25/08/2024
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Telefonia fixa e TV por assinatura tem queda expressiva no último ano

Ana Cláudia
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Telefonia fixa e TV por assinatura tem queda expressiva no último ano

Após uma desaceleração em março, os cancelamentos de telefonia fixa aumentaram em abril, com 640 mil linhas desativadas, o maior número de 2024 até agora, superando ligeiramente as 638 mil de fevereiro. Dados da Anatel indicam que o Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) terminou abril com 23,91 milhões de linhas ativas, uma redução de 2,6% em relação a março (24,55 milhões).

Em um ano, houve um aumento alarmante no número de cancelamentos do serviço de linhas fixas. Em abril de 2023, o país tinha 26,94 milhões de linhas fixas, mas ao longo desse período, 3,03 milhões de acessos foram descontinuados, resultando em uma queda anual de 11,3% em termos percentuais.

A Claro perdeu 43 mil linhas fixas em abril, ficando com 7,18 milhões de acessos. A Oi teve 83 mil desligamentos, reduzindo sua base para 6,37 milhões. A Vivo registrou 61 mil cancelamentos, ficando com 6,16 milhões de linhas ativas. A Algar perdeu 12 mil clientes, totalizando 1,02 milhão de acessos. Em relação à outorga, 54,6% do mercado é dominado pelas empresas de autorização, enquanto as concessionárias representam 45,4%.

TV por assinatura

A TV por assinatura no Brasil também está experimentando um declínio contínuo, semelhante ao que já ocorreu com a telefonia fixa. Em abril, o número de assinantes desse serviço chegou a 10,85 milhões, representando uma queda de 1,8% em relação a março, quando havia 11,05 milhões de assinantes. Durante o quarto mês do ano, houve o cancelamento de 195 mil contratos.

Olhando para um período mais longo, nos últimos 12 meses, o setor registrou um total de 2,38 milhões de cancelamentos, comparado aos 13,23 milhões de assinantes em abril de 2023. Isso representa uma redução anual de 18% no número de assinaturas. Esse declínio contínuo aponta para uma mudança no comportamento dos consumidores em relação às opções de entretenimento e ao modo como consomem conteúdo televisivo.

No mês de abril, as principais empresas do setor de TV por assinatura sofreram uma queda no número de clientes. A empresa Oi, por exemplo, teve 71 mil desconexões, resultando em uma base de clientes reduzida para 1,27 milhão. Da mesma forma, tanto a Claro, com 5,16 milhões de assinantes, quanto a Sky, com 3,13 milhões, registraram 59 mil cancelamentos de contratos.

É importante ressaltar que esses números se referem especificamente ao modelo de TV por assinatura regulado pela Lei do Serviço de Acesso Condicionado (SeAC), que inclui serviços como TV a cabo e por satélite. Os planos de TV por streaming não estão inclusos nessas estatísticas.

Anatel defende a cibersegurança no contexto empresarial e econômico

Ana Cláudia
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Anatel defende a cibersegurança no contexto empresarial e econômico

O conselheiro diretor da Anatel, Alexandre Freire, publicou um artigo onde discute a importância da cibersegurança para a integridade empresarial e o desenvolvimento econômico.

O artigo é intitulado “Integridade digital: o papel da cibersegurança na preservação da reputação corporativa” na edição nº 86 da Revista de Direito Público da Economia (RDPE), avaliada como A4 pela Capes.

Freire destaca a cibersegurança como essencial para a integridade das atividades empresariais e o desenvolvimento econômico, sublinhando o papel crucial do setor de telecomunicações na promoção dessa integridade.

Ele afirma que, com a crescente dependência dos negócios no ecossistema digital, proteger-se contra ameaças cibernéticas é indispensável. Freire apresenta exemplos de riscos significativos à integridade empresarial, enfatizando que a cibersegurança é vital para proteger informações valiosas e manter a confiança no mercado.

O texto destaca que a crescente preocupação com os riscos de cibersegurança deve levar tanto instituições governamentais quanto empreendedores a adotarem medidas preventivas, incluindo a autorregulação. Exemplos de ataques cibernéticos a grandes corporações mostram que falhas de segurança podem causar prejuízos financeiros, perda de confiança dos clientes e danos à reputação.

