporativos, com 39% ddeles preferindo se comunicar através das mensagens curtas de texto. O Instant Messaging é preferido somente por 20% dos usuários corporativos. No entanto, havendo urgência na confirmação do recebimento, outros serviços de Mensagem Instantânea (IM) são preferidos.
O custo em situações como essas não foi considerado um fator relevante pelo usuário. Já entre os consumidores de um modo geral, a situação é um pouco diferente. Razão pela qual o uso de Mensagens Instantâneas subiu para 44% dos entrevistados, alcançando até 56% quando se consideram os novos dispositivos (sendo pelo menos 6 meses de uso).
O aplicativo de chat do Facebook tem sido mais utilizado (29% dos usuários de Mensagens Instantâneas), com o Twitter ocupando a segunda posição com 20%. No entanto, esse uso ainda é concentrado nos clientes que têm acesso a pacotes de dados, e, com maior frequência, junto àqueles que dispõem de smartphones.

Leilão do 4G deve ocorrer em maio Leilão do 4G deve ocorrer em maio

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O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo

O leilão da faixa de frequência de 2,5 GHz, para o serviço de quarta geração da telefonia móvel (4G), deverá ocorrer em maio, disse nesta terça-feira o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo.
“O edital deve sair em abril e o leilão deve acontecer em maio”, disse o ministro, durante o seminário Políticas de Telecomunicações, em Brasília.
Bernardo afirmou ainda que o pacote de desonerações para redes de telecomunicações, anunciado ano passado, deve sair do papel em março, por meio de Medida Provisória. Mas os efeitos práticos para as empresas deverão começar a se fazer sentir em julho.
“Tem uma etapa preparatória. As empresas tem de fazer projetos para obter anuência da Fazenda (Ministério). Então achamos que é razoável prever que estará funcionando a partir de primeiro de julho”, disse.
Bernardo disse ainda que o governo pretende incluir os smartphones nos benefícios fiscais da chamada “Lei do Bem”, que já são aplicados aos tablets.

Número de clientes da TV paga no Brasil pode dobrar em cinco anos

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O número de assinantes do serviço de TV por assinatura pode dobrar em cinco anos. A previsão do presidente da Agência Nacional de Telecomunicações, João Rezende, foi feita com base no ritmo de crescimento desse mercado no Brasil. “A TV paga cresceu 30% em 2011 e eu estou achando que, com a abertura de mercado [para operadoras de telefonia e outros agentes], podemos dobrar essa capacidade em cinco anos. Passaremos de 12 milhões de residências para 25 milhões”, disse ele.

Rezende participou nesta terça-feira (14) de um seminário sobre políticas de telecomunicações, em um hotel de Brasília. O debate contou com a presença de representantes do governo, empresários e especialistas do setor e foi aberto pelo ministro das Comunicações, Paulo Bernardo.

Conheça o Claro Recicla

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Comprometida com o desenvolvimento sustentável, a Claro lançou em março de 2008 o programa Claro Recicla. O objetivo da iniciativa é contribuir para a conscientização socioambiental da população sobre a importância de destinar corretamente o lixo eletrônico, em especial celular, baterias e acessórios fora de uso.

Você, cliente ou não da Claro, mediante conhecimento dos termos do regulamento do programa, pode depositar o material obsoleto de qualquer operadora e fabricante na urna coletora, disponível em cerca de 2.000 pontos instalados em lojas próprias e agentes autorizados da empresa. Não é necessário preencher formulários ou entrar em contato com os funcionários. Todo o material é separado, classificado e encaminhado para o processo de reciclagem, feito por recicladora certificada pelo IBAMA.

A Claro está em conformidade com a Polícia Nacional de Resíduos Sólidos e o projeto atende 100% às resoluções do CONAMA – Conselho Nacional do Meio Ambiente.



