Senhas de segurança
O PIN e PUK são senhas de segurança do Vivo Chip.
Essas senhas permitem que apenas você (ou pessoas autorizadas por você) possa utiliza-lo.
Você encontrará as senhas PIN e PUK no verso do seu cartão onde está o Vivo Chip.
PIN
A senha PIN é um item de segurança que restringe o acesso a todas as informações de seu Vivo Chip. Para sua segurança você pode programar seu Vivo Chip para que a senha PIN seja solicitada sempre que o celular for ligado ou quando o Vivo Chip for instalado em outro aparelho. Inicialmente, esta função está desativada (ou seja, não é solicitada a senha PIN) e você pode ativá-la ou desativá-la através do menu do aparelho (consulte o manual do seu aparelho).
A senha PIN inicialmente é igual para todos os Vivos Chips e está indicada em seu cartão. Você pode trocar o seu PIN inicial por um código pessoal, através de menu se seu aparelho ou da digitação da seguinte sequência: ** 04 * PIN Atual * PIN Novo* Pin Novo #
Atenção! Caso o PIN seja digitado incorretamente em no máximo 3 tentativas consecutivas, o Vivo Chip será bloqueado. Caso isto ocorra, no seu Vivo Chip somente poderá ser desbloqueado através da digitação da senha PUK.
PUK
É uma senha exclusiva que permite o desbloqueio do seu Vivo Chip, caso o PIN seja digitado incorretamente por no máximo 3 vezes. A senha PUK está indicada no seu cartão e não poderá ser modificada. Quando a senha PIN for bloqueada, o PUK será requisitado artavés de uma caixa de diálogo em seu aparelho.
Alguns aparelhos não possuem a caixa de diálogo para digitação do PUK. Neste caso, é necessária a digitação da seguinte sequência: ** 05 * PUK * PIN Novo* Pin Novo #
Atenção! Caso o PUK seja digitada incorretamente por mais de 10 tentativas consecutivas, seu Vivo Chip será inutilizado.
PIN 1 e PUK2
São senhas utilizadas para serviços especiais. Consulte o Manual de Boas-Vindas para saber mais sobre as funcionalidades das senhas PIN2 e PUK2.
Daqui a pouco: Algumas das recomendações de utilização do seu Chip Vivo.