O autor enfatiza a importância da cibersegurança para a integridade das empresas, especialmente aquelas que lidam com dados sensíveis, recomendando que os empreendedores implementem boas práticas de autorregulação antes mesmo das exigências governamentais.

Freire ainda destaca o papel crucial do setor de telecomunicações na cibersegurança dos negócios, devido à sua função de conectar e transportar dados essenciais para transações na economia digital. Portanto, é recomendado que as prestadoras façam avaliações abrangentes para identificar ameaças específicas às suas infraestruturas e dados de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), conforme o conselheiro sugere.

O artigo destaca a importância de promover a cibersegurança, com objetivos específicos para a Anatel como agência reguladora do setor de telecomunicações. Devido ao papel estratégico das prestadoras de telecomunicações reguladas pela Anatel, essas empresas podem adotar medidas significativas para proteger dados e infraestruturas críticas. A Anatel pode incentivar práticas avançadas de cibersegurança, criando um ambiente digital mais seguro e confiável.

Por fim, o conselheiro enfatiza que a evolução das medidas de cibersegurança é crucial para a prosperidade dos negócios e o desenvolvimento econômico. Freire conclui que, embora instituições estatais como a Anatel tenham um papel importante, os agentes de mercado também devem adotar medidas de autorregulação para melhorar os padrões de segurança. A colaboração entre o mercado e o setor público é essencial para promover um ecossistema digital seguro, beneficiando toda a economia.

Prime Video adiciona novo canal de esportes para os assinantes; confira

Ana Cláudia
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Prime Video adiciona novo canal de esportes para os assinantes; confira

O Prime Video está ampliando seu catálogo de conteúdos com a inclusão da CazéTV. A partir de hoje, 7 de junho, os assinantes do Prime Video poderão acessar o conteúdo da CazéTV diretamente através da plataforma, sem precisar pagar nada a mais por isso.

Prévia dos próximos eventos no canal.

Essa parceria oferece uma nova opção de entretenimento aos usuários, agregando uma variedade de programas e transmissões ao vivo.

Casimiro Miguel, o streamer da CazéTV, e o Prime Video tem uma parceria de longo tempo. Até pelo crescimento dele que foi na Twich, um canal de conteúdos ao vivo que também pertence ao grupo Amazon.

Já a CazéTV foi lançada em novembro de 2022 como um canal nas plataformas YouTube e Twitch. Trata-se de uma parceria entre a empresa LiveMode e o popular streamer Casimiro. A LiveMode é conhecida por sua atuação na área de transmissões ao vivo e eventos esportivos, enquanto Casimiro é uma figura influente no mundo das streams, conhecido por seu carisma e engajamento com o público. Juntos, eles criaram a CazéTV para oferecer conteúdos diversificados, explorando o potencial de ambas as plataformas para alcançar uma ampla audiência.

No serviço de transmissão, o canal CazéTV oferecerá uma vasta gama de conteúdos esportivos. Isso inclui a cobertura de grandes eventos, como o Campeonato Brasileiro de Futebol (Brasileirão), o UEFA Euro 2024 (um dos maiores torneios de seleções de futebol da Europa), e a Bundesliga (o principal campeonato de futebol da Alemanha).

Além desses, os espectadores também poderão assistir à Copa do Mundo FIFA de Futsal, um importante torneio internacional de futsal, e a Liga Nacional de Futsal, que reúne os melhores times dessa modalidade no Brasil. Outros destaques da programação são as competições de X1, que são disputas individuais de futebol, e a cobertura dos Jogos Olímpicos de Paris 2024, um dos maiores eventos esportivos do mundo. Portanto, a CazéTV promete uma programação rica e diversificada para os amantes do esporte.

MCom autoriza novas emissoras de rádio em várias cidades brasileiras

Cleane Lima
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MCom autoriza novas emissoras de rádio em várias cidades brasileiras

Nesta quinta-feira (06), várias portarias foram publicadas pelo Ministério das Comunicações (MCom) no Diário Oficial da União (DOU) com autorizações para retransmissao de sinais de rádio em frequência modulada (FM) na Amazônia Legal e no estado do Ceará. Além disso, a pasta autorizou também o serviço de Radiodifusão Comunitária (RadCom) no Piauí e Goiás.

