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| Enquanto 1 minuto de ligação em roaming nos planos controle ou pré-pago sai por R$ 2,99, tarifa no Vivo Easy é de 10 centavos. |
Desde que a Vivo anunciou a transformação do plano digital Vivo Easy, que agora não tem data de validade para a internet contratada e permite a escolha de apps para navegar de forma ilimitada, muitos têm criticado as mudanças. Por outro lado, outros tantos têm elogiado as novas possibilidades, inclusive de minutos também ilimitados por R$ 0,99 o dia que usar.
O que pode animar os clientes que se interessam pelo Vivo Easy, além do que já foi divulgado pelo Minha Operadora, são suas tarifas de roaming internacional. O valor cobrado a cada 1 minuto de ligações originadas ou recebidas, ou a cada 1MB de internet navegado, assim como 1 SMS enviado, é de 10 centavos.
O preço único de R$ 0,10 pode parecer vantajoso se comparado com outras opções da Vivo e até mesmo de outras operadoras. Nos planos Controle ou pré-pagos da Vivo, por exemplo, a tarifa de ligações originadas e recebidas em roaming é de R$ 2,99 por minuto. O SMS enviado custa R$ 0,99 e, para usar a internet, é preciso pagar R$ 2,90 a cada MB navegado.
Quem é pós-pago conta com o benefício recente do Vivo Travel, que permite o uso do plano no exterior por sete dias, mas, ainda assim, a opção é limitada para quem deseja usar a operadora do Brasil por mais do que sete dias ao longo do ano no exterior. Além disso, o pacote de ligações dá 50 minutos por dia e o de internet varia entre 5MB e 1GB, dependendo do destino de viagem. Se consumir toda a franquia, o cliente precisaria pagar R$ 19,99 para voltar a navegar com a Vivo.
No site da operadora, a opção “Vivo Travel Voz”, que dá 50 minutos para fazer ligações no exterior, custa R$ 99,90 por 30 dias. Se exceder o pacote, a cobrança ao longo do mês sobe para R$ 1,99 por minuto de chamada efetuada ou recebida. Nesse caso, as tarifas avulsas de internet seriam de R$ 29,90 por dia de uso em países das Américas e Europa, e R$ 59,90 por dia de uso na Ásia, África e Oceania.
Já no Vivo Easy, R$ 1 equivale a 10 minutos de ligação. O que significa que 50 minutos custariam apenas R$ 5 – bem diferente da opção de R$ 99,90.
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Se por acaso quiser gastar R$ 100 fora do Brasil, o cliente até pode, mas terá direito, pelo Vivo Easy, a 1GB de internet para usar quando quiser. 
Tudo bem que 1GB no Brasil pelo plano custa R$ 19,99, mas ainda assim a tarifa de roaming internacional do Vivo Easy é a mais barata entre os planos da Vivo.
Para ativar o roaming internacional no plano digital, que pode ser montado e desmontado pelo cliente da Vivo da maneira que preferir, basta escolher, pelo aplicativo, a opção “Serviços Vivo” e depois “Serviços internacionais”.
Com base na tarifa de R$ 0,10 e a quantidade de minutos ou MB que deseja utilizar, o cliente escolhe quanto quer colocar de crédito no celular e clica em “comprar”. Todo o procedimento é feito direto pelo app, e a cobrança é feita no cartão de crédito do cliente.
O Vivo Easy podia ser contratado antes por qualquer pessoa, mas, como uma estratégia de relançamento, a Vivo anunciou que, a partir desta semana, o plano terá uma pré-venda exclusiva por meio de seus atuais clientes, no modelo ‘member get member’. Para entrar no plano, portanto, é preciso receber um convite.