Ao destinar seu celular ou bateria antiga e sem uso ao Claro Recicla, você automaticamente está ajudando a combater a contaminação da água e do solo do Planeta, já que será dado tratamento adequado aos materiais e elementos químicos destes objetos. Essa iniciativa é um exemplo de consciência e atitude a favor da preservação ambiental. Participe!

Já conhece o Roaming Internacional da Oi?

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Vai viajar para o exterior?

Não esqueça de colocar seu Oi na mala.

Com o Roaming Internacional é possível utilizar o seu Oi no exterior, sem enrolação, em todos os continentes. Você não precisa trocar de aparelho e ainda continua com o seu número.



LOCAL BRASIL INTERNACIONAL RECEBIDAS SMS DADOS/MB
EUA + 
Portugal
R$3,00 R$6,50 R$8,00 R$3,50 R$1,30 R$30,00
Americas R$4,50 R$8,00 R$10,00 R$4,50 R$1,50 R$33,00
Demais 
continentes
R$5,50 R$11,90 R$12,90 R$5,50 R$1,90 R$36,00


Chamada Local, Nacional: chamada originada do País visitado para o mesmo País. A chamada local é qualquer uma realizada dentro do país visitado para qualquer cidade desse mesmo país, inclusive a cidade onde você se encontra no momento da chamada.


Chamada para o Brasil: chamada originada do País visitado para o Brasil.


Chamada Internacional: chamada originada do País visitado para outros Países, exceto o Brasil.
Chamada Recebida: chamada recebida no País visitado.


Deslocamento Internacional da chamada: Quando uma chamada for recebida em Roaming Internacional além da cobrança especificada acima, haverá também a incidência da cobrança da operadora brasileira de longa distância. A cobrança é por minuto e é válida para receber chamadas nos países que possuem acordo de Roaming Internacional com a Oi. Para informações sobre tarifas *144.


-Para tráfego de dados, a cobrança mínima por conexão é de 10Kb.

Ative já o serviço Roaming Internacional no seu Oi.

Antes de fazer a sua viagem, não esqueça de liberar seu Oi para fazer e receber ligações no exterior. Você não paga nada pra ativar o serviço, só precisa estar com a sua conta em dia².

No Brasil: Ligue para *144 do seu Oi ou 1057 de qualquer telefone;
No exterior: Ligue para +55 21 2729-1301.
¹Certifique-se que freqüência do seu aparelho é compatível com o seu país/ operadora de destino. 

²Inclusive a 1ª, em caso de novos clientes.


A Oi possui acordo de Roaming com mais de uma operadora, em vários países, e você pode escolher a rede da operadora que preferir. Pra saber mais detalhes, bem como os serviços que funcionarão em cada uma delas e obter outras informações adicionais sobre este serviço, por favor entre em contato com a Oi.

Vantagens do 3G

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  Vantagens do 3G

O padrão 3G é a terceira geração da tecnologia de telefonia móvel. Com ela, você acessa a internet de maneira muito mais rápida e tem mais clareza nas suas ligações.

Quais as vantagens de utilizar um aparelho na rede 3G?

  • Mais velocidade na hora de enviar e receber e-mails;
  • Mais velocidade no acesso às redes sociais; 
  • Assistir e postar vídeos no Youtube com rapidez; 
  • Usar serviços de mensagem instantânea; 
  • Garantia de clareza em suas chamadas, menos ruídos e menos queda de ligações.

A Vivo possui a maior cobertura 3G. Mais do que todas as operadoras juntas. Saiba mais

Acesse configuração da rede no menu do seu Vivo e escolha a opção 3G. Em caso de dúvidas, consulte o manual.

Como aproveitar melhor a minha bateria em um aparelho 3G?

  •  Aumente o intervalo (sincronização) entre as verificações por novos e-mails em seu aparelho. saiba mais

  •  Diminua o brilho da tela. saiba mais

  •  Diminua o tempo de bloqueio de tela. saiba mais

  •  Se não estiver usando, não deixe o GPS, o Bluetooth e Wi-fi ligado. saiba mais