Imagem: Marcello Casal Jr/Agência Brasil

No primeiro caso, foram beneficiados cinco municípios paraenses situados na região Amazônica: Itaituba, Cametá, Paragominas, Santarém e Redenção. Com a medida, terão acesso livre e gratuito aos programas e conteúdo de emissoras de rádio os quase 800 mil habitantes das cidades.

Para o ministro das Comunicações, Juscelino Filho, a ampliação do acesso aos programas de rádio fazem são essenciais para o desenvolvimento e inclusão da região amazônica.

“As rádios têm um papel fundamental em promover cultura regional e diversificada. A radiodifusão é um dos mecanismos de participação social mais fundamentais e está entre as nossas prioridades. Vamos apoiar entidades e emissoras na execução de serviços que levem mais entretenimento, informação e cultura para todo o país”, disse Juscelino.

A retransmissão de rádio na Amazônia Legal, também conhecido como RTR, o serviço é destinado a retransmitir, de forma simultânea, os sinais de emissora de radiodifusão sonora FM da capital para município do mesmo estado na Amazônia Legal. Esta região abrange os seguintes estados: Acre, Amapá, Amazonas, Mato Grosso, Pará, Rondônia, Roraima, Tocantins e o Maranhão na sua porção ao oeste do meridiano 44°.

No Ceará, foi autorizada a transmissão de uma nova emissora de rádio educativa na cidade de Beberibe. O serviço será exclusivamente educativo e, com isso, os moradores do município terão mais acesso à cultura e informação.

Já o serviço de Radiodifusão Comunitária (RadCom), o MCom autorizou duas novas emissoras de rádio: uma na cidade de Palmeirais, no Piauí, e Goianira, em Goiás, onde serão beneficiados mais de 85 mil moradores.

De acordo com a pasta, as rádios comunitárias desempenham um papel fundamental na promoção da cultura local, na disseminação de informações relevantes e no estímulo ao diálogo entre os diversos segmentos da comunidade. “As rádios comunitárias são fonte vital de informação para locais onde o acesso à internet e outros meios de comunicação podem ser limitados. Elas levam notícias locais, serviços públicos e até condições climáticas para a população”, afirmou Juscelino Filho.

Geralmente, em regiões rurais e afastadas, onde outros meios de comunicação têm alcance limitado, as rádios comunitárias são frequentemente a única forma de conexão com o restante do país. Além disso, essas estações têm a capacidade de se adaptar rapidamente a emergências, fornecendo informações vitais durante desastres naturais, crises de saúde pública e outras circunstâncias imprevistas.

Dia dos Voluntários Telefônica Vivo reúne mais de 10 mil colaboradores no país

Cleane Lima
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Dia dos Voluntários Telefônica Vivo reúne mais de 10 mil colaboradores no país

Nesta sexta-feira (07), Vivo, por meio da Fundação Telefônica Vivo, promove o Dia dos Voluntários Telefônica Vivo (DVT), que mobiliza 10 mil colaboradores em 39 cidades do país. Em comemoração aos 100 anos do Grupo Telefônica, a 20ª edição do evento acontece este ano simultaneamente em 12 países, com participação de 27 mil colaboradores – Alemanha, Argentina, Chile, Colômbia, Equador, Espanha, México, Peru, Uruguai, Venezuela e Reino Unido, além do Brasil.

Foto: Divulgação

De acordo com a empresa, os participantes se dividem em 900 atividades, em 55 instituições no País, sendo 70% delas voltadas para educação, foco do braço social da empresa. O objetivo é contribuir com a melhoria da infraestrutura das instituições e escolas, proporcionando aos estudantes e professores ambientes educacionais mais adequados.

Os colaboradores farão capacitação de jovens e adultos, com palestras e workshops sobre carreira e empregabilidade, inclusão digital, saúde e bem-estar; montagem de bazar social; intervenções estruturais, como pintura, consertos elétricos e hidráulicos, horta e marcenaria; e criação e/ou reforma de laboratórios de ciências, matemáticas, robótica, espaço maker e informática, no conceito de Casa Inteligente.

A iniciativa do Dia dos Voluntários não acontece apenas na forma presencial. Aos que preferirem fazer atividades online podem realizar missões no Game do Bem, uma plataforma gamificada com ações digitais, como cadastramento de notas fiscais doadas.

Além disso, nas 237 lojas próprias participantes, os clientes serão convidados a participar de uma ação que visa incentivar o hábito da leitura com as crianças. Nesta ação, os participantes ainda ganharão acesso a livros gratuitos para exercitar a contação de histórias em casa.

Lia Glaz, diretora-presidente da Fundação Telefônica Vivo, diz que “ver tamanho envolvimento e engajamento em todos os níveis da empresa reforça a potência da nossa cultura colaborativa e do espírito de solidariedade que cultivamos”.

“Nesta edição comemorativa, além da iniciativa ocorrer no mesmo dia em todos os países, novamente vamos trazer familiares para estar conosco e estender a participação de lojas e equipes técnicas, o que torna o voluntariado uma prática ainda mais inclusiva e acessível, convidando todos a se juntarem a nós nesta jornada de transformação social”, completa.

Coleta de resíduos eletrônicos

Este ano, a empresa fez uma ação inédita unindo o voluntariado à coleta de resíduos eletrônicos. Na mais recente iniciativa, a Vivo mobilizou jovens de 25 instituições, sendo 18 escolas públicas, atendidas pelo programa de Voluntariado.

Em pouco mais de 30 dias, a ação recolheu mais de 15 toneladas de lixo eletrônico, como celulares, cabos, fones, teclados e monitores. A iniciativa envolveu escolas públicas e instituições em 10 estados, nas cidades de São Paulo (SP), Diadema (SP), Guarulhos (SP), Curitiba (PR), Vitória da Conquista (BA), Belo Horizonte (MG), Recife (PE), Brasília (DF), Campo Grande (MS), Boa Vista (RR), Rio de Janeiro (RJ) e Imperatriz (MA).

Durante o período da gincana, as turmas de cada instituição competiram entre si. A sala com maior arrecadação de resíduos em cada escola, confirmada por meio de pesagem, será premiada em ação posterior ao Dia dos Voluntários, que acontece nesta sexta-feira (7). Os alunos e beneficiários, no caso das instituições, são contemplados por uma sessão de cinema com direito a pipoca e refrigerante. Educadores e líderes também serão reconhecidos.

MCom libera transmissão de novos canais de TV digital em 6 cidades brasileiras

Cleane Lima
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MCom libera transmissão de novos canais de TV digital em 6 cidades brasileiras

Seguindo com a meta de levar TV digital com qualidade para a população brasileira, nesta quinta-feira (06), o Ministério das Comunicações (MCom) publicou no Diário Oficial da União (DOU) portarias com liberações do serviço de Retransmissão de Televisão, autorizando novo canal para seis cidades e beneficiando mais de 200 mil pessoas.

Imagem: Archivo/La República

Dentre as autorizações, o estado de São Paulo é contemplado com o maior número de cidades aptas para transmitir o sinal de TV digital. São três municípios paulistas beneficiados: Aparecida, Cosmorama e Elias Fausto. A medida beneficiará quase 60 mil moradores.

Já na região Norte, o serviço foi liberado em duas localidades: Ariquemes (RO) e Ferreira Gomes (AP). Mais de 100 mil residentes das cidades serão contemplados com as transmissões televisivas. Além disso, a cidade de Osório, no Rio Grande do Sul, também foi beneficiada com mais variedade de conteúdo de TV Digital.

Para o ministro das Comunicações, Juscelino Filho, a meta é proporcionar o serviço para todas as localidades do país. “Estamos comprometidos em levar à população brasileira o acesso à TV Digital, proporcionando aos cidadãos programações com mais qualidade e sem riscos de interferências nos canais”, disse o ministro.

Por meio do serviço de retransmissão da TV digital, a população passa a ter uma experiência televisiva mais imersiva e envolvente, com uma programação em alta resolução e sem o desconforto das interferências nos canais.

“A radiodifusão é um dos mecanismos de participação social mais fundamentais e está entre as nossas prioridades. Vamos apoiar entidades e emissoras na execução de serviços que levem mais entretenimento, informação e cultura para todo o país”, acrescentou Juscelino.

O MCom alerta para os prazos estipulados para a obtenção da autorização de uso de radiofrequência junto à Agência nacional de Telecomunicações (Anatel) e solicitar o licenciamento da estação, na garantia da execução eficaz do serviço.

Outro ponto destacado pela pasta é que autorizações para o serviço de RTV podem ser concedidas em caráter primário, onde o canal possui proteção contra interferências, ou em caráter secundário, sem proteção contra interferências.

Independentemente do tipo de autorização, estas são consideradas precárias, uma vez que os serviços de RTV são considerados acessórios ao serviço principal de radiodifusão de sons e imagens (TV). Nesse sentido, a União pode requerer o canal concedido para RTV a qualquer momento.

Arena MRV planeja levar cobertura 4G e 5G para torcedores

Cleane Lima
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Arena MRV planeja levar cobertura 4G e 5G para torcedores

Pela primeira vez em 35 anos, um projeto brasileiro foi apresentado no evento “Cisco Live”, em Las Vegas, nos Estados Unidos, principal conferência de tecnologia da empresa americana. O destaque foi para o plano de tecnologia da Arena MRV implementado pelo Atlético Mineiro SAF, Cisco e Nexa. Embora não tenha vencido, o projeto foi destaque na programação do evento.

Foto: Pedro Souza/Atlético

Baseada na solução Cisco Spaces, o projeto da Arena MRV, explica Leandro Evangelista, CIO do Atlético SAF, tem trazido resultados importantes dentro da jornada de conectividade do torcedor dentro da Arena MRV.

“Quando fizemos a licitação para contratar o parceiro, o projeto começou com uma consultoria da Accenture que nos ajudou a identificar a jornada do torcedor, o que a gente queria. A premissa é que além de uma grande experiência com conectividade, fosse possível gerar negócios”, explicou ele em entrevista.

Evangelista explicou que a arena foi o primeiro projeto no Brasil e um dos primeiros no mundo a usar solução de wi-fi de alta densidade. Tudo pensando em garantir mais conectividade ao torcedor alvinegro. “Hoje já temos um percentual médio de 50% dos torcedores acessando a nossa rede wi-fi em dias de jogos, enquanto a média no mundo é de 25% a 30%”.

Para o projeto de conectividade, a Arena MRV contratou duas operadoras locais: a Blink e a Sempre Internet, com capacidade do link de 40 Gbps, com abordagem dupla de cada uma das empresas. Atualmente, mais de 800 antenas de internet wi-fi atendem o público na Arena MRV.

Segundo o CIO do Atlético SAF a arena ainda tem a deficiência na cobertura de 4G e 5G que é um problema no estádio, mas essa é questão que depende de ampliações das operadoras de telecomunicações. Ele afirma que tem o plano de implementar as redes móveis até o final do ano, mas é um projeto independente, em desenvolvimento com a American Tower.

Muitos serviços da Arena MRV, como compra de bares, restaurantes, apresentação de ingressos nas catracas, estacionamento e até interação durante os jogos, são feitos por meio de aplicativo. “Mas acredito que o fato de que muitos serviços que oferecemos passem pelo uso do Wi-Fi colabora muito com a adesão“, diz ele.

Apple deixa de fazer reparo gratuito em tela rachada de iPhone e Apple Watch

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Apple deixa de fazer reparo gratuito em tela rachada de iPhone e Apple Watch

A Apple aplicou uma mudança na sua política de reparos para modelos de iPhone e Apple Watch nos Estados Unidos. De acordo com fontes ao site 9to5Mac, a fabricante não cobrirá mais rachaduras com espessura de um fio de cabelo, conhecidas em inglês como “single hairline cracks”, em seus termos de garantia.

Imagem: Lukas Gehrer/Pixabay

Agora, para a empresa, a tela trincada é considerada um “dano acidental” e os usuários deverão pagar para substituir. Com isso, a marca deixa de realizar a troca gratuita do componente, mesmo que esteja dentro da garantia de um ano após a compra.

Até então, essa substituição era feita pela Apple sem custo adicional para o usuário, desde que não houvesse nenhum outro feito no aparelho.

A mudança já foi informada para os funcionários das Apple Stores e dos Centros de Serviço Autorizados Apple, para que nesses casos, o prestador de serviços processe como uma reclamação de dano acidental, que prevê o pagamento de uma taxa específica para esse tipo de serviço.

Nos Estados Unidos, esse tipo de rachadura era a única exceção envolvendo dano físico à tela cobertos pela Apple. Mas com a mudança, a marca começa a igualar as normas já aplicadas em outros países do mundo. No Brasil, essa prática já está em vigor e a empresa já nega a troca gratuita da tela, sob o mesmo argumento de que “danos acidentais não estão cobertos pela garantia Apple“.

Esse tipo de rachadura pode aparecer em uma infinidade de contextos, como problemas na construção do aparelho ou manuseio irregular do dispositivo — pressão sobre a tela, por exemplo. Provavelmente, por conta desse fator de aleatoriedade, a garantia da Apple cobria esse tipo de dano, oferecendo reparo gratuitamente.

Segundo o 9to5Mac, a mudança nas políticas de reparo se aplica exclusivamente ao iPhone e ao Apple Watch. Por isso, ainda estão disponíveis os reparos gratuitos para produtos como o iPad e Mac.

A Apple não comunicou nenhum motivo específico para esta mudança. De qualquer forma, usuários dos EUA dizem que a política sempre foi um tanto dispersa na sua implementação, já que algumas unidades concediam a troca sem custos, enquanto outras cobravam por isso.

Procon-RJ obtém liminar da Justiça para impedir telemarketing abusivo da Claro

Cleane Lima
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Procon-RJ obtém liminar da Justiça para impedir telemarketing abusivo da Claro

Nesta quarta-feira (05), Desembargador Alcides da Fonseca Neto, da Sétima Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, concedeu ao Procon Estadual do Rio de Janeiro (Procon-RJ) uma liminar na ação proposta contra a Claro para impedir que a empresa realize ligações de telemarketing abusivo.

Imagem: Shutterstock

Dessa forma, se a operadora poderá ser multada em mil reais para cada caso de descumprimento. Cássio Coelho, presidente do Procon-RJ explica que a realização de ligações de telemarketing não é uma prática proibida, mas não deve ser feita de forma abusiva, comprometendo o direito do consumidor à privacidade e ao sossego. E deve ser realizada de acordo com o que estabelece a Lei Estadual nº 4.896/2006.

Coelho ainda explica que o telemarketing ativo deve ser realizado por telefone que contenha o prefixo 0303, permitindo ao consumidor identificar claramente que se trata de uma ligação para a oferta de produtos e serviços.

”A realização de telemarketing ativo deve ser feita por telefone que inicie com o número 0303, de forma que o consumidor possa identificar claramente que se trata de oferta de produtos e serviços”, explica Coelho.

Conforme a Lei Estadual nº 4.896/2006, o consumidor pode incluir seu número de telefone em cadastro mantido pelas operadoras, indicando que não querem receber tais ligações. Para aqueles que não são cadastrados, o telemarketing ativo do pode ser realizado nos dias úteis, e no horário das 08 e 18 horas.

Inclusive, no estado do Rio de Janeiro, é proibida as ligações para ofertas de produtos ou serviços fora desses horários, e aos sábados, domingos e feriados.

Dessa forma, se o consumidor receber tais ligações em situações que são proibidas por lei, ele poderá entrar em contato com o Procon do Rio de Janeiro e registrar uma queixa, e assim será possível executar uma multa contra a empresa. Os canais de atendimento podem ser consultados em página eletrônica.

O Minha Operadora entrou em contato com a Claro, mas devido ao horário ainda não obtive uma resposta. A matéria será atualizada assim que houver um posicionamento da operadora.

[ATUALIZAÇÃO – 07/06/2024 09h52]

Em resposta, a informou que “não comenta decisões judiciais, mas informa que respeita as regras legais e regulatórias relativas à atividade de telemarketing“.

Vivo tem mais de 100 milhões de chips ativos, segundo a Anatel

Ana Cláudia
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Vivo tem mais de 100 milhões de chips ativos, segundo a Anatel

A operadora de telecomunicações Vivo atingiu um marco significativo, ultrapassando a marca de 100 milhões de chips ativos no Brasil. Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Vivo encerrou o mês de abril com 100,12 milhões de cartões SIM em sua rede, representando um aumento de mais de 460 mil conexões em comparação com março, quando havia 99,66 milhões de chips ativos. Esse crescimento mensal de 0,5% reflete a expansão contínua da base de clientes da operadora.

O número total de chips ativos inclui diversas tecnologias de uso. A maior parte, 83,9 milhões, corresponde a SIMs ativos em celulares, demonstrando a predominância do uso de dispositivos móveis. Além disso, há 9 milhões de SIMs usados em operações de ponto de serviço (PoS), que são comuns em terminais de pagamento eletrônico. Por fim, 7,1 milhões de chips são destinados a conexões do tipo machine to machine (M2M), que envolvem a comunicação direta entre dispositivos sem intervenção humana, uma tecnologia essencial para a Internet das Coisas (IoT).

No Brasil, a empresa do Grupo Telefónica se destaca como a primeira operadora de telecomunicações a ultrapassar a marca de 100 milhões de chips ativos. Isso significa que mais de 100 milhões de dispositivos móveis utilizam os serviços dessa operadora.

Comparativamente, a Claro, outra grande operadora no país, possui 87,8 milhões de SIM cards (chips de telefonia) ativos. Já a TIM, uma das principais concorrentes no mercado, tem um total de 61,5 milhões de SIM cards ativos.

Segundo os dados fornecidos pela agência reguladora de telecomunicações, até o mês de abril, o mercado brasileiro de telefonia móvel contava com um total de 258,9 milhões de acessos. Esse número representa um aumento de 0,3% em relação ao mês anterior, quando havia 258,1 milhões de acessos. Esses números refletem a expansão contínua e a importância crescente do mercado de telefonia móvel no Brasil.

No final do quarto mês do ano, as operadoras de telefonia móvel contabilizaram um total de 215,3 milhões de chips ativos, que no setor de telecomunicações são chamados de acessos “padrão”. Esse número representa um crescimento de 0,2% em relação ao mês anterior, quando havia 214,8 milhões de chips ativos, e um aumento de 2,2% em comparação ao mesmo período do ano anterior, quando o total era de 210,6 milhões de chips ativos.

A Vivo é a líder nesse segmento, com uma base de 83,9 milhões de acessos. Em abril, a operadora adicionou 285 mil novas linhas, resultando em um crescimento de 0,3% no número de acessos.

Em abril, a Claro ativou 196 mil chips de celular, aumentando sua base de clientes em 0,3%, totalizando 73 milhões de usuários. A TIM, apesar de um crescimento mais modesto, adicionou 35 mil novas linhas, um aumento de 0,1%, alcançando 56,3 milhões de usuários. No geral, os planos pós-pagos (108,3 milhões) superam os pré-pagos (107 milhões). Entre as três grandes operadoras, a TIM é a única com maior número de clientes no pré-pago, somando 33,2 milhões.

Por fim, vale acrescentar que a adesão ao 5G no país continua em ascensão, com mais de 1,6 milhão de novos usuários em abril, totalizando 25,92 milhões de acessos. Isso representa um aumento de 6,9% em relação a março e um crescimento anual de 192,9%, com o número quase triplicando desde abril de 2023, quando havia 8,85 milhões de usuários. Todas as operadoras estão expandindo suas bases 5G, com a Claro liderando com 9,74 milhões de clientes, seguida pela Vivo com 9,46 milhões e a TIM com 6,7 milhões de linhas de quinta geração móvel.

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